Como criar um formulário de feedback do cliente para críticas

Com a nossa experiência ajudando as empresas a crescer através do WordPress, aprendemos que a maioria dos clientes está disposta a pagar mais por melhores experiências.

Veja bem, a maioria das empresas nunca dedica um tempo para perguntar o que "melhor" significa para seus clientes.

Mas a realidade é que o feedback do cliente é uma das coisas mais importantes para ajudar seus negócios a crescer.

Como você realmente recebe feedback do usuário?

Aqui está a coisa: na ISITWP, testamos dezenas de maneiras de coletar feedback do cliente em nossa rede de sites e projetos de clientes.

Usamos pesquisas, pesquisas, solicitações de feedback por e -mail, mídias sociais, widgets de feedback e muito mais.

Nós até demos um passo adiante e usamos mapas de calor e gravações de sessão para ver o que mais interessa aos nossos leitores. Mas nada supera opiniões consistentes, em primeira mão e imparcial.

É por isso que a coleta de feedback dos clientes através de formulários é uma das nossas abordagens favoritas.

Pense bem - o feedback direto é como uma bússola que orienta qualquer negócio de sucesso. Quando você assume que sabe o que os clientes pensam sem pedir diretamente a eles, sua empresa pode sair da pista.

Além disso, nossa experiência mostra que os formulários de feedback estruturados funcionam melhor do que pesquisas aleatórias ou pesquisas de mídia social. De fato, através de nossos testes, reunimos milhares de respostas que moldaram as decisões de negócios reais.

Além do mais, seguir o que seus clientes sugerem aumentar as taxas de conversão.

Por que o WPForms é a melhor ferramenta do WordPress para coletar feedback do cliente

Portanto, para nos ajudar a coletar o feedback do cliente melhor com os formulários, tentamos todos os principais plug -in do WordPress.

Analisamos a facilidade de uso, personalização, preços e integração desses construtores de formulários durante o teste. Como você pode imaginar, essa experiência prática nos permitiu identificar o melhor construtor de formulários de feedback.

E sem dúvida, o WPForms sai por cima devido à sua facilidade de uso e aos muitos modelos de pesquisa de clientes que oferece.

Devido a essas descobertas, mostraremos exatamente como criar formulários de feedback que os clientes desejam concluir com o WPForms.

Além disso, compartilharemos todas as nossas dicas da análise de milhares de envios de formulários reais em diferentes setores.

Takeaways -chave

• Os formulários de feedback do cliente funcionam melhor quando distribuídos em vários canais - email, site e locais físicos.
• A combinação de modelos WPForms com as opções de design estratégico (como barras de progresso e otimização móvel) ajuda a coletar feedback valioso sem clientes impressionantes.
• O tempo certo é importante - o envio de solicitações de feedback dentro de 24 horas após a compra gera as maiores taxas de resposta.
• Exibir críticas coletadas usando as resenhas do Smash Balloon Feed Pro para criar confiança. As empresas que mostram críticas filtradas próximas às páginas do produto veem taxas de conversão mais altas.
• Mantenha os formulários simples, mas estratégicos-use uma mistura de escalas de classificação, múltipla escolha e uma ou duas perguntas abertas. Essa combinação recebe feedback detalhado, mantendo as altas taxas de conclusão.

Agora, se você não tiver tempo para passar por todo o artigo ou deseja ler uma seção específica, use os links abaixo.

• O que é um formulário de feedback?
• Tipos de formulários de feedback
• Etapa 1: Instale e ative WPForms
• Etapa 2: Criando seu primeiro formulário de feedback
• Etapa 3: Personalizando seu formulário
• Etapa 4: Configurando notificações e confirmações de formulário
• Etapa 5: publicando seu formulário de feedback online
• WPForms Alternative para formulários de feedback do cliente
• Bônus: como usar e exibir análises de clientes
• Melhores práticas para obter mais respostas

O que é um formulário de feedback?

Um formulário de feedback funciona como uma caixa de sugestões digitais para o seu site. Como mencionado, é uma das maneiras mais fáceis de entender o que seus clientes desejam.

A magia de um formulário de feedback do cliente está em sua simplicidade. Descobrimos que mesmo um formulário básico de três perguntas pode revelar insights que mudam o jogo sobre o seu negócio.

Vamos dividi -lo para que você possa entender melhor o conceito de formulários de feedback do WordPress:

Imagine perguntar a todos os clientes que visitam sua loja sobre a experiência deles. É exatamente isso que essas formas fazem, mas sem as conversas desajeitadas presenciais.

Alguns empresários temem que os formulários de feedback possam ser complicados de serem configurados. Mas aqui está a verdade - você pode começar a coletar respostas em minutos com o modelo de feedback certo.

Um bom formulário de feedback faz mais do que apenas coletar opiniões. Ajuda a rastrear padrões de formulário, tendências de spot e fazer escolhas inteligentes de produtos ou serviços.

Esta é a razão exata da razão pela qual recomendamos o WPForms!

A melhor parte? Essas formas funcionam enquanto você dorme. Não podemos contar o número de vezes que acordamos para insights valiosos de clientes esperando que analisemos.

Confira a última revisão do WPForms para obter mais informações.

Tipos de formulários de feedback

Vejamos os diferentes tipos de formulários de feedback que testamos e usamos. Lembre -se de que cada tipo serve a um propósito específico e pode ajudar seus negócios a crescer de maneiras diferentes.

• Formulários de pesquisa: Estes são os seus modelos básicos de satisfação do cliente. Descobrimos que esses formulários de feedback geral obtêm mais respostas quando são mantidos com menos de 5 perguntas.
• Formulários de feedback do produto: pense neles como o radar de melhoria do seu produto. Através de nossos testes, esses formulários ajudaram nossos clientes a detectar problemas de produtos antes de se tornarem grandes problemas.
• Formulários de experiência em atendimento ao cliente: eles funcionam como um sistema de alerta precoce para problemas de serviço. Além disso, o uso desses formulários pode melhorar sua retenção de clientes sem qualquer estratégia adicional.
• Formulários de reclamação: não deixe o nome assustá -lo. Estas são minas de ouro para melhorar a conversão. Vimos empresas transformarem clientes infelizes em fãs leais apenas dando a eles uma maneira privada de compartilhar preocupações.
• Formulários de solicitação de recurso: Este formulário de modelo de feedback ajuda você a criar exatamente o que seus clientes desejam. De fato, também aumenta o engajamento, pois os usuários esperam a versão.
• Avalie meus formulários de conteúdo: perfeito para blogs e cursos para sites de associação. Esses formulários de feedback do WordPress podem ajudar os criadores de conteúdo a aumentar suas taxas de engajamento e ajudar a mostrar o que desejam.
• Formulários de feedback de eventos: São mudadores de jogo para seminários on-line e workshops. Essas formas ajudam a identificar exatamente o que os participantes amam e o que precisa funcionar.
• Formulários pós-revisão: Com o modelo certo de pesquisa de satisfação do cliente, o tempo é tudo. Descobrimos que o envio de formulários pós-revisão bem estruturado dentro de 24 horas após a compra obtém os melhores resultados.

O truque é escolher o formulário de opinião certo para suas necessidades. Além disso, misturar diferentes formulários de feedback fornece a imagem mais completa do que seus clientes pensam.

Como criar um formulário de feedback do cliente com WPForms

Agora que você entende a importância de obter feedback do cliente, vamos criar um formulário de feedback profissional do cliente usando o WPForms.

Confira a captura de tela abaixo para ver um exemplo do formulário de feedback que criaremos neste tutorial.

Etapa 1: Instale e ative WPForms

Agora, o WPForms oferece um prêmio e uma versão gratuita. A versão gratuita é ótima na criação de formulários de contato e na maioria dos outros formulários básicos. De fato, também pode criar formulários de pesquisa básicos e formulários de feedback para ajudá -lo a começar.

Para obter a versão gratuita do WPForms, tudo o que você precisa fazer é procurá -lo no seu repositório WordPress.

Embora o WPForms Lite funcione muito bem para formas básicas, usaremos o WPForms Pro para este tutorial para que possamos mostrar todas as dicas e truques para tornar seus formulários de feedback bem -sucedidos.

Sem mencionar, a versão Pro vem com mais modelos de formulários de feedback do cliente pré-criados e recursos avançados que ajudam a coletar melhores respostas.

Então, como você consegue o WPForms Pro?

Primeiro, vá para wpforms.com e escolha uma licença que atenda às suas necessidades. Eles oferecem quatro planos premium, facilitando a localização de um dentro do seu orçamento e necessidades.

Após a compra, faça login na sua conta WPForms e vá para a seção de downloads . Aqui você encontrará o arquivo zip do plug -in WPForms Pro e sua chave de licença - mantenha essa chave à mão, você precisará em breve.

Agora, vá até o seu painel do WordPress e selecione Plugins »Adicionar novo .

Em vez de pesquisar, como você faria com o WPForms Lite, selecione o botão "Upload Plugin" na parte superior da página. Depois disso, escolha o arquivo zip do WPForms Pro baixado.

Depois de carregado, pressione "Instale agora" seguido de "Ativar". Depois disso, uma nova opção de menu "WPForms" aparecerá na barra lateral esquerda do seu painel.

A etapa final é verificar sua licença.

Para ativar a versão Pro do WPForms, vá para as configurações do WPForms » no seu painel. Aqui, navegue até a guia Geral e digite a "chave de licença" que você copiou anteriormente.

Isso desbloqueia todos os recursos premium e modelos de formulário de feedback do cliente que usaremos ao longo deste guia.

Uma coisa que amamos no processo de instalação do WPForms é que, seja você iniciante ou experiente, leva menos de 5 minutos para colocar tudo em funcionamento.

Com o plug -in Forms instalado e ativado, é hora de criar um formulário de feedback para o WordPress.

Etapa 2: Criando seu primeiro formulário de feedback

Agora que o WPForms está instalado, vamos criar seu primeiro formulário de feedback.

Para fazer isso, vá para WPForms »Todos os formulários em seu painel e selecione" Adicionar novo "na parte superior.

Isso abre a biblioteca de modelos WPForms com as mais de 2.000 opções que mencionamos anteriormente para você escolher.

Primeiro, use a barra de pesquisa e digite "feedback" para filtrar apenas os modelos de formulário de feedback. Você também pode selecionar a categoria "Feedback" na barra de pesquisa para restringir suas opções.

Você notará que o WPForms oferece +140 modelos pré-construídos projetados especificamente para coletar feedback de maneira eficaz.

Lembre -se de que cada modelo é testado e otimizado com base em dados reais do usuário, para que você saiba que eles funcionam.

Vejamos algumas das opções de formulário de feedback disponíveis:

• Modelo de pesquisa de satisfação do cliente - ajuda a medir a felicidade geral do cliente. Este modelo funciona muito bem para empresas baseadas em serviços que desejam melhorar suas ofertas.
• Formulário de feedback do produto - concentra -se nas revisões de itens e sugestões específicas. Nossos clientes usam esse modelo quando desejam informações detalhadas sobre seus produtos.
• Formulário de feedback do site - ajuda a entender como os visitantes experimentam seu site. Este modelo inclui perguntas sobre navegação, qualidade do conteúdo e experiência do usuário.
• Formulário de feedback do serviço - é perfeito para reunir opiniões sobre seu atendimento ao cliente. Ajuda a identificar áreas em que sua equipe se destaca ou precisa de melhorias.
• Formulário de solicitação de recurso - Permita que os usuários sugerem novos recursos ou melhorias. Vimos esse modelo dirigir algumas inovações incríveis de produtos para nossos clientes.

Para este tutorial, usaremos o modelo "Formulário de feedback do site".

Como o ISITWP é um recurso do WordPress que se concentra na criação de conteúdo fácil de ler, faz sentido apenas usar esse modelo como nosso exemplo.

Além disso, o formulário de feedback do site possui perguntas pré-adicionadas perfeitas para você começar com um formulário de feedback. Isso pode inspirá -lo e tornar o processo mais rápido.

Se você não deseja criar esse formulário de feedback específico, não se preocupe; Criar qualquer formulário de feedback do WordPress segue o mesmo processo. Você pode começar do zero ou selecionar qualquer um dos muitos modelos de formulário de feedback disponíveis aqui.

Agora, para usar um modelo, passe o mouse sobre ele e selecione "Usar modelo" para abrir o construtor de arrastar e soltar.

Embora esses modelos sejam ótimos pontos de partida, o poder real vem de personalizá -los para atender às suas necessidades específicas. Vamos mostrar exatamente como fazer isso a seguir.

Etapa 3: Personalizando seu formulário

Depois de selecionar seu modelo, você verá o WPForms arrastar e soltar o construtor de formulários. É aqui que você transformará um formulário básico de feedback on -line em algo que obtém resultados reais.

Primeiro, você verá sua visualização de formulário no lado direito da tela. Então, à esquerda, você encontrará todos os campos que poderá adicionar ao modelo de formulário de feedback do cliente.

Essa configuração torna rápido e fácil criar qualquer tipo de formulário com WPForms.

Vamos personalizar as seções para obter respostas máximas.

Primeiro, adicione uma escala de classificação para coletar insights numéricos e facilitar a resposta dos usuários rapidamente.

Para fazer isso, selecione o campo "Classificação" no painel esquerdo e arraste -o para onde você deseja no seu formulário. Em seguida, pressione o campo para personalizá -lo.

Descobrimos que um sistema de classificação de 5 estrelas recebe as melhores taxas de resposta, pois é simples. Mas você pode escolher qualquer escala desejada.

Em seguida, role para baixo até a seção de vários itens em suas opções de campo.

Esta seção facilita a coleção de feedback estruturado e fácil de analisar, tornando mais simples para os usuários responderem.

Você pode criar perguntas como "Com que frequência você visita nosso site?" ou “Quais recursos você mais usa?”

O importante a lembrar aqui é manter suas opções claras e limitá-las a 4-5 opções para obter melhores taxas de conclusão.

Para feedback detalhado, adicione um campo de texto de parágrafo .

Recomendamos o uso de texto de espaço reservado como "Compartilhe seus pensamentos ..." para orientar as respostas.

Além disso, defina um limite de caracteres de cerca de 500 na guia “Avançado”, espaço suficiente para feedback detalhado sem usuários impressionantes.

Agora, vamos adicionar uma opção de upload de arquivo para permitir que os usuários compartilhem capturas de tela ou documentos.

Selecione o campo “Faça o upload de arquivo” e defina tipos de arquivo permitidos em formatos comuns como .jpg, .png e .pdf. Além disso, você pode limitar o tamanho do arquivo a 10 MB para manter seu formulário carregando rapidamente.

Com o WPForms, você pode adicionar lógica condicional inteligente a qualquer campo.

Isso ajuda a criar formas dinâmicas que mostram ou oculam campos com base nas respostas do usuário, tornando a experiência mais personalizada e eficiente.

Para fazer isso, selecione o campo ao qual você deseja adicionar lógica condicional e abrir as opções de campo .

Por exemplo, se alguém classificar seu serviço abaixo de 3 estrelas, você poderá mostrar automaticamente perguntas adicionais para entender o porquê.

Estes são apenas alguns exemplos de campos de formulários que você pode personalizar e editar.

Então, brinque com eles até criar um formulário que você gosta. Além disso, você pode arrastar e mover os campos na área de visualização para a posição desejada.

Se você deseja um processo ainda mais fácil, o WPForms permite criar formulários com IA. Isso também pode acelerar seu processo significativamente.

Lembre -se, o WPForms lida com o design responsivo, mas é bom verificar como o modelo de formulário de feedback personalizado olha em todos os dispositivos.

Etapa 4: Configurando notificações e confirmações de formulário

Notificações e confirmações são um dos elementos mais importantes de qualquer bom formulário de feedback.

Isso ocorre porque quando os usuários enviam feedback, eles querem saber que foi recebido. Uma mensagem de confirmação simples tranquiliza -lhes que suas contribuições são importantes.

Isso convida os usuários a tomar outra ação, como deixar uma revisão, seguir seus negócios nas mídias sociais ou ingressar em um programa de fidelidade.

Por outro lado, você precisa configurar notificações rápidas e confiáveis ​​para mantê -lo informado sobre quaisquer opiniões entrando em seus formulários.

Isso permite que você e sua equipe atuem rapidamente em reclamações, sugestões e análises de negócios. Além disso, você também pode responder rapidamente ao usuário, criando engajamento.

Vamos começar configurando as notificações do formulário de feedback.

Para fazer isso, selecione “Configurações» Notificações no construtor de formulários.

O WPForms envia todas as respostas ao seu e -mail administrador por padrão. Mas recomendamos a criação de um email dedicado para as respostas do formulário de feedback. Para isso, você pode usar um serviço SMTP confiável.

Além disso, você pode configurar várias notificações para manter toda a sua equipe informada. Por exemplo, envie o feedback do produto para sua equipe de desenvolvimento e feedback de serviço à sua equipe de suporte.

Em seguida, configure confirmações . Você encontrará esta opção na opção de notificações.

As mensagens de confirmação aparecem depois que alguém enviar seu formulário.

Testamos diferentes tipos de confirmação e uma mensagem de agradecimento simples funciona melhor para os formulários de feedback. Adicione algo como "Obrigado por compartilhar seus pensamentos! Valorizamos seus comentários e o usaremos para melhorar nosso serviço".

Confira este artigo se você deseja aprender como configurar as notificações e confirmações corretas do formulário.

É isso! Seu formulário de feedback agora está pronto para ir ao ar!

Etapa 5: publicando seu formulário de feedback online

Depois de criar seu formulário, selecione o botão "Incorporar" na parte superior do WPForms Builder. Aqui, você verá duas opções simples para adicionar seu formulário de feedback ao seu site.

A primeira opção permite que você “crie nova página” instantaneamente. Basta inserir um título de página e o WPForms adiciona seu formulário automaticamente a uma nova página.

Mas você também pode adicionar seu formulário a uma página existente.

O WPForms também facilita isso com essa abordagem. Com isso, você pode escolher entre usar o editor de blocos do WordPress ou um shortcode.

Para o editor de blocos, basta adicionar um novo bloco WPForms e selecionar seu formulário no menu suspenso. Descobrimos que esse método funciona melhor para a maioria dos usuários.

E se você quiser usar um shortcode para adicionar um formulário?

Isso é particularmente útil se você estiver usando o editor clássico ou quiser mais flexibilidade em áreas prontas para o widget.

Tudo o que você precisa fazer é ir para wpforms »todos os formulários . Aqui, você encontrará todos os formulários que você criou com o WPForms. Vá para a coluna "Shortcode" e copie o código de curta -metragem do formulário desejado.

Depois disso, cole este shortcode em qualquer lugar do seu site para exibir seu formulário.

Lembre -se de visualizar seu formulário no desktop e no celular após a publicação. Esta etapa extra garante que seu formulário de feedback pareça perfeito em todos os lugares.

Bom trabalho! Agora você está pronto para receber feedback de seus usuários.

Confira a captura de tela abaixo para obter uma idéia de como seu formulário de feedback deve parecer.

WPForms Alternative: Usando formulários formidáveis ​​para feedback do cliente

Embora o WPForms seja a nossa melhor opção, os formulários formidáveis ​​oferecem outra opção sólida para coletar feedback do cliente. Testamos seus recursos de pesquisa em vários sites de clientes.

As estatísticas visuais aparecem em formas formidáveis ​​se destacam de outras soluções. Além disso, você pode exibir resultados da pesquisa em tempo real usando gráficos e gráficos diretamente no seu site.

Seu construtor de arrasto e drop inclui campos especializados, como escalas Likert e opções de classificação. Além disso, você obtém modelos de pesquisa de clientes pré-criados para acelerar seu processo de configuração.

Gostamos particularmente de como os formulários formidáveis ​​lidam com dados de resposta. O plug -in cria automaticamente relatórios visuais e permite rastrear padrões de resposta ao longo do tempo.

Assim como o WPForms, você pode usar a lógica condicional para criar pesquisas dinâmicas que mudam com base em respostas anteriores.

Embora o construtor de formulários demore um pouco mais para aprender do que o WPForms, a visualização avançada de dados faz valer a pena considerar a análise detalhada do feedback do cliente.

Confira a última revisão formidável de formulários aqui.

Você também pode comparar formulários formidáveis ​​e WPForms aqui para ver qual é o melhor para você.

Bônus: como usar e exibir análises de clientes

Depois de coletar feedback, você deseja mostrar críticas positivas para criar confiança. Testamos dezenas de maneiras de exibir análises de negócios e as resenhas do Smash Balloon Feed Pro se destacam como a solução mais eficaz.

Revisões O Feed Pro permite exibir feedback de várias fontes em um belo feed. Adoramos como ele sincroniza automaticamente com as resenhas do Google, as resenhas do Facebook e o Yelp para manter seus depoimentos frescos.

O plug -in vem com modelos personalizáveis ​​que correspondem ao design do seu site. Além disso, você pode filtrar as avaliações da classificação, garantindo que os visitantes vejam seu melhor feedback primeiro.

Você pode usar os recursos de moderação do Feed Pro Reviews para gerenciar quais análises aparecem no seu site. Embora você não possa remover as avaliações de negócios diretamente do Google ou do Yelp, você pode controlar o que é exibido em seu site.

Assim como nos formulários de feedback, o apelo visual de suas avaliações de negócios também é importante.

Revisões O Feed Pro permite personalizar cores, fontes e layouts. Nossos testes mostram que os layouts da grade com fotos de perfil recebem mais engajamento do que críticas simples de texto.

Você pode estar se perguntando; Isso parece ótimo, mas como faço para obter mais análises de clientes?

Comece otimizando seu perfil de negócios do Google para obter mais análises do Google. Descobrimos que enviar aos clientes um link de revisão direta após o feedback positivo aumenta significativamente as taxas de resposta.

Para análises do Yelp, o tempo é importante.

Portanto, incentive os clientes a compartilhar sua experiência logo após uma grande interação. Além disso, uma mensagem simples de acompanhamento ou e-mail de agradecimento pode ajudar bastante a obter críticas mais autênticas

Melhores práticas para obter mais respostas

Depois de testar centenas de formulários de feedback do cliente, identificamos o que realmente funciona. Aqui está nossa estratégia comprovada para obter o feedback do cliente de maneira eficaz.

Distribuição de forma estratégica:

• Timing por e -mail da campanha - envie solicitações de feedback dentro de 24 horas após a compra. Vimos um aumento significativo nas conclusões usando esse tempo.
• Publicação de mídia social - Compartilhe links do formulário durante o horário de pico de noivado, especialmente durante a semana de manhã ou horário de almoço.
• Integração de código QR - Coloque os códigos nos recibos ou embalagens para a coleta de feedback imediato. Este método aumentou as taxas de resposta e o engajamento.

Escolhas de design inteligentes:

• Indicadores de progresso - Adicione barras de progresso visual para manter os usuários envolvidos. Os formulários com esses indicadores veem menos abandono do que formas com barras de progresso.
• Fluxo de perguntas lógicas - organize perguntas naturalmente, começando com as simples. Essa abordagem mantém o envolvimento do usuário em todo o formulário.
• Otimização móvel - Garanta uma exibição móvel perfeita, pois a maioria dos envios vem de telefones. Teste seu formulário em vários dispositivos.

Incentivos eficazes:

• Pequenas recompensas imediatas - oferece códigos de desconto instantâneos, como 10% de desconto, em vez de desenhos de grandes prêmios. As recompensas imediatas superam consistentemente as promessas futuras.
• Opções de valor digital - forneça conteúdo para download ou acesso exclusivo. Esses incentivos dobraram as taxas de conclusão em nossos testes.

Estrutura de formulário:

• Gerenciamento de tempo - mantenha seu modelo de feedback do cliente abaixo de 5 minutos para ser concluído. As taxas de resposta caem significativamente após esse limite.
• Mix de perguntas-Combine perguntas rápidas e perguntas abertas. Esta mistura recebe o feedback mais detalhado e útil.

Por fim, sempre revise o seu formulário Analytics Monthly (semanalmente ou quinzenalmente, dependendo de suas necessidades) para identificar e remover perguntas que geralmente causam abandono.

Parabéns! Agora você pode criar formulários de feedback de alta conversão com WPForms. Para obter mais informações, consulte as perguntas comumente feitas abaixo.

Perguntas frequentes: como coletar feedback do cliente com formulários

Pensamentos finais: você deve usar os formulários de feedback do cliente?

Os formulários de feedback do cliente fazem mais do que apenas coletar opiniões - eles moldam as decisões de negócios. Vimos pequenas empresas transformarem seus serviços com base em insights simples de feedback.

O segredo não está apenas tendo um formulário - está criando um que as pessoas realmente querem concluir. Quando bem feitos, esses formulários podem aumentar as taxas de satisfação do cliente e melhorar seus produtos.

Lembre -se de que seus clientes desejam compartilhar seus pensamentos. Eles só precisam de uma maneira fácil de fazer isso. Agora, se você deseja permitir que seus usuários se inscrevam no seu site, aqui está uma lista dos melhores plug -ins de login e registro.

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