Como corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

O que é DNS e como funciona?

DNS, ou Domain Name System, é um protocolo cujo trabalho principal é traduzir nomes de domínio em endereços IP. Quando você insere um endereço de site em seu navegador, o navegador envia uma solicitação ao servidor DNS para resolver o nome de domínio em um endereço IP. O endereço IP é então usado para se conectar ao servidor do site e carregar a página da web.

Leia: Como corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

O que significa o erro DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET é um erro de rede comum que ocorre quando seu computador ou dispositivo não consegue estabelecer uma conexão com a Internet devido a um problema com a configuração do DNS.

Se houver algum endereço DNS incorreto ou um problema com o servidor DNS, seu dispositivo pode não conseguir se conectar à Internet e você pode ver a mensagem de erro “DNS Probe Finished No Internet” em seu navegador.

Verifique a sua conexão com a internet

Às vezes, o erro "sondagem de DNS concluída sem Internet" pode ocorrer devido a uma conexão de Internet ruim ou instável. Para verificar sua conexão com a Internet,

• Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede confiável verificando as configurações de rede do dispositivo e confirmando que você está conectado à rede correta.
• Se o erro persistir, tente resolver qualquer problema de conectividade com a Internet que possa estar causando isso reiniciando o modem ou roteador. Para fazer isso, desconecte o cabo de alimentação do modem ou roteador, aguarde alguns segundos e conecte-o novamente.
• Depois de reiniciar o modem ou roteador, aguarde alguns minutos para permitir que o dispositivo se reconecte à rede. Depois que seu dispositivo estiver conectado, tente navegar na Internet novamente e verifique se o erro “DNS probe terminou sem Internet” foi resolvido.
• Se você verificou sua conexão com a Internet e o erro ainda persiste, pode haver outros problemas subjacentes causando o problema. Nesse cenário, você pode tentar as soluções alternativas mencionadas abaixo.

Limpe o cache do navegador

Se você ainda estiver recebendo a mensagem de erro "A sondagem de DNS terminou sem internet", tente limpar o cache e os cookies. Aqui estão os passos que você pode seguir:

Passo 1: Dependendo do seu navegador, vá para o menu de configurações.

Leia: Como corrigir o erro DNS_PROBE_STARTED? [8 Maneiras]

No Google Chrome, por exemplo, você pode encontrar o menu de configurações clicando nos três pontos verticais localizados no canto superior direito da janela.

Passo 2: Para prosseguir, selecione “Mais ferramentas” e clique em “Limpar dados de navegação”.

Etapa 3: Uma janela pop-up será exibida e você poderá escolher todas as três opções localizadas na seção “Básico”, conforme ilustrado na figura abaixo. Essas opções consistem em “Histórico de navegação”, “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache.

Passo 4: Clique em “ Limpar dados ” para iniciar o processo.

Limpe seu cache DNS e renove seu endereço IP

Um cache DNS desatualizado pode armazenar arquivos corrompidos que podem causar problemas de rede, como o erro DNS Probe Finished No Internet. Para resolver esse problema, você pode liberar seu DNS para redefini-lo e restaurar tudo ao normal.

Para usuários do Windows 10 e Windows 11:

Etapa 1: abra o comando Executar pressionando a tecla Windows e R. Alternativamente, você pode procurá-lo no menu Iniciar.

Etapa 2: digite “ cmd ” e pressione Enter para abrir o prompt de comando.

Passo 3: Quando a janela do Prompt de Comando estiver aberta, digite “ ipconfig/release ” para liberar seu endereço IP atual.

Passo 4: Em seguida, digite “ ipconfig/flushdns ” para liberar o cache DNS.

Passo 5: Digite “ ipconfig /renew ” para obter um novo endereço IP.

Etapa 6: digite “ netsh int ip set dns ” e pressione Enter para redefinir suas configurações de IP.

Passo 7: Finalmente, digite “ netsh winsock rese t” para restaurar o Catálogo Winsock.

Etapa 8: Após concluir essas etapas, reinicie o computador para garantir que as alterações entrem em vigor.

Para usuários do MacOS:

Passo 1: Em primeiro lugar, abra as opções de preferência do sistema no seu Mac. Se você tiver o Gas Mask instalado, ele pode facilitar a busca por tarefas relacionadas ao sistema.

Etapa 2: Em seguida, navegue até a guia Ethernet e clique nas opções avançadas.

Etapa 3: Na guia TCP/IP, você encontrará a opção de liberar uma concessão de DHCP. Clicar nesta opção permitirá que você limpe o DNS local no seu Mac.

Passo 4: Para limpar o cache DNS local, vá para Utilitários > Terminal e digite o comando.

Etapa 5: O comando para liberar o cache DNS local é “ dscacheutil -flushcach e”.

Etapa 6: depois de inserir o comando, não haverá nenhuma mensagem separada de sucesso ou falha exibida. No entanto, na maioria dos casos, o cache será limpo sem grandes problemas.

Mude seu servidor DNS

Se você deseja corrigir quaisquer problemas de rede DNS, como o erro DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, uma das soluções mais comuns que você pode seguir é alterar o endereço DNS para IPv4 ou IPv6. No entanto, vale a pena notar que, embora o IPv6 seja a versão mais recente, o IPv4 ainda é mais comumente usado. Siga estas etapas para alterar seu endereço DNS:

Para usuários do Windows 10 e Windows 11:

Etapa 1: Se você for um usuário do Windows 10 ou 11, deverá abrir o painel de controle simplesmente digitando “Painel de controle ” na barra de pesquisa.

Passo 2: No Painel de Controle, selecione Rede e Internet > Centro de Rede e Compartilhamento .

Etapa 3: No menu à esquerda, selecione Alterar configurações do adaptador.

Passo 4: Clique com o botão direito do mouse em sua rede e selecione Propriedades.

Etapa 5: Na janela que se abre, clique em Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) na lista e selecione Propriedades novamente.

Passo 6: Clique em Usar os seguintes endereços de servidor DNS.

Etapa 7: digite “ 8.8.8.8 ” para o servidor DNS preferencial e “ 8.8.4.4 ” para o servidor DNS alternativo.

Passo 8: Clique no botão OK para salvar suas alterações.

Etapa 9: feche todas as janelas e tente acessar novamente o site para ver se o erro ainda está presente.

Se o problema persistir, pode ser necessário tentar outras soluções. No entanto, alterar seu endereço DNS geralmente pode resolver problemas de conexão com a Internet.

Para usuários do MacOS :

Passo 1: Primeiro, navegue até as Preferências do Sistema no seu Mac. Você pode encontrar isso clicando no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecionando “ Preferências do Sistema “.

Passo 2: Quando estiver nas Preferências do Sistema, localize o ícone “ Rede ” e clique nele. A partir daí, selecione a conexão de rede que deseja modificar (por exemplo, Wi-Fi ou Ethernet).

Etapa 3: nas configurações de rede, você verá um botão chamado " Avançado ". Clique nele e navegue até a guia " DNS ".

Etapa 4: Aqui é onde você adicionará os endereços do servidor DNS. Clique no botão “ + ” no canto inferior esquerdo da janela de configurações de DNS e digite o endereço IPv4 para os servidores DNS da Cloudflare: 1.1.1.1. Pressione enter e repita o processo para adicionar outro endereço: 1.0.0.1.

Passo 5: Por fim, clique em “OK” para salvar as alterações feitas. Agora você deve estar pronto com suas novas configurações de DNS!

Desativar IPv6

Para desativar o IPv6 no Windows 11, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite “ncpa.cpl” na caixa Executar e pressione Enter para abrir a janela Conexões de rede.

3. Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede e selecione “Propriedades”.

4. Role para baixo e localize “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” na lista de itens. Desmarque a caixa ao lado para desativar o IPv6.

5. Clique em “OK” para salvar as alterações.

Observação: geralmente não é recomendado desativar o IPv6, a menos que haja um motivo específico para isso, pois pode causar problemas com determinados aplicativos e serviços.

Atualizar adaptador de rede

Também é possível que um adaptador de rede desatualizado seja corrompido com o tempo e também acione um DNS Probe Finished No Internet Error. Portanto, seria melhor atualizar seu adaptador de rede simplesmente desinstalando-o primeiro e reinstalando-o por meio do Gerenciador de dispositivos.

Confira os passos que você deve seguir:

Passo 1: Antes de tudo, você precisa pressionar a tecla Windows + R no teclado simultaneamente.

Etapa 2: digite “ devmgmt.msc ” na caixa Executar e pressione Enter.

Etapa 3: Na janela Gerenciador de dispositivos, clique para expandir Adaptadores de rede.

Etapa 4: Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione Desinstalar dispositivo.

Etapa 5: confirme a ação e aguarde a conclusão do processo.

Etapa 6: feche a janela do Gerenciador de dispositivos e reinicie o computador.

Passo 7: Assim que seu computador for reiniciado, abra o Gerenciador de Dispositivos novamente e selecione seu adaptador de rede.

Etapa 8: clique em Ação > Verificar alterações de hardware na barra de menus. Isso irá reinstalar seu(s) driver(s) de rede.

Passo 9: Agora tente carregar o site novamente. Se o problema persistir, pode ser necessário atualizar seus drivers manualmente ou procurar mais assistência.

Executar uma verificação de malware

Às vezes, o malware também pode interferir na conectividade da rede e, como resultado, acionar DNS Probe Finished No Internet Error.

Portanto, executar uma verificação de malware pode ajudar a identificar e remover qualquer malware em potencial que possa estar causando o problema.

Como prevenir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

Para evitar o erro DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, siga estas dicas:

• Limpe regularmente o cache DNS para evitar problemas com o cache DNS.
• Atualize seus drivers de rede para garantir que estejam atualizados e compatíveis com seu sistema.
• Use um software antivírus confiável e mantenha-o atualizado para evitar infecções por malware ou vírus.

Resumo

Encontrar qualquer mensagem de erro ou problema com a conectividade de rede pode ser frustrante e perturbar sua experiência de navegação na Internet, especialmente o “DNS Probe Finished No Internet Error”. Felizmente, seguindo as táticas e etapas descritas neste blog, você pode resolver facilmente esse problema e continuar navegando na Internet sem interrupções.

Para corrigir o erro, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir, incluindo verificar sua conexão com a Internet, limpar o cache do navegador e redefinir as configurações de rede. Além disso, verificações regulares de malware são cruciais para manter seu computador protegido e evitar problemas futuros.

Ao manter essas dicas em mente, você pode desfrutar de uma experiência de navegação na Internet tranquila e ininterrupta. Se você tiver alguma dúvida ou quiser adicionar algum ponto valioso, informe-nos na seção de comentários abaixo.

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