Nove práticas de marketing por e-mail que convertem

O e-mail marketing é uma ótima maneira de se comunicar com os clientes. É fácil de rastrear, barato e conveniente. Mas tudo se resume à eficácia com que você pode envolver seus assinantes e convertê-los em clientes pagantes.

Nesta postagem do blog, compartilharei algumas das melhores práticas de marketing por e-mail para que você possa aumentar as taxas de engajamento e conversão por meio de seus e-mails. Aqui estão algumas práticas recomendadas que podem ajudar você a aumentar as taxas de abertura e as conversões.

1. Faça sua linha de assunto curta, cativante e direta

Em um mundo onde as pessoas são bombardeadas com e-mails diariamente, é importante destacar suas linhas de assunto da multidão. Seu objetivo é fazer com que os leitores se interessem o suficiente no que você oferece para que eles abram seu e-mail em vez de excluí-lo imediatamente. A chave é criar uma linha de assunto clara, concisa e relevante – além de uma que chame a atenção rapidamente!

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

• Use “você” na linha de assunto. Por exemplo: “Você ganhou dois ingressos grátis!” ou "Você acabou de receber um convite". Isso mostra que você está falando diretamente com eles pessoalmente e ajuda a transmitir entusiasmo sobre o que está dentro do e-mail!
• Certifique-se de que não haja ambiguidade sobre o que exatamente eles receberão ao abrir sua mensagem (ou seja, não use palavras como “hoje” se eles não souberem exatamente quando receberão algo). Coisas grátis sempre vendem melhor porque todo mundo gosta de economizar dinheiro!

2. Crie conteúdo de e-mail que ressoe com seus assinantes

A melhor maneira de ressoar com seus assinantes é garantir que seus e-mails sejam lidos! Para que isso aconteça, seus e-mails ou conteúdo de newsletter devem ser relevantes para seu público. Se você estiver enviando um e-mail para um grupo de proprietários de empresas, não saia pela tangente sobre como você pode ajudá-los a aumentar sua presença online criando belos gráficos de mídia social gratuitamente.

Esse tipo de coisa é útil para alguém com interesse em design gráfico ou marketing digital, mas não tem relevância para as pessoas que recebem seu boletim informativo em primeiro lugar.

Em vez disso, concentre-se no que esses assinantes estão procurando: informações sobre como administrar seus negócios de maneira melhor e mais lucrativa por meio do uso estratégico de tecnologia e esforços de marketing direcionados como o seu.

• Não cometa o erro de enviar muito conteúdo de uma só vez - você sabe o quanto as pessoas odeiam boletins informativos por e-mail que enchem suas caixas de entrada!
• Envie um e-mail por semana no máximo com dois bons artigos que cabem em um parágrafo cada.
• Mantenha-o curto e doce para que eles não se importem de lê-lo no café da manhã ou durante o intervalo do almoço, quando podem não ter tanto tempo em suas mãos.

3. Certifique-se de que o conteúdo do seu e-mail seja legível e compatível com dispositivos móveis

Otimizar seu conteúdo, principalmente para celulares, é muito importante na hora de enviar uma campanha de e-mail. A maioria dos usuários de e-mail está abrindo suas mensagens em telefones, portanto, se você não otimizar para esse dispositivo, poderá perder muitas oportunidades de vendas em potencial.

Os usuários de dispositivos móveis desejam ver textos e imagens grandes que carregam rapidamente - lembre-se de que eles podem não ter ótimas conexões com a Internet ou usar seus telefones enquanto estão em trânsito!

Para garantir que seus e-mails pareçam nítidos, use as seguintes dicas:

• Use uma fonte simples como Arial ou Times New Roman e evite fontes de script, pois elas podem se tornar difíceis de ler em tamanhos pequenos e geralmente são difíceis de distinguir entre letras quando reduzidas
• Preste atenção ao contraste de cores – fundos de cores claras dificultam a leitura de textos mais escuros; fundos escuros tornarão o texto mais claro mais difícil de ler.

4. Envie e-mails apenas de um endereço de e-mail verificado

Para garantir que seus e-mails sejam recebidos, não envie e-mails de um endereço de e-mail com aparência de spam. Você pode usar ferramentas como BayEngage para obter um endereço de e-mail exclusivo com um endereço IP separado.

Outra opção é usar o BayEngage, que informará se seu e-mail será entregue ou não antes de enviá-lo. Dessa forma, você pode descobrir quantas pessoas realmente abrirão as mensagens para poder ajustá-las de acordo.

5. Limite as imagens em suas campanhas de e-mail

Quando se trata de imagens em suas campanhas de e-mail, o velho ditado “menos é mais” soa verdadeiro. Se você usar muitas imagens em seu e-mail, elas podem se tornar uma distração.

E-mails com imagens grandes demoram mais para serem carregados pelos assinantes e também podem causar problemas de desempenho em dispositivos móveis. Portanto, ao decidir que tipo de imagem complementará melhor seu conteúdo, lembre-se destas dicas:

• Certifique-se de que apenas imagens relevantes sejam incluídas em cada campanha
• Tente não exceder três anexos no total por campanha; se você adicionar mais de três anexos, certifique-se de que sejam todos arquivos muito pequenos (menos de 100 KB) ou configurados de forma diferente para que não diminuam o tempo de carregamento
• Use uma calculadora de tamanho de arquivo de imagem antes de enviar qualquer campanha com fotos de alta resolução para que os assinantes não fiquem esperando enquanto as imagens são baixadas

6. Mantenha os e-mails curtos e agradáveis ​​para melhores conversões

Deixe-me contar um segredo: e-mails curtos convertem melhor! Não seja muito prolixo com suas mensagens de marketing por e-mail. A maioria das pessoas abrirá seu e-mail e o digitalizará rapidamente, depois o excluirá ou seguirá em frente se você tiver escrito mais de um parágrafo.

Se você quiser ter certeza de que as pessoas lerão sua mensagem na íntegra, mantenha-a curta e agradável. Aqui estão algumas dicas para manter sua conversa curta e nítida:

• Mantenha simples. Se você está tentando dizer algo complicado, divida-o em pedaços menores que sejam mais fáceis para as pessoas entenderem.
• Mantenha o corpo da sua mensagem focado em um ponto ou ideia
• Não use LETRAS MAIÚSCULAS em nenhuma parte do seu e-mail, pois pode soar como VOCÊ ESTÁ GRITANDO
• Certifique-se de que o texto é fácil de ler. Se você tiver muitas palavras em uma linha, seu leitor pode não conseguir digeri-las facilmente de uma só vez, o que pode levá-los diretamente para fora da página sem nunca ler nada importante!
• Use marcadores em vez de parágrafos sempre que possível - eles tornarão mais fácil para os leitores percorrer o que precisam rapidamente e encontrar o que estão procurando rapidamente também.

7. Faça um teste A/B em seus e-mails

Você tem uma chance de causar uma primeira impressão e, se não acertar na primeira vez, pode perder seu cliente para sempre. Felizmente, existem muitos recursos de marketing por e-mail disponíveis para ajudá-lo a garantir que seus e-mails sejam o mais eficazes possível. Um desses recursos é o teste A/B.

Você também pode contar com a ajuda de uma agência de e-mail marketing para facilitar seu trabalho. O teste A/B é uma ótima maneira de ver qual versão da sua campanha é mais eficaz. Você pode testar diferentes linhas de assunto, conteúdo e design de e-mail, imagens e muito mais.

Então, qual é a melhor maneira de realizar um teste A/B? Aqui estão algumas dicas:

• Configure duas versões diferentes do seu e-mail e envie-as simultaneamente.
• Certifique-se de enviar os e-mails para listas ou segmentos de contatos semelhantes – as pessoas que se inscreveram no seu boletim informativo devem receber uma versão, enquanto as que se inscreveram em um webinar devem receber a outra.
• Analise os resultados e decida qual versão funcionou melhor!

Isso pode ajudá-lo a determinar qual versão funciona melhor para seu público. Isso aumenta suas taxas de abertura de e-mail. Portanto, experimente o teste A/B para obter mais conversões!

8. Certifique-se de incluir links de mídia social em seus e-mails

É importante garantir que você esteja usando as plataformas de mídia social certas para o seu negócio. Por exemplo, se você está vendendo um produto que tem um público no Facebook em vez do Twitter, faz sentido ter mais links para sua página do Facebook do que para seu perfil do Twitter.

Suponha que você inclua links em sua assinatura de e-mail. Nesse caso, também é útil incluir um link para a página inicial da empresa ou a página de destino principal na parte superior de cada e-mail para que os assinantes possam encontrar facilmente outros conteúdos relacionados ao que acabaram de ler.

9. Misture seu cronograma de entrega para manter as coisas frescas

É importante manter sua frequência de e-mail sob controle. Enviar muitos e-mails pode incomodar os assinantes e enviar poucos corre o risco de perder o interesse.

A melhor maneira é enviar e-mails a cada 1-3 dias; se você não tiver conteúdo suficiente para preencher esse período, considere criar mais conteúdo ou redirecionar o conteúdo existente para novos formatos.

Empacotando

Se você deseja impulsionar seu marketing por e-mail e aumentar o envolvimento com os membros da sua lista, essas práticas recomendadas podem ajudar. Ao segui-los, você poderá criar campanhas mais eficazes que convertem leitores em clientes.

biografia do autor

Jerusha Carolin é uma profissional de marketing de conteúdo na TargetBay, uma nuvem de marketing de comércio eletrônico usada por milhares de lojas online em todo o mundo. Ela adora pesquisa de conteúdo e gosta de escrever conteúdo sobre qualquer coisa relacionada ao marketing por e-mail. Ela é uma lisztomaníaca que adora ouvir música para se manter animada e otimista sobre a vida. LinkedIn