10 dicas comprovadas de segurança de comércio eletrônico para proteger sua loja online

Sendo proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, a maior preocupação para você é proteger sua loja online de centenas de ataques de segurança todos os dias. Embora o WordPress esteja tentando garantir segurança de alto nível para os usuários, de acordo com uma estatística, todos os dias cerca de 70.000 sites WordPress, em média, são hackeados.

Isso significa que você deve evitar o WordPress? Absolutamente não! Em vez disso, você deve estar sempre atento a esses ataques e preparar seu site de forma que nada possa quebrar seu sistema de segurança.

Como você sabe, é melhor prevenir do que remediar. Portanto, é mais seguro proteger proativamente o seu site WordPress do que esperar por um ataque.

Hoje, nesta postagem do blog, discutiremos detalhadamente 10 dicas comprovadas de segurança de comércio eletrônico para proteger sua loja online 24 horas por dia, 7 dias por semana. Então, continue lendo e explore dicas profissionais para proteger sua loja online!

O que acontece se você não proteger seu site de comércio eletrônico?

Proteger um site é o maior desafio para qualquer proprietário de site de comércio eletrônico. Os hackers estão criando novas armadilhas diariamente e tornando os novatos vítimas delas.

Você deve estar sempre ciente deles e tomar precauções contra eles. Caso contrário, você enfrentará-

• Violações de dados: os hackers podem roubar informações dos clientes, como números de cartão de crédito e dados pessoais, levando ao roubo de identidade e à fraude.
• Perda de confiança do cliente: se os clientes não se sentirem seguros, eles deixarão de comprar de você. Perder a confiança é difícil de consertar.
• Problemas jurídicos e financeiros: A violação das leis de proteção de dados pode resultar em multas pesadas e problemas jurídicos, custando-lhe muito dinheiro.
• Vendas perdidas: os ataques cibernéticos podem impedir o funcionamento da sua loja, fazendo com que você perca vendas e gaste dinheiro em reparos.
• Ficar para trás dos concorrentes: os clientes preferem comprar onde se sentem seguros. Se sua loja não for segura, eles irão para concorrentes que oferecem melhor segurança.

Não proteger sua loja de comércio eletrônico coloca em risco seus negócios e seus clientes, por isso é crucial investir em uma boa segurança.

Quais são as ameaças comuns à segurança do comércio eletrônico?

Uma violação de segurança ocorre quando as identidades e os detalhes financeiros dos compradores são acessíveis por terceiros não autorizados.

Vejamos algumas das maneiras mais comuns de os cibercriminosos atacarem sua loja online.

I. Injeções SQL

Você sabia que é possível enviar um comando SQL fraudulento ao seu site inserindo o comando em um formulário no seu site? Este pode ser o formulário que seus clientes usam para se inscrever no seu boletim informativo por e-mail ou marcar uma consulta inicial. Portanto, esteja ciente disso.

II. Ataques de força bruta

Uma das maneiras comuns de destruir a segurança do seu comércio eletrônico são os ataques de força bruta. Funciona simplesmente adivinhando os detalhes necessários para acessar a seção de administração do seu site de comércio eletrônico. Tudo o que é necessário é um programa para executar as tentativas de conexão com diferentes senhas e tempo ininterrupto suficiente para estabelecer uma conexão.

III. Ataque DoS e DDoS

Um ataque DoS (Denial of Service) é uma tentativa de fechar sua loja online, inundando-a com tráfego indesejado e tornando-a inesquecível para usuários normais. Um ataque DDoS (ataque DoS distribuído) é executado a partir de vários dispositivos ou de uma botnet. Uma botnet é uma ‘gangue’ de computadores infectados com algum malware. Ambas as ações maliciosas têm o mesmo objetivo – derrubar seu site de comércio eletrônico.

4. Ataques de phishing

Os ataques de phishing envolvem o envio de e-mails falsos por cibercriminosos que parecem vir de uma fonte legítima. Esses e-mails geralmente contêm links para sites fraudulentos que se parecem com o seu site de comércio eletrônico. Quando os usuários inserem seus dados de login ou informações de pagamento, os invasores roubam esses dados. Tenha cuidado com e-mails inesperados e sempre verifique o remetente antes de clicar em qualquer link.

V. Script entre sites (XSS)

Cross-Site Scripting (XSS) é uma ameaça em que hackers injetam scripts maliciosos em páginas da web visualizadas por outros usuários. Isso pode acontecer quando invasores inserem código malicioso em um formulário do seu site, como uma seção de comentários ou barra de pesquisa. Quando outros usuários visitam essas páginas, o script é executado no navegador, potencialmente roubando seus dados ou alterando o comportamento do site.

Você enfrentará esses tipos graves de ataques, a menos que tenha certeza de um sistema de segurança de comércio eletrônico completo para o seu site.

10 dicas comprovadas de segurança de comércio eletrônico para proteger sua loja online

A segurança do comércio eletrônico não é algo para ser considerado levianamente. Grandes vazamentos de dados prejudicaram fundamentalmente a confiança na segurança digital. Os consumidores se sentem confortáveis ​​ao fazer pagamentos por meio de sistemas familiares como PayPal, Stripe, etc.

Mas é um pouco mais convincente arriscar os dados do cartão de crédito com empresas desconhecidas como você, certo? Portanto, para convencê-los a comprar na sua loja, primeiro você precisa ter certeza de que não há nada que possa violar os dados do seu site.

É por isso que discutiremos algumas dicas profissionais de segurança de comércio eletrônico que podem tornar sua loja inquebrável.

Aqui estão as dicas:

1. Use impossível adivinhar a senha
2. Atualize seu site e plug-ins regularmente
3. Escolha uma hospedagem forte
4. Implementar certificado SSL
5. Faça um backup regular
6. Interromper tentativas de login de força bruta
7. Definir funções de acesso
8. Chaves de autenticação
9. Impedir injeções de SQL
10. Crie administradores imprevisíveis e outros nomes de usuário

Agora vamos entrar em detalhes!

1. Use impossível adivinhar a senha

Embora as senhas enfrentem a concorrência de tecnologias como reconhecimento facial e autenticação multifator (MFA), elas ainda são as chaves de acesso padrão para a maioria dos softwares. Precisamos de senhas para cada serviço ou site em que fazemos login, portanto, para muitos usuários, parece mais fácil usar a mesma senha para vários serviços.

O problema com esta abordagem é que, uma vez que os nomes de utilizador e palavras-passe reutilizados tenham sido apreendidos por hackers, podem ser aplicados a vários serviços, levando a fraudes generalizadas.

É aconselhável nunca usar a mesma senha para duas contas. Use senhas diferentes para o banco de dados do seu site , servidor de hospedagem, painel de administração, contas de FTP e contas de e-mail conectadas. É melhor usar senhas longas compostas por números, caracteres especiais e alfabetos.

2. Atualize seu site e plug-ins regularmente

Uma das coisas mais importantes a reconhecer sobre a segurança do comércio eletrônico é que ela não é um evento único. Você precisa monitorar regularmente a segurança do seu site de comércio eletrônico, fazer backups regulares e garantir que esteja atualizado com os softwares, plug-ins e extensões mais recentes.

Assim que novas versões forem lançadas, atualize seu site imediatamente, para evitar ficar vulnerável a invasores. Mas evite instalar qualquer software questionável que possa colocar em risco a segurança do seu site. Em vez disso, instale e atualize sua versão do WordPress, temas e todos os plug-ins do site oficial.

Monitore a versão do PHP que você está usando. Ele deve ser atualizado automaticamente com o seu WordPress.

3. Escolha uma hospedagem forte

Existem muitos provedores de hospedagem. Escolha aquele que possui atualização automática do WordPress e recursos de backup. E se você estiver usando um gateway de pagamento como Stripe ou PayPal, certifique-se de que os servidores atendam aos requisitos de conformidade com PCI. Mais coisas para verificar;

• Firewalls
• Proteção DDoS
• Privacidade de nome de domínio
• Filtro de spam
• Proteção contra o vírus

Um dos mais importantes é o firewall ou software projetado para proteger o seu site, filtrando solicitações ao seu servidor web. Eles então bloquearão certas solicitações, com base em vários fatores, antes que cheguem ao seu servidor web.

4. Implementar certificado SSL

SSL (Secure Sockets Layer) é um certificado digital que facilita o estabelecimento de uma conexão segura entre servidor e usuários. Isso é obrigatório para qualquer site que receba informações confidenciais do usuário, como detalhes de cartão de crédito. Muitos provedores de hospedagem na web incluem um certificado SSL em seus pacotes.

Plugins SSL como o plugin Really Simple SSL redirecionam todas as solicitações para HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). É o protocolo online para comunicações seguras pela Internet e uma das maneiras mais fáceis de ajudar a proteger seu site de comércio eletrônico contra fraudes.

Designados por um ícone de cadeado verde fechado na barra de endereço do navegador, os sites HTTPS são considerados autênticos e seguros porque são certificados.

5. Faça um backup regular

O backup é como uma apólice de seguro para o seu site. Você espera nunca precisar usá-los, mas ficará feliz em tê-los se o fizer. Se sua loja online cair, você não apenas poderá perder vendas, mas também poderá perder informações sobre pedidos e a confiança do cliente.

Você pode imaginar quanto tempo levará para construir seu site do zero novamente? Este pode ser o seu pesadelo, certo? No entanto, você pode evitar tal evento usando hosts que fornecem suporte de backup. Portanto, escolha a hospedagem de comércio eletrônico ideal para sua loja online e faça backup do seu site com facilidade.

6. Pare as tentativas de login de força bruta

Todo mundo sabe sobre esse ataque, nós achamos. Uma tentativa de login de força bruta ocorre quando os hackers usam software especializado para tentar todas as combinações de símbolos, números, caracteres e letras até encontrarem uma combinação que lhes permita o acesso. Depois que eles obtiverem acesso, tudo pode acontecer contra você.

Seu site pode identificar as tentativas forçadas de login feitas por bots. Você pode resolver esse problema definindo um limite para o número de tentativas de login antes que o endereço IP seja impedido de fazer outras solicitações. No entanto, o problema com este método é que o hacker pode bloquear grandes quantidades de contas de usuários, o que causará um DoS (negação de serviço).

Um método ainda melhor que você pode usar é desconectar um endereço IP inteiro após um número suficiente de tentativas de login malsucedidas.

7. Defina funções de acesso

Se você é a única pessoa administrando seu site, não precisa se preocupar com as funções de usuário do WordPress. No entanto, se você precisar conceder acesso ao seu site WordPress a outras pessoas, as funções de usuário do WordPress são essenciais para controlar quais ações os vários usuários do seu site podem realizar.

Você pode especificar determinadas tarefas que espera dos indivíduos e conceder-lhes acesso apenas à parte dos dados necessários para concluir a tarefa. Ao limitar as ações que um determinado indivíduo está autorizado a realizar, você pode aumentar a segurança do seu site.

Se você deseja criar funções de usuário personalizadas, você pode verificar nosso blog sobre como criar funções personalizadas no WordPress facilmente.

8. Configure as chaves de autenticação

O WordPress utiliza cookies para verificar a identidade dos usuários logados, analisando os dados armazenados no navegador. Para dificultar o acesso a essas informações, o WordPress usa chaves e sais no arquivo wp-config.php.

As chaves de segurança do WordPress são compostas por quatro chaves de autenticação e quatro sais de hashing (dados aleatórios) que, quando usados ​​em conjunto, adicionam uma camada extra aos seus cookies e senhas. Portanto, configure as chaves de autenticação para proteger seus dados armazenados.

9. Impedir injeção de SQL

Um ataque de injeção de SQL é uma técnica de hacking de injeção de código em que um cibercriminoso tenta inserir instruções SQL (linguagem de consulta estruturada) em campos de entrada. A razão pela qual eles conseguirão fazer isso é a codificação inadequada em seus aplicativos da web, o que os deixa vulneráveis.

Para interromper uma injeção de SQL antes que ela aconteça, portanto, você precisará utilizar consultas de banco de dados digitadas e parametrizadas, que podem ser realizadas usando uma linguagem de programação como PHP ou Java, entre outras.

10. Crie administradores imprevisíveis e outros nomes de usuário

Usando um nome de usuário exclusivo, você pode aumentar a segurança do seu site. Normalmente, não nos esforçamos tanto para criar nomes de usuário quanto para criar uma senha. Talvez seja uma questão psicológica. Mas criar um nome de usuário fácil pode ser um convite para hackers atacarem seu site.

Quando você tem um nome de usuário simples, é mais provável que invasores em potencial adivinhem o nome certo. No entanto, um nome de usuário longo é mais difícil de adivinhar.

Além disso, você deve sempre usar nomes de usuário diferentes para contas diferentes. Dessa forma, invadir uma de suas contas não revelará os nomes de usuário das outras contas.

Bônus: transforme sua loja de comércio eletrônico em um mercado de vários fornecedores para obter mais receita!

Se você possui uma loja online e deseja convertê-la em um mercado de vários fornecedores, então Dokan multifornecedor é o plugin que mais pode ajudá-lo.

Dokan multivendor é o primeiro plugin do WordPress a transformar uma loja em um mercado de vários fornecedores. É compatível com qualquer tema WordPress e WooCommerce. Assim você não precisa se preocupar em criar um novo tema para o seu mercado.

Como você é proprietário de uma loja online, já gerencia seu domínio e hospedagem na web. E você também sabe tudo sobre WooCommerce. Você só precisa fazer mais duas coisas para converter sua loja online em um mercado de vários fornecedores.

1. Instale Dokan em seu site WordPress
2. Escolha um tema Dokan adequado para decorar seu mercado.

Ao contrário de muitas outras plataformas, Dokan vem em uma versão lite. As facilidades desta versão lite funcionam como um pacote para pequenos empresários. Depois de construir seu próprio mercado, você pode gerar receita com a comissão.

Dokan permite gerar 4 tipos de comissões:

• Comissão global
• Comissão base da loja
• Comissão base do produto
• Comissão base da categoria

Portanto, transforme sua loja online em um mercado de vários fornecedores usando Dokan e obtenha receita com comissões.

Palavras finais sobre segurança de comércio eletrônico

Um negócio de comércio eletrônico vai mais do que apenas usar seu site para vender coisas online. Se você possui uma empresa de comércio eletrônico, deve garantir que a segurança de seu usuário esteja garantida.

Dê-lhes a confiança de que os detalhes do cartão de crédito estão protegidos sob sua autoridade. É sua responsabilidade zelar pela segurança das informações dos usuários em seu site e impedir que hackers as acessem. Assim você pode ganhar sua credibilidade.

Depois de conquistar o respeito deles por sua empresa, nada poderá ser um fardo para você se tornar um proprietário de empresa de comércio eletrônico de sucesso. Boa sorte!