Revisão do Fiverr - Vale a pena tentar? [Resposta curta: SIM]

Esta revisão do Fiverr visa fornecer uma visão geral precisa das perspectivas de um freelancer e de um candidato a emprego. Nos termos do Fiverr – do ponto de vista de um vendedor (freelancer) e um comprador (job poster). Existem inúmeros debates sobre a legitimidade do Fiverr e a relação entre os vendedores e os compradores. As controvérsias continuarão e haverá clientes satisfeitos e insatisfeitos. Leia atentamente esta revisão do Fiverr para entender os pontos problemáticos de vendedores e compradores.

Você pode enfrentar situações difíceis, mas no geral, o Fiver é uma lucratividade para os vendedores e uma ferramenta valiosa para expandir um negócio para os compradores.

O que é Fiverr?

O Fiverr é um dos maiores marketplaces para freelancers e mudou o ecossistema de freelancers desde o seu lançamento. Uma das vantagens mais competitivas do Fiverr é o foco na economia de tempo. Ao contrário de outros mercados, o Fiverr não se trata de licitação para novos projetos. Os freelancers não precisam mais ler a descrição do projeto, escrever uma proposta personalizada e esperar uma resposta. Nesse contexto, tentar ganhar um projeto leva tanto tempo quanto terminar esse projeto. Com o sistema antigo, os pôsteres de projetos também perdiam muito tempo. Eles tiveram que verificar suas mensagens, pedir informações adicionais, avaliar os freelancers, etc.

O Fiverr substituiu o sistema de pitching e licitação por uma abordagem baseada em shows. Os vendedores são obrigados a descrever seus serviços (também conhecidos como shows) claramente. Quanto mais precisas as descrições dos shows, melhor para todos. Os compradores podem usar o sistema de filtragem para encontrar os shows certos e contratar o vendedor. Dessa forma, ambas as partes economizam tempo e evitam conversas inúteis.

Reputação do Fiverr

A reputação do Fiverr não é nada boa. Isso ocorre em parte porque milhões de pessoas usam o Fiverr, e é quase impossível satisfazer todas elas. As controvérsias começaram desde os primeiros dias do Fiverr por causa dos preços baixos. Como o nome sugere, Fiverr era o lugar onde cada show custava US$ 5. É impossível ganhar a vida vendendo shows a esse preço. Leve em consideração que a comissão do Fiverr é de 20%, então os freelancers recebem $ 4 de um show de $ 5. Nesse contexto, você compra um show de qualidade apenas por acaso; você não pode esperar qualidade de um show de US $ 5. Os vendedores estavam descontentes com os preços baixos, enquanto os compradores estavam descontentes com os shows de baixa qualidade.

As coisas mudaram desde então, e hoje em dia, os mais vendidos pedem centenas de dólares por seus shows. Atualmente, apenas um pequeno número de shows custa US $ 5 – geralmente, novos vendedores tentam atrair clientes com preços baixos.

O suporte ao cliente é outro aspecto que contribui para a reputação questionável do Fiverr. Os compradores ficam irritados quando os vendedores não entregam a qualidade esperada. Os vendedores reclamam quando os compradores pedem mais do que está incluído em seus shows. Os agentes do cliente Fiverr devem mediar esses problemas, mas parece que eles ficam aquém nesse aspecto. O exemplo vivo da namorada de Lewis mostra que o Fiverr deve administrar o relacionamento entre vendedores e compradores.

Minha experiência com o Fiverr

Nos últimos dois anos, usei o Fiverr como vendedor e comprador. Acabei de vender alguns shows para clientes cinco estrelas. Ofereci mais do que prometi e os clientes gostaram. Parei meus shows porque não tinha mais tempo suficiente, mas pretendo me concentrar mais no Fiverr em breve. Portanto, encorajo todos a testar as oportunidades que o Fiverr oferece.

Tenho muita experiência como comprador no Fiverr. Até o momento, encomendei 214 shows e cancelei apenas um. Além disso, classifiquei 99% deles como excelentes – 5 de 5 estrelas. Essas estatísticas provam que sou um comprador satisfeito e recomendo o Fiverr a todos.

No geral, posso dizer que as experiências do Fiverr são baseadas no bom senso e no respeito. No entanto, compradores irritantes e vendedores amadores estão por toda parte, não apenas no Fiverr. Portanto, vamos ver o que você deve fazer para vender e comprar no Fiverr.

Como vender no Fiverr

Desde o primeiro parágrafo, enfatizei fortemente que leva muito tempo para se tornar um campeão de vendas. A concorrência é dura, e muitos vendedores são especialistas genuínos. No entanto, você tem a chance de obter uma receita sólida ao aplicar uma abordagem comercial simples – prometer menos e entregar em excesso . Os clientes são bastante reticentes em contratar alguém que não tenha avaliações. Além disso, eles estão a apenas um clique de distância de outros concorrentes que são mais bem avaliados e classificados. É por isso que você deve fazer todo o possível para divulgar seus shows nas redes sociais e/ou no seu blog.

Não crie um show a menos que possa fazer o que promete. Você pode atrair mais clientes prometendo demais, mas receberá feedback negativo de compradores decepcionados com seu trabalho. O cliente está sempre certo no Fiverr, então o feedback negativo pode arruinar o seu negócio.

Apesar de todos esses obstáculos, você deve tentar vender seus shows no Fiverr. Aqui estão os passos a seguir para criar um perfil bem-sucedido do Fiverr e vender shows.

Debate

Literalmente, você pode vender qualquer serviço no Fiverr. Alguns vendedores criam um perfil de namoro para você, enquanto outros mostram como melhorar no Counter-Strike. Coloque-se no lugar de um vendedor que procura os shows que você quer oferecer. Crie uma lista de palavras-chave específicas que você estima que os clientes pesquisarão para encontrar seu show. Em seguida, encontre seus melhores concorrentes e verifique cuidadosamente seus shows e perfis. Observe os elementos comuns dos perfis bem-sucedidos e lembre-se deles para aplicar ao seu perfil.

Crie seu primeiro show

Criar um show leva cerca de 10 a 15 minutos se você fizer uma pesquisa cuidadosa e souber o que deseja vender. Primeiro, inscreva-se e crie um perfil – use seu e-mail ou a conta da Apple, Google ou Facebook. Em seguida, clique no botão “Torne-se um vendedor” e preencha seu perfil. O título do show e as tags de pesquisa são cruciais para despertar o interesse dos compradores. Por fim, estipule claramente o que cada nível de preço inclui para evitar problemas com os compradores. Novamente, frases curtas são as melhores!

A descrição do show também deve ser clara e simples. Não confunda as pessoas usando frases emaranhadas e terminologia específica. Em vez disso, seja o mais simples e claro possível. Deixe as pessoas saberem o que você oferece e como você pode resolver seus pontos problemáticos. Use a seção de perguntas frequentes para evitar responder às mesmas perguntas. Quanto mais claras forem as perguntas frequentes, mais disputas com os clientes você evitará!

Por último, mas não menos importante, preste atenção na imagem do show; carregue uma imagem sugestiva e atraente. É o que as pessoas veem quando procuram por shows como o seu. Opcionalmente, você pode enviar um vídeo descrevendo seus serviços.

Compartilhe e promova

O Fiverr possui um sistema de classificação interno baseado em sua descrição e tags de pesquisa. Infelizmente, os inúmeros concorrentes e o baixo número de pedidos atendidos são dois fatores que enterram profundamente seu show nas buscas dos compradores. No entanto, é totalmente de acordo com os termos de serviço do Fiver promover seu show! Compartilhe no Twitter, Facebook, Linked In e, eventualmente, Pinterest. Idealmente, ajudaria se você tivesse um público antes de ingressar no Fiverr como vendedor. Além disso, teria ajudado você a adquirir seus primeiros clientes.

Crie outros shows (se possível)

Fiverr é uma maratona e não uma corrida de velocidade. Seu primeiro show pode ser um verdadeiro sucesso, mas não é o caso da maioria dos vendedores. Portanto, ajudaria se você criasse mais shows. Além disso, o Fiverr permite criar sete shows para cada novo vendedor e até dez, 20 e 30 para os níveis superiores. Portanto, aplique todas as sugestões da segunda etapa para cada novo show.

Prometer pouco e entregar em excesso

Agora, é hora de encantar os clientes. Esforce-se para responder às mensagens dos compradores o mais rápido possível. Pause seus shows se você não estiver disponível para responder porque sua resposta rápida impressiona os clientes. Comunique-se com os clientes e entregue seu show no prazo – é capital para chegar ao próximo nível de vendedor.

Tipos de vendedores

O Fiverr diferencia os vendedores de melhor desempenho agrupando-os em quatro categorias. Todo mundo que vende um show é automaticamente um Novo Vendedor . Permite vender sete shows e criar ofertas personalizadas. O nível 1 é o seguinte grau, e você deve atender ao seguinte, entre outros:

• Seja um vendedor ativo por pelo menos 60 dias
• Conclua pelo menos 10 pedidos
• Ganhe pelo menos $ 400
• Manter uma classificação de 4,7 estrelas por 60 dias
• 90% de taxa de conclusão de pedidos em 60 dias

O nível 2 exige que você atenda aos seguintes critérios, entre outros:

• Seja um vendedor ativo por pelo menos 120 dias
• Conclua pelo menos 50 pedidos
• Ganhe pelo menos $ 2.000
• Manter uma classificação de 4,7 estrelas por 60 dias
• 90% de taxa de conclusão de pedidos em 60 dias

Vendedor com melhor classificação é o nível mais alto alcançado pelos vendedores no Fiverr, e você precisa atender ao seguinte para alcançar esse status:

• Seja um vendedor ativo por pelo menos 180 dias
• Conclua pelo menos 1.000 pedidos
• Ganhe pelo menos $ 20.000
• Manter uma classificação de 4,7 estrelas por 60 dias
• 90% de taxa de conclusão de pedidos em 60 dias

Como comprar no Fiverr

Esteja preparado para uma grande decepção – muitos vendedores não cumprem o que prometem! Não tenho nenhuma evidência concreta, mas conhecemos membros de um grupo no Facebook onde os vendedores compram shows de forma recíproca. Um vendedor compra um show de outro vendedor e o classifica como excelente e vice-versa. De fato, eles desperdiçam algum dinheiro, mas ambos alcançam um vendedor de Nível 1 mais rapidamente. Claro, não é moral e vai contra os termos e condições do Fiverr. Mas acredito que alguns dos vendedores usaram maneiras obscuras para alcançar uma classificação alta. Portanto, pode haver uma razão pela qual alguns vendedores com classificações muito boas e 10 a 20 shows concluídos não entregam o que está incluído no show. Sugiro usar o seguinte algoritmo para escolher o melhor show para suas necessidades.

Desperdice algum dinheiro

Uma abordagem mais produtiva reconhece que você pode desperdiçar algumas dezenas de dólares antes de encontrar um parceiro confiável. No meu caso pessoal, procurei um bom revisor. Infelizmente, não encontrei um bom revisor desde os primeiros shows que encomendei. Finalmente, porém, depois de alguns fracassos, encontrei o melhor revisor que já conheci.

Deixe claro suas expectativas

A maioria dos shows são bem claros sobre o que você ganha comprando um. Defina expectativas claras para evitar disputas com os vendedores. Muitas questões são, na verdade, mal-entendidos sobre o que está incluído em cada show. Leia as descrições do show com atenção e, eventualmente, entre em contato com o vendedor antes de comprar esse show.

Filtre os shows e vendedores

O sistema de filtragem do Fiver é simples de usar e eficaz. Isso ajuda a encontrar os shows e vendedores mais adequados. Primeiro, veja os perfis dos vendedores em sua lista. Não ignore os vendedores com apenas alguns comentários ou aqueles que pedem menos dinheiro. Alguns deles acabaram de iniciar um negócio no Fiverr e farão um excelente trabalho ao obter um bom feedback. Na verdade, é um risco contratar um novo vendedor, mas também é uma chance de encontrar um vendedor motivado e qualificado.

Fornecer feedback preciso

Vamos supor que você já comprou um show. Sua satisfação depende de suas expectativas, do vendedor e da qualidade dos serviços. O dever moral é ser o mais objetivo possível e fornecer feedback preciso ao vendedor. O feedback ruim distingue os vendedores ruins dos bons no Fiverr e, portanto, cria concorrência. Dessa forma, você ajuda a comunidade – tanto vendedores quanto compradores.

Para você

Espero que você tenha uma visão clara lendo esta revisão do Fiverr. Este mercado tem seus pontos fracos e fortes, mas no geral merece sua atenção, não importa se você quer ser um vendedor ou um comprador. Você está ativo no Fiverr? Estamos ansiosos para saber sua opinião sobre o Fiverr, então deixe um comentário com seus pensamentos.