Mais de 8 estratégias de e-mail para revolucionar o alcance do seu curso online

O e-mail é um dos canais mais valiosos e confiáveis ​​para expandir seus negócios e vender mais cursos online.

Ainda assim, você deve estar se perguntando quais são as estratégias mais eficazes a serem usadas?

Abaixo, você aprenderá mais de 8 estratégias diferentes de e-mail para cursos online que você pode usar para gerar leads, estimular assinantes e vender mais cursos online hoje.

1. Otimize seu site para geração de leads

Um dos melhores lugares para começar a aumentar sua lista é por meio do tráfego que você já está obtendo. A melhor maneira de fazer isso é usar opções estratégicas para transformar visitantes do site em assinantes de e-mail.

Aqui estão algumas das maneiras mais comuns de fazer isso:

• Adicione seu formulário de inscrição à barra lateral e à página inicial
• Inclua formulários de aceitação nas postagens do seu blog
• Adicione um formulário de aceitação acima do rodapé
• Use um pop-up de aceitação

Ao escolher um lead magnet, certifique-se de que seja algo atraente que, em última análise, ajude os usuários a atingir uma meta menor relacionada ao seu prato principal. Por exemplo, se o seu curso ensina as pessoas como construir uma agência de SEO de US$ 10 mil/mês, ofereça um guia simples que descreva o processo para conseguir seu primeiro cliente.

2. Aumente sua lista de e-mail por meio de campanhas de brindes

Existem várias maneiras de gerar novos leads para o seu curso. Se você está procurando uma maneira de gerar buzz fora de postagens de convidados, mídias sociais e podcasting, organizar um sorteio pode funcionar muito bem.

As pessoas adoram coisas grátis e os concursos são uma ótima maneira de atrair rapidamente muita atenção.

Ao planejar seu sorteio, considere escolher algo que não seja apenas valioso, mas que atraia os tipos de leads que você deseja. Por exemplo, se você está vendendo um curso sobre como criar um jardim, considere um pacote que inclua sementes, suculentas e livros.

Após o término do concurso, você desejará enviar um e-mail anunciando o vencedor e dando aos novos assinantes a chance de ingressar na sua lista. Você não deseja adicionar todos os assinantes à sua lista principal, pois eles podem ser de baixa qualidade.

Mesmo que você não tenha tantos leads, os leads que entrarem na sua lista serão de qualidade superior.

3. Compreenda e use as principais sequências de e-mail para criadores de cursos online

Como criador de cursos online, existem alguns tipos diferentes de e-mail que você enviará com mais frequência do que outros.

Aqui estão eles:

• E-mails de pré-venda: são e-mails enviados quando um usuário entra na sua lista. O principal objetivo desses e-mails é construir uma conexão, agregar valor e garantir que os novos assinantes estejam no lugar certo.
• E-mails de lançamento: esses e-mails geram entusiasmo, curiosidade e desejo em torno do seu curso. O objetivo final é posicionar seu curso como a melhor opção e converter assinantes em compradores.
• Emails pós-venda: Esses emails serão divididos em dois grupos, compradores e não compradores. Os compradores receberão e-mails que os ajudarão a começar a usar seu curso e até mesmo oferecer upsell, enquanto os não compradores permanecerão em sua lista padrão.

Aqui está uma análise mais detalhada dos tipos de e-mail que eles podem incluir. Observe que essas sequências de e-mail podem ser totalmente automatizadas.

E-mails de pré-venda

Isso inclui e-mails de boas-vindas, e-mails de incentivo a leads que estabelecem confiança e atualizações sobre novos conteúdos, como postagens de blogs ou vídeos do YouTube.

Lançar e-mails

Esses e-mails são onde você ganhará mais dinheiro. Se seus e-mails de pré-venda ajudaram a construir um relacionamento, eles não terão que trabalhar muito.

Esses e-mails incluem muita narrativa, curiosidade e anúncio do curso. Normalmente, você enviará cerca de 7 a 10 e-mails durante o lançamento do curso.

Você também pode incluir e-mails de abandono do navegador e do carrinho durante esta fase (mais sobre isso abaixo).

E-mails pós-venda

Depois que um cliente compra seu curso, o verdadeiro trabalho está apenas começando. Agora, seu objetivo é cumprir a promessa do seu curso e construir um relacionamento mais profundo com seus clientes.

Aqui você pode enviar e-mails de boas-vindas às pessoas em seu curso e detalhar o que esperar, e-mails de engajamento para acompanhar o conteúdo do curso, e-mails de reengajamento para trazer de volta usuários que não se inscrevem há algum tempo e vendas adicionais para coaching privado e programas relacionados.

4. Segmente sua lista para melhorar as conversões gerais

Para quem você está enviando e-mails é tão importante quanto o que você está enviando. Segmentar sua lista ajuda você a conhecer seus clientes onde eles estão, para que possa enviar-lhes e-mails mais relevantes.

Por exemplo, quando um novo usuário entra na sua lista, você não deseja enviar a ele o mesmo e-mail de uma pessoa que já comprou seu curso. Ao criar regras de segmentação você pode segmentar automaticamente sua lista em grupos diferentes.

No mínimo, você desejará segmentar sua lista em compradores e não compradores. No entanto, há muito mais que você pode fazer, como segmentar sua lista com base em:

• Comportamento do assinante
• Data da última compra
• Valor total do pedido
• Localização
• Último e-mail clicado
• E mais

A segmentação é uma maneira rápida de tornar seus e-mails mais personalizados. Se estiver usando uma ferramenta de automação de e-mail como o FluentCRM, você terá muitas opções de segmentação integradas, incluindo marcação automatizada, segmentos dinâmicos e muito mais. Aqui está um exemplo de filtro avançado direcionado a clientes anteriores que clicaram em um e-mail nas últimas duas semanas:

5. Use a automação para trazer rapidamente novos assinantes para o seu mundo

Mencionamos as sequências de boas-vindas acima, mas elas são tão importantes que merecem sua própria seção.

No momento em que um novo lead entra na sua lista, o envolvimento dele é altíssimo. Eles apenas levantaram a mão e disseram: “Sim, quero ouvir sua opinião”. No entanto, muitos criadores de cursos deixam a bola cair neste ponto.

Você pode vender durante a sequência de boas-vindas, mas não quer forçar muito. Seu objetivo com a sequência de boas-vindas é trazer os clientes para o seu mundo e maneira de pensar.

Você desejará configurar essa sequência em sua ferramenta de automação de e-mail, para que ela seja enviada automaticamente. Esta é a aparência de uma plataforma popular de automação de e-mail, FluentCRM:

A maioria das sequências de boas-vindas são de 3 a 5 e-mails. Aqui está um exemplo de sequência que você pode usar:

• E-mail 1: entregue seu lead magnet e apresente o que o torna diferente. Defina expectativas para e-mails futuros. Pode incluir um cupom ou produto de baixo custo para vendas rápidas.
• E-mail 2: confirme se eles conseguiram fazer o download do lead magnet e incentive uma resposta para ajudar na capacidade de entrega.
• E-mail 3: Fale sobre a história da sua marca e a jornada que o levou a descobrir os segredos do seu curso.
• E-mail 4: Construa credibilidade e deixe os assinantes saberem por que deveriam ouvi-lo.
• E-mail 5: Responda às perguntas comuns do seu público e forneça recursos gratuitos.

6. Pense em dispositivos móveis ao criar e enviar e-mails

Quase 50% das aberturas de email vêm de dispositivos móveis. Muitas vezes, quando você escreve e-mails, você o faz em seu laptop, por isso é fácil esquecer onde seus usuários estarão ao interagir com seus e-mails.

Provavelmente, eles estarão em trânsito, verificando sua caixa de entrada entre as reuniões ou na hora do almoço.

Claro, celular significa algumas coisas quando se trata de formatar seus e-mails, mas também se aplica ao conteúdo de seus e-mails.

Lembre-se das dicas a seguir para ajudá-lo a redigir e-mails melhores para seus assinantes:

• Se estiver usando imagens ou gráficos, certifique-se de que sejam legíveis em telas menores
• Mantenha cores, gráficos e outros recursos visuais ao mínimo
• Use parágrafos e frases curtas
• Se possível use um único CTA por email que se destaque

Um bom provedor de serviços de e-mail permitirá que você visualize seus e-mails ou envie um e-mail de teste para detectar erros antes de enviar.

7. Use campanhas de gotejamento para ajudar novos alunos a ter sucesso

Muitos criadores de cursos negligenciam seus alunos quando conseguem a venda. No entanto, você pode usar o e-mail não apenas para ajudar seus alunos a concluir seus programas, mas também para ter sucesso com eles.

Alunos felizes geram mais referências, mais dinheiro gasto com sua marca e depoimentos e estudos de caso que você pode usar para melhorar seu marketing.

Uma ótima maneira de fazer isso é criar campanhas automatizadas que integrarão seus novos alunos em seus programas.

Aqui estão algumas ideias:

• Crie uma sequência de integração que ofereça dicas para ter sucesso com o curso
• Crie uma sequência que acompanha seu programa para incentivar os usuários a concluir o curso
• Envie pesquisas automatizadas para coletar depoimentos após o término do curso

Você pode ter várias campanhas automatizadas de gotejamento em execução ao mesmo tempo. O importante é usar o e-mail como veículo para orientar seus clientes na implementação do que seu curso ensina.

Com a ferramenta certa de automação de e-mail, você pode ter várias campanhas de gotejamento em execução simultaneamente.

8. Use e-mails de abandono para aumentar as vendas do curso

Depois de trabalhar duro para atrair atenção para suas páginas de vendas, você deseja garantir que está convertendo esses visitantes em compradores. Uma ótima maneira de fazer isso é por meio de sequências de abandono do navegador e de abandono do carrinho.

Eles são enviados automaticamente quando um visitante sai do site após visualizar a página de destino ou sai do site sem concluir o processo de checkout.

Os e-mails de abandono do navegador e do carrinho têm taxas de abertura extremamente altas em comparação com os e-mails tradicionais. De acordo com dados recentes, os e-mails de abandono do navegador convertem 9,6 vezes melhor do que as campanhas de e-mail tradicionais.

Esses e-mails não precisam ser sofisticados, apenas lembrem seus assinantes de que seu curso ainda está disponível e convide-os a voltar para sua página de vendas ou carrinho. Se sua oferta for urgente, lembre-os disso ou considere oferecer um cupom especial.

9. Maximize sua lista existente por meio de campanhas de reengajamento

Se você já executa campanhas de e-mail há algum período, provavelmente tem leads que não estão engajados ou que não respondem.

Antes de descartá-los para sempre, você pode enviar uma última campanha de reengajamento para trazê-los de volta.

A melhor maneira de abordar isso é enviar um e-mail simples para leads que não se engajaram por um determinado período de tempo. Isso depende de suas métricas, mas digamos que você queira atingir assinantes que não abrem um e-mail há 60 dias. Basta enviar um e-mail perguntando se eles ainda estão interessados.

Se eles não abrirem este e-mail, você poderá removê-los da sua lista.

Eu sei que pode ser difícil remover seus assinantes conquistados com tanto esforço, mas essas são pessoas que nunca comprarão de você. Ter uma lista com melhores taxas de engajamento ajuda a manter alta sua capacidade de entrega e dá a você tempo para se concentrar nos leads que estão engajados e interessados.

Considerações finais

Como você aprendeu, o e-mail pode ser uma ferramenta muito eficaz para ajudá-lo a gerar mais leads e expor seu curso online a mais pessoas.

Por meio das estratégias de e-mail do curso online acima, você pode se comunicar de maneira mais eficaz com novos leads e transformá-los em clientes para a vida toda.

Não é apenas um dos canais de maior conversão, mas com as ferramentas certas, grande parte do seu processo de geração de leads, nutrição e até mesmo vendas pode ser automatizado.