Elaborando um site de comércio eletrônico: revelando 7 segredos importantes do design

No mundo dinâmico da tecnologia, criar um site de comércio eletrônico combina ciência e arte. O motivo constante de uma empresa é criar uma presença online positiva na mente dos usuários e entregar os melhores resultados possíveis. Neste enorme mercado, a sobrevivência já não é o único objectivo das empresas, pois agora lutam por um crescimento e desenvolvimento substanciais.

Para manter a longevidade no mercado, as empresas devem tentar manter-se um passo à frente dos seus potenciais concorrentes. Isso pode ser feito com um processo de planejamento minucioso em todos os departamentos do negócio. Um desses fatores é a criação de um site de comércio eletrônico.

Neste artigo informativo, nos aprofundamos na importância de um bom site e como você pode criá-lo tendo em mente alguns aspectos importantes.

Importância de criar um site de comércio eletrônico

Na era digital, onde existe uma concorrência acirrada no mercado, oferecer aos seus usuários os melhores serviços é essencial. Um dos serviços mais importantes que você pode oferecer é a eficiência em seu site oficial.

Um bom site de comércio eletrônico é fundamental, pois as compras online se tornaram parte integrante da vida de todos. Criar um site requer muito planejamento, mas pode oferecer diversas vantagens no longo prazo. Vejamos algumas vantagens que mostram os prós de um site bem elaborado.

Cria uma boa imagem de marca

Quando você exibe seus produtos ou serviços profissionalmente, isso cria uma boa imagem de marca para sua empresa. Isso também deixa uma boa primeira impressão nos usuários.

Vantagem sobre os concorrentes

Quando você presta os melhores serviços com um toque de profissionalismo, você se destaca no mercado. Isso lhe dá uma vantagem sobre seus concorrentes.

Ajuda a reter o consumidor

Sites bem desenvolvidos ajudam a reter usuários e isso é essencial porque indica que você está prestando a eles os melhores serviços em comparação com seus concorrentes.

Alcance global

Os negócios online são ilimitados, pois operam 24 horas por dia, 7 dias por semana e têm alcance global. Essa disponibilidade constante é vital para aumentar a base de consumidores e as receitas.

Fornece insights de dados

Um site fornece insights de dados valiosos que ajudam você a tomar decisões de negócios importantes que podem até mudar o jogo. A análise adequada dos dados pode ajudar sua empresa a dominar o mercado.

Com tantas vantagens, ter um bom site de comércio eletrônico para o seu negócio torna-se fundamental.

7 segredos principais de design para criar um site de comércio eletrônico

Criar um site de comércio eletrônico é um processo que exige planejamento, design e execução sistemáticos. Cada etapa deve ser cuidadosamente considerada no trabalho de elaboração. Quando um consumidor clica no seu site, ele terá muitas expectativas em relação a ele e, para atendê-las, é necessário projetar o site com o máximo cuidado.

Seu público-alvo são usuários de todos os tipos e de todas as partes do mundo. Neste esforço de elaboração, também é crucial considerar outros fatores ao fazer o projeto do site. Aqui, discutimos 7 segredos principais de design que explicam o que um site de comércio eletrônico ideal deve ter.

1. Experiência amigável

A primeira coisa que mais importa é quão boa é a experiência do usuário. A interface de um site deve ser simples de entender, mas atraente, e eles devem se sentir à vontade ao explorar seu site. O usuário acabará ficando confuso se a interface for rígida e você poderá perder um consumidor.

Para uma boa experiência de uso, o site deve ter os seguintes fatores:

• Uma boa estrutura de menu :
  Isso inclui categorizar e fornecer diferentes seções para diferentes tipos de produtos. Deve haver espaço suficiente entre as duas categorias para evitar confusão.
• Otimização de pesquisa :
  O usuário deve ser capaz de usar filtros de pesquisa para encontrar facilmente o produto que procura. Quanto mais filtros um site fornecer, mais rápido o produto será encontrado.

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2. Compatível em todos os dispositivos

Na era em que os dispositivos móveis se tornaram parte integrante de nossas vidas, os usuários devem ser levados em consideração ao projetar um site. Um site de comércio eletrônico está disponível na Internet; qualquer usuário deve poder acessá-lo através de qualquer dispositivo. Para proporcionar uma experiência perfeita aos seus usuários, é fundamental otimizar o site para que possa ser acessado de qualquer dispositivo.

Atualmente, mais de metade das compras online são feitas através de dispositivos móveis e o número só vai aumentar. Se o seu site estiver otimizado para o mesmo, sua empresa poderá evitar a perda de consumidores em potencial ao longo do tempo. Portanto, é aconselhável projetar e otimizar seu site para todos os dispositivos.

3. Visuais de primeira linha

Os usuários não podem tocar, sentir ou interagir com o produto exibido em um site de comércio eletrônico. Assim, a única coisa em que podem confiar é no visual do produto exibido no site. No entanto, a forma como você exibe um produto em imagens é muito importante, pois é a única coisa que o usuário tem diante de si enquanto faz compras online.

Um recurso adicional que você pode oferecer aos seus usuários é adicionar uma opção de zoom às imagens para que eles possam ver o produto mais de perto. Isso dá ao usuário uma imagem melhor do design e da textura do produto.

Isso é o que seu usuário espera dos recursos visuais que você fornece:

Imagens de qualidade
Isso pode ser feito por meio de fotografia profissional do produto ou serviço que está sendo fornecido. Isso deve incluir fotos de alta resolução junto com fotos de vários ângulos. Outros fatores como iluminação, fundo e posicionamento adequados também devem ser considerados.

Descrição do produto
A descrição detalhada do produto fornece uma imagem abrangente do produto. As descrições narram toda a história, incluindo as características do produto, como ele difere de seus concorrentes e como atenderá ao seu propósito.

Críticas e classificações
Nada comercializa melhor um produto do que avaliações de consumidores online. Avaliações genuínas ajudam a convencer os usuários mais novos a comprar o produto. Ou seja, dá um impulso extra aos usuários para adquirirem o produto que procuram.

4. Processo de checkout fácil

A melhor parte das compras online é ir ao carrinho online e encomendar o produto desejado. Mas imagine o desmancha-prazeres se o processo de pedido for tão confuso e rígido que você precise voltar e entender o processo inteiramente do zero. Isso não vai deixar uma boa impressão nos usuários.

Algumas etapas devem ser consideradas para evitar tudo isso e tornar o processo de checkout descomplicado.

Incluir etapas menores
Quanto mais etapas você adiciona, mais complexidade você gera no processo de checkout. Certifique-se de que haja algumas etapas incluídas.

Check-out em uma página
O check-out de uma página simplifica o processo e é assim que os usuários podem economizar tempo no tedioso processo de checkout.

5. Autenticidade do site

A segurança do usuário deve receber a máxima prioridade em um site de comércio eletrônico. Criar um site seguro ajuda a construir um vínculo de confiança entre a empresa e os usuários. Um URL seguro de um site começa com 'https', onde 's' significa seguro, e também significa que adquiriu o Certificado Secure Sockets Level (SSL). Se o 's' estiver faltando, significa que o site não é seguro e provavelmente compartilhará as informações do usuário com terceiros.

Estes são os pontos que você deve ter em mente ao criar um site seguro:

Segurança
Adquira um certificado SSL. Isso garante aos usuários que suas informações e dados estão seguros para o negócio e não serão vazados a terceiros em nenhuma circunstância.

Forneça avaliações autênticas
Muitas vezes, os sites deixam uma avaliação fictícia para manipular os usuários e fazê-los comprar algo sem revelar as informações corretas sobre o produto. Isso planta uma semente de dúvida na mente dos consumidores.

6. Otimização de velocidade

Neste mundo veloz da Internet, imagine que você desenvolve um site atraente que não está devidamente otimizado e não é eficiente o suficiente para executar funções rápidas. Os resultados disso? Você perderá consumidores em potencial. Para evitar isso, é importante desenvolver um site que seja compatível com todos os dispositivos e que funcione de forma semelhante.

É importante observar que os usuários esperam resultados instantâneos, e com razão. Se o site não conseguir entregar resultados rápidos, os usuários acabarão perdendo a paciência e você perderá outro consumidor em potencial. Um site de carregamento lento aumenta as taxas de rejeição e diminui as taxas de conversão.

Aqui estão as etapas que você pode seguir para fornecer experiência de otimização de velocidade aos usuários:

Carregar imagens compactadas
O upload de imagens compactadas reduz seu tamanho, mas mantém a qualidade da imagem. Isso reduz a carga do site.

Otimização de código
Espaços extras, caracteres e quebras de linha nas codificações HTML, CSS e JavaScript podem ocupar muito espaço. A remoção deles ajudará a otimizar a velocidade do site.

Monitore e analise o desempenho
Algumas ferramentas como GTmatrix e planilhas Google PageSpeed ​​​​podem ajudá-lo a monitorar e analisar o desempenho do site. Se algum problema for encontrado, este software irá detectá-lo.

Atualizações e manutenção regulares
Atualizar e manter regularmente o site ajuda a manter sua velocidade intacta. Isso inclui corrigir bugs e falhas regularmente, se você encontrar algum.

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7. Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

Neste mercado dinâmico, você certamente deseja que seu site de comércio eletrônico se destaque em comparação com outros sites de seus concorrentes. Para isso, você precisa de Search Engine Optimization (SEO). O SEO ajuda a atrair tráfego orgânico para o seu site e é assim que a base de usuários do seu negócio aumenta.

Para uma otimização de mecanismos de pesquisa bem-sucedida, você precisa adicionar as palavras-chave corretas relacionadas ao assunto que está abordando. Além disso, incluir uma boa meta descrição, manter a densidade de palavras-chave e escrever uma descrição do produto também são necessários para atingir o público certo no mercado.

Considere estes fatores ao otimizar seu site:
Use URLs fáceis de usar :
Isso inclui a escolha de um URL amigável com palavras-chave adequadas que sejam fáceis de ler e entender. O uso de URLs genéricos deve ser evitado porque, se repetidos, será difícil encontrar o seu site.

Adicionar links internos
Os links internos que você adiciona devem de alguma forma estar relacionados ao produto. Melhora o tráfego geral do seu site.

Sites seguros
Certifique-se de adquirir um certificado SSL para oferecer aos seus usuários uma experiência segura ao entrar no seu site.

Aumente engajamentos e interações (dica bônus)

Um dos fatores mais importantes do comércio eletrônico é dar aos usuários uma sensação de pertencimento. Eles devem se sentir confortáveis ​​enquanto navegam no site. Para fazer isso, envolver e interagir com os usuários é crucial. Quanto melhor for o envolvimento e a interação, maior será a probabilidade de você atrair novos usuários para o seu site.

Um usuário compra sozinho em uma loja online, então interagir com ele é a melhor maneira de fazer com que ele sinta que não está sozinho no processo de compra. Aqui está como você pode fazer isso:

Forneça um chat ao vivo

Hoje em dia, os sites oferecem um bot de IA que conversa com os usuários e resolve suas dúvidas. No entanto, se quiser falar com o bot de IA, você pode falar com as autoridades. Assim como você consegue um assistente de compras em lojas físicas, este se torna seu assistente online.

Recomendar produtos aos usuários

Recomendar aos usuários produtos relacionados ao que procuram pode ser a melhor forma de fazer com que se sintam envolvidos no processo de compra. Por exemplo, recomendar capas de telefone é uma boa ideia quando procuram dispositivos móveis.

Inscrições de e-mail
Agora que você sabe o que eles procuram, pode pedir que se cadastrem com seu e-mail para serem avisados ​​​​quando houver ofertas exclusivas disponíveis no site. Isso melhora a experiência geral do usuário.

Conclusão
Um bom site de comércio eletrônico ajuda você a reter seus usuários e também a atrair novos. Nesta exploração abrangente, embarcamos na jornada de um mundo dinâmico de design de sites de comércio eletrônico e discutimos os 7 segredos importantes a serem desenvolvidos que poderiam ajudá-lo a levar seu negócio a novos patamares.

Dito isto, é igualmente importante otimizar a velocidade do site, bem como um mecanismo de busca para garantir uma experiência perfeita para os usuários. Sem esquecer que a segurança deve ser a maior prioridade ao criar um site de comércio eletrônico.