Marketing por e-mail versus promoção de mídia social: qual é melhor?

Você é um comerciante online?

Se você é, então você deve saber…

O que é melhor entre EMAIL MARKETING e PROMOÇÃO DE REDES SOCIAIS ?

Antes de aprofundar, vou dar uma visão rápida do contexto da declaração acima. Mesmo que você não seja um profissional de marketing, depois de ler este artigo você terá uma ideia clara de Email Marketing e Promoção de Mídias Sociais, o suficiente para escolher o que é certo para você.

Deixe-me ser direto, é muito difícil comparar essas duas plataformas, pois elas servem a propósitos muito diferentes na área de marketing. Mas para alcançar crescimento e melhor desempenho, precisamos distinguir qual plataforma é mais eficaz e como podemos nos beneficiar implementando a melhor.

Ambas as plataformas de marketing têm abordagens distintas e ambas funcionam bem. Esses dois canais diversos contêm um conjunto diferente de objetivos, prós e contras, respectivamente.

As mídias sociais se tornaram uma ferramenta vital na arena do marketing digital. As mídias sociais promovem sua marca globalmente e é um prazer ver as pessoas apreciando sua postagem e compartilhando-a em tempo real. Tornou-se muito mais do que apenas uma plataforma para compartilhar sua receita favorita ou postar uma selfie.

Social Media Marketing é um fenômeno relativamente novo. Por outro lado, o e-mail prevaleceu por um período muito mais longo. Você não pode subestimar a influência do e-mail, pois isso pode levar você a perder coisas bastante significativas. O e-mail ainda está muito vivo e veio para ficar.

Como você já deve ter observado, até mesmo o registro de uma nova conta nas redes sociais exige que você tenha um ID de e-mail. Além disso, em alguns casos, é mais eficaz do que as tentativas carismáticas da plataforma de mídia social.

Aqui está um resumo de como a mídia social e o e-mail se comparam em algumas áreas-chave.

Quando e por que você deve usar e-mail/marketing social?

Você deve saber quando usar a estratégia de marketing por e-mail para maximizar sua produção em geral. Em alguns casos, pode ser imprudente adotar o e-mail marketing, em outros, pode ser uma ótima escolha. Especialmente quando você sabe que o email marketing tem a capacidade de atingir altas taxas de conversão a um custo menor do que os anúncios sociais pagos. Ele também tem o potencial de fornecer um ROI melhor do que a mídia social. Se tudo isso parece confuso, não se preocupe. Estarei destacando quando usar o marketing por e-mail para obter um benefício maior.

1. Em termos de ROI

No caso do ROI, o email marketing está à frente de todos. Você pode escolher qualquer técnica ou estratégia, mas o email marketing ainda terá a maior taxa de ROI. As estatísticas dizem que o ROI médio para e-mail é de 122%, por outro lado, o ROI para mídia social é de apenas 28%. É uma lacuna enorme a ser preenchida para a promoção social. A promoção por e-mail é um vencedor claro neste caso.

2. Em termos de número

Existem aproximadamente 2,5 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo, três vezes o número de usuários do Twitter e do Facebook combinados. Os profissionais de marketing têm uma grande oportunidade de gerar mais tráfego e obter receita nesta plataforma. Uma coisa interessante é que as próprias plataformas de mídia social dependem do e-mail para fornecer serviços como redefinição de senha e procedimentos de registro. Aqui, vemos que os usuários de e-mails superam os usuários da plataforma de mídia social por uma margem enorme.

3. O e-mail em si é a mídia social

O mundo atual é inimaginável sem Facebook, Twitter e outras mídias para os jovens usuários. Mas antes de tudo isso ser inventado, o e-mail servia como a única forma de comunicação on-line generalizada. Às vezes pode passar despercebido, mas os e-mails ainda desempenham um papel vital para manter a comunidade online conectada.

Nesse período, vimos o Gmail lançar o Hangout como um sistema de bate-papo para seus usuários. Enfrentou uma intensa competição da mídia social chamativa.

O e-mail pode ser integrado a mídias sociais como Facebook e Twitter. Você pode usar a plataforma de mídia social como uma forma de promover conteúdo de e-mail, como boletins eletrônicos, e também pode usar boletins eletrônicos para promover páginas de mídia social, vinculando e aumentando os seguidores.

4. Promoções do Dia Santo

Como proprietário de uma empresa, você pode aplicar diferentes ofertas promocionais por e-mail, pois os consumidores provavelmente receberão a notificação por e-mail em vez de mídia social. Quando se trata de vendas especiais, adicione este item às suas listas de e-mail e informe as pessoas pessoalmente sobre suas ofertas. As pessoas ainda confiam em receber uma oferta de uma empresa de maneira formal, como enviar e-mail, do que de maneira informal, como percorrer as postagens de mídia social.

5. Clientes interessados

Parece muito mais autêntico se conectar com seus fãs ou clientes interessados ​​por e-mail do que pelas mídias sociais. Qualquer tipo de oferta ou informação promocional que pretenda fornecer aos seus consumidores interessados, deverá utilizar o Email para lhes transmitir as mensagens.

6. Em termos de B2B

Na metodologia B2B, quando se trata de nutrir parcerias duradouras e relacionamentos profissionais, o Email é a melhor escolha nesse sentido. Cerca de 59% dos profissionais de marketing B2B pensam que o email marketing é a fonte genuína para geração de leads.

O e-mail não é apenas uma forma mais tradicional e popular de plataforma de comunicação, mas também é a maneira de construir sua reputação como um profissional de marketing forte e relevante.

Nesse caso, o marketing de mídia social pode desempenhar um papel mais leve no negócio. Usando as mídias sociais, você pode apresentar conteúdo leve ao seu público, que pode ser vinculado ao seu site ou endereço de e-mail.

7. Em termos de B2C

Business to customer (B2C) é uma forma de negócios em que uma empresa se relaciona diretamente com seus consumidores ou usuários finais. É uma das formas populares de comunicação. Na metodologia B2C, você deve aplicar uma estratégia adequada para manipular os clientes.

Se o público-alvo são os jovens e os jovens, então seria sensato usar o marketing de mídia social. Pelo contrário, se o público-alvo for idoso, com mais de 35 anos, você deve optar pelo email marketing.

8. Viralizando

Quando você quer que sua popularidade cause uma onda em seu público, a mídia social tem a capacidade de tornar seu conteúdo viral. Através do e-mail, você só tem opção limitada para realizar. No entanto, o conteúdo da mídia social pode ser clicado, curtido, comentado/respondido, compartilhado, twittado/retweetado, etc.

Devido a esses atributos, os usuários têm mais opções para se envolver com seu conteúdo. Se o seu conteúdo for compartilhado/retweetado, ele será visto por aqueles que ainda não são seus seguidores ou não estão na sua lista de amigos.

9. Objetivo da Marca

Quando o assunto é branding, as mídias sociais saem na frente, pois contribuem para o estabelecimento da identidade da sua marca. Ao compartilhar seu conteúdo em suas mídias sociais com seu logotipo, informações sobre produtos ou posts bem escritos expressando as visões associadas à sua marca, acaba por dar à sua marca uma identidade definida e única. Isso é algo que um e-mail não pode fazer.

10. Diferentes opções de segmentação

A mídia social oferece uma ampla gama de opções de segmentação para expandir seus negócios. Você pode projetar e entregar seu conteúdo com base em dados demográficos, interesses, comportamentos, etc. As empresas de mídia social estão constantemente desenvolvendo suas ferramentas para que anunciantes e consumidores tenham uma boa experiência com os anúncios.

11. Segurança e segmentação

Quando se trata de segurança, o e-mail supera as mídias sociais, pois é muito simples manter a segurança adequada por meio do e-mail. Você sempre pode editar suas próprias listas de e-mail, eliminar contatos inseguros. Mas no caso de sua conta social, sempre existe o risco de que a plataforma possa encerrar sua conta. Mesmo quando equipado com uma estratégia de marketing de mídia social, você deve ter pelo menos uma lista de e-mail para recorrer.

A segmentação é outra ação importante no setor de marketing. Dizem que quanto mais bem direcionados forem seus materiais de marketing, mais bem-sucedido você será. Aqui, o e-mail se mostra mais eficaz novamente, pois você pode segmentar sua lista de quantas maneiras quiser segmentar. Embora os anúncios pagos de mídia social também ofereçam algum tipo de opções sofisticadas para controlar o assunto.

Veredicto Final

Ao que parece, você não pode realmente ter o melhor resultado com qualquer uma das plataformas. O marketing por e-mail pode ser uma plataforma de marketing mais forte em geral, mas o marketing de mídia social está crescendo simultaneamente em importância e pode oferecer grandes retornos se você o executar corretamente. As mídias sociais podem ajudar o email marketing a aumentar a taxa de conversão.

Finalmente, nessa situação, tanto o marketing de mídia social quanto o marketing por e-mail valem seu tempo e esforço. No entanto, se você precisar escolher um sobre o outro, o email marketing seria o melhor, porque atinge mais pessoas, gera mais conversões e tem um ROI maior do que o marketing de mídia social.

Mas aqui está uma pegadinha,

O marketing por e-mail não é totalmente barato se você tiver uma grande lista de contatos.

Uma desvantagem do email marketing é que a maioria das ferramentas de email marketing está disponível como SaaS (software as a service). E devido a algumas limitações, as ferramentas de marketing por e-mail SaaS geralmente limitam o número de contatos que você pode ter em sua lista. Isso significa uma limitação ao crescimento do seu negócio, a menos que você pague a diferença para passar para um nível de preço mais alto.

Felizmente, existe uma ferramenta de automação de email marketing (sim, você leu certo) que não é um SaaS. Estamos falando de um plugin WordPress auto-hospedado chamado FluentCRM .

O marketing por e-mail em si é um recurso maravilhoso de se ter. E um plugin que vem com automação de marketing na conveniência do WordPress está além da expectativa de qualquer um! Mas não é para isso que o FluentCRM é feito – é para aqueles que querem reduzir as despesas desnecessárias de email marketing que as plataformas de email marketing SaaS custam. Portanto, se você está tentando tirar o máximo proveito do marketing por e-mail, experimente o FluentCRM gratuitamente clicando no botão abaixo.

Observe que esta versão gratuita do FluentCRM oferece automação de marketing por e-mail até certo ponto. Se você não quer ser limitado pelos recursos gratuitos, você sempre pode comprar uma versão pro que custa cerca de US$ 129 por ano. Não há custo de crescimento ou custo adicional. Assim, você pode aproveitar tudo o que a ferramenta oferece pagando um preço fixo e acessível.

Empacotando

O marketing não deve se limitar às plataformas. Cada plataforma pode lhe dar uma vantagem sobre seus concorrentes se você puder combinar as plataformas adequadamente para ganhar mais visibilidade e engajamento. A melhor maneira para um profissional de marketing inteligente é concentrar a maior parte de sua energia no marketing por e-mail, mas usar as mídias sociais e outras estratégias para complementar suas tentativas, promover sua marca e aumentar sua lista de e-mail. Só então, a estratégia de e-mail e mídia social funcionará para trazer sucesso.

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