Um guia para iniciantes para criar um modelo de sequência de criação de e-mail
Publicados: 2024-09-25Quantas vezes todos nós já ouvimos o termo – modelo de sequência de criação de e-mail? Mas quantos de nós realmente sabemos o que isso significa? Você sabe ao menos se sua empresa precisa optar por isso?
Certamente, quando se busca resultados, simplesmente tomar medidas vagas e esperar resultados pode não funcionar.
Por exemplo, marcas que alcançam todos podem fazer com que você perca leads qualificados que estejam dispostos a comprar de você. Por outro lado, você pode acabar promovendo sua marca para pessoas que não fazem parte do seu público. Este poderia ser um exemplo perfeito de como deixar dinheiro na mesa.
Da mesma forma, uma sequência de criação de e-mail defeituosa pode criar um quadro de má reputação para sua marca.
Além disso, fazer as coisas manualmente simplesmente não é uma solução quando você tem em mente o crescimento do negócio! Isso não apenas consome seu tempo, mas também tira produtividade e outros recursos.
Então, como você marca todas as caixas, cria uma sequência de nutrição perfeita e cultiva o jardim de leads? Vamos saber mais sobre isso abaixo:
O que são emails de sequência de criação de email?
A sequência de criação é uma série de e-mails automatizados enviados em intervalos oportunos para o segmento de público quando ele se inscreve em sua lista de e-mail. A ideia é nutrir o relacionamento com seu público e transformá-lo em clientes.
Em suma, ajuda você a se comunicar com seu público em um nível pessoal, a agregar valor e a desenvolver um relacionamento com ele ao longo do tempo. Sem uma sequência de incentivo, você está deixando uma enorme lacuna aberta que pode fazer com que seus clientes escapem.
Embora seja eficaz, certamente não é um esforço único que mostra resultados rapidamente. Os e-mails de sequência de incentivo podem durar algumas semanas ou meses, mantendo seus leads engajados e avançando no caminho das conversões.
Vamos verificar quais são os aspectos importantes dos e-mails de sequência de incentivo.
Nutrir e-mails de sequência: coisas importantes para lembrar
De acordo com um estudo da Invespcro, os leads nutridos representam compras 47% maiores do que os não nutridos. Resultados como esses são a razão pela qual é importante optar por e-mails de sequência de incentivo.
Aqui estão algumas etapas que podem ajudar:
O conteúdo é rei
Concentre-se em um tópico, em vez de amontoar várias ideias em um e-mail. Isso torna o e-mail fácil de digerir e com maior probabilidade de ação. Além disso, certifique-se de que os e-mails tenham o fluxo correto e progridam gradativamente.
Como cópias curtas funcionam melhor, o conteúdo do seu e-mail também deve ser conciso. De acordo com o Hubspot, o comprimento ideal de cada e-mail deve variar entre 50-125 palavras. No entanto, se desejar adicionar mais detalhes, você também pode ir além da contagem de palavras. Por exemplo, certas exceções podem ser tópicos B2B complexos que requerem explicações aprofundadas.
Escusado será dizer que o conteúdo deve abordar os principais interesses, desafios e pontos problemáticos. O conteúdo deve falar diretamente ao público. Você pode compartilhar insights práticos, exemplos do mundo real e suas experiências para manter o engajamento em andamento.
A frequência certa
Embora não haja uma resposta correta para isso, o número certo pode estar entre 2 a 3 e-mails na sequência. Lembre-se de que o objetivo é nutrir seus leads e não começar a vender imediatamente.
Embora algumas empresas continuem adicionando e-mails à sequência, sugerimos separar esses e-mails por alguns dias. Essa pode ser uma ótima maneira de manter a consistência e continuar a compartilhar atualizações regulares com seus assinantes no piloto automático em grande escala.
Outros fatores a serem considerados para estabelecer a frequência certa incluem sua estratégia de marketing e a análise dos resultados de suas campanhas de e-mail anteriores ou recentes. Em suma, pode haver espaço para tentativa e erro.
Essa abordagem permitirá que você entenda o que repercute em seu público.
Métricas a considerar
Sem números, como você saberia para onde está indo?
Não apenas a eficácia, mas os dados também podem mostrar claramente o ritmo e a direção.
As métricas a serem consideradas incluem o seguinte:
- Taxas de abertura
- Taxas de cliques
- Cancelamentos de assinatura, para citar alguns.
Existem várias outras métricas que você pode considerar com base em sua campanha e outros fatores.
Automação
A automação do email marketing reduz o risco de erros e elimina o tempo necessário para processos manuais. Ele automatiza o fluxo de trabalho de e-mail.
Não é apenas a necessidade do momento, mas é substancialmente importante para as marcas criarem sequências, enviarem e-mails e newsletters em tempo hábil, acompanharem o desempenho e muito mais.
Com o Icegram Express você nem precisa procurar outra opção!
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Como escrever uma sequência de criação de e-mail?
Construir uma sequência eficaz de criação de e-mail pode levar algum tempo e esforço. Uma vez que isso pode fazer ou quebrar seus esforços de marketing, deve ser feito com total reflexão e cuidado.
Aqui estão alguns importantes que você não deve ignorar:
Identificando seu público e objetivos
O objetivo dos e-mails é levar o seu público do ponto A ao ponto B. Portanto, como prática, você deve mapear a jornada do comprador e identificar as etapas para levá-lo ao próximo ponto.
Outro aspecto crucial – quanto melhor você conhecer seu público, melhor poderá atendê-lo.
Isso porque o que pode funcionar para um segmento pode não funcionar para outro.
Da mesma forma, é importante escolher a plataforma de email marketing certa para o seu negócio. Algumas perguntas a serem lembradas incluem:
- O segmento de público que você deseja nutrir
- Pessoas que procuram ativamente seus produtos/serviços
- Públicos que estão dispostos a pagar por sua oferta
Quanto mais você conhece o mundo deles, melhor poderá comunicá-los e nutri-los até que estejam prontos para a conversão.
No futuro, esses insights também serão valiosos na criação de conteúdo para o seu público.
Elaborando a sequência e a estratégia
O conteúdo é rei, mas dizemos que a estratégia é o trono! Portanto, igualmente importante!
Determine o início e o fim da sequência e crie uma estratégia completa em torno dela. Aqui está o que seu esboço deve incluir:
- Quantos e-mails você deseja enviar?
- O que será incluído em cada e-mail?
- Qual será o CTA?
- Qual deve ser a lacuna entre cada e-mail?
O conteúdo deve ser construído em torno da empatia e deve abordar as seguintes questões:
- Que problemas seu público está enfrentando no momento?
- Quais são as melhores soluções possíveis para seus problemas?
- Quais são os recursos e conteúdos que serão mais úteis no momento?
Responder a essas perguntas o ajudará a construir seu conteúdo e estratégia em torno disso.
Personalizando e-mails
Como acontece com qualquer outro aspecto de marketing, não existe uma abordagem única para construir uma sequência de criação de e-mail. Portanto, reserve um tempo para planejar e personalizar os e-mails, para que atinjam o objetivo.
O foco deve estar na construção de confiança, na educação do público e na agregação de valor. Responda ao máximo de perguntas possível e forneça tantos recursos quanto possível. Ondas de valor impedirão que seus clientes se afastem de sua marca.
Aqui estão algumas maneiras simples de integrar a personalização à estrutura do e-mail:
- Personalize suas linhas de assunto e conteúdo de e-mail.
- Forneça recursos adicionais, como e-books, links de vídeos, postagens em blogs e muito mais.
- Use um tom amigável que não pareça vendedor.
- Consulte seus interesses.
- Fornecendo referências aos seus padrões de compra.
- Inclua uma frase de chamariz (CTA) clara.
Isso pode fazer com que pareça que o e-mail foi criado especificamente para eles.
Em vez de fazer com que este e-mail pareça autopromocional, agradeça ao seu público por realizar a ação desejada.
Além da personalização, você também deve garantir que o conteúdo seja relevante. Aqui está o que você pode fazer para garantir a relevância:
- Pesquisando o conteúdo do concorrente.
- Estudando entrevistas e pesquisas do cliente.
- Avaliar o conteúdo mais preferido pelos clientes.
Medindo o sucesso
Acompanhe o desempenho do e-mail e faça ajustes nos dados coletados. Algumas das principais métricas que o ajudarão a medir sua eficácia e, eventualmente, sucesso incluem:
- Taxas de abertura
- Taxas de cliques
- Tempo gasto lendo
- Taxas de cancelamento de assinatura
- Conversões de meta
Eles ajudam a verificar o crescimento e o progresso, ao mesmo tempo que ficam atentos às áreas de melhoria e às tendências atuais.
Otimização
A perfeição requer muita otimização.
Se você perceber que alguns e-mails na sequência não apresentam bom desempenho, você pode ajustar diferentes elementos ou remover completamente o e-mail da sequência. Você também pode experimentar vários ângulos de conteúdo para obter melhores resultados.
Além disso, qual a melhor maneira de otimizar e-mails além dos testes A/B? Para obter melhores resultados, teste todos os aspectos de seus e-mails e veja aqueles que repercutem e apresentam melhor desempenho.
6 modelos de sequência de criação de e-mail
Além de explicar o que fazer e o que não fazer, acreditamos que exemplos como os abaixo podem ajudá-lo a ter uma boa ideia sobre como seria uma sequência de criação ideal.
Confira alguns exemplos abaixo:
Email 1: Boas-vindas e introdução
Assunto: Bem vindo! Veja como podemos ajudá-lo a ter sucesso
Olá , [Nome],
Obrigado por se juntar a nós! Estamos entusiasmados por ter você a bordo. Na [nome da sua empresa], temos o compromisso de ajudá-lo [solucionar problemas] com [produto/serviço específico].
Aqui está o que esperar:
[Benefício 1]
[Benefício 2]
[Benefício 3]
Precisa de ajuda para começar? Entre em contato conosco a qualquer momento. Estamos aqui para apoiar o seu sucesso!
Melhor,
[Seu nome]
[Nome da empresa]
E-mail 2: Destaque os principais benefícios
Assunto: Veja como ajudamos você a alcançar [objetivo específico]
Olá , [Nome],
Você sabia que [Seu Produto/Serviço] pode ajudá-lo [benefício específico]? Veja como ajudamos empresas como a sua:
[Benefício 1]
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[Estudo de caso/Depoimento]
Explore mais sobre como podemos fazer a diferença para você [link para recursos].
Atenciosamente,
[Seu nome]
[Nome da empresa]
E-mail 3: Conteúdo Educacional
Assunto: 3 dicas de especialistas para impulsionar sua [área específica]
Olá , [Nome],
Pronto para levar seu [objetivo específico] para o próximo nível? Aqui estão três dicas de especialistas que podem ajudá-lo:
[Dica 1]
[Dica 2]
[Dica 3]
Confira nosso blog para obter informações mais detalhadas [link para o blog]. Estamos aqui para ajudá-lo a crescer!
Melhor,
[Seu nome]
[Nome da empresa]
E-mail 4: Superando Desafios Comuns
Assunto: Lutando com [problema comum]? Aqui está a solução
Olá , [Nome],
Sabemos que [o desafio comum] pode ser frustrante. A boa notícia? [Seu produto/serviço] foi projetado para resolver isso. Veja como ajudamos você a superar isso:
[Solução 1]
[Solução 2]
Vamos agendar uma ligação rápida para discutir como podemos adaptar a solução às suas necessidades [link do calendário].
Melhor,
[Seu nome]
[Nome da empresa]
E-mail 5: Empurrão final e apelo à ação
Assunto: Não perca [benefício]!
Olá , [Nome],
Não queremos que você perca os benefícios de [Seu Produto/Serviço]. Aqui está uma rápida recapitulação do que você obterá:
[Benefício 1]
[Benefício 2]
[Benefício 3]
Pronto para começar? [Call to action: agende uma demonstração, inicie uma avaliação gratuita, etc.]
Estamos ansiosos para ajudá-lo a ter sucesso!
Melhor,
[Seu nome]
[Nome da empresa]
E-mail 6: E-mail magnético de lead
Assunto: 5 dicas para expandir seus negócios sem precisar de mídias sociais
Texto de visualização: Seu guia gratuito de 5 páginas!
Oi!
Uau! Bem-vindo ao
Muito obrigado por estar aqui.
Acesse seu gratuitamente
Até a próxima vez,
[Nome]
Como o Icegram Express ajuda na automação
As sequências de e-mail no Icegram Express ajudam a criar, agendar e enviar e-mails para uma lista direcionada de leads, clientes e assinantes.
Veja como criar uma sequência no Icegram Express:
- Navegue até Icegram Express > Campanhas > Criar novo.
- Clique em Criar sequência
- Dê um título à nova sequência de e-mail.
- Comece a criar o primeiro e-mail especificando quando enviar o e-mail e inserindo o assunto e a mensagem.
- Clique em Adicionar destinatários. Você pode preparar algumas regras para escolher seu público-alvo.
- Por exemplo. Você deseja enviar seu segundo e-mail de sequência para a lista “Principal”, mas apenas para os assinantes da lista Principal que receberam e abriram o primeiro e-mail, ou seja, e-mail de boas-vindas. Assim, você pode selecionar os destinatários que estão na lista “Teste”, clicar em +Adicionar condição para adicionar uma regra “AND” e adicionar a regra, ou seja, “recebeu e abriu” e escolher um e-mail específico na lista suspensa.
- Após adicionar as regras, clique em Salvar Regras
- Você pode então clicar em + Adicionar e-mail para adicionar mais.
- Role até o topo e clique em Salvar tudo.
Voilá! A campanha sequencial está configurada. Os e-mails agora serão enviados automaticamente aos seus assinantes com base nos dias definidos na campanha.
Além disso, o Icegram Express ajuda a criar fluxos de trabalho de automação avançados baseados em gatilhos. Possui todos os recursos de que você precisa para executar sua campanha de email marketing. Você também pode usar designs prontos e automação pré-construída.
Conclusão
Embora a sequência de e-mail de incentivo seja uma forma de permanecer na mente dos clientes e, ao mesmo tempo, continuar a fornecer valor, a automação é algo em que você pode confiar.
As sequências de criação de e-mail têm muito a oferecer. No entanto, combinado com a ferramenta perfeita, pode tornar o processo muito fácil para você!
Permita que o Icegram Express ajude!
Perguntas frequentes
- Qual deve ser a duração de uma sequência de e-mail de incentivo?
Não há uma duração definida para a duração da campanha. Essa sequência também pode ser chamada de campanha de e-mail de longo prazo.
- Qual é a diferença entre gotejamento de e-mail e criação de e-mail?
As campanhas de gotejamento são enviadas em dias ou datas definidas, enquanto as campanhas de incentivo são acionadas pelas ações ou comportamentos do usuário.
- O que são fluxos de nutrição de leads?
Um fluxo de incentivo a leads conecta cada parte de sua campanha para que o lead possa avançar perfeitamente pela jornada do cliente.
- Como nutrir leads inbound?
Você pode nutrir leads inbound por meio de conteúdo de conscientização. Isso pode incluir atualizações de mídia social e postagens em blogs.