Como usar notificações push de comércio eletrônico para aumentar a receita

Procurando um guia rápido e fácil para notificações push de comércio eletrônico?

As notificações push são uma ótima maneira de aumentar organicamente sua base de fãs. E é muito fácil adicionar notificações push da Web a qualquer site. Mas todas as notificações de comércio eletrônico não são ridiculamente difíceis de configurar?

Bem, nem sempre. Algumas das campanhas push de comércio eletrônico mais poderosas são super fáceis de configurar.

Neste artigo, veremos algumas notificações push incríveis de comércio eletrônico, como configurá-las e como elas podem ajudá-lo a expandir seus negócios. E você não precisa de nenhuma experiência com notificações push ou marketing para começar agora.

Soa bem? Vamos mergulhar.

Por que você deve usar notificações push de comércio eletrônico

As notificações push podem ser uma ferramenta poderosa para aumentar seu tráfego repetido, engajamento e vendas. Você pode usar notificações push de comércio eletrônico para expandir seus negócios rapidamente. A melhor parte das notificações push de comércio eletrônico é que elas são fáceis de configurar e bastante fáceis até mesmo para as startups pagarem.

Existem três objetivos principais de um negócio de comércio eletrônico:

• Aumente os assinantes de notificações push
• Obtenha tráfego repetido no piloto automático
• Melhore as conversões

E você pode fazer tudo isso com bastante facilidade.

As campanhas de notificação push de comércio eletrônico mais poderosas

Vamos conferir algumas das notificações push de comércio eletrônico mais poderosas e como você pode configurá-las rapidamente.

Não importa o tamanho da sua base de assinantes de notificações push. Você ainda pode usar notificações push de comércio eletrônico para expandir seus negócios. Suas notificações push podem redirecionar seus assinantes para:

• Um carrinho de compras abandonado
• Nova postagem no blog, podcast ou vídeo
• Novas ofertas ou vendas
• Pesquisas, enquetes e formulários de feedback

As notificações push são uma ótima maneira de criar mensagens automatizadas de boas-vindas ao site. E se você está apenas começando com notificações push, recomendamos começar com PushEngage.

PushEngage é o software de notificação push nº 1 do mundo. E é super fácil configurar notificações de boas-vindas usando o PushEngage. Você pode conferir a lista completa de recursos em nossa análise do PushEngage. Ou você também pode dar uma olhada nos melhores serviços de notificação por push do mundo e escolher o certo para você.

Ou você pode simplesmente começar imediatamente com o PushEngage.

#1. Notificações push de boas-vindas

Se você tem uma nova loja ou uma já estabelecida, as mensagens de boas-vindas do site são absolutamente essenciais. As notificações push de boas-vindas são ótimas para:

• Confirmação: você deseja confirmar que seu novo assinante está realmente inscrito em suas notificações push da web.
• Reengajamento: as campanhas de boas-vindas são uma ótima maneira de fazer com que seus assinantes voltem ao seu site.
• Vendas: você pode dar a seus novos assinantes uma oferta de boas-vindas com descontos, brindes e cupons.

Vamos criar uma campanha de notificação por push de boas-vindas agora. Vá até o painel do PushEngage e vá para Campanha » Drip Autoresponders » Criar Novo Drip Autoresponder :

Dê à sua campanha de gotejamento um nome que você possa lembrar facilmente. Em seguida, defina a primeira notificação por push para sair imediatamente depois que um visitante se inscrever em suas notificações por push.

Você pode editar a notificação para criar conteúdo personalizado para sua mensagem de boas-vindas. Quando terminar, clique no botão Adicionar nova notificação para adicionar mais notificações à sequência. Você pode editar as novas notificações e definir um atraso personalizado entre cada notificação.

Você pode adicionar quantas notificações quiser, mas recomendamos criar um gotejamento de boas-vindas com 5 a 7 notificações.

Depois disso, selecione seu público em Configurações de gotejamento :

Você pode enviar diferentes gotejamentos de boas-vindas para diferentes segmentos usando a opção Enviar para grupo de público específico . Isso é especialmente útil quando você segmenta visitantes quando eles optam por notificações push. Quando estiver satisfeito com sua segmentação, clique no botão Ativar resposta automática. E pronto!

#2. Notificações push de abandono de carrinho

O abandono do carrinho de compras é quando um cliente em potencial adiciona um produto ao carrinho de compras e não conclui o processo de checkout. Em outras palavras, eles abandonam seus produtos por algum motivo e simplesmente seguem em frente.

O abandono do carrinho de compras online pode ser devido a um problema significativo na interface do usuário ou falta de confiança, ou até mesmo algumas cobranças ocultas. Se você está administrando uma nova loja, confira nosso artigo sobre como reduzir o abandono do carrinho de compras.

Agora, é hora de criar sua campanha de abandono de carrinho. Vá para Campanhas »Campanhas Acionadas e clique em Criar Nova Campanha Acionada :

Em seguida, nos modelos de campanha, selecione Abandono de carrinho e clique em Criar novo :

Se você precisar de um tutorial detalhado sobre como criar uma campanha de abandono de carrinho, confira este artigo sobre como configurar notificações push de abandono de carrinho.

#3. Procurar notificações push de abandono

Uma notificação de abandono de navegação é uma notificação automática por push enviada quando alguém que navega em seu site decide sair sem realizar nenhuma ação. Enviar ao visitante um lembrete de que ele estava interessado em algo em seu site pode aumentar enormemente suas taxas de conversão.

As campanhas de abandono de navegação são mais comumente usadas por sites de comércio eletrônico. Mas isso não quer dizer que um portal de viagens ou um site de notícias (ou qualquer site, na verdade) não possa usá-los.

Uma notificação de abandono de navegação termina quando o visitante adiciona algo ao carrinho. Depois disso, uma notificação de abandono de carrinho assume para convertê-los em clientes pagantes.

É aí que as campanhas de abandono de navegação entram em ação. Usando os exemplos de e-mail de abandono de navegação neste artigo, você pode segmentar, convencer e converter:

• Clientes que adicionaram um produto a uma lista de desejos, mas não ao carrinho
• Clientes que visualizaram um produto mais de uma vez
• Clientes que navegaram em mais de 3 produtos na mesma categoria
• Clientes que pesquisaram no site um produto específico
• Clientes que permaneceram em uma página de produto por pelo menos 3 minutos e não compraram

Vá até o painel do PushEngage e vá para Campanha » Campanhas acionadas . Em seguida, clique em Criar novo autoresponder de navegação:

E, em seguida, selecione o tipo de campanha de abandono na lista de tipos de campanha e clique em Criar novo :

Até agora, você deve conseguir ver um painel de configuração de campanha. Crie sua campanha em Conteúdo :

A maior parte disso é simples. Dê um nome à sua campanha e crie uma sequência de notificações push de abandono de navegação. Quando terminar, clique em Configurações do acionador .

É hora de configurar o gatilho para abandono de navegação:

Esses são valores padrão para o modelo de campanha de abandono de navegação. Então, você não precisa mudar nada aqui.

Você pode definir limites de acionamento com base na frequência com que deseja enviar notificações por push:

E você também pode configurar os parâmetros UTM aqui:

E ative também o acompanhamento de metas :

Se você é novo na análise de notificações push, confira nosso guia para rastreamento de metas para notificações push.

#4. Notificações push de comércio eletrônico de venda cruzada

A venda cruzada é a venda de produtos relacionados ou complementares a um cliente. É um dos métodos mais eficazes de marketing. Você pode aumentar facilmente seu Valor Médio do Pedido (AOV) usando campanhas de venda cruzada.

De acordo com a Amazon, 35% de suas vendas vêm de vendas cruzadas. As notificações push de venda cruzada são campanhas que vendem automaticamente produtos para seus clientes. As notificações push de venda cruzada ajudam a aumentar as vendas, pois você tem 60 a 70% mais chances de vender para um cliente existente.

Também é super fácil configurar uma campanha de venda cruzada para o seu site de comércio eletrônico usando notificações push.

• Crie segmentos com base em categorias de produtos e adicione um cliente ao segmento relevante quando fizer uma compra
• Identifique produtos para promoção cruzada em cada segmento
• Crie uma notificação de gotejamento para cada segmento e envie o produto ou lista de produtos relevante para promoção cruzada

É simples assim.

Volte para o painel do PushEngage e vá para Audience » Segments e crie seus segmentos:

Você desejará segmentar seus visitantes quando eles visitarem um produto em uma categoria específica:

Em seguida, encontre um produto para venda cruzada para cada segmento e crie um autoresponder de gotejamento para promovê-lo.

#5. Vendas recorrentes para sua loja de comércio eletrônico

Você pode agendar notificações push para continuar repetindo toda semana. Ou a cada poucos dias. Muitos clientes do PushEngage usam o agendamento repetido e adoram esse recurso. Isso fez uma diferença especialmente significativa para sites de comércio eletrônico.

Por que você usaria o agendamento repetido?

Imagine que você tem uma venda semanal para um mercado de pulgas. Ou uma venda de fim de semana. Ou uma liquidação de estoque. Ou até mesmo uma venda instantânea mensal.

Estes são eventos ao vivo que continuam se repetindo como um relógio.

Você deseja honestamente criar uma notificação push diferente a cada semana? Especialmente se você souber com antecedência que essas vendas serão uma parte importante da sua estratégia de marketing?

Ou você prefere apenas criar a notificação uma vez e agendá-la para ser acionada toda semana em um horário fixo?

É exatamente isso que as notificações push recorrentes podem fazer por você. É a maneira perfeita de economizar muito tempo e energia. Em vez de perder tempo com novas notificações, você pode simplesmente continuar otimizando a campanha existente.

Também é muito fácil de fazer. Basta acessar o painel do PushEngage e criar uma transmissão em Broadcast Push :

Em seguida, crie uma nova notificação por push para enviar. Personalize o conteúdo na guia Conteúdo :

Em seguida, selecione seu público em Público :

E, finalmente, em Send/Schedule , você pode agendar a notificação como uma notificação push recorrente:

Você pode criar facilmente qualquer programação que desejar para suas notificações push, incluindo dias, datas e horários personalizados.

Práticas recomendadas para notificações push de comércio eletrônico

Agora que você conhece o poder das notificações push de comércio eletrônico, é hora de começar a criar suas próprias campanhas. Mas antes de começar com as campanhas, você deve estudar alguns ótimos exemplos de notificações push primeiro.

E se você é novo em notificações por push, confira nosso artigo sobre práticas recomendadas de notificação por push antes de começar a criar campanhas. Algumas das práticas recomendadas que recomendamos ativamente incluem:

• Aumente os cliques com curiosidade
• Personalize cada notificação push
• Destaque-se com Rich Media
• Reativar assinantes de push inativos
• Mantenha os clientes informados
• Use emojis onde puder
• Crie um senso de urgência

Dica profissional: se você é novo nas notificações push de comércio eletrônico, também deve conferir este artigo sobre como obter mais avaliações.

Recomendamos usar o PushEngage para criar suas campanhas de notificação por push. PushEngage é o software de notificação por push nº 1 do mercado e suas campanhas estarão em boas mãos.

Portanto, se você ainda não o fez, comece a usar o PushEngage hoje.