Como remover o aviso de 'site enganoso à frente'? - MalCare

Publicados: 2023-04-21

O aviso de site enganoso aparece quando os hackers entram em seu site e carregam malware nele. O Google não quer que nenhum de seus usuários da web acesse seu site e espalhe o malware ainda mais. Portanto, a Navegação segura do Google acessa seu site com um aviso de ' site enganoso à frente '.

Agora, o aviso no navegador Google Chrome parece ser a pior parte de todo esse calvário, certo?

Mas a realidade é que quase todos os navegadores da web sob o sol também usam o Google Safe Browsing. Portanto, se você estiver vendo o aviso no Chrome, verá ao tentar carregar seu site no Safari, Firefox, Vivaldi e até mesmo nos navegadores GNOME.

Você pode resolver o problema, mas precisa agir rapidamente para encontrar e remover a causa raiz do aviso e, em seguida, reindexar suas páginas no Google.

Se isso soa técnico ou intimidador, não se preocupe. Nós estamos aqui para ajudar.

TL;DR : Para remover o aviso de site enganoso, primeiro você terá que remover o malware do seu site . Em seguida, envie uma solicitação de revisão no Google Search Console para excluir o aviso. Em 1 a 3 dias, o Google atualizará o status e removerá o aviso de site enganoso.

E algumas perguntas frequentes, incluindo o que fazer depois de proteger seu site.

Vamos mergulhar.

O que é o aviso de “site enganoso à frente”?

Antes de tentarmos ignorar o aviso de site enganoso à frente em seu site nos resultados da pesquisa, vamos tentar entender o que isso significa.

Aviso de site enganoso à frente

O aviso “Site enganoso à frente” é uma extensão da lista negra do Google. Em outras palavras, se o seu site estiver infectado com malware, o Google exibirá um aviso de site enganoso. Agora, visto que existem diferentes tipos de ataques de malware, o Google também usa notificações diferentes para lidar com cada situação. Você também pode ver um aviso de “site de phishing relatado à frente” em seu site.

Vamos simplificar. Os 2 principais motivos pelos quais o Google sinalizou seu site com avisos de site enganoso são:

  • golpes de phishing
  • Infecções por malware

Ao longo deste artigo, abordaremos exatamente como lidar com cada situação da maneira mais simples possível. Vamos começar.

Como confirmar se o seu site mostra o site enganoso do Google Chrome à frente?

É bem possível que você não veja o aviso do navegador Google Chrome para “Site enganoso à frente” ao pesquisar seu site.

Na verdade, muitos proprietários de empresas são alertados por seus clientes regulares ou terceiros sobre a mensagem de aviso. Esta é a pior maneira possível de descobrir porque seus clientes estão arriscando suas informações pessoais com você.

Então, vamos levar 5 minutos para confirmar se o seu site realmente tem um aviso de site enganoso do Google Chrome à frente. Existem 5 maneiras de fazer isso e elas levam apenas um minuto ou mais do seu tempo:

  • Visite seu site de outro computador
  • Use o modo anônimo para visitar seu site
  • Verifique seu e-mail para obter uma notificação de segurança do Google Search Console
  • Verifique a Navegação segura do Google em busca de uma mensagem de aviso
  • Verifique o Google Search Console para notificações de segurança

O primeiro e o segundo métodos geralmente são suficientes para verificar. Os outros três métodos são due diligence. Se você encontrar a evidência que está procurando usando os dois primeiros métodos, simplesmente pule para o próximo segmento sobre como remover a mensagem.

Verifique a navegação segura do Google em busca de um aviso de site enganoso

Se o conteúdo do seu site tiver um aviso de site enganoso, você receberá uma notificação do Google Search Console.

Mas e se o seu Search Console não estiver configurado?

Configurar corretamente, carregar o mapa do site e esperar que o Google analise os links pode demorar um pouco. Portanto, a solução mais simples é acessar o Google Safe Browsing e verificar se há um aviso de site enganoso.

status do site de navegação segura

O único problema é que a Navegação segura do Google não analisa a extensão dos danos causados ​​ao seu site ou informa como ignorar o aviso de site enganoso à frente.

Verifique o Google Search Console para notificações de segurança

No Google Search Console, vá para a guia Segurança:

Verifique o Google Search Console, guia Problemas de segurança para obter detalhes sobre o aviso de site enganoso

Vá para as páginas infectadas:

malware do console de pesquisa do google

Isso fornecerá uma lista de todas as páginas afetadas e poderá ajudá-lo a restringir a lista de ações que você precisará executar a seguir para avaliar os danos causados ​​ao seu site.

Por que seu site tem um aviso de site enganoso à frente

O mecanismo de pesquisa do Google prospera porque fornece resultados úteis e relevantes para as consultas de pesquisa. Se esses resultados começassem a espalhar algum vírus ou malware pela Internet, isso prejudicaria seus negócios. É exatamente por isso que a Navegação segura do Google sinaliza seu site se houver malware nele.

Estamos no ramo de segurança do WordPress há muito tempo, e a razão mais provável pela qual seu site tem um aviso de “Site enganoso à frente” é uma infecção por malware.

Sites infectados por malware são usados ​​para espalhar vírus, keyloggers e trojans para outros dispositivos. Eles também podem ser usados ​​para facilitar outros hacks e ataques maliciosos. Em última análise, eles são usados ​​para roubar dados críticos, como credenciais de login e informações financeiras.

Estas são algumas das infecções típicas que vimos que acionam o aviso de site enganoso:

  • Phishing é um ataque de engenharia social, o que significa que o hacker criou uma página da Web aparentemente oficial para enganar um visitante a fornecer voluntariamente suas informações. Esse é o maior motivo pelo qual um site é sinalizado como enganoso, embora a Navegação segura do Google tenha um aviso dedicado a sinalizar sites de phishing.
  • Conteúdo de engenharia social incorporado pode promover links maliciosos e negócios ilícitos, geralmente na forma de anúncios ou pop-ups. Mas eles também podem redirecionar seus usuários da web para um site de phishing malicioso. Muitas vezes, esse conteúdo incorporado fica oculto para os administradores, portanto, apenas os visitantes o veem.
  • Os ataques XSS do WordPress podem explorar vulnerabilidades em seu site para inserir JavaScript malicioso em seu código de front-end ou back-end.
  • Ataques de injeção SQL podem ser usados ​​para se infiltrar, modificar e destruir o banco de dados de um site. Também pode ser usado para enviar uma cópia de todo o banco de dados ao hacker.
  • Às vezes , a instalação incorreta do seu certificado SSL pode fazer com que o aviso seja exibido, porque seu site agora tem conteúdo exibido de 2 sites separados: o HTTPS e o HTTP. Isso é mais comumente conhecido como aviso de conteúdo misto, pois o Google trata os sites HTTP e HTTPS como entidades separadas.

A pior parte? Nenhum desses ataques exige que o usuário faça nada. O Google sinalizará seu site por tentar carregar scripts e anúncios maliciosos.

Além de infecções por malware, o Google também sinalizará seu site se, como dizem, tiver “ serviços de terceiros rotulados insuficientemente ”. O que essa fala do Google significa é que, se você estiver operando um site em nome de outra entidade, mas não tiver explicado isso claramente em seu site, seu conteúdo poderá ser considerado enganoso.

Observação: é uma boa prática usar serviços padrão do setor para coisas como autenticação ou gateways de pagamento. A razão é que esses serviços são estabelecidos e seguem boas práticas de segurança.

Como remover o aviso de site enganoso à frente?

Até agora você deve saber se o seu site tem um site enganoso do Google Chrome com antecedência ou não e exatamente por que você o está vendo em seu site.

É hora de corrigir o aviso de site enganoso do seu site de uma vez por todas.

E vamos fazer isso em 4 passos:

  • Passo 1: Avalie os danos causados ​​ao seu site
  • Etapa 2: remover o malware
  • Etapa 3: envie uma solicitação de revisão
  • Etapa 4: prevenir ataques futuros

Isso é muito trabalho, vamos direto ao assunto.

Passo 1: Avalie os danos causados ​​ao seu site

Volte para o Google Search Console e vá para a guia Segurança e clique na seção de páginas infectadas. Se você acompanhou o artigo até aqui, já deve saber como fazer. Se não, dê uma olhada na seção anterior.

Clique em 'Saiba mais' na seção 'Problemas detectados' e entenda onde está a infecção:

  • Em uma página? (Ex.: blog.example.com/pages/page1.php)
  • Em um grupo de páginas? (Ex.: blog.example.com/pages/)
  • Em uma postagem? (Ex.: blog.example.com/post1/)
  • Em todo o blog? (Ex.: blog.example.com/)
  • Em todo o domínio ou subdomínio? (Ex.: example.com)

console de pesquisa de injeção de conteúdo hackeado
Crédito da imagem: Google

Na captura de tela acima, você pode ver que a infecção está no subdiretório 'Fotos'.

Avaliar o dano irá ajudá-lo a corrigir a situação de forma rápida e eficiente.

Em seguida, verifique a data em que o Google descobriu o conteúdo suspeito. Você pode ver as datas exatas ao lado dos URLs listados na seção 'Problemas detectados' da guia 'Segurança'.

problemas de segurança do console de pesquisa do google
Crédito da imagem: Search Engine Land

A Navegação segura do Google e outros verificadores de malware on-line nem sempre fornecem muitas informações sobre como passar pela mensagem de aviso de site enganoso. Saber quando a mensagem foi acionada o ajudará a restringir as ações que você realizou antes dessa data. Você instalou um novo tema? Atualizar um plug-in? Instalar novos plugins?

OBSERVAÇÃO: essa nem sempre é uma maneira eficaz de identificar o malware. Há casos em que o malware fica inativo por um tempo antes de começar a mostrar sintomas reais de um hack.

Portanto, se isso não ajudar, tente 'Buscar como o Google' para essas páginas infectadas para entender o que deu errado:

botão ao vivo do teste da ferramenta de inspeção de url do console de pesquisa do google.
Crédito da imagem: Mesa redonda do mecanismo de pesquisa

Isso deve lhe dizer mais do que o suficiente sobre o problema central. Em seguida, você precisará remover o malware do seu site.

Etapa 2: remover o malware

Remover malware do seu site não é uma tarefa simples e não deve ser tomada de ânimo leve. O conjunto errado de ações pode destruir completamente o seu site.

Dito isso, você precisa remover o malware do seu site se quiser corrigir o aviso “Site enganoso à frente”.

Agora, existem duas maneiras de lidar com isso:

  • Limpe seu site usando um scanner de segurança WordPress e limpador
  • Limpe seu site manualmente (NÃO RECOMENDADO)

Não podemos enfatizar o suficiente quando dizemos isso - não tente proteger seus sites manualmente, a menos que saiba exatamente o que está fazendo.

Como limpar seu site com um plug-in de segurança do WordPress

Nós encorajamos você a instalar um scanner de segurança do WordPress em vez de usar scanners de malware online para remover malware do seu site e aqui está o porquê:

  • A Navegação segura do Google pode sinalizar o que o malware está fazendo em seu site e não onde o malware está realmente localizado. Também não ajuda a remover o código malicioso.
  • Você conhece PHP, HTML, Javascript e Gerenciamento de Banco de Dados? Caso contrário, a maioria dos scripts e anúncios maliciosos parecerá exatamente igual ao código normal para você.
  • Digamos que você entenda de codificação e como os sites funcionam. Quanto tempo você pode alocar para vasculhar todos os arquivos e tabelas de banco de dados em seu site em busca de códigos maliciosos e scripts de terceiros e removê-los?

Em palavras simples: não tente remover malware por conta própria, a menos que você seja um profissional nisso. É uma má ideia e pode destruir completamente o seu site.

É altamente recomendável que você se inscreva no MalCare.

MalCare é um conjunto abrangente de ferramentas de segurança que verificam, limpam e protegem seus sites WordPress contra malware. Ao contrário de outros plug-ins de segurança do WordPress, o MalCare usa algoritmos de aprendizado avançados para continuar evoluindo diante de novas e desconhecidas ameaças de segurança cibernética.

limpeza automática malcare

Isso não é tudo. Com o MalCare, você também obtém:

  • Remoção instantânea de malware com um clique em 3 minutos ou menos;
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Como limpar seu site manualmente (NÃO RECOMENDADO)

Novamente, limpar seu site manualmente é uma péssima ideia. Não recomendamos em hipótese alguma.

Mas se você entende os riscos e ainda deseja remover o malware no estilo DIY, precisa entender que a limpeza de um site invadido tem 4 etapas principais:

  • Verificar arquivos no servidor em busca de código malicioso;
  • Examine as tabelas do banco de dados em busca de comandos maliciosos;
  • Encontre backdoors e contas de administrador fantasma;
  • E, finalmente, remova os maliciosos sem quebrar o site.

Para cada site invadido, existem indicadores de um hack que você pode procurar. Neste segmento, veremos indícios de um site comprometido e tentaremos remover o código malicioso que os acompanha.

Mas antes de começar, faça um backup completo do seu site. Se você acabar destruindo seu site, esse backup o ajudará a voltar aos trilhos.

#1 Verificar arquivos no servidor em busca de código executável malicioso

Existem dois lugares onde os hackers inserem códigos maliciosos – os arquivos no site e suas tabelas de banco de dados. Vamos começar com os arquivos porque é mais provável que contenham scripts de terceiros.

Para ser perfeitamente claro, o malware mais moderno é muito mais sofisticado do que um único arquivo com apenas código malicioso nele. Na maioria das vezes, você verá códigos maliciosos inseridos em arquivos essenciais no site.

Comece a procurar arquivos com nomes suspeitos nessas duas pastas.

  • wp-content
  • wp-includes

Estas são pastas que não devem conter nenhum arquivo executável. Se houver algum arquivo PHP aqui, isso é uma coisa ruim.

Você pode ver o Google ou outros scanners de malware online sinalizar arquivos Javascript como o código malicioso.

Embora isso possa ser verdade, o Javascript normalmente injeta conteúdo no frontend. Em termos simples, o Javascript não pode executar atividades maliciosas por si só. O malware requer uma função PHP ou trecho de código para executar o Javascript.

Portanto, se a pergunta for “como superar o site enganoso”, limpar o código PHP que inicia o Javascript malicioso é muito mais relevante.

#2 Procure padrões de string maliciosos nos arquivos principais do WordPress

Os arquivos principais do WordPress são feitos de código essencial que ajuda o site a funcionar normalmente. Este é um bom lugar para esconder o código malicioso. Escondido à vista de todos, se você quiser.

A maioria dos malwares deixará padrões reconhecíveis chamados 'Padrões de String' que você pode procurar. Comece a procurar nestes arquivos:

  • wp-config.php;
  • .htaccess
  • wp-activate.php
  • wp-blog-header.php
  • wp-comments-post.php
  • wp-config-sample.php
  • wp-cron.php
  • wp-links-opml.php
  • wp-load.php
  • wp-login.php
  • wp-mail.php
  • wp-settings.php
  • wp-signup.php
  • wp-trackback.php
  • xmlrpc.php

Procure trechos como:

  • tmpcontentx
  • função wp_temp_setupx
  • wp-tmp.php
  • derna.top/code.php
  • stripos($tmpcontent, $wp_auth_key)

Estas são funções do PHP comumente usadas em malware e é um bom lugar para começar a investigar.

Lembre-se de que as funções não são ruins; muito pelo contrário na verdade. Seu objetivo é estender a funcionalidade no código normal.

Se você não consegue dizer se o código é malicioso ou não, isso é uma indicação clara de que você não deve excluí-lo. O curso de ação mais sensato seria contratar um especialista em segurança do WordPress ou instalar um plug-in de segurança do WordPress.

#3 Limpar tabelas de banco de dados invadidas

Os bancos de dados são muito mais desconfortáveis ​​de consertar, mas você pode limpá-los. Vá para o cPanel e abra o phpMyAdmin para acessar suas tabelas de banco de dados.

Sugerimos enfaticamente que você siga esta ordem de ações ao limpar seu banco de dados:

  • Faça login no phpMyAdmin.
  • Faça backup de todo o seu banco de dados.
  • Pesquise palavras-chave e links com spam que você pode ver em comentários de spam.
  • Abra a tabela que contém conteúdo suspeito.
  • Remova manualmente qualquer conteúdo suspeito.
  • Teste para verificar se o site ainda está operacional após as alterações.

É altamente recomendável que você faça apenas uma alteração por vez e teste os efeitos da alteração antes de alterar qualquer outra coisa em seu banco de dados.

Se algo parecer um pouco errado em seu site, restaure seu banco de dados a partir do backup que você fez imediatamente.

#4 Remova backdoors incorporados em seu site

A pior parte de uma limpeza manual é ter que procurar backdoors. Backdoors são essencialmente pequenos trechos de código que permitem que um hacker recupere o acesso ao seu site, mesmo depois de limpá-lo.

Backdoors são difíceis de encontrar porque geralmente também estão ocultos no código normal.

Pesquise as seguintes funções PHP em todos os seus arquivos:

  • base64
  • str_rot13
  • gzuncompress
  • avaliar
  • executivo
  • criar_função
  • sistema
  • afirmar
  • stripslashes
  • preg_replace (com /e/)
  • move_uploaded_file

Novamente, essas não são funções malignas por padrão, e muitos plugins e temas também as usam legitimamente.

Se você acha que isso é muito difícil ou muito técnico, pare agora e instale o MalCare. É uma maneira rápida, fácil e acessível de consertar seu site em muito pouco tempo. Quanto mais rápido você remover o malware, mais rápido poderá chegar à próxima seção, que trata de como desativar sites enganosos à frente.

Etapa 3: envie uma solicitação de revisão

Simplesmente limpar seu site não é suficiente. Você terá que remover todo o malware do seu site e, em seguida, informar o Google sobre isso para que eles possam revisar seu site e remover a mensagem de aviso.

AVISO: antes de enviar uma solicitação de revisão ao Google, você precisa ter 100% de certeza de que seu site não possui vestígios do malware presente em nenhum lugar. Se o seu site ainda estiver infectado, o Google rejeitará sua solicitação para corrigir a mensagem de aviso de site enganoso de seu site. Seja rejeitado pelo Google muitas vezes e o Google o sinalizará como um 'infrator reincidente' e você não poderá solicitar uma revisão por 30 dias.

Uma ideia igualmente ruim é enviar várias solicitações de revisão para o mesmo problema. Depois de enviar uma solicitação de revisão, aguarde de 1 a 3 dias para que o Google resolva o problema. O envio de várias solicitações pode levar a um tempo de resposta muito maior e, em certos casos, o Google pode sinalizar você como um 'infrator reincidente'.

Dito isso, remover o aviso antecipado do site enganoso é um processo bastante simples, mas você não terá muitos bons tutoriais sobre ele. Então, acompanhe este artigo passo a passo.

Etapa A: vá para a guia Problemas de segurança . É hora de solicitar uma revisão do seu código no Google Search Console.

injeção de conteúdo hackeado

Passo B: Selecione “Eu consertei esses problemas”.

páginas enganosas do console de pesquisa do google

Etapa C: Clique em “Solicitar uma avaliação”.

ações manuais do console de pesquisa do google

Etapa D: Descreva todas as ações que você realizou no campo de entrada. Quanto mais descritivo e claro você for, melhor será para sua aplicação. Em seguida, clique em 'Enviar solicitação':

solicitar revisão do console de pesquisa do Google

Etapa E: Por fim, clique na seção Ações manuais.

ações manuais do console de pesquisa

Etapa F: repita as primeiras quatro etapas para resolver todos os seus problemas de segurança no Google.

NOTA: A mensagem de aviso não será removida imediatamente. O Google leva até 3 dias para revisar o site e remover o aviso “Site enganoso à frente”. Mas este é o melhor processo que você pode seguir. Em 1 a 3 dias, você poderá voltar aos negócios normalmente.

Etapa 4: prevenir ataques futuros

Você pode pular esta etapa por sua conta e risco. Mas, para ser honesto, vai demorar um pouco até que o aviso seja removido. Você também pode usar esse tempo para reforçar sua segurança cibernética e proteger seu site contra ataques futuros.

Se você está procurando uma solução automatizada, recomendamos que instale o MalCare.

  • As verificações diárias automáticas de malware ajudarão você a ficar um passo à frente dos hackers.
  • Você pode remover malware do seu site com um clique, sem nenhum risco para o seu site.
  • Medidas de fortalecimento do WordPress que funcionam com alguns cliques rápidos.
  • O firewall do WordPress ajudará você a filtrar o tráfego malicioso do país ou dispositivo.
  • Como bônus, você também obtém monitoramento conveniente de lista negra e monitoramento de tráfego.

A instalação do MalCare é a maneira mais simples de garantir que você nunca mais seja atingido por um site enganoso do Google com antecedência.

Existem várias melhorias que você pode e deve implementar em seu site por conta própria. Eles são fáceis de executar, incluindo dicas como alterar sua senha para uma mais forte, instalar um plug-in de segurança, atualizar o núcleo do WordPress, tema e arquivos de plug-in, para citar alguns. Você encontrará uma lista abrangente em nosso artigo sobre segurança do WordPress.

perguntas frequentes

Posso limpar o site sozinho?

Claro. Mas não recomendamos isso em hipótese alguma. A menos que você seja um especialista em PHP, Javascript, SQL, HTML e Apache, há um grande risco de danificar permanentemente seu site em um nível fundamental.

Como evitar isso no futuro?

Recomendamos que você fortaleça sua cibersegurança e instale um firewall. Além disso, instale uma ferramenta de detecção e remoção de malware apenas por precaução.

O que é um site enganoso à frente?

Se o seu site estiver infectado com malware, o Google pode colocar um aviso de “Site enganoso à frente” que seus usuários da web verão sempre que tentarem acessar um de seus links. Esta é uma das 8 mensagens de aviso emitidas pelo Google quando seu site é sinalizado pela Navegação segura do Google.

Como desativar o site enganoso com antecedência?

Resposta curta: não seja hackeado. Se o seu site já mostra esse aviso, você precisará remover todo e qualquer malware que tente carregar scripts e anúncios maliciosos em seu site e enviar uma solicitação no Google Search Console para remover o aviso.

Como faço para corrigir o site à frente contém malware?

Encontre e remova o malware em seu site. Em seguida, envie uma solicitação de revisão no Google Search Console para remover o aviso dos resultados de pesquisa do seu site.

O que é um site inseguro?

Normalmente, um site inseguro é aquele que contém malware. Visitar um site inseguro pode significar que um hacker pode roubar suas informações pessoais. Isso pode nem sempre ser o caso e seu site pode simplesmente ser prejudicial para seus usuários da web de alguma forma ou forma.

Qual é o próximo?

Normalmente, um aviso de site enganoso também vem com outras preocupações. Vimos com muitos de nossos clientes que um aviso do navegador Google Chrome também pode levar seu host da Web a suspender sua conta de hospedagem e o Google Ads a suspender sua conta de anúncios.

Recomendamos que você os verifique a seguir.

Sua vida pode ser muito mais fácil se você apenas instalar o MalCare. Você obtém tantos recursos incríveis que pode simplesmente conectar seu site uma vez e deixar o plug-in cuidar de toda a segurança do site.

É altamente recomendável que você leia todos os segmentos deste artigo. Se você simplesmente folheou as manchetes, há uma boa chance de ter perdido alguma coisa.

E isso é tudo, pessoal!

Solte quaisquer dúvidas ou perguntas que você possa ter e nossa equipe de suporte altamente aclamada irá ajudá-lo a resolver seus problemas dia ou noite.

Até a próxima vez.