Confronto de marketing por e-mail: FluentCRM vs MailPoet vs MailChimp

Tentando decidir entre FluentCRM, MailPoet ou MailChimp como a melhor plataforma de email marketing para o seu site WordPress?

Todas as três ferramentas possibilitam o envio de e-mails aos seus contatos para ajudar a expandir seus negócios e construir um relacionamento melhor. Como o e-mail obtém o maior ROI de qualquer canal de marketing, você quer ter certeza de que está escolhendo a ferramenta que melhor se alinha ao seu orçamento e objetivos.

Ao final desta análise de FluentCRM vs MailPoet vs MailChimp, você terá uma ideia melhor de qual ferramenta é melhor para o seu site.

Nesta revisão, daremos uma olhada nos principais recursos de cada ferramenta, junto com um detalhamento de preços, e recomendarei onde cada ferramenta será mais adequada.

FluentCRM Vs MailPoet Vs MailChimp: Principais recursos do plug-in

Vamos começar esta comparação entre FluentCRM, MailPoet e MailChimp observando alguns dos principais recursos de cada plataforma. Abaixo você verá o que diferencia cada uma dessas ferramentas.

FluenteCRM

FluentCRM é um plugin de automação de email marketing que essencialmente adiciona a funcionalidade de um CRM e uma plataforma de email avançada ao seu site WordPress. Ele pode fazer tudo, desde geração de leads, gerenciamento aprofundado de contatos, envio de e-mails básicos, segmentação de leads, criação de automações avançadas de e-mail e muito mais.

Fácil de usar

Como o FluentCRM é um plugin para WordPress, tudo que você precisa fazer é instalar o plugin e começar a criar suas automações de e-mail. Ao instalar o plugin, você também adicionará Fluent Forms, que permite adicionar formulários de inscrição ao seu site.

Um ótimo recurso é que ele se integra automaticamente a outros plug-ins do WordPress. Portanto, não há necessidade de configurar integrações complexas.

O FluentCRM detectará automaticamente quais plug-ins você está usando e mostrará as automações disponíveis. Por exemplo, se o Paid Memberships Pro estiver instalado, você verá automaticamente as automações de e-mail de associação disponíveis. A mesma coisa vale para proprietários de lojas online que usam WooCommerce.

A maior configuração que você precisará fazer com o FluentCRM envolve configurar o envio de e-mail. Se você usar o WordPress para enviar seus e-mails, terá problemas de capacidade de entrega de e-mails. Em vez disso, você pode utilizar um serviço acessível como Amazon SES, Mailgun ou SendGrid para enviar seus e-mails.

Recursos principais

O FluentCRM vem com recursos que o tornam uma ferramenta robusta de marketing por e-mail e um CRM independente. Com esta ferramenta, você pode enviar campanhas de email manuais ou automatizadas, criar sequências de gotejamento e automações de email marketing.

Esta é a aparência de várias sequências de gotejamento:

O envio de campanhas de e-mail para sua lista de contatos é semelhante às outras duas ferramentas. No entanto, você também tem a opção de testar seus e-mails e realizar outras ações pós-campanha.

Com sequências de e-mail, você pode criar vários e-mails enviados com base em ações ou cronogramas específicos. Eles funcionam melhor dentro de um funil automatizado. Por exemplo, você pode adicionar uma sequência de boas-vindas que traga novos assinantes para o seu mundo, uma sequência de upsell pós-compra e muito mais.

O FluentCRM também oferece diversos recursos de automação. Mas mesmo que os recursos de automação sejam avançados, eles ainda são incrivelmente amigáveis ​​para iniciantes.

A configuração de automações não requer configuração adicional. O FluentCRM detectará automaticamente os plug-ins que você instalou em seu site e fornecerá um conjunto de gatilhos para você escolher. Assim que um usuário realizar uma dessas ações, ela acionará a automação que você cria.

Veja como podem ser alguns desses gatilhos:

Após esse gatilho inicial, você pode escolher diferentes ações para seus assinantes realizarem. O melhor de tudo é que você pode ter várias automações em execução simultaneamente. Por exemplo, você pode ter sequências de boas-vindas, sequências de lançamento, sequências pós-compra, sequências de carrinho abandonado e muito mais.

Você criará esses fluxos de trabalho de automação visualmente para poder adicionar facilmente novos e-mails e personalizar a jornada do usuário.

Para oferecer uma experiência ainda mais personalizada, você pode criar campanhas de e-mail automatizadas com base em lógica condicional. Ou até mesmo campanhas de e-mail A/B para melhorar suas conversões ao longo do tempo.

Por fim, existem tags integradas e segmentos dinâmicos, que você pode usar para enviar campanhas de e-mail direcionadas ou para acionar novas automações de e-mail para seus assinantes.

No geral, os recursos de automação são altamente avançados e, ao mesmo tempo, muito fáceis de usar, ao contrário de outras ferramentas.

Integrações

FluentCRM oferece mais de 25 integrações diferentes com ferramentas e plug-ins populares do WordPress. As integrações mais utilizadas incluem WooCommerce, Elementor, MemberPress, LearnDash, Easy Digital Downloads e muito mais.

A melhor coisa sobre usar o FluentCRM junto com outras ferramentas de plug-ins é que o FluentCRM detectará automaticamente os plug-ins que você instalou e mostrará as melhores maneiras de aproveitar as vantagens da integração. Não há necessidade de instalação ou configuração complexa.

No entanto, o plug-in atualmente não se integra a muitos plug-ins existentes de formulário ou geração de leads. Ele se integra facilmente ao Fluent Forms, mas outros plug-ins populares não são suportados atualmente. Você pode contornar isso usando webhooks, mas isso pode ser muito avançado para alguns usuários do WordPress.

MailPoet

MailPoet é um plugin para WordPress que facilita o envio de newsletters por e-mail. Ele permite que você crie e envie e-mails manuais e automatizados diretamente do painel do WordPress. O foco principal do plugin é ajudá-lo a enviar boletins informativos por e-mail. No entanto, também pode criar emails de boas-vindas e outras campanhas automatizadas de email.

Fácil de usar

MailPoet não poderia ser mais simples de usar. Como foi desenvolvido para WordPress, tudo o que você precisa fazer é instalar o plugin, e o assistente de configuração irá orientá-lo na configuração do plugin e até mesmo no envio de seu primeiro e-mail.

O plugin é intuitivo e inclui uma variedade de modelos para ajudá-lo a criar campanhas de email rapidamente.

Dito isto, em nossa experiência pessoal, às vezes houve erros e o serviço de envio também provou ser problemático.

Recursos principais

MailPoet é muito amigável para iniciantes e oferece muitas ferramentas para ajudá-lo a criar seus boletins informativos por e-mail. Você encontrará mais de 50 modelos de arrastar e soltar que pode personalizar ao seu gosto.

Seus boletins informativos por e-mail podem ser automatizados ou enviados manualmente. Outras sequências que você pode criar são sequências de boas-vindas ou e-mails automatizados de notificação de postagem sempre que você publica uma nova postagem no blog.

Se você administra uma loja WooCommerce, existem alguns tipos de e-mail que você pode usar, incluindo:

• E-mails de carrinho de compras abandonado
• E-mails da primeira compra
• E-mails de compra de produtos (para um produto ou categoria)

Integrações

No total, MailPoet oferece mais de 29 integrações diferentes. A maioria dessas integrações é feita com plug-ins de formulário do WordPress e outras ferramentas de geração de leads, o que faz sentido, já que você precisa gerar leads para enviar e-mails. Esses plug-ins incluem Elementor, OptinMonster, FluentForms, Formidable Forms e muito mais.

Não há muitos outros plug-ins suportados além dos plug-ins de ativação e geração de leads. No entanto, você encontrará integrações com plug-ins populares como MemberPress e WooCommerce.

MailChimp

MailChimp é uma plataforma de email marketing muito popular e robusta. Ele permite criar e enviar boletins informativos por e-mail, criar automações avançadas, segmentar sua lista e muito mais. Ele também oferece muitas funcionalidades e integrações. Mas, por se tratar de uma ferramenta de terceiros, você precisará integrá-la adequadamente para usá-la com seu site WordPress.

Fácil de usar

Não foi desenvolvido diretamente para WordPress, então você vai querer usar um plugin MailChimp de terceiros, como MC4WP, para conectar o serviço ao seu site. Para conectar as coisas corretamente, você também precisará verificar seu domínio, conectar-se por meio de sua chave de API e muito mais. Embora não seja tão difícil, pode ser um pouco técnico para iniciantes.

Depois de adicionar a funcionalidade MailChimp ao seu site, você gerenciará suas listas e enviará e-mails de sua conta MailChimp.

Recursos principais

MailChimp apresenta mais de 100 modelos de email e um construtor de email que permite personalizar facilmente seus próprios emails. Dependendo do plano que você está usando, você pode enviar e-mails manuais, e-mails programados ou criar automações complexas.

O recurso de e-mail manual é semelhante ao que você pode fazer no MailPoet e no FluentCRM.

O recurso mais útil é o construtor de campanha detalhado. Com esta ferramenta, você pode construir jornadas complexas do cliente com lógica ramificada se/então. Os e-mails estão diretamente vinculados às ações do seu cliente, portanto, eles receberão um e-mail relevante sempre que realizarem uma ação específica.

Há uma biblioteca de jornadas do cliente pré-construídas para seus objetivos de marketing. Veja como parece:

Integrações

No geral, MailChimp integra-se com mais de 300 plugins e ferramentas diferentes. Isso faz sentido, pois é uma das plataformas de email marketing mais populares e amplamente utilizadas que existe. Não importa qual ferramenta você esteja usando, provavelmente você encontrará uma integração MailChimp para ela.

Você encontrará integrações para WooCommerce, MailOptin, FuseWP e muito mais.

Dito isto, só porque há muitas integrações para escolher não significa que funcionem corretamente ou sejam fáceis de configurar. Com a maioria das integrações, incluindo a integração WordPress com MailChimp, você gastará muito tempo configurando coisas para que funcionem corretamente.

Preços FluentCRM x MailPoet x MailChimp

Além do conjunto de recursos e da curva de aprendizado, o preço será um dos maiores fatores quando se trata de escolher a plataforma de email marketing certa para suas necessidades.

Abaixo você encontrará uma análise detalhada de como essas ferramentas lidam com os preços.

Preços do FluentCRM

Ao contrário de outras ferramentas SaaS e plugins WordPress, o FluentCRM tem preços muito simples. Baseia-se em preços anuais simples, uma vantagem significativa para agências e empresas de médio porte.

A principal diferença entre cada nível de preços é o número de sites que você precisará oferecer suporte.

Atualmente, o plano mais acessível é o plano Solo Entrepreneur, que custa a partir de US$ 129 por ano. Ocasionalmente, há descontos, como você pode ver na imagem abaixo, então fique atento a algumas ofertas de vez em quando.

Aqui está uma rápida olhada nos planos premium em março de 2024:

Você também precisará considerar um provedor de e-mail para enviar seus e-mails. Existem dezenas de provedores, como Mailgun, SendGrid e Amazon SES. Você pagará com base no número de e-mails que enviar. Com um provedor como o Amazon SES, você pagará US$ 0,10 para cada 1.000 e-mails enviados.

Finalmente, há uma versão gratuita do plugin que contém muitos dos mesmos recursos da versão premium. A principal diferença é que esses recursos não serão tão aprofundados, mas você ainda poderá enviar e-mails, criar automações, segmentar sua lista e muito mais.

Preços MailPoet

Se você estiver no plano Starter, o MailPoet é gratuito para até 1.000 contatos. No entanto, você está limitado a 5.000 e-mails por mês.

Este plano inclui formulários de inscrição, automação básica e um resumo analítico de e-mail. Todo o envio é feito através do MailPoet.

Depois de exceder o limite de 1.000 assinantes, você deverá atualizar para o plano Empresarial ou Agência. O preço deles aumentará ainda mais à medida que o número de assinantes aumentar. No entanto, você também obtém acesso a estatísticas detalhadas de e-mail, segmentação, automação de marketing e capacidade de enviar e-mails ilimitados.

Preços MailChimp

MailChimp oferece um plano gratuito para até 500 contatos. O plano gratuito também permite enviar até 1.000 e-mails por mês. No entanto, você terá acesso limitado a modelos de e-mail e recursos analíticos.

Para obter o valor total do MailChimp, você precisará atualizar para um dos planos premium, que começa em US$ 13 por mês para 500 contatos.

O plano Essentials oferece acesso a recursos adicionais, como testes A/B, agendamento de e-mail e jornadas simples do cliente. O plano Standard oferece jornadas de cliente mais avançadas, segmentação avançada e testes aprofundados. Assim como o MailPoet, o preço do plano aumentará com base no número de assinantes que você possui.

Aqui está um detalhamento dos planos mensais do MailChimp com base em 500 contatos:

Observe que os preços aumentam acentuadamente. Por exemplo, se você tiver 5.000 contatos, pagará US$ 100 por mês pelo plano Standard.

FluentCRM Vs MailPoet Vs MailChimp: Qual é o melhor?

No geral, todas as três plataformas de email marketing realizam a mesma tarefa. Eles permitem que você envie e-mails para uma lista de novos clientes potenciais e existentes para fazer mais vendas e aprofundar seu relacionamento.

Se tudo o que você está tentando fazer é enviar um boletim informativo semanal por e-mail ou outros e-mails básicos, você pode usar o MailPoet. É simples, fácil de usar e permite enviar e-mails e criar automações básicas rapidamente.

Mas se você precisa criar automações avançadas ou deseja segmentação aprofundada, gerenciamento robusto de contatos e muito mais, o FluentCRM será a melhor opção. Além de ter todos os mesmos recursos, é a opção mais acessível e o tamanho da sua lista de contatos nunca irá limitá-lo.

A única coisa que o FluentCRM não possui é uma coleção de modelos de email. No entanto, você escreverá e-mails dentro do editor de blocos, oferecendo muitas opções criativas.