eLumine – A incrível jornada da ideia ao sucesso

O medo pode ser um grande motivador.

O medo de engordar pode fazer você querer se exercitar. O medo de ratos pode motivá-lo a ter um gato. E o medo de ser gritado pelo seu chefe pode fazer você dar 200% durante o lançamento de um produto.

Era eu. Com medo e motivado.

O produto em discussão foi um tema WordPress. Não é um tema genérico, um tema de e-learning. Mas para colocar as coisas em perspectiva, este produto foi contra 3.000 temas gratuitos e 12.000 premium. E minha tarefa era torná-lo popular.

Eu não sabia por onde começar. Como eu deveria competir? As pessoas realmente se importam com os temas? Eu estava configurado para falhar?

Eu tinha minhas dúvidas.

O mercado de temas do WordPress

O mercado de temas WordPress existe desde que o WordPress foi lançado – bem, algumas versões depois – mas já há algum tempo.

No ecossistema de temas, players estabelecidos, como Avada, Divi, conquistaram a participação de mercado. Suas críticas foram espalhadas por toda a web. Para temas de e-learning em particular, você tem diferentes sites falando sobre qual tema escolher, o melhor tema para o seu LMS, ou os melhores temas educacionais do ano, etc, etc, etc. Há postagens infinitas.

E fica mais difícil. Ao contrário dos plugins, onde mais de um pode ser ativado em seu site WordPress, você pode ativar apenas um tema.

Isso significa que, para que um tema seja bem-sucedido, não apenas os novos usuários devem comprá -lo, mas os usuários existentes devem migrar para ele. Essa era a expectativa.

Vender e tornar um tema popular era uma tarefa gigantesca. Mas não impossível – o que precisávamos era de um tema único que se destacasse da concorrência.

A questão, é claro, era… o eLumine estava pronto para o desafio?

eLumine — A ideia

A ideia do eLumine surgiu cerca de um ano após o lançamento do nosso primeiro tema – Pathshala . O objetivo era criar um tema único e não repetir os mesmos erros que cometemos quando lançamos o Pathshala.

Pathshala falhou em ser diferente. Ele ofereceu todos os recursos que todo bom tema oferece, mas nada fora da caixa. Foi um tema que foi criado especificamente para o LearnDash. Mas era diferente de qualquer outro tema com o qual o LearnDash fosse compatível? – Não .

Discutimos a criação de um tema novo e melhor . Um tema que forneceria algo que 99% dos temas do LearnDash não oferecem – layouts exclusivos para o LMS.

O problema é que quase todos os temas ou temas do LearnDash compatíveis com o LearnDash oferecem uma mera skin sobre o LMS - eles estilizam os layouts fornecidos pelo LearnDash, mas não têm seus próprios layouts para dizer o conteúdo do curso, lição ou questionário - o que torna o tema substituível . Não importa qual tema você escolha, o LearnDash se parecerá com o LearnDash.

Com o eLumine, nosso objetivo era misturar todas as etapas do processo de aprendizado, a ponto de você não perceber que está olhando para o LearnDash. Isso é porque você não precisa. Você está olhando para um site de e-learning e cada layout faz parte da marca. Não há diluição da marca, nem perda de concentração, nem realização de diferentes seções – uma experiência contínua.

O foco no eLumine seria no conteúdo de aprendizado e no sucesso do seu negócio de aprendizado.

Nosso alvo estava definido.

eLumine — O Tema

Como o eLumine seria construído para o LearnDash, nosso público-alvo foi reduzido a um segmento bastante incipiente – mas um, com o qual estávamos trabalhando há algum tempo.

Nós éramos competentes com o LearnDash, um provedor de serviços LearnDash confiável e, claro, tínhamos experiência em lidar com compradores de temas e seus requisitos. Coletamos todos esses dados, analisamos, discutimos, dividimos – para chegar à nossa ideia de um tema ideal.

O design do tema levou tempo. O desenvolvimento foi mais suave desta vez. E o tema estava pronto para ser lançado.

Enquanto o tema passava por rodadas de testes, começamos campanhas de pré-lançamento. Conseguimos alguns patrocinadores iniciais, o que significava que tínhamos algum dinheiro de marketing para trabalhar.

No dia do lançamento - eu estava entusiasmado. O tema ficou ótimo, tinha uma USP sólida, havia alguns problemas iniciais com a demo, mas nada que não pudesse ser consertado. Agora era a minha vez de dar ao tema a atenção que precisava.

Enviamos boletins informativos, publicamos anúncios, ótimas postagens de mídia social, mas… *grilos*.

Havia tráfego, podíamos ver as pessoas acessando o site, mas não havia vendas suficientes. O que estava errado? Todos os dias com vendas baixas aumentavam meu estresse. eLumine foi o único tema do LearnDash a mudar completamente os layouts do LMS; a mensagem não estava certa?

Alguns pedidos de reembolso dos primeiros compradores indicaram que havia alguma ambiguidade na página de destino do tema. O conteúdo era muito técnico. Trabalhamos para melhorá-lo e refizemos o design da página de destino.

O problema é que, durante todo esse tempo, enfatizamos como o tema mudou o design, quão único era cada layout, como ele mudou a aparência dos questionários do LearnDash - quando o que deveríamos ter feito era simples - tudo o que precisávamos fazer , foi explicar como o eLumine facilitou o aprendizado dos alunos. E essa foi a essência do tema desde o início – colocar o foco no aprendizado.

Com nossa nova sabedoria e mudanças na página de destino e alguns conteúdos úteis em toda a web, dizemos que as compras aceleram o ritmo.

De consultas de suporte e poucos clientes insatisfeitos iniciais, passamos para clientes mais satisfeitos.

eLumine — A história de sucesso

Já se passaram 6 meses desde o lançamento do tema e estamos garantindo que ele atenda às necessidades de todos os proprietários do LearnDash. Estamos participando de fóruns, trabalhando cuidadosamente com o feedback que recebemos de nossos clientes existentes para estender a lista de recursos do tema.