Email Marketing para organizações sem fins lucrativos e ONGs – Tutoriais rápidos
Publicados: 2022-12-22 O marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos pode ser extremamente benéfico.
As campanhas de marketing convencionais para organizações sem fins lucrativos chegaram a um fim abrupto nesta era online.
Desde aumentar a conscientização até cultivar relacionamentos com o público e converter apoiadores em doadores, todos esses objetivos podem ser alcançados com a ajuda do marketing por e-mail.
Você está considerando o marketing por e-mail, mas quer ter certeza de que está fazendo certo? Então, você está no lugar certo!
Este blog ajudará sua organização sem fins lucrativos a aproveitar ao máximo o marketing por e-mail.
Compilamos dicas de marketing por e-mail e estratégias de marketing sem fins lucrativos para usar em suas campanhas.
Vamos começar revisando os motivos pelos quais o marketing por e-mail é benéfico para organizações sem fins lucrativos.
Os benefícios do e-mail marketing para organizações sem fins lucrativos
Confira alguns dos principais benefícios do email marketing para organizações sem fins lucrativos
E-mail marketing aumenta doações e engajamento
Se doar on-line for simples e conveniente, o marketing por e-mail é um meio excelente para promover esse tipo de engajamento de doadores.
Os doadores só precisam apertar um botão, navegar por outra página para selecionar seu fundo específico e a doação para uma organização está concluída.
O marketing por e-mail elimina a necessidade de os doadores passarem pelo incômodo de enviar cheques, dinheiro ou depósito direto para sua organização sem fins lucrativos preferida.
Segundo relatos, as doações online aumentaram 21% em 2020 e mais de 32% desde 2017. A expectativa é que os números aumentem nos próximos anos, principalmente com a mudança para o trabalho remoto.
Economiza tempo e dinheiro ao atingir o público
Isso está certo! Os orçamentos das organizações sem fins lucrativos são freqüentemente limitados e os recursos são escassos. Quanto de seu orçamento anual foi gasto em sua campanha de cartão-postal mais recente?
Quanto tempo levava para ir ao correio, escrever endereços manualmente e colar selos de verdade em cartões de campanha?
Inúmeras ferramentas de marketing por e-mail estão disponíveis como versões gratuitas ou a baixo custo. Pague essa pequena taxa recorrente ou anual e você poderá se concentrar no conteúdo, design e planejamento de seus e-mails.
O marketing por e-mail permite que você economize dinheiro enquanto ganha dinheiro. Em outras palavras, você obtém mais apoio de voluntários e mais doações de doadores.
Ajuda com feedback, depoimentos e avaliações
É extremamente valioso acompanhar a experiência que você oferece ao seu público-alvo. Isso ajudará você a aumentar a interação e o envolvimento deles com sua organização sem fins lucrativos.
O marketing por e-mail pode ajudá-lo a conseguir isso. Você pode enviar pesquisas por meio de campanhas de e-mail para saber o que as pessoas pensam de você.
Com essas informações, você pode criar as melhores estratégias de marketing sem fins lucrativos que fornecem uma experiência aprimorada aos seus assinantes.
Além das pesquisas, os e-mails podem ser usados para anunciar suas avaliações e depoimentos. Ambos são excelentes evidências sociais que podem ser usadas para aumentar o engajamento.
Vários sites usam depoimentos para parecerem mais confiáveis. Essa é uma técnica comum porque as pessoas são céticas quanto à falta de credibilidade das marcas. No entanto, eles ficam mais confiantes quando percebem que outras pessoas já doaram.
Dicas para criar campanhas eficazes de marketing por e-mail para organizações sem fins lucrativos
Aqui estão algumas das melhores dicas de email marketing para incluir em sua próxima campanha de email
Design de e-mail compatível com dispositivos móveis
Seja -
- boletins eletrônicos
- Apelos de arrecadação de fundos
- Convites de evento
- E-mails de boas-vindas
- Obrigado e-mails, e assim por diante
Suas campanhas de e-mail devem ser projetadas para serem compatíveis com dispositivos móveis e tablets. Se um e-mail parecer ruim em um celular, por mais útil que seja o conteúdo, ele será excluído em alguns segundos.
De acordo com relatórios, 42% dos e-mails são abertos em um dispositivo móvel, portanto, adotar um design compatível com dispositivos móveis é essencial.
Assim como seu site, um boletim informativo por e-mail sem fins lucrativos precisa exibir um botão de doação evidente e ícones de mídia social. Aqui está um exemplo de um dos boletins sem fins lucrativos.
Conteúdo de e-mail personalizado e linhas de assunto
Personalização, assuntos de e-mail bem elaborados, publicação e curadoria de atualizações de notícias interessantes de forma consistente, narrativa e conteúdo visual são essenciais para sua organização sem fins lucrativos.
A personalização de e-mail é básica hoje, mas o marketing por e-mail se transformará nos próximos 5 a 10 anos.
Assim, cada assinante terá uma experiência de e-mail única e personalizada com sua organização, garantindo altas taxas de abertura e cliques.
As linhas de assunto podem afetar as taxas de abertura de sua campanha de e-mail. Tente com linhas de assunto usando o teste A/B e mantenha os caracteres dentro de 60.
Para evitar ser encurtado em clientes de e-mail para dispositivos móveis, as linhas de assunto devem ser curtas.
Algumas práticas recomendadas a serem incluídas ao criar linhas de assunto são:
- listas numeradas
- Questões
- Linhas de assunto personalizadas
- emojis
- declarações de um forro
Mas não desista de ser inovador com títulos de assunto.
E-mail de boas-vindas
Os serviços de marketing por e-mail permitem que você crie facilmente uma série de e-mails de boas-vindas para seus assinantes.
Um e-mail de boas-vindas é a primeira interação que você faz com seu assinante. É essencial criar uma impressão notável.
Em seu e-mail de boas-vindas, você pode incluir
- Um vídeo sobre o que sua organização faz
- Uma nota da sua cabeça
- Um item de ação claro para os assinantes
- Simplesmente um convite para segui-lo nas plataformas de mídia social.
Call-to-action eficaz ao agradecer aos assinantes
Um novo assinante acabou de se inscrever em sua newsletter. Agora é uma excelente oportunidade para usar a página de agradecimento e fazer com que seu assinante execute a próxima ação. Você pode convertê-los em voluntários, doadores ou seguidores nas redes sociais.
Exemplos de campanhas de email marketing bem-sucedidas para organizações sem fins lucrativos
O objetivo é entregar a mensagem perfeita no momento perfeito. Aqui estão alguns exemplos de e-mail marketing e boletins sem fins lucrativos dos quais qualquer organização sem fins lucrativos pode se beneficiar.
E-mail para aproveitar dias especiais
Um grande movimento que visa aumentar a gentileza e as doações é o Giving Tuesday.
Seu e-mail deve ser
- Breve e direto ao ponto
- Explicando o que é Giving Tuesday
- Como seus assinantes de e-mail podem participar
- Não muito insistente
Como sempre, compartilhe suas conquistas e quaisquer objetivos que você tenha para o próximo ano.
As histórias preenchem a lacuna entre seu público e os efeitos mensuráveis de suas contribuições. Ao conectar-se às emoções de seus leitores com uma história de sucesso convincente, você pode motivá-los a doar ou se voluntariar. Para maximizar esse impacto, conte uma história pessoal sobre como sua organização apoiou uma pessoa ou uma comunidade.
Expandir voluntários
A contratação de e-mails pode ser uma excelente maneira de aumentar a conscientização e recrutar novos voluntários para um próximo projeto. Faça uso de sua lista de e-mails e seguidores existentes. Seus e-mails devem concluir com um forte item de ação para os assinantes tomarem medidas.
Talvez tudo o que você precise seja dar uma visão clara da mudança que sua organização espera trazer e como seus leitores podem ajudar.
Práticas recomendadas para criar e manter uma lista de email marketing para organizações sem fins lucrativos
As dicas listadas abaixo ajudarão você a criar e manter uma lista saudável de marketing por e-mail sem fins lucrativos.
Mantenha a segurança do e-mail
Bots de e-mail e golpes de phishing estão se tornando mais comuns. Sua organização sem fins lucrativos deve priorizar a segurança de e-mail internamente e em seus esforços de marketing por e-mail.
Além de exigir uma aceitação dupla, inclua um reCAPTCHA em seus formulários de inscrição de e-mail e evite extensões e ferramentas gratuitas de inscrição de e-mail.
Desenvolva uma lista de e-mail robusta
Garantir que você crie uma lista de e-mail robusta antes de mergulhar nas campanhas de e-mail é essencial para obter o alcance máximo.
Um 'ímã de chumbo' é uma maneira de atrair assinantes em potencial para fornecer seus endereços de e-mail. Este é um presente 'gratuito' destinado a atrair seu público-alvo a fornecer seu endereço de e-mail para recebê-lo.
Se sua organização promove a saúde infantil e muitos de seus financiadores são mães preocupadas, sua isca digital pode ser uma coleção de sinais-chave de que uma criança está ficando doente.
Reconecte assinantes não engajados e exclua os inativos
Assinantes não engajados são pessoas que não abriram seu e-mail nos últimos seis meses. Ocorre por vários motivos:
- Seus e-mails estão nas caixas de spam
- Eles provavelmente não estão usando esse endereço de e-mail
- Ou apenas evitando seus e-mails, pois eles não estão interessados.
Não apenas custa enviar e-mails para centenas de milhares de pessoas que não os abrem, mas também afeta a capacidade de entrega geral, diminuindo sua taxa geral de abertura.
Classifique sua lista de e-mail para descobrir quem não abriu um e-mail nos últimos seis meses. Envie um e-mail de reengajamento. Acompanhe após uma semana com uma nova linha de assunto. Envie um e-mail de arrecadação de fundos urgente após duas semanas. Se nenhum dos e-mails for aberto, exclua-os da sua lista. Isso aumentará a taxa de abertura e a capacidade de entrega e ajudará a manter a saúde de sua lista de e-mail.
Como Criar e Enviar Campanhas de Email Marketing usando o Icegram Express?
Icegram Express é um plugin de automação de e-mail e newsletter para WordPress e WooCommerce. Com este plug-in, você pode transformar visitantes do site em assinantes, automatizar campanhas personalizadas, cortar custos e muito mais.
Aqui está um rápido tutorial sobre como executar campanhas de e-mail usando o plugin Icegram Express:
- No painel do WordPress, selecione 'Icegram Express' e escolha 'Campanhas'
- Selecione a opção 'Enviar transmissão'
- Forneça os detalhes da campanha, assunto do e-mail, endereço de e-mail, redija o conteúdo do e-mail, selecione o modelo de design, insira os destinatários e visualize o e-mail.
- Clique em 'Avançar' para verificar o resumo.
- Revise o conteúdo com base na pontuação de spam
- Marque ou desmarque as opções de rastreamento e selecione uma opção para enviar o e-mail ou agendar
Como medir o sucesso de suas campanhas de email marketing para organizações sem fins lucrativos?
Por que medir o sucesso é crucial?
Você está curioso para saber se vale a pena monitorar campanhas de e-mail? Aqui estão algumas razões convincentes para implementá-lo em sua equipe:
- A equipe de pesquisa obtém insights acionáveis.
- Ele ajuda a medir o engajamento.
- Descubra novos públicos.
- Mantém os custos baixos para alcançar as pessoas.
Principais métricas
Vamos explorar as principais métricas de marketing por e-mail sem fins lucrativos para rastrear a campanha e obter conhecimento aprofundado na tomada de decisões.
Taxa livre
A taxa de abertura é essencial para determinar a eficácia da linha de assunto e do campo de endereço do e-mail. É calculado por
[Número de e-mails abertos por assinantes / Total de indivíduos que o receberam] x 100
Taxa de cliques
A taxa de cliques é essencial porque redirecionar as pessoas para o site é frequentemente o principal motivo para iniciar uma campanha de e-mail. É calculado por
[O número de pessoas que acessaram o link / Total de e-mails entregues] x 100
Taxa de cancelamento de assinatura
Uma alta taxa de cancelamento de inscrição pode indicar um desalinhamento entre o que você garante no formulário de inscrição e o que você fornece no e-mail. Outra maneira de reduzi-lo é aprimorar o processo de entrega. É calculado por
[O número de descadastrados / total de inscritos] x 100
taxa de rejeição
Essa é uma métrica que determina o número de mensagens que não chegaram à caixa de entrada do público-alvo.
Teste novamente a campanha de marketing por e-mail e certifique-se da capacidade de entrega de e-mail sem erros para reduzir a taxa de rejeição.
É calculado por [O número de devoluções de e-mail / Total de e-mails enviados] x 100
Doações gerais geradas
Repetições regulares sobre essa métrica são essenciais para garantir que você possa calcular o desempenho de cada campanha.
É calculado por [Doações geradas – Despesas de campanha / Despesas de campanha] x 100
Conclusão
As organizações sem fins lucrativos devem fazer todos os esforços possíveis para inspirar os assinantes a se tornarem doadores.
O tempo e o dinheiro gastos no desenvolvimento de uma estratégia eficaz de marketing por e-mail valem a pena. Dê este passo hoje para investir em sua organização e em seus apoiadores!
O e-mail pode ajudá-lo a atrair apoiadores. Seja um pedido de doação, um anúncio de um evento ou uma atualização do seu trabalho mais recente.
Sempre revise seus e-mails antes de enviá-los e use a formatação para melhorar a legibilidade e torná-los compatíveis com dispositivos móveis.