Como criar uma estratégia de posicionamento de marca matadora

No mundo dos negócios, o ditado é que você só tem uma chance de causar uma boa primeira impressão. No mundo digital, sua marca é sua primeira impressão.

Desenvolver uma estratégia de posicionamento de marca é uma parte essencial do seu negócio. No mundo de negócios acelerado de hoje, você precisa de algo que o diferencie da concorrência.

Existem mais de um bilhão de sites. Acrescente a isso o crescente número de sites de mídia social que afirmam ser a plataforma de marketing preferida. As coisas podem ficar agitadas e bastante confusas.

Se você quer que as pessoas se lembrem de quem você é, você precisa ser consistente em divulgar seu nome, produto ou serviço para o mundo.

Isso inclui manter seu site atualizado com conteúdo atual, além de postar e responder a perguntas nas mídias sociais.

1. Seja consistente

Pode não ser que sua estratégia de posicionamento de marca ainda não seja incrível. Pode ser que você não seja consistente com sua estratégia.

No mundo acelerado de hoje, as coisas se movem rapidamente e as pessoas estão sendo inundadas com informações. Frequência efetiva é um termo usado para descrever a importância de repetir informações para torná-las memoráveis.

Para que um slogan ou frase de efeito fique com um consumidor, ele precisa ser ouvido repetidamente. O mesmo vale para a sua marca.

Se você quer que as pessoas se lembrem de quem você é, você precisa ser consistente em divulgar seu nome, produto ou serviço no mundo.

Isso inclui manter seu site atualizado com conteúdo atual. Certifique-se de postar regularmente em suas plataformas de mídia social.

Você também deve ser consistente quando se trata de responder às perguntas dos clientes. Não seja a marca conhecida por ignorar seus seguidores.

2. Utilize as mídias sociais de forma eficaz

Ter uma página de mídia social em todas as plataformas de mídia social sem um plano sério pode fazer muito para matar sua marca.

Faça um check-up nas redes sociais para ver se algumas dessas contas podem ser excluídas. Para fazer isso, você precisa entender qual demografia cada plataforma representa. Você também precisa desenvolver estratégias específicas para cada plataforma.

Instagram e Pinterest são sobre imagens. Criar um post escrito nessas plataformas sem gráficos seria uma completa perda de tempo.

Uma boa estratégia de posicionamento de marca seria ter imagens atraentes que reflitam seu produto ou serviço. Certifique-se de incluir seu logotipo e nome em cada imagem.

Pegue as respostas às suas postagens de mídia social para medir o engajamento. Dê-lhes mais do que eles gostam.

3. Observe seus concorrentes

Não. você não precisa acompanhar os Joneses, mas nunca é demais saber o que eles estão fazendo. A concorrência é boa e nos desafia a pensar diferente.

Saiba quem são seus principais concorrentes e veja o que está funcionando para a marca deles. O objetivo não é imitar o que eles estão fazendo. Você simplesmente quer ver sua estratégia e sua eficácia.

Se a competição oferecer 50% de desconto em suéteres vermelhos, seria brega fazer o mesmo. Mas se você perceber que as pessoas são mais responsivas à sua marca no Instagram, tente fazer marketing no Instagram.

Ter uma forte consciência competitiva pode ensinar uma coisa ou duas sobre preços, conhecimento do produto e mensagens.

Muitas vezes as marcas cometem o erro de acreditar que são especialistas em seu campo, mas devemos estar sempre abertos ao aprendizado. Você pode se surpreender com o que pode aprender ao vê-lo de um ponto de vista diferente.

4. Fidelidade à marca

Você vê seus clientes fiéis como compradores recorrentes ou os vê como embaixadores da marca? A forma como você responde dirá muito sobre sua estratégia de marca.

Clientes fiéis querem ser apreciados. Clientes apreciados falam sobre o quão incrível é o seu negócio.

A fidelidade à marca em ação é uma maneira infalível de saber que você tem uma estratégia de posicionamento de marca matadora.

Vá além para recompensar seus clientes. Ofereça-lhes promoções que não são oferecidas ao público. Envie-lhes brindes com o logotipo da sua marca. Camisetas, chapéus e canecas de café são alguns itens que eles certamente apreciarão.

Você também pode aumentar a fidelidade à marca oferecendo privilégios especiais ou dinheiro de volta por recomendar um amigo.

As pessoas querem se sentir necessárias e reconhecidas. Mostre um pouco de amor aos seus clientes fiéis e espere que eles retribuam.

5. Envolva os funcionários em sua estratégia de posicionamento de marca

Você já saiu para jantar e a comida era incrível, mas a experiência foi arruinada porque o servidor teve uma atitude horrível?

Independentemente do negócio em que você está, o atendimento ao cliente é uma obrigação. O mau serviço arruína as marcas todos os dias.

Um negócio de sucesso não é apenas ter um ótimo produto e exibi-lo bem. Ter funcionários experientes e apaixonados pelo que fazem é uma obrigação. A fidelidade à marca se estende àqueles que trabalham para você.

Os melhores funcionários são geralmente aqueles que se sentem valorizados. Reconheça seu bom trabalho. Mesmo que você não possa dar aumentos regulares, encontre maneiras de dar uma reafirmação positiva.

Estes podem incluir bônus trimestrais, reconhecimento de funcionários e concursos que recompensam o alto desempenho.

6. Mantenha-se atualizado com a tecnologia

A tecnologia impulsiona a indústria. Seja seu site, operações físicas ou mídias sociais, fique na frente das mudanças na tecnologia.

Transmissão ao vivo, realidade aumentada, sites móveis e bate-papo em tempo real são algumas tendências que mantêm as empresas conectadas aos clientes. Isso também ajuda no posicionamento da estratégia da marca.

Não veja sua estratégia de marca como a venda de mais produtos. Veja isso como um meio de se conectar com seu público-alvo.

A tecnologia cotidiana nos aproxima das pessoas em nossas comunidades sociais. Quer o seu cliente seja local ou do outro lado do país, utilize as ferramentas para se manter conectado.

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