Call to Action: O guia definitivo para CTA

Publicados: 2022-09-01

Ao explorar a web, você provavelmente se deparará com centenas de botões solicitando que você tome uma ação, como comprar aquela camiseta nova que você está querendo ou se inscrever para assinaturas de e-mail para notificações rápidas de notícias. Esses botões são normalmente chamados de botões de chamada para ação ou CTA no domínio do marketing online.

Quer botões de call to action em seu site que são impossíveis de perder, mas ainda clicáveis? Neste guia, abordaremos tudo o que há para saber sobre call to action, ou CTA. Abordaremos alguns exemplos de CTA, dicas, práticas recomendadas e muito mais. Então você está pronto para “Saiba mais?” Brincadeirinha, vamos ao que interessa!

O que é uma chamada para ação?

[pullquuote]Em poucas palavras, uma frase de chamariz, também conhecida como CTA, é uma frase em seu site que incentiva os usuários a realizar algum tipo de ação.[/pullquote] Uma frase de chamariz geralmente é apresentada como um comando, verbo frase ou ação. Os CTAs geralmente são exibidos na forma de um botão ou hiperlink que leva o usuário a um local onde ele pode concluir a ação.

Por exemplo, frases comuns de call to action ou CTA incluem:

  • Inscrever-se
  • Compre Agora
  • Saber mais

Os profissionais de marketing on-line usam botões de CTA nas páginas do site para direcionar as pessoas a realizar ações específicas. Os botões de chamada para ação geralmente são colocados em áreas pequenas de uma página da web ou em materiais promocionais e visam converter alguém.

Chamada para ação

Por que você precisa usar um call to action para o seu site

Você definitivamente encontrou um botão brilhante ou uma frase espirituosa em sites que acenam para você de todos os ângulos, seja por meio de blogs, e-mails, páginas de destino, postagens de mídia social, comerciais, vídeos ou e-books. Mas por que você precisa usar um call to action ou CTA em seu site?

Simplificando: um call to action é essencial para seu site ou campanha publicitária porque determina se seu lead se torna um cliente. Pular o botão CTA vai prejudicar o seu negócio.

Existem três razões pelas quais você precisa de CTAs:

1. Seu funil de vendas precisa de um CTA.

Os CTAs são usados ​​em um funil de vendas para acionar ações para o usuário. Eles dizem ao usuário o que fazer em seguida, solicitando ação. Eles podem direcionar os usuários para visitar seu blog, fornecer suas informações de contato, baixar um e-book ou se inscrever em listas de e-mail. Por exemplo, esta página usa "Obter mais dicas" em vez de "Inscrever-se!"

2. Os clientes querem CTAs.

Os clientes querem saber quais os passos que precisam dar a seguir. O CTA é a chamada no final da página, que apresenta um botão informando qual o próximo passo que eles devem realizar. Por exemplo, se você anunciar uma camisa em promoção, ofereça um botão “Comprar agora”, permitindo que os clientes comprem imediatamente.

3. A publicidade digital se beneficia dos CTAs.

Sem uma chamada para ação, você não poderá fazer seu esforço final para atrair clientes. CTAs são especialmente importantes em campanhas de PPC baseadas em frases curtas e links para conteúdo.

Como escrever a chamada à ação perfeita

À medida que você começa a pensar na cópia de seus botões de call-to-action, você perceberá rapidamente que eles são mais difíceis de escrever do que você imagina. Como há apenas uma quantidade limitada de espaço disponível nos botões, você precisará garantir que cada palavra conte. Aqui estão alguns pensamentos sobre como começar a escrever o CTA perfeito.

1. Use verbos e palavras de ação forte.

As chamadas para ação são um tipo único de cópia do site porque são muito orientadas para a ação. Por esta razão, você vai querer usar verbos e palavras de ação forte. Você notará que os CTAs mais bem-sucedidos começam com verbos, como:

  • Compre agora
  • Comece agora
  • Baixar agora
  • Inscrever-se
  • Criar conta
  • Ver demonstração
  • Junte -se gratuitamente
  • Entre agora

2. Torne-o pessoal.

Para tornar a cópia do botão mais atraente, você pode usar frases como “Reivindicar minha vaga” ou “Sim, quero meu presente gratuito”.

O fato de ambas as frases serem escritas na primeira pessoa mostra que você já preparou algo especial para cada visitante. Tudo o que eles têm a fazer é reivindicá-lo.

3. Ofereça algo de graça.

Depois de adicionar a palavra “grátis”, as taxas de conversão geralmente aumentam. Aqui está um exemplo que inclui essa palavra mágica.

4. Conheça seu público.

Todo mundo precisa de uma explicação única porque todos têm interesses e pontos de vista diferentes. Como resultado, seu botão CTA deve refletir esse entendimento. Quanto mais familiarizado você estiver com seu público e suas demandas, maior será sua taxa de conversão.

5. Coloque o foco em seu público.

É importante usar “você” ao lidar com frases de chamariz e páginas da web mais específicas. Por exemplo, “Inicie sua avaliação gratuita”. Você pode criar algo relacionável e convincente ao falar com seus visitantes. Se você convencer alguém de que o que você está vendendo já é deles, isso é um grande passo à frente deles.

6. Invoque a urgência.

A intensa sensação de pressão e urgência pode ser um fator vantajoso em diversos cenários. Se você deseja fazer com que seu produto pareça melhor para um cliente em potencial, crie um senso de urgência adicionando termos como “apenas” ou “poucos”.

Forneça urgência ao criar um CTA para uma oferta com tempo limitado em destaque. Isso pode ser feito destacando que o tempo é fluido. Use palavras como “agora” ou “hoje” em suas estratégias de marketing para criar urgência – todos os relógios de contagem regressiva em sua página de destino ajudam a destacar que a venda tem um tempo limitado.

Call to Action: 3 dicas e práticas recomendadas

CTAs, ou botões de call-to-action, são comuns. Raramente clicamos em qualquer uma das centenas que vemos. Então, como você pode aumentar o número de vezes que seus botões de call to action são clicados? Conhecer as estratégias adequadas é crucial para o sucesso.

O posicionamento adequado do botão de chamada para ação, a aparência do botão e o conteúdo atraente para o botão são extremamente importantes para atrair a atenção do leitor. Se você não sabe por onde começar, experimente o Advanced Button Block do Kadence WP. Este bloco ajudará você a começar com a estética e o conteúdo da sua chamada à ação.

Além disso, certifique-se de verificar o Bloco de Informações. Este bloco é uma maneira flexível de exibir texto e conteúdo de mídia em suas páginas e postagens no editor de blocos. Você pode configurá-lo de muitas maneiras diferentes, desde a criação de um menu simples com ícones e texto até uma grade de pauta inteira.

Aqui estão alguns elementos essenciais que você não deve ignorar ao criar uma estratégia sólida de call to action para seus clientes.

1. Considere o posicionamento do CTA na página.

A probabilidade de um cliente parar e responder ao seu esquema de chamada à ação depende de dois fatores críticos: como e onde você o coloca. Aos olhos do cliente, a chamada deve se destacar em relação a todo o resto. Ele não deve ser cercado por muito texto e ser posicionado onde é mais provável de ser notado, como no centro da página.

colocação de chamada para ação

2. Esforce-se no design e na estética do seu CTA.

A primeira impressão do seu CTA nos espectadores afetará significativamente a forma como eles respondem a ele. No caso de um call to action marketing, a impressão inicial impulsiona a escolha. Você deve prestar muita atenção ao tom, aparência e formato da sua estratégia de CTA (botão, inline, pop-up, formulário).

Considere a página de destino do Klientboost como exemplo. O site possui 2 botões de CTA (cada um com a mesma finalidade, mas posicionado e colorido de forma diferente).

O que você deve fazer é o seguinte: Encontre os dois botões de CTA e avalie o quanto de sua atenção cada um pode capturar:

Estética do Call to Action

3. Torne seu CTA nítido e direto ao ponto.

Um dos problemas mais desafiadores é criar conteúdo atraente para sua estratégia de call to action.

O que atrairá a atenção dos consumidores e os persuadirá com força suficiente para convertê-los em potenciais compradores para o seu mercado, e por que eles deveriam se comportar da maneira que você deseja?

Antes de criar o conteúdo, faça essas perguntas a si mesmo. Em seguida, por meio de sua estratégia de call to action, esforce-se para fornecer respostas claras e concisas a eles.

Dê uma olhada no site da Netflix. A frase “Watch Anywhere” é uma adição concisa e ousada ao botão CTA. “Cancelar a qualquer momento” é um acordo tão atraente que é impossível resistir a clicar no botão CTA.

Chamada à ação Netflix

Ao definir um plano de ação adequado e apresentar seu plano aos clientes em um site atraente, você pode inspirar confiança neles. O pano de fundo do seu site é importante porque fornece detalhes adicionais e persuasão ao seu plano.

Dê uma olhada nesses dois exemplos de CTA:

Música de chamada para ação
Assinaturas de call to action

Nossos exemplos favoritos de CTA

Aqui estão alguns exemplos de call to action ou CTAs bem elaborados.

1. Tampão

Chamada para ação do buffer

A página inicial do Buffer é altamente minimalista, sem nenhum item visível. Tudo se resume ao CTA e um título cativante. Eles recebem pontos de bônus por usar um estilo consistente para seus botões de navegação global e o CTA central em sua página inicial.

2. Monitor de Campanha

Call to Action do Monitor de Campanha

O Campaign Monitor assumiu um risco ao posicionar seu botão de inscrição acima de um vídeo em sua página da web. Felizmente, o vídeo deles tem uma sobreposição escura. Ele é desfocado em seções para garantir que o texto e o botão fiquem em cima dele por toda parte.

3. Chargebee

Chamada à ação do Chargebee

Em todo o site, o Chargebee usa a cor laranja para denotar botões de ação. O CTA essencial em sua página da web é mais proeminente do que o conteúdo do corpo e tem um logotipo de tamanho perfeito e um texto atraente. Basta clicar nele - excelente trabalho, Chargebee!

4. Charlie RH

CharlieHR Call to Action

CharlieHR promove extensivamente o conceito de “grátis” em seus CTAs, tanto na página inicial quanto em todo o site. Sua caixa de inscrição na página inicial é completamente perceptível. Ele serve como uma técnica para seduzi-lo a rolar a página para saber mais.

5. GráficoMogul

Chamada à ação do ChartMogul

O ChartMogul usa o espaço em seu CTA essencial para abordar um medo comum entre os potenciais usuários de SaaS: “Precisarei fornecer minhas informações de cobrança antes de poder experimentar isso?”

Testes A/B para sua chamada para Cction

Você pode melhorar a experiência do usuário das postagens do seu blog ajustando os botões. No entanto, se você quiser saber como diferenciar melhor os públicos-alvo personalizados, você deve se envolver em testes A/B. Para melhorar seus CTAS, você deve testá-los alterando a cor de um para ver qual é a melhor opção. Esse processo é chamado de teste A/B.

O teste A/B permite comparar a reação de duas ou mais versões de uma mensagem com uma amostra do nosso público-alvo. Com esse método, você poderá determinar quais elementos serão mais eficazes para capturar a atenção do seu público-alvo.

Nosso próximo passo será aprender a realizar um teste A/B no CTA.

Os CTAs fornecem uma variedade de variáveis ​​que podem ser usadas para testar as reações de nossos usuários. Vamos nos concentrar nas coisas mais importantes para o teste A/B.

1. Cor

Uma pessoa é subconscientemente influenciada pela cor. Você pode explorar isso de maneira positiva, adicionando cores quentes para criar positividade e cores frias que produzem serenidade e confiança. O verde cria relaxamento enquanto o azul desperta confiança.

Para descobrir qual esquema de cores melhor se adapta aos seus objetivos, é vital ser criativo e experimentar várias cores. Destacar o call-to-action com cores contrastantes facilitará a identificação dos usuários, mas tome cuidado para não exagerar e usar cores conflitantes, o que pode arruinar a imagem.

2. Tamanho

O tamanho do botão pode influenciar potenciais estratégias de call to action. Botões mais grandes podem sobrecarregar os leitores e aumentar a experiência do usuário, enquanto botões menores dificultam a legibilidade e as taxas de conversão mais altas.

É essencial ter tamanhos de botão bem equilibrados e convenientes em seu site para dispositivos móveis. Isso ajudará a reduzir as taxas de rejeição, mantendo seus visitantes mais engajados.

3. Posição

Colocar o botão CTA antes de uma descrição de conteúdo converte melhor em alguns casos. O posicionamento não precisa ser alterado para cada tipo de e-mail. Você também pode colocar CTAs em lugares diferentes. Como alternativa, você pode usar o alinhamento à esquerda, à direita ou ao centro.

4. Redação

O leitor deve saber o que acontecerá quando clicar no link. Mantenha sua mensagem clara e use ideias interessantes para manter as pessoas interessadas.

O tradicional Compre agora é uma ilustração. Talvez seja necessário alterar o estilo do botão CTA, como adicionar uma frase menos agressiva ou alterar sua aparência. As palavras “compre agora” podem gerar mais cliques, mas podem confundir novos visitantes. Aconselhamos você a usar opções mais suaves nesta situação, como “Continuar comprando”.

A voz é outra maneira de experimentar. Por exemplo, testar os resultados de um imperativo, como “Clique aqui” em oposição à primeira pessoa do singular, “Estou clicando”, pode ser interessante.

Além disso, você pode alterar o comprimento do texto e avaliar sua eficácia. Você pode testar tentando adicionar ou remover palavras, tendo em mente as práticas ideais que empregam no máximo 3-5 palavras; até mesmo mudar uma palavra pode fazer a diferença!

Efeitos especiais

Uma maneira de alterar a aparência de um botão é usar uma forma que não é tradicionalmente usada. Você também pode adicionar efeitos especiais, como um botão pulsante ou mudança de cor. Esses elementos podem adicionar uma sombra ou introduzir um efeito 3D.

Resumindo: o poder do call to action e dos CTAs

Essas definições, regras e exemplos podem ajudá-lo significativamente a tirar o melhor proveito de sua organização e implementar o Call To Action da maneira mais eficaz. Mas você deve continuar explorando, pois não existe uma chave universal ou um caminho único para a conquista.

Um forte apelo à ação pode ser muitas coisas, mas lembre-se de que seu objetivo é persuadir as pessoas a agir. Um CTA atraente é projetado apenas para convencer o visitante a agir.

Embora não deva ser elaborado ou inteligente, deve transmitir valor e usar uma linguagem incomum. Considere a cultura e a voz da sua marca. Sua chamada para ação deve incluir ambos. Para ver nosso guia sobre como configurar o conteúdo do seu site com as melhores recomendações, confira nossa lista de verificação de conteúdo do site.

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