Como faço para criar um e-mail de carrinho abandonado no WooCommerce?

O abandono do carrinho é um problema significativo para os proprietários de lojas online. De acordo com o Baymard Institute, os clientes abandonam 69,99% de seus carrinhos de compras online.

É por isso que é crucial identificar os principais motivos pelos quais os clientes abandonam seus carrinhos em sua loja WooCommerce e, em seguida, criar um plano de recuperação de carrinho abandonado para recuperar essas vendas perdidas.

No entanto, os usuários podem abandonar seus carrinhos por vários motivos, incluindo taxas de envio adicionais, um longo processo de checkout ou até mesmo impostos. A boa notícia é que os e-mails de recuperação de carrinho abandonado podem ajudá-lo a combater o abandono de carrinho, independentemente do motivo.

Este guia irá orientá-lo sobre como enviar e-mails de carrinho abandonado WooCommerce usando um plug-in gratuito. Em seguida, compartilharemos algumas outras opções que valem a pena examinar.

Mas primeiro, vamos ver por que os e-mails de carrinho abandonado são importantes.

Por que os e-mails de carrinho abandonado são importantes?

Como mencionado, os clientes abandonam quase 70% de seus carrinhos de compras online. É um número enorme, representando uma perda de receita significativa para qualquer varejista online.

Mas a boa notícia é que cerca de 75% desses clientes costumam ter a intenção de retornar e finalizar a compra. E isso apresenta uma grande oportunidade de oferecer a eles lembretes gentis enquanto ainda estão na mentalidade de compra.

O envio de uma série de e-mails automatizados de carrinho abandonado capitaliza esse interesse e recupera as vendas que seriam perdidas. Na verdade, os e-mails de carrinho abandonado têm uma taxa de conversão de 8,38% e taxas de abertura de mais de 49%. Também não é preciso dizer que o sistema de carrinho que você usa no site que você construiu deve ser capaz de manter os itens no carrinho para cada usuário que o abandona, para que eles possam voltar facilmente a ele mais tarde.

Como enviar e-mails de carrinho abandonado WooCommerce

Antes de enviar seus e-mails de carrinho abandonado (e outros), você precisa instalar um plug-in de marketing por e-mail. Um plug-in como o Sender pode ajudá-lo a criar condições de e-mail de carrinho abandonado e, em seguida, configurar o e-mail para ser enviado automaticamente assim que um cliente acionar essas condições.

Além de criar e-mails de carrinho abandonado, aqui estão alguns dos principais recursos do Sender:

• Construtor de design de arrastar e soltar para ajudá-lo a criar belos e-mails;
• Lindos pop-ups e formulários para atrair leads;
• Biblioteca de modelos para ajudá-lo a criar newsletters e pop-ups rapidamente;
• Automação de SMS marketing, oferecendo aos seus clientes uma experiência omnichannel;
• Relatórios e análises detalhadas para ajudá-lo a melhorar o desempenho de sua campanha.

O remetente tem preços de quatro níveis:

• Gratuito para sempre: $ 0 por mês;
• Padrão: US$ 8 por mês;
• Profissional: $ 29 por mês;
• Empresa: Preço Personalizado.

Pensando nisso, vejamos como configurar o plugin e recuperar carrinhos abandonados:

Passo 1: Instale e Ative o Plugin

Baixe o plug-in do WordPress, instale e ative o plug-in. Depois de ativar o plug-in do remetente para WooCommerce, ele aparecerá no lado esquerdo do painel do WordPress.

Em seguida, faça login em sua conta em app.sender.net e copie o token da API.

Navegue até a seção Sender.net em seu painel do WordPress para abrir as configurações de integração e cole o token para ativar o plug-in de marketing por e-mail Sender.net.

Nota: Certifique-se de ter instalado o plug-in WooCommerce em seu site WordPress antes de iniciar o processo de instalação.

Etapa 2: ativar o recurso 'Ativar rastreamento'

Ativar o recurso “Ativar rastreamento” permite que você use os gatilhos de automação de carrinho comprado e abandonado. Assim que o recurso estiver ativo, os gatilhos funcionarão automaticamente quando um cliente atender às condições.

O recurso também ajuda você a transferir os e-mails de seus clientes para a plataforma Sender. Como resultado, você será capaz de:

• Salve os clientes que fizeram uma compra e adicione-os automaticamente à lista de assinantes selecionada.
• Salve novos registros e adicione-os à lista de assinantes selecionada.

Outros plug-ins de recuperação de abandono de carrinho WooCommerce para criar e-mails de carrinho abandonado

Além do Sender, existem outros plugins que você pode usar para recuperar carrinhos abandonados em sua loja WooCommerce.

Aqui estão cinco opções a serem consideradas:

1. Carrinho abandonado do WooCommerce — Lite

Você pode usar o plugin Abandoned Cart Lite para WooCommerce se você acabou de lançar sua loja WooCommerce e não está pronto para investir em um plugin premium de abandono de carrinho.

O plug-in gratuito rastreia carrinhos de compras abandonados e envia mensagens aos usuários sobre seus produtos abandonados. Você só precisa definir como deseja contatar e acompanhar seus clientes, e o plugin cuidará do resto.

Características principais:

• Envie um e-mail de lembrete alguns minutos após o usuário abandonar o carrinho;
• Modelos de carrinho abandonado para configuração rápida;
• Crie modelos usando um editor de texto;
• Relatórios de quantas vezes um produto foi recuperado ou abandonado.

Preço: Gratuito

2. Retentivo

Retainful é um dos melhores plug-ins de recuperação de carrinho abandonado para WooCommerce para automatizar seus e-mails, aumentar as vendas e aumentar sua loja online.

O plug-in ajuda a gerar cupons que você pode enviar aos clientes que abandonam seus carrinhos para incentivá-los a retornar à sua loja e concluir suas compras.

Características principais:

• Editor de e-mail de arrastar e soltar e criador de campanha de e-mail para criar e personalizar e-mails facilmente;
• Adicionar ao carrinho pop-up para ajudá-lo a capturar o endereço de e-mail na página de checkout;
• Pop-up de intenção de saída para interromper o abandono de navegação com uma oferta;
• Códigos de cupom gerados dinamicamente em seus e-mails de recuperação de carrinho para aumentar as taxas de conversão.

Preço:

• Gratuito: $ 0 por mês
• Iniciante: $ 19 por mês
• Crescimento: $ 49 por mês
• Profissional: $ 199 por mês

3. YITH WooCommerce recupera carrinho abandonado

YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart é um plug-in eficaz que ajuda as lojas de comércio eletrônico a recuperar seus carrinhos de compras abandonados.

O plug-in de recuperação de carrinho abandonado permite especificar funções de usuário e definir gatilhos com base no número de itens, valor total do carrinho ou endereço IP do usuário.

O plug-in de carrinho abandonado do WooCommerce tem dois e-mails padrão: atualizar pedidos e recuperar carrinhos abandonados. Também ajuda a anexar cupons de desconto para incentivar os usuários a concluir suas compras.

Características principais:

• Escolha se deseja recuperar os carrinhos e pedidos de todos os usuários ou apenas aqueles atribuídos a uma função específica;
• Selecione o intervalo de tempo após o qual o e-mail de recuperação do carrinho será enviado automaticamente;
• Use os modelos disponíveis para enviar e-mails e recuperar carrinhos com um único clique;
• Rastreie os carrinhos e pedidos recuperados a partir de um painel integrado;
• Adicione um cupom de desconto aos e-mails para incentivar os clientes a concluir suas compras.

Preço:

$ 79,99 por ano no primeiro ano, depois a assinatura é renovada pelo preço normal de $ 94,99 por ano.

Especialmente, este plug-in pode ser combinado com um dos plug-ins de personalização de e-mail mais poderosos YayMail para personalizar modelos de e-mail impressionantes para otimizar suas estratégias de recuperação de carrinho abandonado. Consulte este complemento aqui: YayMail Addon para YITH WooCommerce Recuperar carrinho abandonado

4. Recuperação de carrinho abandonado ELEX WooCommerce

ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery é um plug-in de carrinho abandonado intuitivo para lojas WooCommerce. Ele permite configurar e enviar e-mails automaticamente para usuários que abandonam seus carrinhos, definindo gatilhos com base em:

• Valor total do carrinho;
• Funções do usuário;
• Quantidade de produtos no carrinho de compras;
• ID do produto.

Ele também fornece relatórios detalhados para ajudá-lo a entender a taxa de abandono do carrinho e identificar quais itens os clientes abandonam com mais frequência. Você pode configurar e-mails acionados e melhorar os elementos e o conteúdo para aumentar as chances de recuperar vendas perdidas.

Características principais:

• Obter dados de quantos carrinhos foram abandonados e recuperados;
• Configure gatilhos e regras específicas para enviar e-mails de abandono de carrinho automaticamente;
• Enviar e-mails de abandono de carrinho com cupons de desconto para lembrar os clientes de finalizarem suas compras;
• Permitir que usuários convidados recuperem seus carrinhos abandonados sem criar uma conta;
• Seja notificado sempre que um usuário recuperar seu carrinho;
• Use o modelo de e-mail padrão ou crie modelos exclusivos com um código de cupom para recuperar carrinhos abandonados.

Preço:

O custo é geralmente $ 79 por ano.

5. Carrinhos abandonados ShopMagic

ShopMagic Abandoned Carts é um excelente plug-in de recuperação de carrinho abandonado WooCommerce que ajuda a simplificar seus fluxos de trabalho e personalizar os e-mails que você envia aos clientes.

O plug-in de recuperação de carrinho abandonado fornece um editor de texto para ajudá-lo a ajustar e testar e-mails de maneira perfeita e rápida, como:

• E-mails de cross-sell ou upsell pós-compra;
• E-mails transacionais;
• Ofertas de descontos para clientes;
• E-mails de acompanhamento;
• Solicitações de revisão.

Ele também oferece modelos de e-mail de carrinho abandonado gratuitos que você pode usar com sua automação de recuperação de carrinho, campanhas de marketing por e-mail e newsletters.

Características principais:

• Timeout do carrinho abandonado para definir um limite de tempo em que os carrinhos de compras podem ser considerados abandonados;
• Use dados de pré-envio para capturar e salvar os e-mails dos clientes quando eles os inserirem no checkout do WooCommerce;
• Popup de intenção de saída para coletar e-mails de usuários que desejam sair de sua loja virtual sem adicionar um item ao carrinho;
• Filtre os carrinhos por categorias de produtos, contagem de itens ou até mesmo data de criação;
• Envie e-mails personalizados aos usuários para obter conversões mais altas.

Preço:

• Pessoal: $ 69 por ano (suporta um site)
• Profissional: $ 99 por ano (suporta 25 sites)
• Vitalício: $ 299 (suporte vitalício para um site)

Conclusão: Como criar e-mail de carrinho abandonado no WooCommerce

O abandono do carrinho de compras é um problema significativo para os proprietários de lojas WooCommerce. No entanto, os plug-ins mencionados acima podem ajudá-lo a enviar e-mails eficazes de carrinho abandonado, reduzir as taxas de abandono de carrinho e recuperar vendas perdidas.