Qual é o objetivo dos pré-cabeçalhos de e-mail?

Já ouviu falar de pequenas coisas que fazem grandes diferenças?

Sem dúvida, os e-mails são uma ótima maneira de gerar conversões. Mas mesmo os e-mails mais bem elaborados perderão conversões se não forem abertos. Tenho certeza de que pode parecer difícil encontrar aquele truque para romper uma caixa de entrada barulhenta e lotada.

Imagine um monte de idealização, redação, revisão, design, codificação e testes, perdidos em vão.

Quer marcar todas as caixas de uma lista de verificação de marketing por e-mail de sucesso?

Considere pré-cabeçalhos de e-mail.

O que é um pré-cabeçalho de e-mail?

O pré-cabeçalho do email aparece após a linha de assunto do email na caixa de entrada do email. Ele fornece uma pequena visualização do texto do e-mail. Como está esmaecido e colocado no lado direito da linha de assunto, parece um pouco menos relevante do que a linha de assunto.

Em termos mais simples, os pré-cabeçalhos de e-mail são um texto resumido que segue a linha de assunto. Na maioria dos casos, um texto de pré-cabeçalho pode ser a diferença entre alguém abrir ou não seu e-mail. Isso ainda pode oferecer uma visão valiosa do que esperar do e-mail e se eles devem ou não participar dele.

Embora não haja nada de errado em não incluí-lo, abster-se de escrever o texto do pré-cabeçalho pode ser como uma oportunidade perdida.

Qual é o propósito de um pré-cabeçalho?

Oferece uma prévia dos e-mails

Quão emocionante é o trailer do filme que você espera para assistir há meses?
Os textos de pré-cabeçalho também oferecem uma visão semelhante e emocionante da sua mensagem.

Além da linha de assunto, os e-mails de pré-cabeçalho oferecem um momento para chamar a atenção dos leitores. Em termos mais simples, eles têm uma prévia do que está por vir no e-mail.
Oferece uma ideia mais clara se a cópia do e-mail é relevante para eles.

Reduz reclamações de spam

Se o remetente não personalizar o texto do pré-cabeçalho, os serviços de e-mail poderão simplesmente exibir um trecho de texto. Isso pode incluir palavras como “cancelar inscrição agora” ou “visualizar no navegador”. Além de dar um aspecto robótico, também pode levar o público a deletar o e-mail, principalmente se quiser evitar uma caixa de entrada desordenada ou se estiver ficando sem espaço.

Melhore as taxas de abertura

Uma alta taxa de abertura é o sonho de qualquer profissional de marketing, não é?
Você elaborou uma mensagem excelente, com gráficos atraentes e tudo parece perfeito! Porém, como garantir que o e-mail seja visto e apreciado pelo público se ainda nem foi aberto?

Um texto de pré-cabeçalho de e-mail pode melhorar significativamente as taxas de abertura, pois fornece um trailer do que esperar do e-mail. Isso acontece como resultado da adição de mais contexto a uma linha de assunto ou de uma explicação mais detalhada. O resultado? Melhores engajamentos e conversões com a campanha.

Evita um texto aleatório

Conforme mencionado acima, se você não adicionar um texto de pré-cabeçalho, o cliente de e-mail do destinatário mostrará informações aleatórias do e-mail. Este texto de visualização padrão pode levá-los a um caminho indesejável. Pode ser a visualização do e-mail no navegador ou a exibição da opção de cancelamento de assinatura; ambos podem ser contraproducentes.

Não só criará uma má impressão, mas também lhe dará uma aparência robótica. Um texto de pré-cabeçalho garante que essas chances não sejam arruinadas pelo seu cliente de e-mail.

Chama a atenção em qualquer lugar

Lembra daquele dia que esquecemos seu telefone em casa?
Como muita ação acontece no celular, ele também pode aumentar as taxas de abertura, apesar de ter uma tela mais curta e uma contagem mínima de palavras. De acordo com Upland, os usuários de telefones celulares constituem uma parcela considerável de seus assinantes porque 62% dos assinantes leem e-mails em um telefone celular com falta de espaço.

Porém, você deve considerar a contagem de palavras para avaliar como o texto do pré-cabeçalho aparecerá na tela do celular. Isso garante que o texto do pré-cabeçalho não seja cortado pelo espaço mínimo do telefone.

Uma ótima maneira de encontrar a versão que funciona para você é por meio de testes A/B. Isso evitará perder tempo ocupando suposições e ajudará você com os dados armazenados em backup!

Qual deve ser o tamanho de um pré-cabeçalho de e-mail?

Idealmente, o pré-cabeçalho do e-mail deve ter de 40 a 130 caracteres. O comprimento aproximado pode ser de 100 caracteres. No entanto, diferentes clientes de e-mail podem ter diferentes quantidades de texto ao lado da linha de assunto.

No entanto, como mencionado acima, as regras para utilizadores móveis são diferentes. O texto desses pré-cabeçalhos pode ter de 30 a 55 caracteres. Escusado será dizer que, sendo usuários de telefones celulares, o texto é exibido ainda menos. Se forem usuários de iOS, o texto provavelmente será ainda mais curto. Seguir a contagem de palavras garante que todo o texto do pré-cabeçalho seja exibido perfeitamente para o público, sem perder o cerne da mensagem.

Você pode fazer isso colocando as partes importantes da mensagem no início, para garantir que a mensagem foi transmitida com sucesso.

Outra prática a lembrar é elaborar a linha de assunto e o texto do pré-cabeçalho de uma forma que funcionem juntos. Isso pode ajudá-lo a criar a magia da curiosidade da maneira certa.

Práticas recomendadas de pré-cabeçalho de e-mail

Comprimento

Apesar de tornarem os pré-cabeçalhos mais curtos, eles não devem ser tão curtos que nenhuma informação ou significado seja aparente neles. Embora não haja problema com pré-cabeçalhos curtos, você deve apenas observar que eles não estão anulando o propósito. Os pré-cabeçalhos de e-mail também não devem ser tão longos a ponto de impedir a comunicação de qualquer coisa.

Uma dica rápida: envie um e-mail para você mesmo e veja como ele ficará para o seu público. Essa é uma ótima maneira de encontrar áreas de melhoria antes de enviar esses e-mails ao seu público.

Personalização

A personalização não é uma alternativa, é uma necessidade!

Hoje em dia, o público fica encantado em ouvir marcas que têm um toque pessoal nele. Isso porque faz com que o conteúdo pareça menos robótico e também pareça uma comunicação humana.

Por outro lado, se você estiver usando modelos de e-mail genéricos, seu público certamente se sentirá alvo de spam. Em vez de fazê-los se sentir sobrecarregados, inicie uma conversa que pareça um amigo entrando em contato com eles. A personalização abre as portas para a construção de relações fortes e duradouras com clientes fiéis.

Use emoticons

Já falou com um amigo com o rosto inexpressivo? Tenho certeza de que isso será estranho!

Então por que falar assim com seus assinantes?

Emojis são as ferramentas mais promissoras na caixa de email marketing,

Por que?

Ele permite que você se destaque e dê um toque humano à sua conversa e é uma ótima maneira de infundir humor e criatividade em seus pré-cabeçalhos.
Além disso, ele se quebra de maneira interessante em meio a pilhas de textos. Quando o seu público percorre seus e-mails, os emojis podem capturar sua atenção com sucesso.

Mas, em vez de apenas espalhar emojis à toa, certifique-se de adicioná-los estrategicamente.

Curiosidade

Os humanos são seres curiosos e nada melhor do que a curiosidade para entusiasmar o seu público?

Em vez de praticar os truques básicos do livro, há muitos que você pode tentar! Aqui está o que você pode fazer:

• Faça uma pergunta que induza à curiosidade
• Conte uma história inacabada
• Destaque o valor
• Crie urgência
• Use palavras e frases poderosas
• Uma pergunta que implica o que o público deve ter esquecido
• Mostre que você sabe algo que pode beneficiá-los.

Você pode usar isso como uma lista de verificação ao elaborar o texto do pré-cabeçalho.

Uma dica rápida é deixar seu público em suspense. Isso os persuadirá ainda mais a ler o que vem a seguir no e-mail.

Crie um senso de urgência

As pessoas estão programadas para tomar decisões com base em modelos mentais e padrões psicológicos. Um dos mais proeminentes é o FOMO (Fear Of Missing Out). Isso ocorre quando as pessoas não querem perder algo valioso.

Esses sentimentos podem ser evocados ao dizer tempo limitado para um produto exclusivo ou acesso exclusivo.
Embora o texto do pré-cabeçalho possa transmitir urgência, ele também deve cumprir a promessa. Caso contrário, pode parecer spam por e-mail ou clickbait.

Não repita

Não há nada que você possa ganhar dizendo a mesma coisa duas vezes.
Portanto, evite transmitir a mesma mensagem na linha de assunto.

Como o texto do pré-cabeçalho é uma segunda chance que permite desenvolver a linha de assunto, esses elementos devem funcionar de forma coesa entre si. Como a linha de assunto geralmente tem de 30 a 75 caracteres, o texto do pré-cabeçalho fornece mais 100 caracteres para você desenvolver.
Você também pode criar uma história ou fluxo na linha de assunto com o texto do pré-cabeçalho. Adicionar um elemento de marca é outro aspecto com o qual você pode trabalhar. Agora, isso é o que chamamos de equilibrar interesse e criatividade.

Adicione uma frase de chamariz

Às vezes, tudo que você precisa fazer é dizer ao seu público o que deve fazer a seguir!

Tal como acontece com os seus e-mails, os textos do pré-cabeçalho também podem incluir CTAs. Isso constitui uma forma adicional de direcionar seu público ao objetivo desejado.
No entanto, seja breve, prometa um benefício e faça com que pareça fácil. Quanto ao CTA, também pode ser um benefício que você tenta prometer por meio de seus e-mails.

Contanto que você consiga chamar a atenção do seu público, você está fazendo certo!

Ofereça um incentivo

Por que as pessoas ignoram os e-mails? Porque não há nada nisso para eles!

E é exatamente aí que você tem a oportunidade de se diferenciar – mostrando a eles que você tem algo a oferecer. Conduza o seu público ao incentivo, dizendo-lhes que eles só poderão aproveitar esse incentivo lendo o e-mail.

Ao elaborar a mensagem de um incentivo, saiba por que seu público deve considerar seu incentivo em um mar de outras ofertas.

Conclusão

O marketing por email revelou-se mais valioso do que nunca! Quando for esse o caso, como você aproveita a maior parte do que esta mina de ouro tem a oferecer?

Depois de ver os efeitos, será difícil parar!

Com as ferramentas de marketing por email disponíveis, adicionar textos de pré-cabeçalho pode ser mais fácil do que antes.

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