Solução completa para integrar o Google Analytics e o Google Shopping com sua loja woocommerce – Conversios.io

No mundo dos negócios analíticos, todos operamos hoje em dia, nunca houve uma ênfase tão grande na coleta e processamento de dados, especialmente para lojas virtuais. Você deseja obter dados desde o momento em que um visitante e cliente em potencial chega ao seu site até quando a compra é finalizada e tudo mais.

Dentro dessa confusão de dados, uma função crítica é atribuída às conversões. Em essência, é o objetivo final que você procura alcançar – vender produtos. Não importa quanto tempo um visitante passa em suas páginas, quantos produtos ele navega ou até mesmo quantos itens acabam no carrinho – se a venda não for finalizada (ou convertida), toda a sequência é um ponto discutível.

Para maximizar seu potencial de ganhos, como dissemos, você precisará coletar todos os dados e tomar decisões informadas com base nesses números. Nada disso é feito manualmente, simplesmente porque você não tem tempo para filtrar tudo o que está chegando e que pode ser potencialmente relevante para sua causa. O Google Analytics é uma das melhores ferramentas disponíveis para automatizar o processo.

No momento em que você vê o nome Google, o valor do software cresce e, neste caso, a grande quantidade de dados é impressionante. A quantidade subsequentemente leva à qualidade, como qualquer pessoa que já tenha lidado com análise estatística lhe dirá. Embora o Google Analytics seja a melhor opção para coletar dados, não é o único serviço do Google que vale a pena considerar. O Google Merchant Center ou o Google Ads são excelentes exemplos de serviços de primeira linha que podem levar uma empresa a um nível totalmente novo.

Conversios é um plug-in gratuito do WooCommerce que aprimorará seus negócios em geral, integrando todos os itens acima em um único painel.

Fazendo a conexão com o Google

A conexão com os vários serviços do Google precisa ser feita após a instalação do plug-in. Para ser específico, isso é tudo o que você usará, tudo controlado na mesma guia:

• Conversios – o plugin que une tudo.
• Google Analytics – seu hub para coleta e análise de dados.
• Google Ads – permite campanhas publicitárias apresentadas nas páginas de resultados do Google, independentemente do posicionamento orgânico do seu site nos resultados.
• Google Merchant Center – conecta diretamente seu WooCommerce e seus produtos ao Google, tornando-os muito mais acessíveis.

Naturalmente, você precisará de uma conta do Google que tenha acesso a todos esses serviços para integrá-los à interface. Se você os tiver, poderá usar contas existentes do Google Analytics (UA/GA4), Google Ads e Google Merchant Center para se conectar ao plug-in ou, se não tiver, poderá criar contas do GAds e GMC no plug-in .

Os relatórios

Depois que tudo estiver configurado, você começará a analisar os vários relatórios que estão chegando. Conversios é um plug-in que integra o Universal Analytics e o Google Analytics 4. Ele usa o painel do Google Analytics 4 como uma interface de back-end, projetada para funcionar como uma ferramenta completa, onde você apenas alterna entre as seções e nunca precisa sair a janela.

Além disso, você também pode usar o painel do UA, que é separado. Não se preocupe, você não terá que fazer o dobro do trabalho, porque os dois compartilham um link. É importante observar por que o GA4 é tão importante aqui, pois ele se tornará a única ferramenta do Google Analytics no próximo ano . Gerenciar conversões tem um escopo muito maior do que comparar o número de visitantes com o número de compras (embora essa também seja uma estatística válida). A chave é encontrar conexões que se relacionam com essa proporção rudimentar, no entanto, e essas vêm de uma variedade de fontes.

Produtos

Uma das primeiras coisas que você deve fazer é olhar para seus produtos. Como eles estão se saindo e como as pessoas estão chegando até eles.

Você precisará comparar a conversão bem-sucedida com a receita obtida. Se as conversões forem altas, mas a receita for baixa, é provável que seus produtos mais vendidos não sejam seus produtos caros, o que não é bom. Você terá que vender muito mais produtos a preços mais baixos para compensar a diferença de preço.

Por outro lado, se as conversões forem baixas, mas a receita for alta, você precisará abordar por que tantos visitantes não estão comprando. Essa situação pode ser específica do mercado – se você estiver vendendo relógios sofisticados, por exemplo, as chances são de que a conversão não seja alta, independentemente de suas ações, mas os preços muito altos atenuam a diferença.

Afastando-se dos preços, a segunda coisa a fazer é verificar o desempenho detalhado do produto.

A maioria das vendas vem diretamente da página inicial, ou através da página do produto, quantas vezes foram abandonadas quando já estavam no carrinho, sua participação nas vendas do produto (em faturamento e número de unidades vendidas), etc. Quando somados, esses dados permitirão que você identifique seus melhores produtos, seus resultados insatisfatórios e superiores, aqueles que exigem recursos adicionais para florescer, aqueles que provavelmente são melhores para deixar de lado e muito mais.

O gerenciamento de produtos é uma grande parte de um negócio de sucesso e há muito trabalho envolvido nisso. Conhecendo as razões por trás dos números, você pode agir. Agrupar os insatisfeitos com produtos similares de melhor desempenho pode aumentar as vendas, por exemplo.

Da mesma forma, você pode usar uma abordagem de marketing diferente que segmente um público específico, talvez usando mídias sociais ou influenciadores. Existem inúmeros exemplos de como você pode mudar sua estratégia, mas todos eles precisam estar em um terreno sólido que esse tipo de dados fornece.

A etapa final do processo de conversão é o checkout e o mais importante para o produto pode ser resumido a uma única métrica – a relação visualização/carrinho/conversão. Leva tudo em consideração – quantas vezes o produto é visualizado, quantas dessas visualizações resultam na adição do produto ao carrinho e, finalmente, quantas delas levarão a conversões.

A análise do checkout é completada com um gráfico que destaca os pagamentos efetuados, as avaliações dos clientes que restaram e o número de sessões que resultaram em transações, ou seja, se as pessoas estão apenas navegando em suas páginas ou se elas estão propensas a comprar algo.

Obter feedback por meio de avaliações de clientes é uma ótima maneira de seus clientes interagirem entre si e com o site. Se os números de avaliações forem baixos, você poderá oferecer incentivos como cupons ou garantias estendidas.

Perfil de seus clientes

A coleta de dados não para com seus produtos. É igualmente importante conhecer seus clientes também. Através do Google Analytics poderá recolher alguns dados básicos sobre eles como a sua localização, idioma, dispositivo utilizado para navegar, etc.

Esses dados abrem um mundo totalmente novo de promoções e personalizações direcionadas. De campanhas para feriados específicos do país a versões localizadas de suas páginas que detectam automaticamente o idioma do usuário, tudo isso contribui muito para tornar a experiência de compra mais confortável, à qual os clientes voltarão com prazer.

Conhecer seus clientes não se limita apenas a suas informações básicas, mas também seu comportamento – quanto tempo eles navegam antes de comprar ou sair, quais páginas são as mais visitadas/menos visitadas etc.

Por fim, há também o relatório de aquisições que rastreia a origem de suas conversões. Mais especificamente, como seu cliente chega às suas páginas e como isso leva a conversões. A informação mais importante que você vai tirar disso é a comparação entre tráfego orgânico (através de buscas) e tráfego através de promoções pagas.

Naturalmente, você desejará um retorno maior por algo que pagou, portanto, se os números forem semelhantes, talvez você possa economizar em promoções e ainda obter os mesmos resultados. Alternativamente, se as promoções atraem uma multidão muito maior do que os meios orgânicos, é hora de reavaliar sua classificação de SEO e tentar melhorá-la.

Expandir mais

Todos os relatórios representam o núcleo do plugin, mas com integrações adicionais, os recursos fornecidos se expandem ainda mais. Os anúncios do Google e o Google Merchant Center mencionados acima trazem todas as suas vantagens para o seu painel. O Google Ads permite que você acompanhe todas as suas campanhas e veja como elas se saem em relação ao tráfego e às compras.

Você também poderá configurar tags de remarketing que acionam eventos/ações específicos, como “view_item” ou “add_to_cart”. Se uma compra for abandonada, os clientes serão solicitados a recuperar o carrinho ou conferir os produtos novamente, o que pode levar a compras. Caso você esteja procurando um plugin de remarketing dinâmico, o Conversios representa uma ótima opção.

Por outro lado, o Google Merchant Center permitirá que você sincronize seus produtos WooCommerce com os do Center. Observe que você terá que usar os atributos padronizados do Google Merchant Center.

Depois que os produtos estiverem sincronizados, você poderá usá-los com muito mais eficiência com o Google Ads. Além disso, todos os produtos podem ser acessados ​​na guia de compras do Google.

A partir daí, é fácil criar campanhas inteligentes do Shopping usando todas as vantagens que o Google oferece, como Parceiros de pesquisa do Google, Rede de Display do Google, YouTube e Gmail. Mantendo contato com os tempos, você poderá usar as novas campanhas do Google Pmax (Performance Max) que provaram ter conversões 12-14% mais altas. Completando um círculo completo, você pode acompanhar todas essas campanhas a partir da mesma interface do usuário que está usando para configurá-las.

Por fim, um recurso mais voltado para a mídia social é a inclusão do rastreamento de conversão do Pixel do Facebook, que melhora muito a maneira como você pode acompanhar os resultados do Facebook Ads, oferecendo um outro caminho para acompanhar as conversões.

Resumo

Poderíamos chamar o Conversios de o melhor plugin gratuito do WooCommerce e não estaríamos longe. No entanto, como existem tantos por aí, digamos que é, no mínimo, o melhor plug-in para análise, mais especificamente, o melhor plug-in para o Google Analytics para sua loja virtual baseada em WooCommerce.

A configuração é fácil, a maior parte dos recursos é gratuita, com apenas alguns aprimorados atrás de um paywall e os resultados são palpáveis. Comece a acompanhar e aumentar sua conversão hoje mesmo com a Conversios, você não vai olhar para trás.