Histórias de clientes: “Crescemos os negócios de primeira e de baixa rapidamente no último ano”

No site CaboCondoVacations.com, alimentado pelo plugin MotoPress Hotel Booking e pelo tema Booklium, você pode ver todo um diretório de aluguéis de férias surpreendentes oferecidos em Cabo San Lucas, México.

David Sliter , o proprietário, que concordou em compartilhar esta história sobre seus negócios em nosso blog MotoPress, diz que eles começaram com 2 condomínios de cobertura em 2018.

Neste artigo, você encontrará ótimas informações sobre como eles usam as OTAs, como as reservas automatizadas permitem que eles melhorem as experiências dos hóspedes e terão a chance de ficar fascinados pelas imagens de suas propriedades de aluguel por temporada e localização.

“Começamos com 2 condomínios de cobertura em 2018, que compramos em pré-construção, o que nos permitiu criar uma porta de conexão para que pudéssemos abrir ou trancar e alugar como duas unidades de cobertura de 2 quartos separadas ou uma unidade combinada de 4 quartos.”

David é cliente da MotoPress desde 2019. Graças a uma colaboração próxima e frutífera com ele, até conseguimos lançar algumas atualizações de reservas de hotéis que também são úteis para outros clientes.

Possuindo uma associação vitalícia com o membro do MotoPress Club, David tem os benefícios de usar qualquer complemento ou tema do Hotel Booking gratuitamente, conectando qualquer funcionalidade necessária, incluindo comentários de clientes ou gateways de pagamento extras.

Vamos agora pular direto para a história.

Nem o ano da pandemia os atrasou

David explica que mesmo “o horrível ano de pandemia”, felizmente, não teve um efeito tão ruim em seus negócios.

“Com grande apoio contínuo da equipe MotoPress, especialmente John Davis, crescemos rapidamente os negócios de primeira e última linha no ano passado.”

Eles aproveitaram o tempo de inatividade e a incerteza de preços para expandir junto com vários parceiros e investidores.

“Agora possuímos 5 unidades (3 condomínios e 2 casas) e administramos mais de 25. Estamos adicionando novas unidades quase semanalmente à medida que os sócios proprietários/investidores compram unidades que desejam usar conforme sua conveniência e nos fazem gerenciar seus negócios de aluguel de curto prazo Tempo restante:% s.

Oferecemos fluxo de caixa positivo após as despesas + valorização real da propriedade plena (não time-share ou fracionado) ativo imobiliário + uso de uma unidade de férias no paraíso quando quiserem. A análise de negócios detalhada que podemos fornecer + o gerenciamento do dia a dia facilitam um investimento sem risco.”

Os proprietários de imóveis que usam diferentes mecanismos de reserva baseados em nuvem geralmente pagam taxas extras pelo número de reservas que operam ou pelo número de reservas que recebem por meio do site.

É exatamente o oposto com WordPress e MotoPress em particular. Assim como David, você pode aumentar seu diretório de listagens e escalar seus negócios a qualquer ritmo, isso nunca mudará o preço que você paga pelo uso dos serviços MotoPress.

Eles iniciaram um site de reservas diretas para complementar as OTAs

Embora para alguns proprietários de aluguel de temporada possa parecer um dilema, usar OTAs populares ou priorizar reservas diretas, David não parece nem um pouco confuso.

Ele considera todos os canais benéficos e, mais ainda, explica que eles lançaram um site independente como solução complementar às plataformas de viagens.

“Lançamos nossas unidades em várias plataformas comerciais – Airbnb, VRBO, etc., pois têm alcance de marketing e muitos hóspedes se sentem à vontade com uma plataforma conhecida. Adicionamos nosso site de reservas diretas para complementar essas outras plataformas.”

As plataformas de viagens on-line são populares entre os viajantes e continuam a crescer em popularidade rapidamente, mas a realidade prova que é muito cedo para cancelar as reservas diretas do site.

“Usamos várias plataformas comerciais (Airbnb, VRBO, etc) e o processo de sincronização funciona bem. Tivemos alguns contratempos, mas a MotoPress conseguiu corrigir alguns bugs e até adicionar alguns pequenos recursos para otimizar nossos negócios.”

Listar suas propriedades em ambos, seu próprio site e OTAs externas, apenas multiplicará suas reservas. E o software como MotoPress Hotel Booking irá ajudá-lo a sincronizá-los.

Por que eles acabaram com o WordPress (e MotoPress)

Em seu site, você pode notar uma grade de três colunas que forma um diretório de propriedades, com todos os detalhes visíveis, mas ao mesmo tempo mantendo a aparência limpa e legível. É super útil para os hóspedes navegarem por todas as propriedades.

David explica que, embora pudessem considerar a criação de uma solução interna para administrar um site de reservas diretas, acabaram com o WordPress e o MotoPress como soluções confiáveis ​​que já resolveram muitas tarefas importantes para seus negócios.

“Tentamos escrever nossa plataforma do zero, pois tenho 35 anos de experiência como executivo de software e consultoria. Rapidamente descobrimos que um site WordPress com o conjunto de plugins MotoPress Hotel Booking era uma opção melhor.”

Quando as tarefas cruciais são resolvidas pelo software, você pode ter outras tarefas de negócios em mente.

“O MotoPress já havia resolvido os aspectos difíceis – sincronização de calendário bidirecional confiável e segura para airbnb, vrbo, etc, gerenciamento de pagamentos, notificações automatizadas ao cliente desde a consulta inicial até as revisões pós-estadia, integração de novas listagens de unidades, gerenciamento local de impostos e taxas, e muitos mais. É mais fácil usar o software deles do que criar o nosso – e eles o mantêm atualizado. Eles até adicionaram vários recursos que solicitamos.”

As reservas diretas são automatizadas

No site CaboCondoVacations.com, aceitam reservas automatizadas mediante pagamento.

Como opções de pagamento, eles oferecem a possibilidade de pagar com cartão de crédito internacional (cartão de crédito não americano) ou via PayPal e cartão de crédito americano (via Braintree).

“As coisas estão indo muito bem. Aceitamos reservas automáticas em todos os sites e os calendários são sincronizados instantaneamente.”

Quanto às primeiras reservas que obtiveram através do site, David compartilha sua empolgação.

“Os primeiros foram muito legais. Meu negócio de aposentadoria online era real. Cumprimentar os convidados foi emocionante! Da mesma forma, ver o fluxo do processo de negócios de ponta a ponta funcionar perfeitamente fez o nerd em mim sorrir.”David também acha que a coisa mais importante para maximizar os lucros de seu site de aluguel por temporada é fornecer a melhor experiência de alta qualidade para os hóspedes.

“Ao ter o back-end otimizado, podemos focar na experiência dos hóspedes.”

E ele também acrescenta que as reservas online automatizadas são cruciais para otimizar e melhorar as experiências e serviços dos hóspedes.

“Se você deseja se transformar em um verdadeiro negócio, a automação e os processos de negócios online são essenciais. Você não terá tempo para lidar com procedimentos ineficientes ou ineficazes.”

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