Os cartões-presente são ótimos para as festas de fim de ano - e para sua loja

Os cartões-presente desempenham um papel importante, especialmente na temporada de compras de fim de ano, quando ocorrem 30% de todas as vendas no varejo. A maioria das grandes lojas on-line os oferece para impulsionar as vendas e oferecer aos clientes uma gama mais ampla de opções de compra. E a demanda por eles está aumentando: em 2019, o mercado global de cartões-presente foi avaliado em mais de US$ 619 bilhões e deve atingir US$ 1,9 trilhão até 2027.

Se você ainda não está oferecendo cartões-presente para seus clientes, as férias são o momento perfeito para começar!

Sete razões para oferecer cartões-presente

1. Aumente os valores do pedido

Quase dois terços dos destinatários de cartões-presente gastam em média 38% a mais do que o valor de seus cartões. Eles recebem um cartão-presente de um ente querido, visitam uma loja para resgatá-lo e acabam se apaixonando por tantos produtos que gastam o que está no cartão e mais alguns. Ofereça cartões-presente e, além de ganhar receita com a venda original, também poderá ganhar um novo fã.

2. Adicione novos produtos sem sobrecarga extra

Os cartões-presente digitais são altamente eficientes para os lojistas: eles não exigem armazenamento físico ou envio, e o processo de criação e rastreamento pode ser automatizado. A maioria dos custos está relacionada ao marketing e à venda dos cartões online.

3. Atraia novos clientes

Digamos que um cliente existente dê um cartão-presente para um ente querido que nunca fez compras em sua loja antes - agora você tem um novo cliente! Os cartões-presente também são uma ótima ferramenta de marketing que pode ser usada para atrair novos compradores por meio de mídias sociais, e-mail ou outros métodos de publicidade.

4. Ofereça opções de presentes seguras e convenientes

Os cartões-presente são sempre uma aposta certa para os clientes que não sabem o que dar aos seus entes queridos nas festas de fim de ano. No meio de uma pandemia, eles são uma aposta certa para todos : os clientes podem comprá-los no conforto e segurança de suas casas, e os destinatários podem usá-los para fazer compras online. Não é surpresa que a demanda por cartões-presente digitais tenha aumentado recentemente: uma pesquisa mostra que o volume vendido em 2020 aumentou 74% em relação a 2019.

5. Reduza os retornos

Os clientes geralmente compram cartões-presente porque estão preocupados em escolher o item, o tamanho ou a cor certos. Os cartões-presente facilitam as compras porque permitem que o destinatário decida o que pedir. Isso reduz a chance de devoluções de produtos e os aborrecimentos associados, como taxas de reabastecimento e despesas de envio. Melhor para o cliente, para o destinatário do cartão-presente e para você - essa é uma experiência de compra que podemos apoiar!

6. Aumente o envolvimento do cliente

Por que não dar aos clientes fiéis um cartão-presente assim que eles gastarem uma certa quantia em sua loja? Ou, se você oferece produtos de assinatura, considere recompensar os assinantes de longa data com um cartão-presente, o que, por sua vez, pode incentivá-los a atualizar para um nível de assinatura mais alto. Um cartão-presente também é um grande incentivo para os compradores que não compram há algum tempo para fazer uma visita.

7. Incentive avaliações positivas

Sabemos que os cartões-presente podem ajudar a reduzir devoluções, dar flexibilidade de compra e fornecer uma maneira de incentivar e reengajar seus clientes. Esses tipos de experiências de compra positivas provavelmente gerarão boas críticas para seus produtos e sua marca.

Como aproveitar ao máximo os cartões de presente nesta temporada de férias

1. Torne-os personalizáveis

Com a extensão Gift Cards, você pode criar cartões para ocasiões específicas e permitir que seus clientes incluam mensagens personalizadas.

2. Permitir a entrega em uma data posterior

Permita que os clientes escolham uma data de entrega futura, como o dia de Natal. Os compradores podem comprar todos os seus cartões-presente de uma só vez e agendá-los para entrega no momento certo para cada destinatário.

3. Deixe os clientes escolherem o valor

A extensão Gift Cards integra-se perfeitamente à extensão Name Your Price, o que significa que os clientes podem comprar cartões-presente por qualquer valor que desejarem. Os compradores apreciarão a conveniência de dar presentes que cabem em seus orçamentos.

4. Recompense os clientes que compram cartões-presente

Com a extensão Smart Coupons, você pode oferecer descontos em compras futuras aos compradores que comprarem cartões-presente . Você pode até anunciar a oferta (por exemplo, “Compre um vale-presente de US$ 50 para um amigo e ganhe US$ 10 de desconto na sua próxima compra”) para aumentar as vendas.

5. Recompense seus afiliados

Se você usar a extensão Affiliate for WooCommerce, poderá recompensar o desempenho dos afiliados da sua loja com bônus de férias na forma de cartões-presente. Um pouco de motivação pode ajudar bastante a manter os afiliados engajados com sua marca.

6. Doe vales-presente para arrecadadores de fundos

Apoie sua comunidade e apresente sua marca a novos clientes doando cartões-presente para organizações sem fins lucrativos locais para fins de arrecadação de fundos. Mesmo as pessoas que não acabam ganhando um vale-presente em, digamos, um leilão ou sorteio de férias verão sua marca - e talvez se inspirem a comprar em sua loja.

7. Dê cartões-presente nas mídias sociais

Aumente seu público e aumente o conteúdo gerado pelo usuário oferecendo cartões-presente como parte de uma oferta de mídia social. Técnicas de marketing digital testadas e comprovadas – como “curtir/compartilhar para ganhar” e concursos de legendas de fotos – são maneiras fáceis de ganhar mais seguidores e aumentar o engajamento digital. Você pode até pedir a seus seguidores que enviem uma foto ou vídeo deles mesmos com um de seus produtos em troca de uma chance de ganhar um cartão-presente – que também é uma ótima maneira de gerar conteúdo para seu site.

8. Ofereça cartões-presente que funcionem online e offline

Se sua loja tiver um local físico, considere adicionar a extensão PDF Product Vouchers ao seu site. Os clientes podem resgatar vouchers impressos para serviços de salão, ingressos, aulas de ioga, produtos, refeições para viagem — qualquer coisa que faça sentido para o seu negócio.

9. Use cartões-presente como upsell de finalização de compra

Os cartões-presente são excelentes recomendações de produtos na finalização da compra, especialmente se você oferecer frete grátis com base no valor do carrinho. Com a extensão Recomendações de produtos, você pode sugerir um cartão-presente como uma maneira rápida e fácil para os clientes ganharem frete grátis se estiverem tentando atingir o valor mínimo do carrinho. cliques extras.

10. Comercialize-os após os prazos de envio de feriados

Há sempre compradores à procura de presentes de última hora que sabem que as entregas físicas não chegarão a tempo para os feriados. Os cartões-presente são uma ótima opção para esses clientes. Considere adicionar um banner em todo o site que promova cartões-presente digitais nos últimos dias antes dos feriados.

Aja logo para obter todos os benefícios!

Os cartões-presente são uma maneira simples e econômica de aumentar as vendas, melhorar a retenção de clientes, conquistar novos fãs e proporcionar uma experiência de compra mais flexível. Com as férias se aproximando rapidamente e a demanda por cartões-presente digitais aumentando, agora é o momento perfeito para adicionar cartões-presente à sua loja.

Comece com a extensão Gift Cards.