A publicidade digital é adequada para o seu negócio de comércio eletrônico?

Embora o comércio eletrônico tenha desfrutado de crescente popularidade nos últimos anos, a pandemia de 2020 forçou as empresas a adotar essa tendência para sobreviver. Algumas empresas online foram preparadas e prosperaram durante esse período, enquanto outras apenas sobreviveram.

Para garantir longevidade e sucesso no espaço de comércio eletrônico, o próximo passo para as empresas é adotar uma estratégia de comércio eletrônico para marketing. A publicidade digital – especificamente, anúncios de comércio eletrônico – deve ser incluída para alcançar um crescimento rápido.

Neste artigo, você aprenderá:

• O que são anúncios de comércio eletrônico.
• Por que você deve usar publicidade digital no comércio eletrônico.
• Melhores estratégias para anúncios de comércio eletrônico.

Anúncios de comércio eletrônico

A publicidade de comércio eletrônico é um subconjunto do marketing de comércio eletrônico que se concentra em colocar conteúdo pago em plataformas online e offline.

As plataformas online para anúncios de comércio eletrônico incluem sites, mecanismos de pesquisa, mídias sociais, boletins informativos por e-mail e aplicativos de mensagens. As plataformas offline incluem publicidade tradicional, como TV, rádio e outdoor.

As empresas devem adotar uma combinação de ambas as formas de publicidade para atingir seus diferentes objetivos: aumentar as vendas de comércio eletrônico, aumentar o reconhecimento da marca e atrair clientes para sua loja de comércio eletrônico.

Para este guia, focaremos na publicidade digital para plataformas online.

Por que usar anúncios de comércio eletrônico

Aqui estão algumas razões pelas quais você deve incluir publicidade digital em sua estratégia de marketing de comércio eletrônico.

Os anúncios de comércio eletrônico permitem que você alcance seus clientes ideais

Além de permitir que você acompanhe as métricas da campanha, os anúncios de comércio eletrônico permitem que você segmente os clientes ideais. A configuração de anúncios sociais e PPC permite definir atributos demográficos, como idade, sexo ou interesses. Os públicos que se enquadram nesses critérios verão seus anúncios.

Os anúncios de comércio eletrônico são rastreáveis

Os anúncios de comércio eletrônico têm sistemas de rastreamento que permitem verificar o desempenho de suas campanhas de publicidade digital.

Todos os tipos de anúncios digitais, incluindo anúncios sociais ou PPC, medem métricas como impressões, cliques ou conversões. Com a ajuda de ferramentas de análise de comércio eletrônico, acompanhar os resultados de suas campanhas publicitárias pode levar a melhorias.

Os anúncios de comércio eletrônico são econômicos

Os anúncios de comércio eletrônico permitem que pequenas empresas concorram com empresas maiores.

A publicidade tradicional geralmente é muito cara para pequenas empresas, mas os métodos de publicidade digital, como publicidade paga por clique (PPC), permitem que você escolha o orçamento para sua campanha.

Tipos de publicidade digital

Os três principais tipos de publicidade digital incluem:

• Anúncios gráficos
• Anúncios de pesquisa de pagamento por clique (PPC)
• Anúncios sociais

Anúncios gráficos

Os anúncios gráficos são o tipo mais básico e direto de anúncios digitais. Eles podem aparecer como imagens estáticas ou vídeos com um call-to-action (CTA) nas páginas de destino ou nas barras laterais do site. Anúncios de banner e anúncios pop-up são outras formas de anúncios gráficos.

Os anúncios gráficos são úteis para alcançar novos clientes, pois não permitem segmentar especificamente um público-alvo. E como as funções são limitadas, elas também são as mais econômicas.

Os anúncios gráficos são executados por plataformas de publicidade digital, como Google Display Network (GDN) e Adobe Marketing Cloud.

Anúncios de pesquisa de pagamento por clique

Os anúncios de pagamento por clique (PPC) são usados ​​para direcionar o tráfego para sites. Os anunciantes pagam aos editores cada vez que um anúncio é clicado para obter uma vantagem nos resultados de pesquisa.

Os anúncios PPC de comércio eletrônico são especialmente eficazes porque, quando clientes em potencial clicam em um anúncio, eles são direcionados para a página do produto, permitindo que eles façam o checkout imediatamente (por exemplo, anúncios do Google Shopping). Nos resultados de pesquisa, 46% dos cliques na página vão para os principais anúncios PPC.

Os anúncios PPC permitem que você segmente públicos-alvo. Eles também são econômicos, pois você só paga quando alguém clica no seu anúncio. O Google Ads é a plataforma mais popular para anúncios PPC.

Anúncios sociais

Em poucas palavras, anúncios de mídia social (ou anúncios sociais) são anúncios exibidos aos usuários em plataformas sociais. Como existem tantas redes sociais, os anúncios sociais são versáteis.

Assim como os anúncios PPC, os anúncios sociais permitem que você segmente pessoas e segmente públicos específicos. Mas como as plataformas sociais têm públicos diferentes, os anúncios sociais forçam os profissionais de marketing a serem criativos porque os anúncios precisam ser adaptados a diferentes tipos de conteúdo.

Existem dois tipos de anúncios sociais: anúncios de mídia social orgânicos e pagos. O último é mensurável e pode dar resultados rápidos, enquanto o primeiro, que envolve marketing de influenciadores, exige mais paciência e autenticidade no texto do anúncio.

As campanhas de anúncios do Facebook são as mais populares devido à sua grande base de usuários, mas não excluem outras redes sociais, como YouTube, Instagram ou Twitter.

Melhores estratégias para anúncios de comércio eletrônico

Até 2040, espera-se que 95% das compras sejam feitas por meio de empresas de comércio eletrônico. Para garantir que seu negócio chegue até 2040 (ou mesmo no próximo ano), você precisa continuar se adaptando. Comece usando essas estratégias para anúncios de comércio eletrônico.

Aplicar personalização

Personalização é a prática de criar experiências pessoais para clientes em sites de comércio eletrônico.

A personalização envolve a geração de conteúdo dinâmico ou recomendações com base em:

• Comportamento de navegação
• Histórico de compras
• Dados demográficos e geográficos

Todos os itens acima podem ser facilmente aplicados na publicidade digital.

Os benefícios de incluir a personalização em sua estratégia de publicidade de comércio eletrônico são:

• Custos de aquisição reduzidos
• Aumento da receita
• Maior retorno sobre o investimento (ROI)
• Mais fidelidade à marca

Aproveite a Inteligência Artificial

A inteligência artificial (IA) é mais comumente usada na automação, mas graças às novas tecnologias, a IA também pode ajudar a potencializar a personalização.

Um exemplo em que a IA é usada em anúncios de comércio eletrônico são os anúncios de pesquisa responsivos do Google. O Google usa IA para testar diferentes combinações de títulos e textos para determinar qual tem o melhor desempenho, o que levou a taxas de cliques 15% mais altas.

Use anúncios de redirecionamento

Os anúncios de retargeting são usados ​​para lembrar os clientes de seus produtos e serviços depois de sair do seu site de comércio eletrônico sem concluir uma compra.

Com uma estimativa de 3,8 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo que gastam uma média de 145 minutos em mídia social por dia, a mídia social é uma ferramenta útil para impulsionar as compras por meio de anúncios de comércio eletrônico de retargeting.

Implementar testes A/B

Outro objetivo das empresas de comércio eletrônico é a otimização da taxa de conversão ou maximizar o número de visitantes do site que compram. Isso pode ser feito por meio de testes A/B para determinar quais anúncios de comércio eletrônico têm melhor desempenho.

Considerações finais: Anúncios de comércio eletrônico: como ter sucesso na publicidade digital

Para ter sucesso pós-pandemia, a publicidade digital deve ser inegociável na estratégia de marketing de comércio eletrônico de uma loja online. Com essas práticas recomendadas, configurar anúncios de comércio eletrônico bem-sucedidos será muito fácil.

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