10 erros de formulário de contato para evitar a todo custo

Os formulários de contato são elegantemente simples. E qualquer coisa que simplesmente exija o máximo nível de cautela. Um passo em falso, e vai sair pela culatra. Tudo, desde a conversão até a receita, terá um impacto direto.

Portanto, se você não quer que um erro de formulário de contato custe milhares de dólares, sente-se e leia esta lista abrangente dos 10 erros mais comuns de formulário de contato.

Os 10 principais erros do formulário de contato

Enquanto estamos no tópico de erros de formulário de contato, saiba que existem literalmente centenas que você pode estar cometendo. No entanto, alguns são mais cruciais do que outros. Então continue lendo e fique longe dos seguintes erros de formulário de contato, e você terá um formulário web fantástico em suas mãos.

Nenhum formulário de contato designado

Seja você uma marca que vende determinados produtos ou oferece serviços específicos, os visitantes muitas vezes podem sentir a necessidade de apresentar perguntas ou até mesmo oportunidades interessantes de emprego comercial.

Seja qual for o caso, você precisa fornecer aos visitantes uma maneira de entrar em contato com você. Você sempre pode deixar um endereço de e-mail, mas esse é um processo confuso e depende inteiramente do remetente. Pelo contrário, um formulário de contato é um processo conciso e eficiente de resolver isso.

Configure todos os campos necessários, marque todos os campos obrigatórios e viole! A cada envio, você terá todas as informações necessárias antes de iniciar uma conversa. Construtores de formulários bem planejados, como o Fluent Forms, fornecerão todos os campos de formulário necessários, como nome, endereço, texto simples, área de texto, menu suspenso, rádio, etc., para que você possa ter todas as ferramentas certas necessárias para adaptar cada pergunta perfeitamente .

Seu formulário é muito longo

Isso é um dado. Não importa qual lista de erros de formulário de contato você verifique, você sempre encontrará esta em cada um deles. Esse é o tamanho do erro, assim como o seu formulário.

Imagina isto. Alguém só quer consertar seus cachimbos ou perguntar se a padaria tem bolos veganos antes de fazer um pedido. Eles estão procurando uma sessão de fofocas de uma hora ou um simples encontro de duas perguntas? 2-perguntas certo? Então, por que bombardeá-los com todas essas perguntas quando você pode facilmente acompanhá-los mais tarde por e-mail? Pense nisso!

Bug no seu formulário

Você pode ter o número perfeito de perguntas e o design e layout mais imaculados. Mas se o formulário estiver defeituoso, ou contiver bugs, não adiantará nada.

Portanto, é sempre uma boa prática testar seu formulário extensivamente antes de enviá-lo. Os usuários do Fluent Forms podem acessar rapidamente a guia Visualização e design para verificar a aparência do formulário no frontend e também testar os envios. No entanto, você também pode dar um passo adiante e fazer com que todo o escritório participe e verifique se o formulário funciona em grande escala.

Seu formulário não é responsivo para dispositivos móveis

Hoje, a maioria das pessoas está no celular. Para ser exato, de acordo com um estudo que analisa dados do recurso Benchmark do Google Analytics, 68,1% dos sites foram visitados por meio de telas de dispositivos móveis globalmente em 2020.

Portanto, nem é preciso dizer que seu formulário de contato precisa ser otimizado para dispositivos móveis. E não, não nos referimos apenas à velocidade de carregamento. Estamos falando de design, layout, visibilidade, templates otimizados, CSS personalizado, etc. Mas não deixe isso te assustar. A maioria dos criadores de formulários oferece soluções responsivas para dispositivos móveis. Apenas certifique-se de que seu construtor de formulários está pronto para isso antes de fazer a compra.

Seu layout confunde as pessoas

Quando dizemos para não confundir as pessoas com sua forma, estamos falando sério. Isso inclui apenas as perguntas mais relevantes e um layout de formulário super organizado e conciso. Não podemos enfatizar o layout o suficiente!

Brincar com design e cores é uma coisa muito divertida de se fazer. Mas quando você está projetando um formulário de contato, a experiência do usuário e a eficiência também precisam estar em sua mente. Basta seguir estes prós e contras do design de formulário de contato e você terá um formulário de contato incrível em pouco tempo.

Você não está enviando mensagens de confirmação

Os formulários de contato podem ser pequenas coisas complicadas. Não importa o quão elegante você projete e execute, sempre há o medo de que as coisas saiam dos trilhos. Além disso, fatores completamente exclusivos, como o status da rede, também podem afetar o envio bem-sucedido do formulário.

Por isso, é vital que você envie mensagens de confirmação para seus visitantes após cada envio de formulário bem-sucedido. Há várias maneiras de fazer isso. Primeiro, você pode exibir uma mensagem de sucesso no final. Ou você sempre pode redirecioná-los para uma página diferente. Esta pode ser sua página de destino ou uma página projetada para apresentar mais de seus produtos ou serviços. Por último, você sempre pode enviar e-mails.

Use medidas anti-spam mais simples

O uso de captchas que exigem que os usuários resolvam problemas complexos é uma prática comum para garantir a segurança dos dados dos formulários de contato. Mas diríamos que é exagero! Quero dizer, você só precisa ter certeza de que é uma pessoa humana e não um robô, certo? Qual é o sentido de pressionar as pessoas porque elas não são netos de Einstein?

Uma alternativa simples de captcha é o Google ReCAPTCHA. Com o Fluent Forms, você obterá o ReCAPTCHA v2 e v3. Além disso, se você deseja eliminar completamente os ReCAPTCHAs, também pode optar pelo honeypot. Todas essas opções são gratuitas e merecem todo o crédito que recebem.

Generalizando seus visitantes

Digamos que você seja um florista oferecendo flores para várias ocasiões. Muitas pessoas virão à sua porta para diferentes propósitos: um buquê romântico, uma coroa de flores comemorativa ou flores funerárias para lamentar um ente querido. Você vê qual é o problema aqui. Um tom ou pergunta errado será rapidamente desrespeitoso ou desanimador para com o outro.

Você pode evitar essa insensibilidade com um truque simples. Adicione uma lista suspensa com todas as suas ofertas e use a lógica condicional a partir daí. Projete segmentos específicos para cada opção na lista suspensa e pronto! Um formulário personalizado para cada um de seus visitantes.

Campanhas diferentes, mas o mesmo formulário de contato

Seus formulários de contato precisam estar atualizados com os últimos desenvolvimentos. Sempre compensa se o seu formulário reflete sua marca. E você pode dar um passo adiante, projetando-o de acordo com sua campanha em andamento.

Vamos decompô-lo. Suponha que você tenha uma oferta BOGO para o dia dos namorados. Portanto, ao projetar o formulário em layouts fofos e bregas e adaptar o conteúdo para se adequar mais ao propósito, você não apenas obterá mais engajamento, mas também reduzirá muito a confusão.

O formulário de contato sumiu

Há uma tendência crescente de colocar ícones sociais na lateral do seu site ou incluí-los no rodapé. Por mais fascinantes que sejam, eles não têm nada em seu formulário de contato tradicional.

Você deseja fornecer aos usuários acesso direto a você para que possam apresentar perguntas ou sugestões. Com os formulários de contato, os visitantes podem expressar suas dúvidas e você saberá imediatamente sobre o problema e entrará em contato com todas as soluções possíveis. Ícones sociais complicam esse procedimento desnecessariamente.

Fluent Forms para formulários de contato sem esforço

Como especialistas em formulários de contato, temos um pouco de experiência no vasto campo de formulários de contato e tudo o que envolve – do design ao engajamento e aos erros. Portanto, esta lista de erros de formulário de contato é bem organizada e você pode segui-la facilmente para criar o melhor formulário de contato para o seu site.

Mas você também precisará de um criador de formulários confiável para experimentar essas práticas fantásticas. E é aí que entra o FLuent Forms. É leve, super-rápido e poderosamente construído com todos os recursos e funcionalidades necessários para criar um formulário de contato. E então alguns *piscadela* Então experimente e veja se realmente vale a pena o hype.