Você deve investir em um site de comércio eletrônico desenvolvido sob medida ou construir em um SaaS/PaaS?

Última atualização - 10 de outubro de 2021

São sempre as escolhas que você faz que o diferenciam da multidão convencional! No caso do desenvolvimento web de comércio eletrônico, isso não é muito diferente. Quando estiver tudo pronto para estabelecer seu e-business, você terá basicamente duas opções – optar por soluções personalizadas ou se inscrever no Software as a Service (SaaS) / Platform as a Service (PaaS). Vamos mergulhar fundo na mistura para entender a gravidade das diferenças que essas duas opções trazem para a mesa.

O que é desenvolvimento de software personalizado?

O desenvolvimento personalizado é uma das opções para a construção de sites de e-commerce. É escalável e permite que você fique em sincronia mesmo quando sua empresa atinge o crescimento ideal. Como uma startup de comércio eletrônico em ascensão, você sempre deseja continuar crescendo e expandir seus horizontes de negócios.

O software personalizado e o desenvolvimento web atendem às suas necessidades e requisitos específicos em relação aos seus objetivos de e-business. Embora você possa obter os recursos e o design desejados, ainda é uma tarefa complicada quando se trata da implementação. Para começar, aqui estão as principais vantagens e desvantagens:

Profissionais

Uma abordagem personalizada ajuda você a obter os recursos e as funcionalidades exatas que você deseja, da maneira que você deseja.

• Você é o único proprietário de todos os dados, enquanto nenhum terceiro tem acesso a eles.
• Você desfruta de controle total do sistema de gerenciamento do site.
• Você não precisa ajustar suas metodologias para atender às necessidades do software.
• Pode lhe dar uma vantagem tecnológica sobre os concorrentes.
• Ajuda você a atingir seus próprios USPs e, assim, construir uma forte presença de marca.

Contras

• O desenvolvimento web personalizado é um processo demorado.
• Os custos iniciais do projeto podem ser maiores.
• Manutenção em tempo real e testes de controle de qualidade são necessários para consistência.
• Gerenciar grandes blocos de dados e o servidor de hospedagem é um desafio.
• Você teria que confiar fortemente em seu desenvolvedor para alterações e atualizações técnicas.

Se você planeja administrar um e-business com procedimentos centrais sistemáticos, os serviços de desenvolvimento web personalizados são o caminho a seguir. Traduzir competências essenciais e USPs em um sistema de software proprietário e personalizado pode resultar em resultados surpreendentes. No entanto, uma força de trabalho qualificada e uma pesquisa aprofundada são cruciais para um resultado bem-sucedido.

O que é SaaS e PaaS?

O SaaS (Software as a Service) também pode ser uma solução viável para suas necessidades de software de comércio eletrônico se um produto comercial de marca branca pronto para uso com oportunidade limitada de personalização for tudo o que você precisa.

A principal vantagem de uma solução de site SaaS é que ela pode ser instalada e executada muito rapidamente com um mínimo de configuração. O maior trabalho provavelmente será enviar seu próprio conteúdo.

A hospedagem na Web também é de responsabilidade do fornecedor que você escolher. Você só precisa fazer o upload de seus produtos e pronto – você pode começar a vender instantaneamente!

Com um site baseado em SaaS, geralmente é cobrada uma taxa mensal que cobre a hospedagem, bem como o uso do software de site de marca branca. Você pode ser cobrado extra por serviços de valor agregado, como gateway de pagamento ou carrinho inteligente. Ou as taxas podem vir na forma de uma pequena parte do seu faturamento. Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico baseadas em SaaS mais populares.

PaaS (Plataforma como serviço) é semelhante ao SaaS, exceto pelo fato de que um site pronto não está nos cartões. Ele pode ser usado para configurar seu próprio site. De complementos a outros recursos - você também pode desenvolvê-los por conta própria. Isso ocorre porque o PaaS fornece os códigos padrão e compatibilidades de API.

Por exemplo, Magento é uma plataforma baseada em nuvem que permite aos desenvolvedores projetar extensões personalizadas. A extensão em que você pode personalizar seu site de comércio eletrônico é o que separa o PaaS do SaaS.

Profissionais

• Seus custos são aproveitados para atender a um grande público-alvo.
• Você pode se concentrar em seus negócios enquanto a empresa de software supervisiona os requisitos de configuração e manutenção o tempo todo.
• SaaS e PaaS geralmente são bastante econômicos.
• Seu software/site não demora muito para ser lançado.
• Uma enorme quantidade de recursos está disponível.

Contras

• Seus dados estão em posse do sistema de servidores da empresa de software.
• A disponibilidade dos serviços em nuvem não é garantida a longo prazo.
• Mudança aparente nos recursos do sistema significaria um risco potencial de mau funcionamento e bugs.
• Mais de um único aplicativo em nuvem pode ser necessário para atender aos seus requisitos da web de comércio eletrônico.
• Os custos de redesenvolvimento podem superar o custo de desenvolvimento de seu próprio software ou site.
• Adotar um conjunto padrão de práticas significa falta de USPs e vantagem competitiva.

Vamos resumir – SaaS é uma tecnologia que pode ser aproveitada para um pequeno segmento dos custos. No entanto, você ainda depende de uma plataforma genérica e pode ter que deixar de lado seus processos vitais para se adequar à plataforma.

Desenvolvimento de software personalizado vs. Desenvolvimento Web em SaaS / PaaS

Um site de comércio eletrônico personalizado e um construído em SaaS/PaaS têm seus próprios pontos fortes, fracos e casos de uso. Aqui está uma comparação arredondada para concluir:

Aspecto de Custeio

Se você está planejando uma start-up de comércio eletrônico, os serviços de desenvolvimento web personalizados exigiriam bolsos mais profundos e uma abordagem de longo prazo. Você precisaria de profissionais que pudessem preparar o roteiro do produto, supervisionar os desenvolvedores e atingir as metas do seu projeto. O custeio incluiria os salários ou taxas da equipe de desenvolvimento que você contratar. Geralmente, isso significaria custos significativamente mais altos do que as soluções SaaS/PaaS.

SaaS/PaaS pode ser ideal se você estiver com pouco tempo e quiser evitar o processo de desenvolvimento web. Você só precisa comprar um domínio e escolher uma solução SaaS ou PaaS. A partir daí, o fornecedor do software cuidará de todo o processo de configuração e inicialização. Os custos variam, mas, por exemplo, os pacotes Shopify variam de US$ 9 a US$ 299 por mês, mais 2,9% de comissão sobre as vendas.

Aspecto de tempo

Você deve planejar por um mínimo de 3 meses para que seu site ou software esteja pronto para ser lançado, se você optar pelo desenvolvimento personalizado.

As soluções SaaS/PaaS levam de um dia a algumas semanas para colocar seu site ou software no ar.

Escalabilidade

No caso de desenvolvimento de software personalizado, você pode esperar:

• Uma estrutura e um processo personalizados.
• Um processo totalmente escalável.
• Perspectivas de expansão sem limite com atualizações em tempo real possíveis.
• Colha benefícios saudáveis ​​dos investimentos iniciais.

No caso de soluções de comércio eletrônico SaaS/PaaS, você pode esperar:

• Atendendo a um grande segmento de usuários através de software genérico resultando em escalabilidade mínima.
• A expansão dos negócios é uma possibilidade improvável devido às limitações da plataforma.

Aspecto da receita

Desenvolvimento web personalizado significa que todas as vendas que você gera e a receita que você ganha permanece com você. É todo seu e você não deve nada a terceiros. Além disso, soluções personalizadas resultam em um servidor e banco de dados eficientes que podem gerenciar o tráfego da Web com facilidade. Você pode personalizar várias facetas dos negócios, como fornecer ofertas personalizadas, layouts de página personalizados, descontos de envio e muito mais. Sem intermediários para tirar dinheiro de seus ganhos, suas margens ficam com você!

Ao usar soluções SaaS/PaaS, as receitas podem diminuir a longo prazo. Com o aumento das receitas, uma taxa por transação de até 3% pode ser cobrada. Além disso, seu site/software dependeria de servidores públicos compartilhados, o que pode resultar em travamento, inacessibilidade, etc. Além disso, sem personalização, resulta em uma perspectiva padrão em relação aos seus clientes.

O Veredicto – Onde você deve finalmente investir?

Ambos os canais têm vantagens e desvantagens. Por um lado, as soluções personalizadas destinam-se a todas as empresas que procuram investir com tudo apenas para obter muito em troca! Por outro lado, o SaaS/PaaS é especialmente cultivado para atender às necessidades de pequenas empresas e start-ups que precisam de estabilidade nos negócios inicialmente e estão dispostas a pagar pequenas parcelas periodicamente.