Alguns erros comuns do WordPress e suas correções

Erro ao estabelecer conexão com o banco de dados

Se você vir a mensagem “Erro ao estabelecer conexão com o banco de dados” em uma página, isso indica um problema na conexão com seu banco de dados. Aqui estão alguns possíveis motivos e soluções para esse problema.

Informações incorretas do wp-config.php

O “Erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados” geralmente ocorre devido a um erro no arquivo wp-config.php. Para resolver isso, siga estas etapas:

• Acesse seu site através de um cliente FTP
• Abra o arquivo wp-config.php
• Verifique se as seguintes informações estão corretas:
  • Nome do banco de dados
  • Nome de usuário do banco de dados
  • Senha do banco de dados
  • Host do banco de dados

Se necessário, faça as correções necessárias.

Se a configuração estiver correta, você pode redefinir manualmente sua senha do MySQL.

Se você ainda estiver enfrentando o problema após verificar wp-config.php e verificar com seu host da Web, considere as seguintes possibilidades:

Problemas com seu host:

Entre em contato com seu provedor de hospedagem para investigar possíveis problemas, como atingir sua cota de banco de dados ou tempo de inatividade do servidor.

Site comprometido:

Se você descartou erros de configuração e problemas de hospedagem, é possível que seu site tenha sido invadido. Use uma ferramenta como o Sucuri SiteCheck para escanear seu site em busca de qualquer comprometimento.

Lembre-se de tomar as medidas apropriadas com base nos resultados da varredura ou procurar ajuda profissional para resolver qualquer problema de site comprometido.

Falha na atualização automática

Às vezes, o recurso de atualização automática do WordPress pode encontrar problemas e não atualizar. Você pode notar o seguinte:

• Tela branca em branco sem informações
• Aviso indicando que a atualização falhou
• mensagem de erro PHP

Essas falhas podem ocorrer por vários motivos, como uma falha na conexão com os principais arquivos do WordPress, problemas com sua conexão com a Internet durante o processo de atualização ou permissões de arquivo incorretas.

Se você encontrar uma atualização automática com falha, talvez seja necessário solucionar a causa específica do problema para garantir uma atualização bem-sucedida.

Tempo esgotado da conexão

O erro “Connection Timed Out” ocorre quando o seu site excede a capacidade do servidor, o que é comum em hospedagens compartilhadas com limites de memória restritos. Aqui estão algumas soluções:

• Desativar todos os plug-ins: se a desativação de todos os plug-ins do WordPress resolver o problema, reative-os um a um para identificar o plug-in problemático. Se não for possível acessar as telas de administração, desative manualmente os plug-ins.

• Mudar para um tema WordPress padrão: Use o tema Twenty Twenty-One (para WordPress 5.8 e abaixo) para descartar quaisquer problemas relacionados ao tema. Observe que o tema Twenty Twenty-Two requer WordPress 5.9 e superior.

• Aumente o limite de memória: Se você estiver em hospedagem compartilhada, peça ao seu provedor de hospedagem para aumentar seu limite de memória modificando o arquivo wp-config.php.

• Aumentar o tempo máximo de execução: Edite o arquivo php.ini para aumentar o tempo máximo de execução. Se não tiver certeza de como fazer isso, entre em contato com seu provedor de hospedagem para obter assistência.

Lembre-se de executar essas etapas uma a uma, verificando se o erro persiste após cada ação.

Modo de manutenção após atualização

Após uma atualização do WordPress, você pode ver uma mensagem dizendo: “Momentaneamente indisponível para manutenção programada. Por favor, volte em um minuto.” Isso acontece porque um arquivo .maintenance é criado automaticamente durante a atualização, mas pode não ser removido corretamente.

Para resolver esse problema:

• Use um programa de FTP para fazer login no seu site
• Localize o arquivo .maintenance no diretório raiz do seu site
• Exclua o arquivo .maintenance

Ao remover o arquivo .maintenance, a mensagem não aparecerá mais e seu site estará acessível novamente.

Nada acontece quando você faz alterações

Se você fizer alterações em seu site, mas não as vir no navegador, tente limpar o cache do navegador. O cache armazena os dados do site para carregar as páginas mais rapidamente. Às vezes, o navegador carrega a versão em cache em vez da atualizada, fazendo com que as alterações não apareçam. Para corrigir isso, limpe o cache do navegador ou feche e reabra o link para visualizar o site atualizado.

404 erros com links permanentes bonitos e uma tela branca

Se você encontrar erros 404 com links permanentes bonitos e problemas de upload de imagem facial, resultando em uma tela branca, pode ser devido ao módulo mod_rewrite não estar habilitado no Apache por padrão. Mod_rewrite é essencial para fazer belos permalinks funcionarem, pois permite a reescrita de URL.

Esse problema geralmente ocorre em redes WordPress Multisite, mas também pode acontecer em hospedagem compartilhada ou após migrar ou mover servidores.

Para resolver isso, comece redefinindo seus permalinks em Configurações > Permalinks no WordPress. Se o problema persistir, talvez seja necessário editar manualmente o arquivo .htaccess.

Enfrentando erros 404 com postagem personalizada

Se você estiver enfrentando erros 404 com tipos de postagem personalizados, siga estas etapas:

Certifique-se de que nenhum dos seus tipos de postagem personalizados e páginas únicas tenham o mesmo nome. Se houver conflitos, renomeie a página única, incluindo o slug.

Acesse as telas de administração do WordPress e vá para Configurações > Permalinks . Escolha os permalinks padrão, salve as alterações e, em seguida, volte para seus permalinks preferidos. Isso atualizará as regras de reescrita e resolverá o problema.

Seguindo estas etapas, você poderá resolver os erros 404 associados aos tipos de postagem personalizados.

Conclusão

Encontrar erros ao usar o WordPress é uma ocorrência comum. Compreendendo a natureza desses erros e seguindo as etapas de solução de problemas apropriadas, a maioria dos problemas pode ser resolvida com eficiência.

Seja lidando com erros internos do servidor, problemas de conexão com o banco de dados, atualizações automáticas com falha ou outros problemas discutidos neste blog, adotar uma abordagem sistemática e buscar assistência quando necessário o ajudará a superar esses obstáculos.

Lembre-se de manter-se atualizado, fazer backup de seu site regularmente e aproveitar a vasta comunidade do WordPress para obter suporte. Com paciência e as estratégias certas, você pode navegar pelos erros do WordPress e continuar aproveitando os benefícios dessa poderosa plataforma.