Como conseguir assinantes de notificações push (guia para iniciantes)

Procurando uma maneira rápida e fácil de obter assinantes de notificações push em seu site?

Imagine obter tráfego grátis no piloto automático sempre que você publica uma nova postagem no blog, sem as demoradas campanhas de SEO. Se você administra um site WordPress, já sabe quanto trabalho dá promover seu conteúdo e fazer com que os leitores voltem sempre ao seu conteúdo.

Neste artigo, mostraremos como obter visitantes recorrentes instantaneamente sempre que você clicar em publicar. E faremos isso usando notificações push para que você não precise depender estritamente de anúncios pagos e SEO.

Parece bom? Vamos mergulhar.

Compreendendo as notificações push

Antes de entrarmos em detalhes sobre como conseguir assinantes de notificações push, vamos dar uma olhada nos princípios básicos da estratégia de marketing de notificações push. Vamos tornar isso simples e fácil para você. Portanto, não se preocupe se você não tiver experiência anterior com notificações push.

O que são notificações push?

Uma notificação push é uma mensagem pop-up curta e clicável que aparece no dispositivo do assinante e o redireciona para o seu conteúdo com um clique:

A melhor parte é que as notificações aparecem mesmo que o assinante não esteja usando um navegador. É como uma explosão de e-mail, mas com uma notificação push na web, seus assinantes não precisam usar um aplicativo para ver sua mensagem.

Resumindo: a notificação push do WordPress é uma maneira simples de enviar um link clicável para o seu conteúdo para qualquer pessoa que optou por ele no pop-up de notificação push.

Com sequências de notificação push, seu público agora não tem desculpa para ignorá-lo. E, diferentemente dos sites de mídia social, não existe nenhum algoritmo que limite seu alcance para que você pague pelos anúncios.

A parte mais legal das notificações push da web é que você pode usá-las para complementar suas iscas digitais e formulários de aceitação de e-mail. Você pode até usar pop-ups para coletar assinantes de notificações push.

Benefícios do uso de notificações push

Vamos falar sobre por que as notificações push são importantes para o seu negócio.

Com que frequência você cria conteúdo e espera que ele decole? Se você está esperando que os mecanismos de pesquisa e as mídias sociais aumentem explosivamente o tráfego do seu site, você deve saber:

• SEO não traz crescimento explosivo. SEO traz um crescimento constante ao longo do tempo.
• Anúncios de pesquisa e de mídia social são “pagos para jogar”. Você só pode obter picos de tráfego. Para redirecionar esse tráfego, você precisará pagar mais.
• A viralidade nas redes sociais é difícil. E não há como saber se isso vai acontecer.

Então, se o tráfego é tão difícil de conseguir, como você aumenta suas vendas? Esqueça as vendas, como você aumenta o envolvimento do seu site de maneira previsível?

A resposta são campanhas de notificação push. Aqui estão alguns benefícios principais das campanhas de notificação push:

• Melhore o envolvimento do usuário
• Reter clientes e assinantes
• Aumente as taxas de conversão
• Direcione os usuários certos
• Rastreie métricas acionáveis
• Melhore sua estratégia de atendimento ao cliente
• Melhore a consistência da marca

Ao longo deste artigo, explicaremos detalhadamente como você pode usar esses benefícios a seu favor. Se você preferir conferir exemplos reais, confira este artigo sobre os benefícios das notificações push.

Selecionando um serviço para obter assinantes de notificação push

Antes de criar uma campanha de notificação push, você precisa selecionar um serviço de notificação push. Um serviço de notificação push é um software que permite criar campanhas push sem qualquer codificação.

Recomendamos o uso do PushEngage para obter assinantes de notificações push.

PushEngage é o plugin de notificações push nº 1 do mundo.

As notificações push ajudam você a aumentar o tráfego e o envolvimento do seu site no piloto automático. E se você administra uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar suas vendas, ajudando a criar notificações push de comércio eletrônico automatizadas.

Você pode começar de graça, mas se quiser realmente expandir seus negócios, compre um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificação push, você deve verificar este guia sobre custos de notificação push.

Aqui está uma rápida olhada no que você obtém com PushEngage:

• Campanhas automatizadas de alta conversão
• Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanha
• Acompanhamento de metas e análises avançadas
• Teste A/B inteligente
• Um gerente de sucesso dedicado

Você verá que o PushEngage é sem dúvida a melhor aposta se você deseja gerar tráfego, engajamento e vendas para o seu negócio. E se você estiver com orçamento limitado, poderá sempre ser um pouco criativo com suas notificações push.

NOTA: Se você estiver executando um site WordPress, deverá instalar e ativar o plugin PushEngage WordPress.

Vamos!

Etapa 1: Crie uma conta PushEngage gratuita

Vá para PushEngage e clique em Comece gratuitamente agora:

Você pode começar com o plano gratuito. Mas se você deseja enviar notificações push direcionadas, você deve selecionar o Plano de Crescimento. Depois de saber qual plano deseja, clique em Começar para criar sua conta PushEngage.

Etapa 2: inscreva-se no PushEngage

Agora é hora de criar sua conta PushEngage. Comece inscrevendo-se com um endereço de e-mail ou ID do Gmail:

Em seguida, preencha os dados da sua conta:

E adicione as informações do seu cartão de crédito para comprar seu plano:

Se você selecionou a conta gratuita, nenhum dinheiro será cobrado em seu cartão de crédito até que você opte por atualizar seu plano. E agora você está pronto para obter acesso ao painel PushEngage. Basta clicar em Concluir registro e obter acesso instantâneo .

Se você já usou OneSignal ou PushAlert antes, verá que o PushEngage oferece uma experiência muito mais limpa no painel. O painel OneSignal não se destina a campanhas avançadas. Para isso, você precisará mais da API do que do plugin OneSignal.

Etapa 3: Instale o plug-in WordPress para medir melhor as taxas de engajamento de notificações push

NOTA: Se você não estiver executando um site WordPress, verifique nossos guias de instalação para começar.

Você terminou de criar sua conta. Então, vá para o painel do PushEngage para rastrear as taxas de engajamento de notificações push e acompanhar:

Clique em Configurações do site »Detalhes do site e clique no botão Clique aqui para obter instruções de configuração :

Clique na guia WordPress e clique no botão Instalar PushEngage WordPress Plugin para instalar o plugin em seu site.

Aqui está a parte legal: quando você criou sua conta PushEngage, você já sincronizou seu site com sua conta PushEngage. Portanto, clique no link de instalação no painel do PushEngage para instalar automaticamente o plugin PushEngage WordPress em seu site.

Etapa 4: Conecte seu site WordPress com PushEngage

Quando terminar de instalar e ativar o plugin PushEngage WordPress, você verá o assistente de integração do PushEngage:

O assistente é bastante simples. Se você for um novo usuário, clique em Novo? Solicite sua conta gratuita . E se você já se inscreveu, clique em Conecte sua conta existente .

Em seguida, você pode selecionar seu site no menu suspenso Selecionar um site em Conectar um site registrado se já tiver registrado um site durante a inscrição:

Ou você pode clicar em Registrar um novo site para adicionar um novo site se tiver um plano de preços Premium ou superior. Na próxima etapa, o assistente de integração solicitará que você instale outros plug-ins obrigatórios do WordPress.

Se você seguiu cada etapa corretamente, verá esta mensagem de sucesso do assistente:

Agora você está pronto para criar campanhas e modais pop-up de notificação push.

Criação de conteúdo atraente

Aqui está um pequeno segredo que os redatores não querem lhe contar…

A redação é impulsionada principalmente por padrões padrão. O que parece criativo por fora é, na verdade, apenas um padrão bem conhecido. E ter conteúdo atraente gera muito mais tráfego, engajamento e vendas repetidas.

Vamos dar uma olhada nas diferentes partes do conteúdo da maioria das campanhas vencedoras.

Elaboração de mensagens envolventes de notificação push

Netflix é o rei do conteúdo que vale a pena. E suas notificações push são simplesmente épicas.

Mas como eles fazem isso?

A Netflix envia notificações push personalizadas tanto quanto envia recomendações de conteúdo personalizadas:

Qualquer fã de Narcos sabe o que significa essa notificação. Cópias como essa os entusiasmam instantaneamente porque a cópia se baseia em uma base de fãs existente que já está familiarizada com a história de Narcos.

Então, qual é a lição principal aqui?

Recomendações personalizadas + cópia baseada em histórias = alto envolvimento .

E não importa se você não tem um banco de dados de fãs delirantes. Esse método também funciona para pequenas empresas com uma pequena lista de assinantes. Confira estes exemplos de cópias de notificações push para obter mais inspiração.

Aproveitando a personalização

Notificações push personalizadas fazem com que seus assinantes sintam que foram feitas sob medida para eles. A melhor parte? Nossos clientes obtêm taxas de conversão de cerca de 8% para campanhas personalizadas.

Claramente, as notificações push personalizadas podem mudar a maneira como você faz negócios online.

Mas de acordo com um estudo, 70% das experiências de personalização em um site de comércio eletrônico acontecem apenas quando o usuário faz login na conta. Mas o ideal é oferecer uma experiência personalizada mesmo quando eles não estiverem logados.

• Procure campanhas de abandono
• Alertas de inventário
• Alertas de queda de preço
• Personalização por local
• Campanhas de abandono de carrinho
• Campanhas de avaliação de produto
• Lembretes e atualizações de eventos ao vivo

As notificações push ajudam você a entrar em contato com seus clientes sempre que eles estiverem on-line, independentemente de estarem ou não em seu site.

Usando temas de conteúdo

Os temas de conteúdo são uma ótima maneira de fazer com que as pessoas assinem suas notificações push. Você pode usar diferentes ocasiões, como a Black Friday, como temas de conteúdo:

Você também pode usar a segmentação baseada em ocasiões para enviar diferentes tipos de campanhas push direcionadas. Melhor ainda, você pode usar estes segmentos para criar widgets de assinatura em seu site:

Um widget de gerenciamento de assinatura permite que seus visitantes escolham que tipo de notificações push desejam receber de você.

E você pode até criar pop-ups de notificação push que segmentam automaticamente seus assinantes quando eles se inscrevem.

Os temas de conteúdo permitem que você envie apenas conteúdo relevante aos seus assinantes. Isso o ajudará a aumentar suas taxas de assinatura e até mesmo suas taxas de engajamento.

Dica profissional: lembre-se de diversificar os temas do seu conteúdo. Você pode criar várias opções de notificação push para atingir diferentes tipos de usuários. Criar várias opções personalizadas é uma ótima maneira de aumentar o número de assinantes push a partir do conteúdo existente.

Construindo uma estratégia de aceitação do assinante

O conteúdo personalizado é uma das maneiras mais fáceis de obter assinantes de notificações push. Mas não é só isso. Você também precisará de uma estratégia clara para continuar aumentando sua lista de assinantes. Vamos dar uma olhada em algumas das partes mais críticas de uma estratégia de adesão.

Implementando uma frase de chamariz clara

Um botão de call to action é a maneira mais simples de fazer com que os visitantes do seu site se inscrevam. Por padrão, seus pop-ups de notificação push solicitam que seus visitantes se inscrevam. Mas você pode alterar a cópia para o que quiser.

E o mais importante é que você pode personalizar a aparência dele, incluindo as cores da sua marca.

Dica profissional: você pode usar botões de ação em suas notificações push para obter muito mais cliques.

Tempo e frequência das notificações

Existem muitas notificações push.

O número de notificações push que você deve enviar depende do seu setor. Dito isto, o melhor a fazer é enviar aos seus clientes no máximo 2 notificações por dia. E não mais que 5 por semana.

Uma média de 1 notificação por dia funciona ainda melhor.

A menos que você tenha algo realmente importante para contar aos seus assinantes, é claro:

Você pode facilmente parecer muito agressivo e irritar seus assinantes. Essa é uma ótima maneira de perder assinantes de notificações push. Mas você terá que se conectar com seus clientes. E você precisa enviar notificações promocionais e transacionais.

Confira este artigo sobre quantas notificações push você deve enviar para obter ainda mais dicas.

Você também pode agendar suas notificações push de diferentes maneiras.

É muito fácil agendar o envio de notificações push:

• Imediatamente
• Em uma determinada data e hora
• Como um evento recorrente

Saber quantas notificações enviar e quando enviar notificações push reduzirá drasticamente suas taxas de cancelamento de assinatura.

Dica profissional: se você chegar a um ponto em que seus assinantes push não estão interagindo com você, você pode lançar uma campanha de retargeting para interagir com eles. Se isso não funcionar, você sempre pode limpar sua lista de assinantes.

Teste A/B para obter assinantes de notificações push

O teste dividido é uma boa maneira de fazer com que os assinantes de notificações push permaneçam inscritos. Mas o que você pode fazer para dividir o teste em uma notificação push?

As métricas de desempenho mais comuns para notificações push são:

• Taxa de cliques: a taxa de cliques em uma notificação push é a frequência com que seus assinantes viram sua notificação push e clicaram nela.
• Taxa de visualização: a taxa de visualização de uma notificação push é a frequência com que um assinante recebeu sua notificação push e a viu antes de expirar.
• Conversões de metas: você pode definir metas para sua campanha e configurar o acompanhamento de metas para suas campanhas. As conversões de meta são uma medida de quantas vezes você atingiu sua meta.

Para aumentar suas taxas de visualização, você deseja usar uma imagem grande em suas notificações push. Usar imagens em suas notificações torna-as instantaneamente mais atraentes.

Você também pode experimentar palavras poderosas no título da notificação push.

Assim, você pode testar notificações A/B com imagens e sem imagens. Você também pode testar as taxas de visualização dividindo as notificações push com e sem palavras poderosas no título.

Se você deseja melhorar sua taxa de cliques, concentre-se na mensagem principal e trabalhe para torná-la super relevante. Principalmente, trata-se de uma de duas coisas:

• Segmentando seus assinantes
• Não enviar muitas notificações push

E não há nada para teste A/B nessa área. Mas você pode testar A/B suas taxas de cliques com os botões Call to Action (CTA) em suas notificações push. Experimente notificações push de teste A/B com um ou nenhum CTA em vez de um com dois CTAs.

Se você não tiver certeza de como criar vários CTAs, confira este artigo sobre como adicionar botões às suas notificações push.

Com conversões de metas, é principalmente uma questão de configurar notificações push de comércio eletrônico relevantes. Então, novamente, não há MUITO teste A/B aqui. Dito isso, se você puder otimizar suas notificações push para obter melhores cliques em uma oferta realmente boa, suas conversões de meta aumentarão.

Melhorando como conseguir assinantes de notificações push

Com o tempo, você pode melhorar as taxas de adesão para seus pop-ups de notificação push. Com qualquer bom serviço de notificação push, você obtém análises detalhadas de adesão.

Cada kit de ferramentas de conversão existente vem com suas próprias análises pop-up. Então, por que os pop-ups de notificação push deveriam ser diferentes?

Aqui está o que é épico…

Você pode obter análises não apenas para suas campanhas de notificação push, mas também para suas inscrições!

Prestar atenção às análises de sua adesão é uma boa maneira de conseguir assinantes de notificações push. Ao mesmo tempo, também recomendamos obter feedback de seus assinantes sobre suas campanhas de notificação push.

Você pode criar uma landing page simples com um formulário para coletar avaliações e feedback sobre suas campanhas.

Preocupações com privacidade ao obter assinantes de notificações push

De acordo com o GDPR, você deve obter consentimento explícito antes de coletar ou processar qualquer informação pessoal de um residente ou cidadão da UE.

Agora, as notificações push são muito parecidas com e-mails, mas ainda mais restritas. Você SÓ pode enviar notificações push para seus assinantes. Ao contrário dos e-mails, você não pode enviar uma única notificação push aleatoriamente para alguém que não esteja inscrito.

Onde o GDPR se encontra com o software de notificação push é que você obtém assinantes de notificação push. Então, de certa forma, você está coletando dados do consumidor.

Claro, não é o mesmo que aceitar um e-mail. Com uma opção de e-mail, você precisa capturar o endereço de e-mail, mas pode capturar MUITOS dados adicionais. Dê uma olhada neste da HubSpot:

Mas com notificações push, você captura a combinação do dispositivo e do endereço IP para gerar uma chave exclusiva para o dispositivo do cliente. Isso é o que acontece quando as pessoas optam por receber notificações push clicando em ‘Permitir’:

Além disso, PushEngage pode armazenar a geolocalização de seus assinantes para que você possa criar campanhas personalizadas de notificação push. Isso inclui o país, estado e cidade no momento da assinatura.

Mas como você provavelmente pode entender, isso é inteiramente baseado no consentimento. Quando alguém opta por notificações push, você concorda em enviar notificações de marketing. Portanto, as notificações push já são compatíveis com o GDPR por definição porque operam em um paradigma que prioriza o consentimento.

O que fazer depois de obter assinantes de notificação push

Agora que você sabe como conseguir assinantes de notificações push, é hora de começar a construir suas campanhas. Comece verificando mais exemplos de como você pode usar notificações push de maneira eficaz:

• 21 melhores exemplos de mensagens de boas-vindas de sites que você pode usar
• 75 exemplos épicos de notificação push que você pode roubar agora mesmo
• 15 exemplos de cópia de notificação push para inspirar você
• 7 exemplos de ativação de notificação push de alta conversão (2022)
• 11 exemplos criativos de notificações push que você pode roubar agora mesmo!

Você também deve verificar nosso artigo sobre práticas recomendadas de notificação push para aproveitar ao máximo suas campanhas de notificação push.

Mas nada disso mudará a sua marca, a menos que você comece a enviar notificações push.

Então, se ainda não o fez, comece a usar o PushEngage hoje mesmo!