O que é Form Analytics? (+8 das melhores ferramentas para rastreá-lo)

Você está se perguntando por que mais pessoas não estão preenchendo os formulários do seu site?

A análise de formulários de rastreamento pode ajudá-lo a entender como as pessoas estão interagindo com seus formulários, para que você possa melhorá-los para obter ainda mais conversões.

Neste artigo, mostraremos o que é a análise de formulários, por que é importante e as melhores ferramentas de análise de formulários para você começar.

Se você gostaria de ver as melhores ferramentas de análise de formulários, aqui está um índice:

1. MonsterInsights
2. Inspectlet
3. Mouseflow
4. Lucky Orange
5. Zuko
6. Clicktale
7. Hotjar
8. Decibel Insight

O que é Form Analytics? Uma definição simples

A análise de formulários é o acompanhamento e a compreensão de como os visitantes do seu site interagem com os seus formulários da web. Por exemplo, você pode rastrear quantas pessoas veem seu formulário em vez de preenchê-lo e onde elas ficam travadas ao longo do caminho.

Com esse tipo de dados, você pode descobrir exatamente como melhorar seus formulários para obter mais leads e conversões.

Por que o rastreamento de formulários é tão importante?

Bem, quando um visitante do site preenche seu formulário, ele imediatamente se torna um lead importante. Isso porque eles estão dizendo que estão prontos e dispostos a seguir em frente no funil de vendas. Isso é válido para qualquer tipo de formulário da web, quer seus visitantes estejam solicitando um orçamento, fazendo uma compra ou apenas entrando em contato com você pela primeira vez.

Rastrear sua análise de formulário também pode ajudá-lo ...

• Reduzir o abandono de formulários : a maioria das pessoas que começa a preencher formulários online nunca os conclui (uma média de 67%), portanto, descobrir o que está causando isso em seu site pode ajudar a reduzir o abandono de formulários.
• Aumente sua lista de e-mail : quando você dá uma olhada no que realmente está acontecendo com o comportamento dos visitantes em seus formulários, pode criar listas de e-mail segmentadas com base em diferentes comportamentos de usuários e aumentar seu jogo de marketing por e-mail.
• Identifique novas oportunidades : entender o que seu público-alvo está procurando pode gerar ideias para expandir seus negócios. Por exemplo, se você perceber que as pessoas estão abandonando seu formulário quando chegam a um campo de preço ou orçamento, você pode perceber que estão procurando uma opção de preço mais baixo, ajudando você a atingir um segmento de mercado diferente e expandir seus negócios.

Pronto para começar a rastrear seus próprios formulários?

Vamos dar uma olhada em como isso funciona.

O que você pode rastrear com o Form Analytics?

A análise de formulários é muito mais do que apenas ver quantas pessoas preenchem seus formulários. Aqui está o que mais você pode rastrear:

• Taxas de conversão : quantas pessoas visualizam seu formulário em comparação com o término e envio?
• Comportamento do usuário : como as pessoas navegam em seus formulários do início ao fim?
• Abandono do formulário : qual a porcentagem de pessoas que começam a preencher o formulário, mas desistem no meio? Onde eles estão parando?
• Relatório de tempo : quanto tempo as pessoas levam para preencher cada campo?
• Campos mais corrigidos : há algum campo de formulário no qual as pessoas editam muito as respostas antes de enviá-las?
• Campos ignorados : quais áreas do seu formulário não estão sendo preenchidas?

Agora vamos colocar tudo o que aprendemos em prática e dar uma olhada no melhor software de análise de formulários que existe!

As melhores ferramentas de análise de formulários

A análise de formulário de rastreamento não precisa ser complicada ou exigir qualquer código. As melhores ferramentas de análise de formulários são fáceis de configurar e usar.

Vamos dar uma olhada…

1. MonsterInsights

Antes de coletar e analisar quaisquer dados de formulário, você precisa se certificar de que está rastreando os envios de seus formulários da maneira certa.

Com o MonsterInsights, você pode configurar facilmente o rastreamento de envio de formulário sem ter que tocar em nenhum código.

MonsterInsights é o plugin mais popular do Google Analytics para WordPress. Após uma configuração rápida e fácil, o MonsterInsights rastreará automaticamente suas postagens mais populares no blog, suas palavras-chave de maior tráfego, onde seus visitantes estão clicando em seu site e muito mais.

O melhor de tudo, com o complemento MonsterInsights Forms, ele rastreará automaticamente qualquer envio de formulário em seu site. Assim, você pode rastrear facilmente os envios de formulários no Google Analytics.

Após a configuração, você pode ver facilmente suas visualizações de formulário (impressões), conversões e taxa de conversão. Basta filtrar os dados no relatório selecionando os últimos 7 dias, os últimos 30 dias ou um intervalo de datas personalizado.

Clique aqui para começar a usar o MonsterInsights hoje!

2. Inspectlet

A plataforma de análise Inspectlet grava vídeos de seus visitantes conforme eles usam seu site, para que você possa ver tudo o que eles fazem. Isso inclui todos os movimentos do mouse, rolar, clicar e pressionar a tecla.

Assim, você pode ver exatamente como os visitantes não estão apenas usando seus formulários, mas também todo o seu site. E eles também têm um recurso de mapa de calor para que você possa ver qual área do seu site está recebendo mais cliques.

Os mapas de calor são uma representação visualizada de dados na forma de um mapa ou no topo de uma área específica. Esses mapas de aparência bacana pegam valores de dados individuais e os representam como cores.

Custo : os planos com análise de formulário de funil de conversão começam em US $ 79 por mês para 250.000 visualizações de página.

3. Mouseflow

Mouseflow também é uma ferramenta de repetição de sessão e mapa de calor para seu site que pode ajudá-lo a simplificar sua análise de formulário.

Ele mantém o controle de como os visitantes interagem com seus formulários da web, incluindo envios de formulários, erros, recargas e entradas vazias, tudo em tempo real. Portanto, ele pode ajudá-lo a encontrar problemas, tornando seu site mais fácil de usar, e aumentar suas conversões de formulários.

Custo : os planos começam em US $ 29 por mês para 10.000 visualizações de página. Você pode começar com um teste de 14 dias e sem cartão de crédito. Também existe uma versão gratuita com funcionalidade limitada.

4. Lucky Orange

Embora não seja tão robusto quanto algumas das outras plataformas, Lucky Orange vem com um painel de análise de formulário acessível e simples. E também tem a capacidade de fornecer mapas de calor e gravações de tela, assim como as plataformas de análise de formulários de aparência mais elegante desta lista.

Além disso, suas análises de formulário incluem relatórios úteis sobre coisas como abandono, hora de início e campos repetidos.

Custo : os planos começam em US $ 10 por mês para 25.000 visualizações de página. Eles também oferecem um teste gratuito.

5. Zuko

Zuko é uma solução de análise baseada em nuvem que ajuda você a tornar mais fáceis seus checkouts e formulários online. Adoramos que sua missão seja ajudar a tornar mais fácil para as pessoas o preenchimento de formulários online.

Este software concentra-se fortemente em formulários on-line complexos e fornece relatórios visuais avançados e em tempo real.

Eles também oferecem a Zuko Academy para ajudá-lo a entender como tudo funciona, incluindo design e otimização de formulários.

Custo : os planos começam em $ 130 por mês para até 10.000 sessões de formulário. Eles também oferecem um teste gratuito.

6. Clicktale

Clicktale faz um ótimo trabalho ao pegar interações digitais em seu site e mostrar insights úteis com visualizações.

Com o software deles, você pode acompanhar o comportamento de todos os visitantes do seu site. Clicktale usa replays de sessão, mapas de calor e visualizações ricas em dados.

É um software como serviço (SaaS), sistema analítico baseado em nuvem que permite que você veja a experiência do cliente em seu site da perspectiva dele. Ele pode ajudá-lo a descobrir o que está ou não funcionando com seus formulários da web e até mesmo fornece informações sobre o que as pessoas fazem depois de abandonar seus formulários.

Custo : os planos começam em $ 99 por mês para até 20.000 visualizações de página. Eles também oferecem um plano gratuito limitado.

7. Hotjar

O Hotjar é outra ferramenta de análise de formulários que permite ver como os visitantes do seu site se envolvem com ele por meio de gravações de sessão e mapas de calor. Além disso, eles usam palavras de pesquisas e pesquisas de feedback para fornecer ainda mais informações sobre os dados.

Hotjar oferece um relatório de formulário que rastreia coisas como sessões, taxas de conversão, abandono de formulário e interações.

Custo : os planos começam em US $ 29 por mês para 10.000 visualizações de página por dia. Eles também oferecem um teste gratuito de 15 dias.

8. Decibel Insight

Este software é um conjunto completo de ferramentas analíticas que ajudam você a ver os comportamentos digitais dos visitantes do site. E você pode usar a marca registrada Digital Experience Score da Decibel Insights para obter uma visualização clara da experiência do usuário.

O Decibel Insight ajuda a otimizar a conversão de formulários, informando sobre quais formulários têm as maiores taxas de abandono ou a maioria dos erros do usuário.

Custo : os detalhes de preços não são publicados, pois oferecem um plano baseado em cotação. Nossa pesquisa mostra que você pode estar ganhando cerca de US $ 400 por mês.

Considerações finais sobre análise de formulários

E pronto! Agora você sabe como rastrear sua análise de formulários e as melhores ferramentas para fazer isso.

Se você ainda não instalou um Pixel do livro de fax, agora é um ótimo momento para experimentá-lo. Os Pixels do Facebook permitem que você rastreie todos os tipos de atividade em seu site e você pode até usar seu Pixel do Facebook para rastrear os envios de formulários.

Depois de colocar o controle de formulário em vigor, verifique estas dicas acionáveis ​​para melhorar as conversões de formulário de contato.

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