Preços do Firebase Push Notification: Existem alternativas melhores?

Se você estiver analisando os preços das notificações push do Firebase, estará a apenas alguns segundos de comprar um serviço de notificação push. Mas existem alternativas melhores?

Firebase Cloud Messaging (FCM) é uma das soluções freemium mais populares que existem. Se você considera que é um produto do Google, não há bons motivos para ignorar o FCM. Pelo menos, não na superfície.

E é disso que trata este artigo.

Estamos prestes a explicar por que o FCM parece ótimo superficialmente, mas na verdade não é.

Na verdade, um serviço como o FCM é uma das razões pelas quais construímos o PushEngage. Então, vamos examinar os preços das notificações push do Firebase e algumas alternativas melhores para você escolher.

Vamos mergulhar.

Visão geral de preços das notificações push do Firebase

O preço das notificações push do Firebase destina-se a você começar gratuitamente. Mas a realidade é que o nível gratuito só serve para alguns milhares de notificações push por semana. Agora, quando você está apenas começando, isso pode parecer muito. Mas realmente não é. PushEngage envia em média mais de 15 bilhões de notificações push por mês para todos os seus clientes.

Então, como são os planos pagos? Bem, não há como saber porque o Firebase tem preços em tempo real. O que isso significa é que você os paga de acordo com seu uso real.

Superficialmente, isso parece extremamente razoável. O problema é que é muito difícil definir um número no faturamento mensal.

A pior parte é que todos os planos pagos do Firebase têm níveis variáveis. Não há preço fixo e você pode continuar usando seus recursos sem violar nenhuma política de uso justo. Você é cobrado pelos recursos usados ​​para cada notificação. E o problema com esse tipo de cobrança é que é muito fácil acumular uma fatura ENORME sem perceber o quanto ela é cara.

Na verdade, uma organização recebeu uma cobrança de US$ 30.000 do Firebase pelo envio de notificações push. E não, isso não é um erro de digitação.

Outra questão importante são as taxas de entrega. Em escala, sabe-se que o FCM tem uma taxa de entrega inferior a 30% para notificações push na web. E isso é horrível porque você pagará por isso de qualquer maneira.

Alternativas do Firebase: gratuitas e pagas

Antes de acionar o Firebase, você deve verificar alguns outros serviços de notificação push. Recomendamos o uso do PushEngage para enviar diferentes tipos de notificações.

PushEngage é o plugin de notificações push nº 1 do mundo.

As notificações push ajudam você a aumentar o tráfego e o envolvimento do seu site no piloto automático. E se você administra uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar suas vendas, ajudando a criar notificações push de comércio eletrônico automatizadas.

Você pode começar de graça, mas se quiser realmente expandir seus negócios, compre um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificação push, você deve verificar este guia sobre custos de notificação push.

Aqui está uma rápida olhada no que você obtém com PushEngage:

• Campanhas automatizadas de alta conversão
• Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanha
• Acompanhamento de metas e análises avançadas
• Teste A/B inteligente
• Modelos de campanha push
• Opções poderosas de segmentação
• Um gerente de sucesso dedicado

Você verá que o PushEngage é sem dúvida a melhor aposta se você deseja gerar tráfego, engajamento e vendas para o seu negócio. E se você estiver com orçamento limitado, poderá sempre ser um pouco criativo com suas notificações push.

NOTA: Se você estiver executando um site WordPress, deverá instalar e ativar o plugin PushEngage WordPress.

Preços do Firebase Push Notification versus comparação de valores

Tanto o PushEngage quanto o Firebase oferecem um pacote inicial gratuito. Mas se você olhar mais de perto, o PushEngage é uma solução claramente melhor. E a maneira mais simples de ver isso é que PushEngage é uma solução para desenvolvedores e profissionais de marketing.

Se você é um desenvolvedor, pode conferir a API PushEngage Javascript para criar campanhas superavançadas. Mas se você não é um desenvolvedor, ainda pode usar o painel PushEngage para criar algumas campanhas de notificação push muito poderosas imediatamente.

Prometemos uma análise completa, então aqui está:

Agora que você tem uma visão geral adequada do que esperar de ambos os serviços, vamos examinar mais de perto esses fatores decisivos.

Preço do Firebase Push Notification vs. Confiabilidade

A pior sensação do mundo é trabalhar em uma campanha de marketing há muito tempo, conseguir a adesão de todas as partes interessadas e ajustar cada aspecto de sua oferta para uma grande liquidação de fim de ano, apenas para perceber que…

Você não pode enviar notificações push.

Infelizmente, sabe-se que o Firebase Cloud Messaging é extremamente pouco confiável. A plataforma trava com frequência, deixando os usuários sem qualquer suporte. Se a falha for devido a um bug grave, o Firebase pode vir a público com uma declaração de que “eles estão trabalhando nisso”.

Se sua empresa está em risco, isso não é a coisa mais reconfortante de se ouvir.

É por isso que o PushEngage prioriza o tempo de atividade e você obtém atualizações instantâneas sobre sua entrega diretamente no painel do PushEngage:

Por outro lado, a FCM teve incidentes com seu produto App Distribution que ficaram sem solução por mais de 77 dias !

Além disso, o FCM não oferece suporte a nenhum dos dispositivos Huawei mais recentes que não usam os serviços Google Mobile. E se seus usuários estiverem na China continental, você pode esquecer o envio de notificações push usando o FCM. A China tem um firewall de longa data que bloqueia todos os serviços do Google.

Isso significa que o FCM é totalmente ruim?

Não. Existem algumas partes confiáveis ​​da API FCM que até nós usamos para enviar notificações push da Web para Android. Mas, apesar de tudo, se você considerar o preço das notificações push do Firebase versus sua confiabilidade, teríamos que dizer que não vale a pena.

Preço do Firebase Push Notification versus facilidade de uso

No que diz respeito ao preço das notificações push do Firebase versus facilidade de uso, não recomendamos o FCM, a menos que você tenha uma equipe de desenvolvimento. O Firebase oferece uma API para tudo. Tecnicamente, você pode enviar transmissões, acionar campanhas e campanhas de gotejamento usando o Firebase. Mas você terá que construí-lo de forma que ele se integre ao seu aplicativo usando o Web SDK e o Android SDK.

Por outro lado, com PushEngage você obtém uma interface de usuário completa. A maioria das campanhas que você configura são tão simples quanto apontar e clicar em um botão. E é muito fácil instalar o PushEngage em qualquer site.

Manter uma campanha de notificação push no FCM é um pesadelo devido às atualizações frequentes do navegador. No PushEngage, tudo isso é feito para você. E o mais importante, você obtém visualizações instantâneas do que está prestes a enviar:

E isso é super preciso. Com o FCM, é realmente difícil saber antecipadamente como é realmente a sua notificação push. Portanto, você deve monitorar, testar e atualizar constantemente cada notificação manualmente.

A personalização também é muito difícil com o FCM porque não há interface de usuário que você possa usar. Com o PushEngage, porém, você pode personalizar praticamente qualquer coisa em suas notificações push:

Se você não tiver certeza de quais são as diferentes partes das notificações push, verifique nosso guia para iniciantes em notificações push.

PushEngage torna muito simples criar e gerenciar campanhas de notificação push. Cada opção de personalização inclui ajuda detalhada em linha para demonstrar como usá-la. E também estamos falando de notificações push automatizadas.

Você acaba economizando muito tempo perdido em testes. E você pode executar suas campanhas com total confiança.

Depois, há a questão de segmentar seus usuários para notificações push personalizadas. Superficialmente, o Firebase parece ter ótimas opções para segmentar usuários:

O problema é que essa segmentação não é realmente dinâmica.

Em palavras simples, seus usuários não serão transferidos de um segmento de público para outro automaticamente, mesmo que se qualifiquem, até que abram o aplicativo em seus dispositivos na próxima vez.

Portanto, isso pode causar uma grande incompatibilidade entre o que seu público deseja de você e o que você realmente está enviando a ele. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver usando notificações push para melhorar o envolvimento do aplicativo ou site, porque uma grande parte do seu público retorna ao seu conteúdo somente DEPOIS de receber uma notificação.

O que é ainda pior é que os filtros do Firebase podem não funcionar em segmentos de público com menos de 10 assinantes. E isso é horrível se você está apenas começando com notificações push ou se você é uma pequena empresa que tem um público pequeno e fiel.

PushEngage segmenta dinamicamente seus assinantes em tempo real.

Assim, você pode se concentrar no crescimento do seu negócio em vez de se preocupar com os aspectos técnicos do envio de notificações push.

E é muito simples criar segmentos usando PushEngage. Basta acessar Segmentos »Criar novo segmento :

E se precisar de ajuda com a criação de segmentos personalizados, você pode simplesmente conferir nosso artigo sobre como segmentar assinantes automaticamente. PushEngage oferece uma ferramenta de software pronta com uma interface fácil de usar para criar diferentes tipos de segmentos, incluindo:

• Segmentação Geográfica
• Segmentação Dinâmica
• Segmentação Comportamental
• Segmentação Ocasional

E se isso não bastasse, você pode refinar ainda mais sua segmentação usando grupos de público-alvo:

O Grupo de Público nesse exemplo destina-se a usuários de iOS e iPadOS.

Com o Firebase você precisa desenvolver até mesmo os modais pop-up de notificação push. E sim, você tem opções ilimitadas em termos de personalização, mas isso só porque você tem que desenvolver tudo sozinho. Por outro lado, PushEngage oferece uma ampla variedade de modais pop-up que você pode iniciar sem nenhuma habilidade de codificação.

E você pode personalizar tudo sobre seus modais pop-up de notificação push para obter mais assinantes push. Você pode até criar um widget de gerenciamento de assinatura para reduzir as taxas de cancelamento de assinatura.

Dessa forma, você pode dar a seus assinantes uma maneira de escolher que tipos de notificações eles receberão de você e isso pode reduzir suas taxas de cancelamento de assinatura.

Firebase vs. Suporte ao cliente e documentação do PushEngage

Se você é uma pequena empresa com uma equipe de desenvolvimento pequena ou nenhuma, REALMENTE não deveria usar o Firebase Cloud Messaging para enviar notificações push. Você não receberá suporte ao cliente diretamente da equipe do Firebase. E se precisar de ajuda, você terá que contar com comunidades de desenvolvedores como StackOverflow.

Pode levar dias para você resolver qualquer problema técnico que possa ter.

E mesmo se você tiver uma equipe de desenvolvimento, quase não há documentação suficiente do produto no Firebase para poder usá-lo corretamente. Você pode tentar entrar em contato com a equipe do Firebase para obter ajuda preenchendo um formulário em seu site. Mas é altamente improvável que você obtenha qualquer resposta.

PushEngage oferece excelente suporte ao cliente, mesmo para usuários gratuitos.

Se você optar pelo plano Enterprise, terá ainda um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado para ajudá-lo em absolutamente qualquer coisa. Você pode entrar em contato conosco sempre que precisar diretamente de nosso site. Estamos sempre disponíveis no chat ao vivo em nosso site.

E se quiser compartilhar um problema mais elaborado, você pode entrar em contato com nossa equipe de Sucesso do Cliente a qualquer momento.

Respondemos a todas as dúvidas dentro de 24 horas.

Há também um enorme repositório de conteúdo em nossa seção de blog. Criamos constantemente conteúdo que ajuda você a crescer mais rápido e a solucionar quaisquer problemas que possa ter.

Análise de preços de notificações push do Firebase

Você sabia que não é possível fazer upload de fotos no plano gratuito do Firebase?

Esqueça a criação de notificações push ricas com formatos de mídia avançados, você mal consegue criar uma notificação simples com uma imagem.

Bem, você pode… Se puder atualizar para um plano pago.

PushEngage é muito mais simples. O plano gratuito é realmente gratuito.

E embora não seja possível criar notificações push automatizadas no plano gratuito, você ainda terá acesso a modelos de campanha push poderosos e comprovados. Mais importante ainda, ainda existem recursos suficientes no plano gratuito para ajudá-lo a expandir seus negócios usando notificações push para que você possa investir com prazer em um de nossos planos pagos mais tarde.

Porém, se você realmente quer expandir seus negócios, recomendamos que você se inscreva em um de nossos planos pagos.

Você tem acesso a uma série de campanhas realmente poderosas, como lembretes de abandono de carrinho. E o melhor de tudo é que você nunca receberá uma cobrança de um valor extraordinário que poderia levar seu negócio à falência devido a um erro de codificação.

Preço do Firebase Push Notification: vale a pena?

Se você comparar o preço das notificações push do Firebase com o valor obtido com o serviço deles, verá rapidamente que não vale a pena se você estiver administrando uma empresa em crescimento. O nível gratuito pode ajudar você a começar, mas não é uma boa ideia esperar dele qualquer impacto real nos negócios.

Sem dúvida, PushEngage é o melhor software de notificação push do mundo.

É simples: criamos o PushEngage para ser inerentemente melhor que o Firebase. E estamos melhorando constantemente. Não apenas em termos de nossos recursos, mas também em nosso suporte ao cliente. O PushEngage também tem um preço que supera em muito o preço das notificações push do Firebase.

Então, embora gostássemos de dizer que é uma disputa acirrada, não há realmente nenhuma disputa aqui. Se você se inscrever em um dos planos pagos do PushEngage, obterá recursos importantes que podem ajudar a expandir qualquer negócio, incluindo:

• Acompanhamento de metas e análises avançadas
• Teste A/B inteligente
• Campanhas de gotejamento automatizadas
• Segmentação dinâmica
• Notificações push acionadas

E muito mais!

Então, se ainda não o fez, comece com o PushEngage hoje mesmo!