7 Processos-chave de Gestão Estratégica de RH para o Sucesso dos Negócios

Mesmo há apenas uma década, o Gerenciamento de Recursos Humanos (HRM) era sobre contratação e gerenciamento de funcionários, mas agora está integrado às estratégias, objetivos e metas de uma empresa. Assim, os profissionais de RH têm mais possibilidades de atuação e contribuem significativamente para o crescimento da empresa. Nas empresas de hoje em dia, manter um plano de gestão de funcionários adequado é significativamente essencial. Seguir e manter o processo de gestão estratégica de RH pode certamente tornar o sistema de gestão de recursos de uma empresa mais robusto do que nunca.

Neste artigo, explicaremos o que é gestão estratégica de RH e por que você precisa implementar um processo de gestão estratégica de RH em seu negócio. Também discutiremos os principais passos para a criação de um plano estratégico de gestão de RH para um melhor desempenho organizacional. Vamos descobrir primeiro o que significa gestão estratégica de recursos humanos em primeiro lugar.

O que é Gestão Estratégica de Recursos Humanos (SHRM)?

A Gestão de Recursos Humanos refere-se à gestão de pessoas dentro de uma organização que compreende a concepção de cargos, contratação, retenção de funcionários, gestão de remuneração e benefícios, avaliação de desempenho e muito mais.

“A palavra 'estratégia' foi associada pela primeira vez ao termo 'gestão de recursos humanos' durante a década de 1980.”

A Gestão Estratégica de RH adiciona uma nova dimensão às práticas tradicionais de RH. Ele conecta as estratégias da empresa com outras atividades de RH da organização. Ele garante que todos os funcionários estejam trabalhando para atingir os mesmos objetivos, cuidando das seguintes coisas.

• Satisfação no trabalho
• Cultura de trabalho empática
• Satisfação do cliente
• Gestão eficiente de recursos
• Abordagem estratégica para gestão de funcionários
• Atividades de aumento de produtividade
• Retenção e engajamento de funcionários e muito mais.

Simplificando, a gestão estratégica de RH é uma estrutura que vincula a gestão de pessoas às estratégias de negócios. Todas essas estratégias se alinham com os objetivos e resultados de longo prazo da organização.

Importância da Gestão Estratégica de Recursos Humanos

A gestão de recursos humanos estratégica concentra-se principalmente no crescimento e na sustentabilidade de uma empresa. Ele impacta positivamente um negócio e ajuda a organização a atingir metas e objetivos mais amplos. Confira a lista a seguir para saber como o SHRM afeta um negócio e quão importante é para uma organização.

Aumentar a produtividade

Os funcionários só podem desempenhar suas capacidades completas quando desenvolvem as habilidades necessárias. Analisar as necessidades dos funcionários e oferecer oportunidades de treinamento e aprendizado para eles é uma ótima maneira de aumentar sua produtividade. A SHRM prepara os funcionários para os desafios que enfrentam ao trabalhar para cumprir a missão da sua empresa.

Aumentar a retenção de funcionários

A SHRM incentiva os funcionários a se engajarem na cultura da empresa e construir um senso de propriedade para a empresa. Eventualmente, aumenta o nível de interesse dos funcionários em trabalhar na organização e reduz a taxa de rotatividade.

Além disso, o gerenciamento estratégico de RH garante que todos os funcionários recebam vantagens e benefícios interessantes. Também introduz fundos de previdência, gratificações e outros benefícios de longo prazo para os funcionários. Assim, SHRM dá aos funcionários razões para continuar trabalhando para uma organização.

Simplifique o fluxo de trabalho

Profissionais de gestão estratégica de RH colaboram com os executivos da empresa para agilizar o processo de trabalho e desenvolver um sistema de medição de KPI transparente. Desde a integração de funcionários até a criação de um plano de treinamento para eles, o gerenciamento estratégico de RH abrange todos os aspectos da contratação e desenvolvimento de funcionários para manter a organização funcionando sem problemas.

Vamos resumir os benefícios de ter SHRM no centro de sua organização. SHRM é importante dentro de uma organização porque ajuda um negócio das seguintes maneiras.

1. Garante que não haja falta de talento na organização
2. A SHRM mantém as políticas da empresa perfeitamente alinhadas com as leis e regulamentos governamentais
3. Prevê a necessidade da força de trabalho necessária para lidar com o mercado em mudança
4. Adota uma mentalidade ágil para o departamento de RH
5. A SHRM visa atingir metas de longo e curto prazo
6. Mantém o funcionário ciente das novas mudanças na tecnologia e tendências
7. A gestão estratégica de recursos humanos motiva os funcionários a trabalharem felizes para atingir as metas organizacionais
8. Ele aborda problemas críticos em tempo hábil e ajuda a gestão a resolvê-los com eficiência
9. SHRM ajuda a identificar barreiras que afetam negativamente o negócio

Os Desafios da Gestão Estratégica de Recursos Humanos

Não é fácil implementar processos estratégicos de gestão de recursos humanos dentro de uma organização. Você certamente enfrentará alguns desafios significativos ao criar um plano de Gestão Estratégica de RH para sua empresa. Continue lendo a seção a seguir para conhecer os principais desafios.

Falha em manter uma vantagem competitiva

• Assim que você oferecer algo único para seus funcionários, seus concorrentes também replicarão essa ideia dentro de sua organização. Por exemplo, se você introduzir um Bônus Parental para seus funcionários, as chances são altas de que outras empresas do mesmo nicho façam o mesmo. Assim, fica difícil ficar à frente da concorrência.

Reforçar a mesma estratégia para todas as unidades de negócios

• A alta administração tem menos probabilidade de expressar seu modelo de negócios e a estratégia geral de negócios da organização. Isso geralmente funciona como um obstáculo para o departamento de RH elaborar uma estratégia geral de RH que se adapte a todas as unidades de negócios. Além disso, as estratégias de RH raramente apoiam diretamente a meta da organização. Assim, pode haver divergências entre os diferentes departamentos sobre como a gestão estratégica de RH pode contribuir para o crescimento da empresa.

Formulando estratégias de RH exclusivas para a organização

• Você precisa criar um novo plano estratégico para sua organização. Cada organização é diferente da outra em termos de história, cultura, tecnologia, estilo de liderança, filosofia e muito mais. As estratégias de RH que não são adaptadas às necessidades de uma empresa específica podem falhar a longo prazo. Você precisa desenvolver estratégias exclusivas de RH alinhadas com a missão e a visão da empresa.

Obtendo apoio suficiente dos gerentes

• Não importa quão bem os profissionais de RH preparem estratégias de negócios, eles não conseguirão atingir seus objetivos a menos que a alta administração, incluindo executivos, gerentes de linha e outros chefes de departamentos, coopere com eles. Os profissionais de RH precisam trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir sua confiança e comprometimento.

Estar aberto para acomodar mudanças

• Uma estratégia de RH que parecia eficaz no estágio inicial pode se mostrar irrelevante mais tarde. Mantenha os planos estratégicos de RH flexíveis para que possam acomodar mudanças quando necessário. Certifique-se de que suas estratégias de RH possam responder rapidamente a mudanças surpreendentes no ambiente de trabalho.

Atualizando os planos dentro da organização:

• Construir estratégias e implementá-las, na realidade, são duas coisas diferentes. Aqui reside o desafio mais crucial da gestão estratégica de recursos humanos. Você obviamente achará difícil tornar realidade seus planos. A organização como um todo precisa fazer todos os esforços para concretizar os planos estratégicos de RH dentro do ambiente organizacional.

Etapas-chave para criar um processo estratégico de gestão de RH

Sim, existem desafios reais nas formas de criar um processo estratégico de gestão de RH. Mas, com diretrizes adequadas, você poderá elaborar estratégias eficazes que podem contribuir para o sucesso de sua empresa a longo prazo. Aqui estão os passos mais importantes para criar um processo estratégico de gestão de RH que pode se traduzir em conquistas mensuráveis.

1. Determine os objetivos da sua empresa

Como o SHRM se concentra em atingir as metas de longo e curto prazo da empresa, você precisa saber quais são as metas em primeiro lugar. O sucesso da gestão estratégica de recursos humanos depende de quão bem ela está ligada às metas, objetivos, missão, visão e filosofia da empresa. Uma vez que o pessoal de RH tenha uma compreensão clara das necessidades da empresa, fica mais fácil criar estratégias de acordo com isso.

2. Analise suas capacidades de RH

Agora você conhece seus objetivos de negócios. Mas você tem mão de obra de qualidade suficiente para atingir o desempenho esperado? Analise as características de seus funcionários atuais. Descubra as pessoas mais propensas a assumir responsabilidades e receba treinamento para desempenhar suas funções com eficiência. Faça uma lista das habilidades que você precisa para ter sucesso a longo prazo. Treine seus funcionários com as habilidades necessárias ou contrate novas pessoas que possam ajudá-lo a atingir as metas de negócios.

3. Comece a contratar para atender às necessidades departamentais

Depois de analisar os recursos que você tem à sua disposição, é hora de planejar o futuro. Faça uma previsão sobre quantos funcionários você precisa contratar e qual conjunto de habilidades você precisa para cada departamento. Lembre-se do seguinte ao determinar os requisitos futuros de RH da empresa.

• Projetar os trabalhos relativos ao futuro da empresa
• Identifique as habilidades que os funcionários atuais precisam aprender para se manterem relevantes na empresa
• Certifique-se de que as habilidades existentes do seu funcionário sejam usadas em todo o seu potencial
• Descubra se as práticas atuais de RH podem facilitar o crescimento da empresa
• Audite todos os departamentos para detectar se você precisa demitir algum funcionário.

4. Determine as necessidades de seus funcionários

Sem empregar um departamento de RH empático no centro de sua organização, você não pode esperar ter funcionários felizes. A gestão estratégica de recursos humanos olha para as necessidades dos funcionários com a mais alta prioridade. Por exemplo, se você tiver um departamento de TI equipado com software ou hardware desatualizado, isso afetará automaticamente a produtividade.

Imagine, você tem funcionários baseados em horas, mas não consegue acompanhar seu histórico de trabalho. Esse tipo de desvantagem afeta a capacidade de desempenho dos funcionários. Além disso, você também precisa descobrir se seus funcionários se sentem valorizados enquanto trabalham para você. Ouça-os e tente saber se estão satisfeitos com os pacotes de remuneração e benefícios.

5. Desenvolver e implementar estratégias eficazes de RH

Neste ponto, você deve ter dados suficientes e capacidade de tomada de decisão para desenvolver estratégias eficazes de RH. A implementação é difícil, mas muito possível com a ajuda da alta administração da empresa. Vamos aprender as principais etapas da implementação de estratégias de RH na lista a seguir.

• Desenhe um processo de seleção bem definido
• Contrate candidatos qualificados
• Planeje um processo de integração agradável
• Organizar sessões de treinamento quando necessário
• Ofereça aos funcionários vantagens e benefícios atraentes
• Mantenha o fluxo de trabalho alinhado com os objetivos da empresa
• Ajude os funcionários a construir uma conexão emocional com a organização.

6. Promova uma cultura de empresa saudável

Não importa quanto você pague aos funcionários, eles não terão paz mental se a cultura da empresa for tóxica. Construir uma cultura onde todos tenham respeito pelos outros. Como somos humanos, os conflitos são inevitáveis. O departamento de RH deve desempenhar um papel proativo na gestão de conflitos sem preconceitos.

O microgerenciamento é outro aspecto do local de trabalho que dificulta muito a cultura da empresa. Os gerentes devem se concentrar nos resultados finais, em vez de observar o processo de trabalho de perto. Eles devem confiar em seus subordinados e permitir que eles trabalhem de forma independente.

7. Avalie o desempenho dos funcionários e recompense os merecedores

Seus funcionários sentem a necessidade de serem reconhecidos e valorizados por suas contribuições. A SHRM garante que cada funcionário receba o que merece. Avalie seu desempenho em relação a KPIs mensuráveis. Mantenha o processo de avaliação transparente para que ninguém duvide da avaliação.

É uma boa prática introduzir programas de recompensa como funcionário do mês, melhor desempenho da semana e muito mais. Conduza o processo de avaliação regularmente (recomenda-se um ciclo de seis meses) e ofereça incentivos, incrementos e promoções aos funcionários merecedores. Você obterá o melhor resultado dos funcionários somente quando eles acharem que são valorizados por seus esforços.

Leia mais sobre as funções e responsabilidades cruciais do gerente de RH em uma empresa em crescimento

Use um software de RH para ter um SHRM sistematizado em sua organização

Um software ou ferramenta de gerenciamento de RH pode minimizar sua carga de trabalho e acelerar o processo de trabalho. Se você possui um site WordPress onde deseja gerenciar todas as suas tarefas relacionadas a RH, o WP ERP é uma das melhores ferramentas disponíveis no mercado. Ele fornece um plugin fácil de gerenciamento de funcionários para usuários do WordPress.

O WP ERP vem com recursos interessantes que são necessários para implementar um processo de gerenciamento estratégico dentro de uma organização. As principais características são as seguintes.

• Gestão de funcionários
• Gestão de presença
• Gestão de treinamento
• Armazenamento de documentos
• Gestão de ativos
• Navegação fácil
• Um painel com insights rápidos
• Avaliação de desempenho do funcionário
• Gestão de férias de funcionários
• Gestão de folha de pagamento e muito mais.

Com uma ferramenta eficiente como o WP ERP, a implementação de suas estratégias de RH ficará muito mais fácil. Então, potencialize seus recursos humanos hoje mesmo com este incrível plugin WordPress HR Management.

Empacotando!

Espero que agora você conheça os passos para criar uma gestão estratégica de RH eficaz. É hora de traduzir essas ideias abstratas em programas acionáveis. Suas estratégias devem ser viáveis ​​e ter objetivos concretos. Não importa o quão complexas sejam suas estratégias, você precisa estar atento para superar as seguintes barreiras.

• A maioria dos funcionários está ansiosa para aceitar iniciativas que sejam relevantes apenas para suas responsabilidades de trabalho
• Funcionários antigos tendem a se apegar a práticas antigas e manter o status quo
• Nem todos os funcionários têm o mesmo nível de compreensão das iniciativas tomadas como parte da gestão estratégica de RH
• Novas práticas de RH às vezes são percebidas como uma ameaça
• A gerência sênior geralmente não confia em estratégias inovadoras

Você precisa estar ciente dessas questões práticas de implementação de antemão. É dever do departamento de RH ganhar a confiança da alta administração. Especialmente, os gerentes de linha podem ajudar os profissionais de RH a superar todas as barreiras e formular bem as estratégias de RH. Somente o departamento de RH nunca pode atingir os objetivos organizacionais, portanto, implemente a gestão estratégica de recursos em sua empresa, colaborando com todos os departamentos relevantes.

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Este post foi escrito por Md. Tanvir Faisal, que é um escritor de conteúdo com mais de 4 anos de experiência em redação de conteúdo, redação, revisão e edição. Ele se concentra em escrever conteúdo informativo que chame a atenção da mídia social e aumente a visibilidade do mecanismo de pesquisa. Até o momento, ele desenvolveu com sucesso conteúdo útil para muitos sites em todos os formatos.