Relatório de tendências de CMS: agilidade, código aberto e o papel do WordPress na inovação moderna da Web

Nos últimos anos, testemunhamos uma transformação digital sem precedentes que remodelou o comportamento do consumidor e revolucionou tudo, desde a comunicação ao comércio eletrónico.

Este período assistiu a um aumento dramático no número de utilizadores da Internet e a um aumento nas vendas globais de comércio eletrónico, apresentando oportunidades e desafios para as empresas. Neste mundo multicanal e multitelas, as empresas buscam soluções de flexibilidade, acesso rápido ao mercado e ROI claro.

O que começou como uma interface simples para a criação de conteúdo na web, os CMSs agora alimentam lojas multimilionárias de comércio eletrônico e servem como back-end fundamental para uma ampla gama de aplicativos da web e sites headless.

Este relatório, que dá continuidade a uma pesquisa semelhante publicada em 2020, investiga a evolução contínua das tendências de CMS em vários tamanhos de empresas. Ele se concentra em como os líderes de TI e marketing percebem suas opções atuais e o futuro da inovação de código aberto, especialmente com o WordPress, o CMS mais popular do mundo.

Exploramos as mudanças recentes no uso de CMS, seu impacto na agilidade dos negócios e como as empresas estão aproveitando o software de código aberto para o desenvolvimento web moderno.

As principais conclusões incluem:

• Adaptabilidade do CMS e crescimento do WordPress : É evidente uma mudança significativa em direção a soluções CMS adaptáveis ​​para melhor usabilidade, integração de tecnologia e ROI. A maioria das empresas pesquisadas (82%) planeja mudar seu CMS, com 39% fazendo isso nos próximos 6 a 12 meses. A utilização de múltiplos CMS cresceu mais de 40% em quatro anos, com 85% das empresas em 2023 a utilizar mais de um CMS, em comparação com 60% em 2020.
• A ascensão do Headless WordPress : A adoção do Headless CMS, incluindo o Headless WordPress, está aumentando. 57% das empresas agora usam uma abordagem headless e 39% planejam avaliar o CMS headless no próximo ano. 81% acreditam que não adotar abordagens sem cabeça pode significar ficar para trás dos concorrentes.
• Apelo crescente do software de código aberto : A mudança de visão sobre o código aberto levou ao aumento de sua adoção, com 58% usando software de código aberto em seus sites. Benefícios como segurança (56%), melhor qualidade (52%) e capacidade de atender às necessidades dos clientes (50%) estão impulsionando essa tendência.

O relatório sublinha a busca constante pela agilidade no atual cenário tecnológico em evolução, com uma abordagem digital que continua pós-pandemia.

Os sites devem ser rápidos, envolventes, personalizados e confiáveis, e as empresas estão abandonando softwares proprietários lentos e inflexíveis para construir essas experiências, com o WordPress emergindo como a escolha preferida por sua flexibilidade de código aberto.

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Evoluções no uso de CMS

Até alguns anos atrás, as empresas que utilizavam um CMS geralmente dependiam de uma única solução para criar e gerenciar conteúdo na web.

Para organizações maiores, isso geralmente significava sistemas fechados e complexos (ou seja, Sitecore ou Adobe Experience Manager), que exigem suporte significativo do desenvolvedor, mesmo ao fazer pequenas alterações em um site.

Com o tempo, os lentos ciclos de desenvolvimento e o amplo envolvimento de TI comumente associados a esses sistemas foram eclipsados ​​pela evolução das tendências digitais e pela necessidade de chegar ao mercado mais rapidamente com experiências digitais perfeitas.

Por sua vez, um número crescente de empresas começou a explorar novas formas de integrar vários CMSs lado a lado, libertando a agilidade necessária para capitalizar as aspirações digitais modernas.

É importante observar que o multi-CMS não exige o abandono de um CMS em favor de outro; em vez disso, em um modelo multi-CMS, os sistemas legados normalmente são deixados intactos e soluções complementares são adotadas de maneiras exclusivas, permitindo que as organizações sejam mais intencionais na forma como utilizam cada CMS.

Em cenários mais avançados, os sistemas legados podem fornecer a arquitetura web abrangente, enquanto um CMS mais ágil é implementado para um site (ou sites) complementares que se integra perfeitamente à marca (ou marcas) mais amplas da organização.

As estratégias multi-CMS ganharam força considerável devido, em parte, à maior disponibilidade de diversos CMSs e à necessidade crescente de velocidade no mercado e de novas abordagens inovadoras para o marketing multicanal.

Em 2020, 60% dos entrevistados disseram que suas organizações usavam vários CMSs (um aumento de 13% em relação aos três anos anteriores). Três anos depois, este número cresceu quase 40%, com 85% dos entrevistados citando agora uma abordagem multi-CMS dentro da sua organização .

Além disso, após facilidade de uso (34%), melhor ROI (32%) e acesso à arquitetura multicanal (32%), os entrevistados citam personalização e customização (31%) e melhor capacidade de publicação (30%) como alguns dos maiores benefícios obtidos com o uso de vários CMSs.

Os benefícios desta natureza certamente permanecerão inestimáveis ​​para as organizações à medida que navegam pelas complexidades dos cenários digitais em evolução.

A tendência multi-CMS pode ter se originado nas empresas, mas agora é cada vez mais encontrada entre as pequenas e médias empresas, especialmente nas lojas de comércio eletrônico.

Conforme observado, os pontos problemáticos associados aos sistemas proprietários foram alguns dos impulsionadores iniciais das estratégias multi-CMS. Dito isto, as frustrações com software fechado e a crescente necessidade de diferenciação online não estão reservadas às empresas

Hoje, uma ampla gama de empresas obteve sucesso usando plataformas de comércio eletrônico, como Shopify ou BigCommerce, e agora procuram uma maneira de expandir a funcionalidade, gerenciar mais conteúdo e levar as vendas digitais para o próximo nível – tudo isso sem abandonar as lojas online estabelecidas.

Da mesma forma, existem inúmeros editores de conteúdo, profissionais de marketing de marca e proprietários de agências que iniciaram sites usando ferramentas multifuncionais, como Squarespace ou Wix, apenas para descobrir que essas opções são limitantes quando se trata de personalizações e integrações com software de terceiros ou Serviços.

Muitas destas partes interessadas aumentaram as suas estratégias digitais ao prosseguirem uma abordagem multi-CMS, construindo centros de conteúdo, experimentando novas ideias de campanha ou testando novas iniciativas de marketing através de um novo CMS que oferece a flexibilidade e funcionalidade que necessitam.

O WordPress é uma escolha óbvia aqui, pois sua licença de código aberto facilita a criação de novos sites, enquanto sua facilidade de uso e sua vasta biblioteca de plug-ins e temas permitem aos construtores de sites a liberdade de fazer com que esses sites tenham a aparência e a sensação que têm. querer.

No entanto, uma estratégia multi-CMS não está isenta de potenciais desvantagens. Semelhante a 2020, custos mais elevados (29%), dificuldades de gestão (28%) e requisitos de segurança complicados (27%) foram todos apontados pelos entrevistados como potenciais riscos multi-CMS.

Um apetite crescente por CMS sem cabeça

Além do conjunto cada vez maior de opções potenciais de CMS, as empresas também parecem mais abertas a mudar o tipo de CMS que utilizam atualmente.

Na verdade, as tendências do CMS estão mais fluidas do que nunca. O que até recentemente era uma decisão de “tudo ou nada” tornou-se agora muito mais modular.

82% dos entrevistados disseram que já tinham planos de mudar seu CMS, com 56% observando que isso significaria expandir o uso de CMSs adicionais no futuro.

Esta nova era de flexibilidade também foi possibilitada pelo advento de uma arquitetura de site inovadora e combinável, como a arquitetura headless.

“Headless” significa a separação da interface front-end de um site de seu processamento back-end. Esse estilo arquitetônico facilita uma abordagem modular, permitindo que os criadores de conteúdo usem as ferramentas que amam e, ao mesmo tempo, fornece aos desenvolvedores acesso às estruturas front-end modernas de sua preferência. A natureza combinável da arquitetura headless permite um ambiente web mais ágil e adaptável, acomodando as necessidades de negócios em evolução e os avanços tecnológicos.

WordPress sem cabeça: impulsionando tendências de CMS

A arquitetura web headless veio com seu quinhão de promessas: velocidade de site mais rápida, execução omnicanal mais fácil e, como observado acima, a tão almejada harmonia entre criadores de conteúdo, designers front-end e desenvolvedores.

Todos esses resultados podem de fato ser possíveis por meio de sites headless (quando são bem arquitetados). Como resultado, a adoção do headless está aumentando.

Mas outro benefício da arquitetura headless é que ela se mostrou altamente eficaz para empresas que desejam canalizar a agilidade de conteúdo do WordPress enquanto criam uma experiência front-end que reflete um site corporativo existente (construído em um CMS completamente diferente) ou adota o estilo e design de uma marca específica.

O uso do WordPress como um CMS headless, também chamado de “WordPress sem cabeça”, é outro impulsionador da evolução das tendências de CMS, pois oferece às empresas a capacidade de aproveitar o CMS mais amplamente usado (WordPress) enquanto criam com muito mais controle sobre design e personalização. e integrações com tecnologias de terceiros

O que também é interessante é a crescente adoção da arquitetura headless, incluindo configurações WordPress headless, em empresas de tamanhos variados.

Entre as empresas pesquisadas, que incluíam organizações empresariais e de pequenas e médias empresas, quase seis em cada dez (57%) relatam agora usar uma abordagem headless em seus sites. Esta taxa de adoção robusta ilustra claramente que a arquitetura headless transcendeu as suas origens de nicho, tornando-se uma escolha convencional não apenas para sites de grande escala, mas em um espectro diversificado de negócios.

Além disso, quase quatro em cada dez empresas (39%) planejam avaliar o uso de headless nos próximos 12 meses, enquanto oito em cada dez (81%) dos entrevistados concordam que a não adoção de abordagens headless baseadas em componentes significaria ficar para trás em relação aos seus resultados. concorrentes - enfatizando ainda mais o valor crescente do headless, tanto percebido quanto na prática.

“Em essência, headless tem a ver com a flexibilidade da arquitetura combinável, que permite o uso das melhores soluções para diferentes casos de uso para maximizar o desempenho e fortalecer a segurança”, disse Jason Konen, Diretor de Produto do WP Engine.

“Trata-se de aproveitar as estruturas modernas preferidas pelos desenvolvedores, mas também permite, e até acelera, o uso de soluções CMS preferidas, como o WordPress. Com o CMS dissociado do front-end, o headless oferece às empresas maior opção na criação de experiências digitais para diferentes públicos e casos de uso, ao mesmo tempo que permite que aqueles que criam e gerenciam conteúdo usem o CMS de sua preferência.”

Quando questionados sobre os tipos de tecnologias que suas organizações estavam usando (ou planejando usar) com arquitetura headless, os entrevistados apontaram CRM (49%), segurança (46%) e comércio eletrônico (39%) como os principais casos de uso.

Ressaltando ainda mais o papel do WordPress como um elemento-chave na arquitetura e adoção headless, 44% dos entrevistados que usam o WordPress como parte de uma estratégia multi-CMS o fazem para aplicativos headless, como pode ser visto no gráfico abaixo.

Embora “Blog” fosse o principal caso de uso do WordPress há mais de uma década, casos de uso como sites de campanha, sites corporativos e comércio eletrônico ganharam destaque nos últimos anos.

O fato de o headless estar agora no topo de todos eles como o principal caso de uso multi-CMS para WordPress fala muito sobre a trajetória do WordPress headless e muito mais inovações que estão por vir.

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