Por que as lojas WooCommerce também devem vender na Amazon e no eBay

É tentador se concentrar apenas em sua loja WooCommerce, em vez de expandir para outros mercados. Você pode manter o controle, conectar-se com pessoas que amam seus produtos e não se preocupar com taxas adicionais e terceiros.

Mas você está perdendo!

O uso de mercados como eBay e Amazon, além de sua loja WooCommerce, permite alcançar públicos que você não pode acessar de outra forma e criar um fluxo de receita adicional. Além disso, eles oferecem ferramentas que são particularmente úteis para novos donos de lojas.

Por que você deve usar o eBay e a Amazon

1. Alcance um público interno.

Pode levar algum tempo para encontrar um público online, especialmente se você for uma nova loja. Requer gastar tempo e dinheiro em marketing, desenvolvimento de conteúdo e construção de uma reputação. A utilização de uma plataforma como Amazon ou eBay que já possui um público integrado pode ajudá-lo a começar a criar uma base de clientes e a ganhar dinheiro imediatamente.

De que tipo de público interno estamos falando? Mais de 40% dos americanos compram algo na Amazon pelo menos uma vez por mês, e é mais provável que os compradores comecem a comprar na Amazon do que em qualquer outro lugar. E mais de 250 milhões de pesquisas são realizadas no eBay todos os dias.

Como seu público já está comprando nessas plataformas, pode ser mais fácil alcançá-los do que com um novo site. As pessoas que encontram seus produtos no eBay e na Amazon também estão procurando exatamente o que você tem a oferecer, então é mais provável que façam uma compra do que um lead frio que você alcança por meio de publicidade.

Por que incentivar os clientes que poderiam comprar em sua loja WooCommerce a comprar um produto em uma plataforma que cobra taxas? Porque, em muitos casos, são dois públicos totalmente diferentes.

De acordo com uma pesquisa realizada pela CNBC, 57% dos pesquisadores da Amazon compram em sua plataforma o tempo todo ou a maior parte do tempo. É extremamente improvável que esse público compre em sua loja, portanto, verifique se você ainda consegue alcançar esses clientes!

2. Adicione um fluxo adicional de renda.

O autor de Pai Rico, Pai Pobre, Robert Kiyosaki, recomenda a construção de múltiplas fontes de renda para aumentar a receita geral e ajudar a mitigar o risco. Também pode ser mais rápido criar vários fluxos de renda menores do que um grande fluxo.

Existem várias maneiras de usar a renda adicional:

• Pague as dívidas do negócio
• Economize para uma grande compra comercial, como equipamentos ou uma nova instalação
• Invista em mais estoque para atender pedidos de atacado
• Contratar um novo funcionário

Lembre-se de que suas margens serão menores na receita que você obtém através da Amazon ou eBay devido às taxas do vendedor.

3. Aproveite as ferramentas adicionais.

eBay e Amazon vêm com ferramentas que são especialmente úteis se você está apenas começando, como:

• Calculadoras de frete. Tanto a Amazon quanto o eBay fornecem calculadoras de frete que ajudam a determinar as taxas de frete corretas a serem cobradas. Por exemplo, ao listar um produto no eBay, você pode adicionar o peso e as dimensões e comparar as taxas de envio entre transportadoras e métodos.
• Recomendações de preços. Às vezes, pode ser difícil descobrir o preço certo para seus produtos. Para muitas categorias de produtos, o eBay fornece recomendações de preços com base em itens vendidos recentemente que são semelhantes aos seus. Claro, você também pode pesquisar itens vendidos para ver ainda mais dados e filtrar com base na condição, número do modelo etc. para encontrar a correspondência mais próxima.
• Cumprimento pela Amazon. Com o Fulfillment by Amazon, você pode armazenar seus produtos nos centros de atendimento da Amazon e eles os embalarão e enviarão para seus clientes. Isso economiza muito tempo e aborrecimentos e até permite que seus itens se qualifiquem para o envio de dois dias do Amazon Prime.
• Descontos de envio. O eBay negociou as taxas de envio com as principais operadoras. Você pode economizar até 25% enviando através de sua plataforma e imprimindo etiquetas com desconto para seus pacotes.
• Oportunidades de publicidade. Embora você possa conectar rapidamente sua loja WooCommerce ao Google Ads, Facebook e outras plataformas, a publicidade no eBay e na Amazon vem com seu próprio conjunto de benefícios. As Listagens Promovidas do eBay ajudam seus produtos a se destacarem entre os de seus concorrentes, e você só paga se o seu item for vendido. Com a Amazon, você pode promover seus produtos, sua marca ou sua loja e paga por clique.

4. eBay e Amazon estão de volta.

Mercados como eBay e Amazon fornecem proteção ao vendedor que o ajuda a lidar com reclamações injustas e itens não pagos.

eBay:

• Itens não pagos. Se um cliente não pagar pelo seu item, basta registrar um Caso de Item Não Pago e o eBay reembolsará as taxas que você pagou e permitirá que você volte a listar o item.
• Proteção de embarque. Se um comprador alegar que não recebeu seu item, o eBay ficará ao seu lado se suas informações de rastreamento mostrarem que ele foi enviado no prazo e entregue.
• Devoluções. Se um cliente devolver um item, o eBay exigirá que ele chegue em sua condição original. Se todas as peças não estiverem incluídas ou se o item chegar danificado, os vendedores podem reembolsar parte do pedido em vez do valor total.

O eBay também oferece uma variedade de configurações que você pode ativar para se proteger. Por exemplo, você pode exigir o pagamento imediato via PayPal ou permitir que apenas compradores que não tenham histórico de casos de itens não pagos comprem seus produtos.

Amazonas:

• Reivindicações razoáveis. Os clientes da Amazon devem ter um bom motivo para registrar uma reclamação. Esses motivos incluem a condição de um item deturpado, um produto que nunca chegou ou chegou muito tarde ou um item que chegou danificado ou quebrado.
• Remova comentários inadequados. A Amazon removerá avaliações que usem linguagem imprópria, incluam informações de identificação pessoal ou que avaliem a própria Amazon em vez de seu produto ou empresa.
• Cumprimento pela Amazon. Claro, o FBA oferece proteção adicional para os vendedores porque eles lidam com o envio e o manuseio. Eles assumirão a culpa se um cliente estiver insatisfeito devido a um erro do seu lado, como um produto perdido ou danificado, e também o reembolsarão.

É importante notar, porém, que existem golpistas que tentam tirar proveito desses tipos de mercados e aprenderam a contornar as regras. Aprender a ficar de olho nos sinais de alerta e como lidar com situações desagradáveis ​​do cliente é fundamental.

5. Muitos clientes usam os marketplaces para verificar os preços dos produtos.

Mais clientes estão iniciando sua pesquisa de produtos na Amazon do que no Google, com cerca de 55% dos clientes indo primeiro para a Amazon. Mesmo que os clientes comprem seu produto em seu site, eles geralmente verificam o preço na Amazon primeiro.

De acordo com um estudo da CNBC, cerca de 90% dos clientes comparam a seleção ou os preços da Amazon antes de fazer uma compra, geralmente devido aos excelentes recursos de pesquisa e filtro da Amazon.

E se o seu produto não estiver lá? Um cliente pode decidir não comprar ou até comprar o produto de um concorrente que encontra na Amazon.

6. Os clientes confiam imediatamente nas plataformas.

Solicitar compras pela primeira vez pode ser difícil se você for uma empresa nova, localizada apenas em uma região específica ou não tiver reconhecimento de marca. Os clientes precisam se sentir à vontade para fornecer suas informações pessoais (informações de pagamento, endereço, e-mail etc.) e dinheiro. Esse nível de confiança pode levar tempo para ser construído!

Mas a grande maioria de seus clientes em potencial reconhece e confia na Amazon e no eBay. Eles provavelmente já compram lá e têm uma conta que torna o check-out rápido e fácil. E há um certo nível de segurança que muitas pessoas têm sabendo que o eBay e a Amazon também estão de volta.

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• Define regras de preços, regras de atendimento e detalhes de produtos para listagens da Amazon e eBay com base em produtos WooCommerce existentes
• Sincroniza inventário, pedidos, preços e detalhes do produto em tempo real

Instale a extensão, selecione os mercados Amazon e eBay que você gostaria de usar e siga as etapas do nosso Assistente de configuração. Em seguida, liste em massa todos os seus produtos existentes em seus canais Amazon e eBay com o clique de um botão!

Pense no eBay e na Amazon como ferramentas que podem ajudar a expandir o alcance além da sua loja WooCommerce. Embora você obtenha o maior lucro e tenha o mais alto nível de controle em uma plataforma que possui, esses mercados são uma ótima maneira de encontrar clientes, construir uma reputação e, eventualmente, atrair seguidores fiéis de compradores repetidos!

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