5 erros que estão acabando com as taxas de cliques de seu e-mail

A importância do CTR não pode ser subestimada. É uma verdadeira virada de jogo, pois pode fazer ou quebrar suas campanhas de e-mail. E se você elaborou meticulosamente uma campanha de e-mail com todos os elementos atraentes e ainda assim não obteve resposta suficiente? Como você vai se sentir? Com o coração partido, certo? Mas e se lhe dissermos que você pode evitar essa circunstância e melhorar seu CTR apenas evitando esses cinco erros?

Confira esses cinco principais mercados que estão silenciosamente matando suas taxas de cliques de e-mail.

Um pequeno erro pode arruinar todo o esforço de alguém e trazer consequências significativas .

Para montar tudo, pense em um grande banquete preparado por você para sua família. Você levou horas e horas para criar este prato único e todos estão entusiasmados com isso. Mas e se você esquecer de adicionar sal? Seus esforços estão arruinados.

Isso é semelhante a redigir um e-mail depois de considerar muito tudo, mas você se esquece de adicionar um bom assunto. O que vai acontecer? A maioria dos leitores não se preocupará em lê-lo e, apenas à primeira vista, não parece promissor.

Não queremos que seus esforços sejam em vão e por isso compilamos uma lista de cinco erros comuns que podem matar seu CTR. Portanto, se você está se perguntando por que não está obtendo taxas de cliques suficientes, verifique este artigo para saber se está repetindo algum desses erros ou não.

O que é uma boa taxa de cliques de e-mail?

Antes de começarmos a ilustrar os cinco principais erros, vamos primeiro entender o que é uma boa taxa de cliques de e-mail e como saber o desempenho de suas campanhas de e-mail.

Uma boa taxa de cliques de e-mail é uma CTR que atende ou excede suas expectativas de uma determinada campanha de e-mail. Ilustra o nível de engajamento dos recibos e a frequência com que clicaram nos links ou CTAs.

Uma regra geral para uma boa taxa de cliques fica na faixa de 2% a 5%.

Uma boa taxa de cliques de e-mail depende de vários fatores: setor, público e tipo de e-mail que você envia.

Confira este artigo para aumentar suas taxas de abertura de e-mail – 11 truques simples para aumentar as taxas de abertura de e-mail hoje

Aprenda os 5 principais erros que sabotam suas taxas de cliques – É um banquete de conhecimento!

Você acha que seus e-mails não estão obtendo taxas de cliques suficientes? Se sim, aqui estão alguns erros que você deve evitar a todo custo. Você também encontrará maneiras de evitá-lo, então prepare-se.

Tropeço na segmentação: servindo um prato único

Um dos erros básicos que qualquer pessoa pode cometer é um erro de segmentação. É como servir o mesmo prato para todos. Imagine que você adora doces e só come pratos salgados repetidas vezes. Como você se sentiria? Ruim, certo.?

Agora, se o seu cliente não consegue se identificar com o e-mail, mas você envia o mesmo e-mail repetidamente, como ele se sentiria? Eles provavelmente sentiriam vontade de cancelar a assinatura. Ou ignore.

Ao segmentar sua lista de e-mail, você pode entender as diferentes necessidades das pessoas e criar e-mails distintos para pessoas diferentes. Para que possam ter uma experiência personalizada. Assim como servir pratos diferentes para que as pessoas escolham o que gostam.

Antes de enviar seu e-mail ao seu público, você precisa conhecê-lo. Divida seu público em vários grupos, com base em dados demográficos, interesses, comportamentos, etc.

Sono na linha de assunto: Servindo aperitivos sem gosto

A linha de assunto é importante para toda a sua campanha de e-mail. Uma das primeiras coisas que um leitor notaria em um e-mail antes de abri-lo é o assunto. Mas se você não prestar atenção e enviar assuntos chatos, os leitores provavelmente irão ignorar o e-mail e não o abrirão.

Pense nisso como um aperitivo. Um delicioso aperitivo que faz as pessoas desejarem mais. Eles ficam entusiasmados com os próximos pratos. Mas se você servir um aperitivo chato, eles provavelmente ficarão entediados ou abandonarão o banquete.

Da mesma forma, uma linha de assunto bem elaborada pode fazer com que os leitores olhem mais de perto. Eles podem até clicar no e-mail para ler todo o conteúdo. E se isso também for promissor e bom, então eles clicarão prontamente nos CTAs mencionados e sua campanha por e-mail será um sucesso.

Uma boa linha de assunto tem algo em torno de 41 caracteres. Isso define expectativas e desperta a curiosidade.

Aqui estão alguns erros que você deve evitar ao redigir uma linha de assunto:

• Linha de assunto vaga : não escreva uma linha de assunto confusa. É semelhante a um menu sem descrições e o leitor não saberá o que tem dentro e poderá ignorá-lo.
• Uso excessivo de letras maiúsculas e exclamação : às vezes, exagerar pode piorar as coisas. É como manter o som alto em uma noite tranquila de festa. Ao escrever uma linha de assunto, não abuse de letras maiúsculas e exclamações. Pois isso pode acionar filtros de spam e seu e-mail pode ir para a pasta de spam.
• Conteúdo enganoso : sempre e sempre uma linha de assunto correta e identificável. Não prometa nada além do conteúdo do e-mail. Isso pode levar à decepção e desencorajar os assinantes de continuar com sua marca. É como servir um lanche quando você prometeu uma refeição de três pratos.
• Muito longo ou curto : escreva uma linha de assunto com o comprimento certo. O comprimento correto de uma linha de assunto é de cerca de 41 caracteres. Qualquer coisa curta ou longa pode perder o encanto e ser desperdiçada.

Quer saber mais sobre como escrever lindos assuntos? Aqui está o guia perfeito para você: como atrair assinantes com assuntos de e-mail eficazes

Capacidade de resposta móvel: um banquete impróprio para um prato pequeno

Então você redigiu um e-mail perfeito. Mas não terá utilidade se não funcionar em todos os dispositivos. E se o seu cliente estiver usando Android, iOS ou desktop?

Cerca de 3 em cada 5 consumidores verificam seus e-mails em qualquer lugar (móvel) e 75% afirmam que usam seus smartphones com mais frequência para verificar e-mails. – Fluente “O relatório da caixa de entrada, percepções do consumidor sobre e-mail”

Com este relatório, uma coisa fica clara: a maioria das pessoas usa o telefone para verificar e-mails. Mas e se o design do seu e-mail não responder ao celular? Mais de 75% dos usuários não lerão seus e-mails e seus esforços serão em vão.

Então você precisa escolher um modelo de e-mail que se ajuste automaticamente de acordo com o dispositivo. Além disso, crie seu e-mail com um layout de coluna única, pois é mais fácil de ler em uma tela pequena sem girar o dispositivo.

Por fim, antes de enviar seu e-mail, teste-o em vários dispositivos para verificar sua visibilidade e funcionalidade.

Negligenciar a capacidade de entrega do e-mail: banido para a cozinha

De que adianta fazer um prato que você nem consegue servir aos convidados? Não adianta toda a campanha de e-mail se o seu e-mail acabar na caixa de spam. Também leva a um declínio nas taxas de abertura e pode prejudicar sua reputação.

Quer saber mais sobre capacidade de entrega de e-mail? Aqui está um artigo perfeito para você – capacidade de entrega de e-mail decodificada: o guia definitivo para o sucesso da caixa de entrada!
Para evitar isso, você pode seguir estas etapas:

• Use um provedor de serviços de e-mail confiável.
• Implemente também protocolos de autenticação de e-mail como SPF (estrutura de política de remetente), DKIM (correio identificado por chaves de domínio) e DMARC (autenticação, relatórios e conformidade de mensagens baseadas em domínio).
• Limpe e remova regularmente e-mails inválidos da sua lista.
• Tente criar um e-mail que não acione filtros de spam. Por exemplo, evite o uso excessivo de exclamação, pontuação e linhas de assunto enganosas.
• Fique sempre de olho em suas reclamações de spam e solicitações de cancelamento de inscrição.
• Você também pode usar um processo de aceitação dupla para verificar a intenção do assinante e reduzir reclamações de spam.

Quer saber por que seus e-mails chegam ao spam? Bem, pode haver vários motivos, mas verifique estes 5 motivos comuns pelos quais seu e-mail vai para o spam

Erros comuns de CTA – O dilema do convite

Não podemos concluir este tópico sem mencionar alguns erros comuns sobre CTAs.

O objetivo principal de qualquer campanha de marketing por e-mail é evocar no destinatário o desejo ou interesse de clicar nela. Mas se você não conseguisse criar CTAs claros e atraentes, todo o propósito do e-mail seria desperdiçado.

Aqui estão alguns erros relacionados aos CTAs que você deve evitar para melhorar sua taxa de CTR:

• CTA vago ou genérico: em vez de usar frases genéricas como clique aqui e saiba mais, você deve tentar incluir o CTA de uma forma específica que transmita o valor de clicar nele. Tente incluí-los sutilmente no correio.
• Mau posicionamento do CTA: Outro erro é o posicionamento dos CTAs. Muitas grandes marcas cometem o erro de não adicionar um botão de CTA claro e proeminente em seus e-mails. Sem um botão visível, o desejo de agir não é canalizado de forma eficaz, levando à redução do CTR.
  É semelhante a enviar um convite vago ao seu convidado para um banquete. O convidado não seria capaz de interpretar quando e onde a festa é organizada.
• Link a partir de uma imagem: Em segundo lugar, muitas empresas cometem o erro de usar imagens como elementos clicáveis, em vez de fornecer um texto alternativo ou um botão de CTA claro. É um método arriscado, pois se a imagem não carregasse o destinatário não conseguiria entender onde clicar.
• Muitos CTAs: Outro erro é sobrecarregar um e-mail com vários CTS que podem confundir os destinatários sobre onde devem clicar. Em vez disso, tente adicionar um CTA principal para obter um CTR melhor. É como enviar vários convites para o mesmo banquete em datas diferentes. Isso pode confundir o hóspede sobre quando ele deverá vir.

Quer saber mais sobre CTAs? Aqui está um guia detalhado sobre CTA e como você pode criá-los para obter uma melhor taxa de conversão. O que é o call to action (CTA) do WordPress e como criá-lo?

Conclusão

Finalmente, chegamos ao final deste artigo. Lembre-se de que no mundo do email marketing, seu único sucesso é conectar-se com seu público e inspirá-lo a agir. Agora que exploramos cinco erros comuns que estão matando seu CTR e as maneiras de evitá-los, esperamos que você esteja melhor informado agora.

Lembre-se de que o marketing por email é como estabelecer conexões significativas com seus assinantes. Sempre preste atenção ao que você está enviando para eles. Continue experimentando e tente agregar valor a eles.

Feliz envio por e-mail!