Preparando-se para o jogo: construindo a loja oficial All Blacks no WooCommerce

Qual é a sensação de construir e lançar a loja oficial All Blacks para a União de Rugby da Nova Zelândia em apenas quatro semanas? Blake Skjellerup e Meta Digital podem lhe dizer: eles construíram allblackshop.com no WooCommerce com um tempo de resposta impressionante.

O que foi necessário para deixar a icônica loja de roupas esportivas pronta para o WooCommerce? Determinação, pesquisa e o parceiro e a plataforma certos.

Encontre a plataforma certa: personalizável e acessível

A jornada de Blake com o WooCommerce começou com pesquisas.

Ele foi encarregado por seu empregador, Sportnz Ltd, de atualizar a loja online existente da empresa que não era responsiva e precisava ser integrada a novos serviços de comércio eletrônico. Quando Blake recebeu uma cotação “extorsionária” de seu fornecedor de software proprietário, ele decidiu que deveria haver uma maneira melhor.

Seguiu-se uma extensa fase de pesquisa e desenvolvimento, incluindo a identificação de todas as plataformas líderes e o que elas forneciam. Através de pesquisas no Google e conversando com consultores, Blake reduziu suas opções para WooCommerce , Shopify e BigCommerce.

O requisito final foi encontrar um parceiro local forte para construir e manter o site, e depois de se reunir com alguns desenvolvedores locais em Christchurch, a Meta Digital (Meta) saiu no topo.

A Meta usou o WooCommerce em projetos de comércio eletrônico, desde pequenas lojas que vendem alguns itens até cadeias de lojas nacionais que vendem dezenas de milhares de linhas individuais para organizações nacionais que buscam plataformas de associação para gerenciar conteúdo exclusivo para membros e renovações anuais.

O WooCommerce evoluiu a ponto de abordarmos ativamente muitos de nossos clientes no Magento Commerce para re-plataformar para o WooCommerce. – Norm McKenzie, diretor e fundador da Meta Digital.

Blake trabalhou em um eUX/UI básico que ele passou para o Meta. O desafio que ele enfrentou com o provedor proprietário não era mais um problema - o WooCommerce podia se integrar a qualquer coisa! No topo de sua lista de prioridades de recursos estava o checkout de uma única página e a capacidade de resposta.

O Meta estava prestes a iniciar a implementação quando a Sport NZ Ltd, empresa para a qual Blake trabalha, recebeu a conta allblackshop.com pela União de Rugby da Nova Zelândia. A loja tinha que estar funcionando em apenas quatro semanas.

Construindo allblackshop.com em quatro semanas no WooCommerce

O trabalho de base já feito no projeto de re-plataforma significava que a equipe estava bem posicionada para se mover rapidamente. Eles já haviam identificado suas opções favoritas para pagamentos WooCommerce, gerenciamento de pedidos e envio para comércio eletrônico na Nova Zelândia:

Pagamentos : Todos os principais cartões de crédito são aceitos no site, assim como o PayPal, e os clientes podem fazer o check-out sem sair do próprio site. A extensão que alimenta os pagamentos em allblackshop.com é o WooCommerce Payment Express PXPost Gateway:

Gerenciamento de pedidos : A manutenção e o atendimento de estoque para allblackshop.com são todos atendidos pela Cin7 , que inclui um sistema totalmente automatizado para etiquetas de entrega e devoluções.

Os dados do produto para allblackshop.com são inseridos no nível Cin7 e sincronizados com o WooCommerce. Alguns campos de dados não são acessados ​​no momento e precisam ser inseridos adicionais por produto - ou um importador de CSV cuida das alterações em massa.

Allblackshop.com usa o Xero para contabilidade e, embora haja uma integração autônoma do WooCommerce Xero , eles optaram pela integração no nível Cin7. Todos os pedidos do Allblackshop.com são importados do WooCommerce para o Cin7, processados ​​e enviados para o Xero. A redução na entrada manual de dados é uma economia de tempo muito apreciada!

Envio: Para envio de pedidos local e internacional, Blake optou pelo Correio da Nova Zelândia . A extensão exige que a loja use NZ Dollars como moeda base e a Nova Zelândia como país base.

Para saber mais sobre o restante das extensões que alimentam o allblackshop.com, confira a entrada WooCommerce Showcase.

“Quando meu site de comércio eletrônico será concluído?”

Blake acredita que devido a variáveis ​​como privacidade de dados , mudanças na legislação tributária , novas tecnologias e melhores práticas, um site de comércio eletrônico nunca está realmente concluído. Sempre há coisas para otimizar, como taxas de conversão e velocidade do site .

Quando lhe perguntei se a loja está onde ele quer, ele disse:

“ Nunca. Continuamos sempre a construir. Sempre há novos recursos que podem tornar sua loja de plataforma mais funcional para a experiência do cliente.”

A MetaDigital está em um retentor mensal para apoiar Blake e sua equipe na atualização do WordPress e WooCommerce, bem como na atualização de plugins e extensões. Personalizações e novos recursos são definidos juntos, e o Meta paga por todas as assinaturas de extensões do WooCommerce.com, além de hospedagem, que são cobradas anualmente.

Relatórios, marketing e otimização

Nas primeiras seis a oito semanas do lançamento do allblackshop.com, foi fácil identificar a oportunidade de crescimento além da Austrália e da Nova Zelândia. allblackshop.com tem uma forte presença em todas as Américas - o objetivo inicial era desenvolver isso e, trabalhando com a União de Rugby da Nova Zelândia, aumentar a presença do jogo e da marca nos EUA.

Para identificar oportunidades e agir sobre elas, Blake usa várias ferramentas e serviços para relatórios , marketing por e-mail e otimização :

• Google Analytics : para dados de tráfego e vendas.
• MailChimp : Para enviar campanhas de e-mail e gerenciar assinantes.
• Facebook para WooCommerce : Para conectar a loja à página do All Blacks no Facebook . Isso adiciona o catálogo de produtos à página e permite que eles exibam produtos no Facebook:

Quando se trata de marketing de mecanismos de pesquisa, existem campanhas de pesquisa e compras baseadas em Adwords em execução para allblackshop.com. A próxima etapa para otimizar as conversões: iniciar algum remarketing de carrinho abandonado, para o qual Blake planeja usar o Conversio .

Jogo pronto, personalizado e em constante evolução

A busca incansável de Blake para encontrar a plataforma certa para melhorar processos, reduzir custos e melhorar a interface do usuário foi recompensada com uma implementação bem-sucedida e rápida para a All Blacks Shop.

Um gerente de loja determinado, a expertise da Meta Digital, além de uma plataforma personalizável que pode escalar? Uma equipe vencedora.

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Blake é funcionário da SportNZ Ltd e também consultor de negócios WooCommerce. Fique ligado para mais histórias de clientes WooCommerce da Nova Zelândia, Austrália e além.