Qual CMS de comércio eletrônico é ideal para você?
Publicados: 2022-06-30Os comerciantes têm muitas escolhas a fazer antes mesmo de sua loja entrar em operação; design do site, base de clientes e curadoria de produtos, para citar alguns. No entanto, subjacente a essas escolhas, há outra, potencialmente mais importante: qual CMS de comércio eletrônico é o certo para entregá-las?
Em 2019, as vendas de comércio eletrônico representarão 13,7% das vendas no varejo em todo o mundo . Até 2021, esse número deverá aumentar para 17,5%. Acesso aprimorado, estratégias orientadas por dados e implementações móveis são apenas algumas das razões para esse rápido crescimento . O desenvolvimento contínuo do CMS de comércio eletrônico para atender às expectativas do comerciante e do consumidor é outro.
Do Magento ao WooCommerce e além, o CMS certo permite que os comerciantes criem uma vitrine que otimiza a jornada do comprador e aumenta as vendas.
Este artigo analisa sete dos CMS de comércio eletrônico mais populares disponíveis para os comerciantes. Ele detalha os prós e contras de cada um e analisa quais comerciantes devem usar quais. Se você deseja montar uma nova loja de comércio eletrônico ou está interessado em explorar outras possibilidades, continue lendo.
A comparação do CMS de comércio eletrônico
Magento 2
Magento 2 é uma das plataformas mais funcionais do mundo do comércio eletrônico. Capaz de criar e gerenciar jornadas de compra mais complexas, o aplicativo foi adotado por alguns grandes nomes , incluindo Coca-Cola, Warby Parker e Nike.
Atualmente, mais de 19% dos 1 milhão de principais sites usam Magento, posicionando-o como o CMS de comércio eletrônico mais popular para lojas de comércio eletrônico maiores. Parte da razão para isso é sua comunidade. No coração do Magento, fornecedores, desenvolvedores e comerciantes se uniram para criar um ecossistema que poucas outras plataformas podem rivalizar.
Magento é usado por alguns grandes nomes , incluindo Coca-Cola, Warby Parker e Nike.
Esse ecossistema continuou a crescer após a aquisição da Magento pela Adobe . As integrações com as tecnologias da Adobe continuaram a ser expandidas e aprimoradas, com muitos descobrindo que o Magento 2 é o “pacote de comércio eletrônico completo”.
No entanto, o Magento não é adequado para todos os comerciantes. O desenvolvimento do tipo de experiência do usuário e jornada de compra oferecida por marcas maiores exige um investimento maior. Por esse motivo, o Magento pode simplesmente não ser a escolha certa para comerciantes menores. O gerenciamento de lojas também é um processo mais complicado do que com algo como o WooCommerce.
Além disso, para aproveitar verdadeiramente a plataforma Magento, é importante encontrar o provedor de hospedagem certo. Isso ocorre porque o Magento é um aplicativo com muitos recursos. Se você escolher Magento, procure por hospedagem otimizada Magento .
Recomendamos o Magento 2 para comerciantes que desejam criar experiências online de ponta que melhorem os resultados. Mas é importante lembrar que esse tipo de desenvolvimento significa um preço alto.
Prós
- Funcionalidades e capacidades incríveis
- Grande comunidade que está constantemente trabalhando para desenvolver soluções de comércio eletrônico ainda melhores
- A versão de código aberto é gratuita
Contras
- Muitas vezes requer um desenvolvedor para donos de loja pela primeira vez
Magento 1
O Magento 1 é o primeiro lançamento do Magento e ainda consegue se manter em termos de funcionalidade e desempenho. Atualmente, existem mais de 4.500 sites Magento 1 ao vivo no top 1 milhão de sites em todo o mundo .
Neste ponto, os sites executados no Magento 1 geralmente são aqueles que foram movidos para a plataforma antes do lançamento do Magento 2. Embora o Magento 1 ainda seja um CMS de comércio eletrônico muito capaz, ele não possui alguns dos recursos e suporte que você encontrará na segunda versão do aplicativo. Isso apesar de ainda ter um forte apoio da comunidade.
Uma das principais diferenças entre Magento 1 e 2 vem na forma de segurança. O Magento 2 suporta protocolos de segurança aprimorados, incluindo um algoritmo de hash reforçado para senhas e gerenciamento de usuários aprimorado para administradores.
Para piorar isso, o próximo fim de vida de junho de 2020 significa que a plataforma M1 não continuará mais recebendo suporte oficial. Isso significa que muitos terão que se replataformar para o Magento 2 ou outro aplicativo de comércio eletrônico.
Se você ainda não tiver certeza de quais são suas opções, saiba mais sobre o que o Magento 1 End of Life pode significar para você .
Para novos comerciantes interessados no Magento, recomendamos ir direto para o Magento 2.
Prós
- Uma história de sucesso com um enorme contingente de comerciantes
- Uma comunidade solidária que continuará a apoiar a plataforma após o fim da vida útil
Contras
- Será descontinuado em junho de 2020
- Não tem muitas funcionalidades e suporte que você encontrará no Magento 2
Shopify
Shopify é uma ferramenta de comércio eletrônico SaaS fácil de usar. Ao longo dos anos, ele cresceu de um aplicativo pequeno e simples para uma vitrine de comércio eletrônico capaz. Ao fazer isso, solidificou sua posição como uma das opções mais populares disponíveis para os comerciantes.
No entanto, embora seja ótimo para iniciantes, assim que os comerciantes começam a ver um volume de compras significativo, o problema do Shopify começa a se tornar conhecido. Ao contrário de alternativas como Magento, a funcionalidade personalizada do Shopify ainda é rudimentar. Como resultado, não permite o mesmo nível de curadoria em relação à jornada do comprador. Com o tempo, isso pode limitar ainda mais o crescimento do comerciante.
Apesar disso, Shopify tem um ótimo suporte e segurança por ser um produto SaaS de código fechado. Muitas das otimizações do aplicativo vêm como padrão e são gerenciadas pela própria Shopify. Isso pode ser positivo – como você sabe que há uma equipe de especialistas por trás de sua loja – e negativo – pois você terá que esperar por melhorias de desempenho exclusivas e de ponta.
Shopify oferece aos comerciantes uma vitrine de comércio eletrônico capaz.
Ainda assim, Shopify hospeda pouco mais de 10% dos 1 milhão de principais sites em todo o mundo e o aplicativo está crescendo em popularidade apenas para pequenas e médias empresas.
Se você está procurando um cms de comércio eletrônico simples e fácil de usar, Shopify pode ser a escolha certa. Se, no entanto, você deseja expandir sua experiência de comércio eletrônico on-line e criar algo distinto, recomendamos procurar o Magento.
Não tem certeza de qual aplicativo é ideal para você? Reunimos uma comparação Magento vs Shopify .
Prós
- Fácil de configurar e usar
- Suporte confiável da equipe Shopify
Contras
- Shopify tira uma parte de todas as transações em seu site
- Não é tão versátil quanto o Magento
Sílio
O Sylius é uma nova adição ao cenário do comércio eletrônico, e que conseguiu conquistar vitórias consecutivas contra os concorrentes em termos de funcionalidade e design. Atualmente o aplicativo de escolha para um pequeno número de sites , esse número tem crescido rapidamente; especialmente considerando que a plataforma existe há apenas alguns anos.
Talvez uma das principais barreiras à entrada de comerciantes que desejam migrar para a plataforma Sylius é que ela exige que um desenvolvedor crie uma vitrine totalmente capaz. Esta é uma faca de dois gumes para a maioria dos comerciantes. Isso significa que sua vitrine provavelmente será inesquecível com uma experiência de usuário com curadoria, mas também pode custar muito para implementar adequadamente.
Uma vitrine Sylius provavelmente será inesquecível com uma experiência de usuário com curadoria.
Apesar disso, se você é um comerciante que procura uma plataforma mais avançada que oferece recursos que rivalizam até mesmo com o CMS de comércio eletrônico mais avançado, o Sylius é provavelmente uma de suas melhores opções. Se você está procurando algo simples que você mesmo possa gerenciar, recomendamos que continue lendo.
Prós
- Oferece controle completo sobre a funcionalidade
- Uma grande comunidade de código aberto
Contras
- ainda é relativamente novo
- Requer um desenvolvedor para criar seu site
BigCommerce (para WordPress)
Se você deseja aproveitar ao máximo as oportunidades de marketing de conteúdo disponíveis para os comerciantes, o BigCommerce pode ser uma de suas melhores opções.
Lançado em 2018, o plug-in BigCommerce for WordPress cresceu rapidamente, agora oferecendo aos comerciantes acesso a um ecossistema claro e fácil de usar que oferece poderosa funcionalidade de comércio eletrônico e gerenciamento de conteúdo.
É capaz de fazer isso por ser uma implementação sem cabeça do BigCommerce. Isso significa que o gerenciamento de produtos é controlado pelo back-end do BigCommerce, enquanto o design e a navegação do front-end são gerenciados pelo WordPress.
BigCommerce para WordPress é uma implementação sem cabeça de BigCommerce.
BigCommerce exige que os comerciantes paguem uma taxa mensal adicional. No entanto, isso significa que você terá acesso ao suporte do BigCommerce (para ajuda com o aplicativo) e segurança potencialmente aprimorada.
Interessado em aprender mais sobre o plugin BigCommerce for WordPress? Leia a postagem de convidado de Topher DeRosia , atualmente BigCommerce for WordPress' Developer Evangelist.
Prós
- Permite que os comerciantes usem as ferramentas de gerenciamento de produtos do BigCommerce e as ferramentas de gerenciamento de conteúdo do WordPress
- Relativamente fácil de usar com ótima funcionalidade
Contras
- Uma mensalidade adicional
Prestashop
O Prestashop está no cenário do comércio eletrônico desde 2007. Durante esse período, ele passou por várias iterações. Disponível em formato auto-hospedado e como plataforma SaaS, agora oferece ótimas opções para iniciantes que desejam começar com uma pequena loja de comércio eletrônico.
Em primeiro lugar, o Prestashop ajuda a simplificar as tarefas diárias de gerenciamento, oferecendo uma interface fácil de usar. Isso inclui rótulos intuitivos e a capacidade de expandir a funcionalidade por meio de módulos para download. Demos uma olhada no Prestashop e o comparamos com o Magento e descobrimos que em termos de número de complementos para download , o aplicativo está quase no mesmo nível do Magento.
Mas é aí que terminam as vantagens do Prestashop. Em termos de personalização, não há muito o que fazer. Se você estiver procurando por uma plataforma de comércio eletrônico que permita criar jornadas de compra únicas e memoráveis, recomendamos procurar em outro lugar. As personalizações do Prestashop praticamente começam e terminam em esquemas de cores, elementos básicos de interface do usuário e módulos.
Até o momento, apenas 2 sites Prestashop chegaram aos 10.000 principais sites em todo o mundo, de mais de 270.000 sites ativos no total. Essa tendência parece estar de acordo com o objetivo e o público para o qual a plataforma foi projetada principalmente.
Prós
- Fácil de usar e começar
Contras
- Funcionalidade limitada
- Não tão atualizado quanto as alternativas
WooCommerce
A entrada final nesta lista não precisa de introdução. WooCommerce é o CMS de comércio eletrônico mais popular disponível, com mais de 3 milhões de sites ativos .
Como BigCommerce para WordPress, WooCommerce é um plugin do WordPress. Ele expande a funcionalidade de gerenciamento de conteúdo natural do WordPress para incluir configurações avançadas para comércio eletrônico.
Devido à sua natureza, ele não apenas serve como uma ótima opção para comerciantes interessados em marketing de conteúdo e SEO, mas também fornece uma base sólida para comércio eletrônico e gerenciamento de produtos.
É especialmente bom para pequenas lojas de comércio eletrônico que estão apenas começando ou procurando gerenciar a maior parte de seu conteúdo e design internamente. Ao contrário da maioria dos outros CMS nesta lista, os comerciantes WooCommerce têm acesso a uma enorme variedade de temas e personalizações pré-concebidos.
O WooCommerce é uma ótima opção para comerciantes interessados em marketing de conteúdo e SEO.
O WooCommerce também oferece aos comerciantes a capacidade de expandir a funcionalidade por meio de extensões . Isso permite mais controle sobre os processos de pagamento, a jornada do comprador e muito mais.
No entanto, apesar desses recursos, o WooCommerce ainda é uma plataforma de comércio eletrônico simples quando comparado com concorrentes como Magento e Sylius. A personalização avançada ainda requer conhecimento de codificação, e a plataforma WordPress limita o que pode ser feito.
Se você é proprietário de uma pequena empresa, não podemos recomendar o WooCommerce o suficiente. No entanto, se você já é uma loja estabelecida, recomendamos ter mais controle com outra opção nesta lista.
Prós
- Gratuito e de código aberto
- Fácil de usar e começar
- Uma enorme variedade de diferentes temas e extensões
- Inclui o ótimo gerenciamento de conteúdo do WordPress
Contras
- Não é tão funcional quanto algumas das alternativas nesta lista
- Limitado pelos recursos do WordPress
O CMS de comércio eletrônico certo para você
Cada aplicação tem suas próprias vantagens e desvantagens. Assim como os produtos que um comerciante vende, escolher o CMS certo exige que os comerciantes analisem os recursos disponíveis para eles e suas próprias preferências.
Para lojas de médio e grande porte, recomendamos a adoção do Magento 2 . Não é apenas uma plataforma versátil que continua a crescer, mas também possui uma comunidade incrível que é útil e experiente.
Se você deseja estar na vanguarda do comércio eletrônico, recomendamos migrar para o Sylius. Embora seja uma plataforma relativamente nova, já se provou com comerciantes em todo o mundo. Entre em contato com a equipe da Sylius para saber mais sobre o que ela pode fazer pela sua vitrine.
As vendas de comércio eletrônico representarão 13,7% das vendas no varejo em todo o mundo em 2019.
Para aqueles interessados em marketing de conteúdo e aproveitando sua aparência relativamente “nova” no cenário do comércio eletrônico, o BigCommerce oferecerá muitas ferramentas que você não encontrará em nenhum outro lugar. Ao mesmo tempo, também vai permitir uma melhor gestão dos produtos.
Para lojas menores, recomendamos o WooCommerce. Com uma interface fácil de usar e gerenciamento de produtos ainda mais simples, é melhor do que muitos outros CMS “fáceis de usar” e gerenciar disponíveis. Não tenho certeza de como começar, siga nosso guia de configuração do WooCommerce .