Noções básicas do Google Ads: como criar uma estratégia eficaz de anúncios do Google

Observação: este artigo pressupõe que o leitor tenha alguma familiaridade com o uso do Google Ads, mas pode não ter focado no Google Ads como parte principal de sua estratégia de publicidade. Novo no uso do Google Ads? Leia este artigo para saber mais sobre como criar uma conta do Google Ads, entender a terminologia e desenvolver seu primeiro anúncio.

Uma estratégia de Google Ads bem executada é fundamental para aumentar as conversões e a receita do seu negócio. Embora haja um tempo e um lugar para marketing de mídia social, otimização de mecanismos de pesquisa e até anúncios impressos, não há melhor maneira de obter visibilidade instantânea para seus produtos do que o marketing de mecanismos de pesquisa (SEM) no Google. O Google não é apenas o mecanismo de pesquisa mais usado no mundo, mas também o mais visitado de todos os sites.

Com as mais de 2 trilhões de pesquisas relatadas pelo Google por ano, é difícil justificar não usar o Google Ads. Para começar, o Google Ads vai te colocar na frente de um grande público, mas com uma estratégia sólida, ele também vai te colocar na frente de o público certo .

As possibilidades de segmentação são praticamente infinitas. Você pode colocar seus anúncios na frente de praticamente qualquer tipo de cliente que você possa imaginar, e você pode fazer isso em cada etapa da jornada do comprador. Não importa se sua loja vende produtos e serviços amplamente usados ​​ou se suas ofertas são projetadas para um nicho de mercado, o Google Ads pode ajudar você a encontrar os compradores certos.

Por fim, você pode acompanhar o desempenho de seu anúncio, medir seu sucesso e ajustar sua estratégia à medida que avança para manter o orçamento e obter o máximo retorno do investimento em publicidade (ROAS).

Então, com tudo isso em mente, vamos examinar como você pode criar uma estratégia vencedora para aproveitar ao máximo suas campanhas do Google Ads.

Conecte seu site ao Google Merchant Center, Ads e Analytics

Se seu site ainda não estiver conectado ao Google Analytics, Google Merchant Center e Google Ads, certifique-se de fazer isso primeiro. O Google Merchant Center é onde os varejistas podem fazer upload ou sincronizar dados de produtos para aparecer em listagens gratuitas e campanhas do Google Shopping.

A maneira mais fácil de fazer isso é usar o conjunto de extensões do WooCommerce: Google Analytics Pro (ou a versão gratuita) e Google Listings & Ads. Essas extensões sincronizam perfeitamente sua loja com as ferramentas do Google para listar e anunciar produtos no Google Shopping e acompanhar o desempenho diretamente do seu painel.

Faça um brainstorming do seu público-alvo

Antes de elaborar sua estratégia, você vai querer fazer um brainstorming. Determine no que sua empresa precisa se concentrar e quem é seu público-alvo, se você ainda não souber essas coisas. Faça a si mesmo perguntas relevantes sobre o tipo de pessoa que seus produtos atraem:

• Que outros produtos eles gostam de comprar?
• Onde é que eles vivem?
• Qual é a ocupação deles?
• Quais são seus hobbies?
• Qual é a faixa etária deles?
• Onde eles compram?
• Que termos de pesquisa eles usam?
• Eles são principalmente do sexo masculino? Fêmea? Ambos?
• Quero segmentar clientes antigos e atuais?
• Tenho uma lista de e-mails de clientes que posso usar para encontrar tipos semelhantes de compradores?

Tenha em mente que as estratégias de todos serão diferentes com base no que eles estão vendendo. Adicione suas próprias perguntas de segmentação demográfica ao mix que você acha que são específicas para seus produtos.

Os clientes em potencial podem pesquisar seus produtos pelo nome. Ou, se as pessoas nunca ouviram falar do seu produto, talvez você precise chegar à frente do seu público ideal, segmentando os tópicos sobre os quais estão lendo.

Para um exemplo de segmentação por tópicos, digamos que você seja um shaper de prancha de surf especializado em longboards single-fin. Os compradores podem não estar procurando por suas pranchas exatas, mas podem clicar em tópicos como “Os melhores destinos de longboard do mundo”. Agora, você identificou um público com interesse em surf – especificamente, longboard. Essa é uma ótima oportunidade para veicular seus anúncios em páginas da Web específicas que atendem a pessoas interessadas em longboard.

Depois de exibir seus anúncios para esses indivíduos, você pode continuar a alcançá-los por meio de remarketing e veiculação de anúncios relevantes em sua experiência de navegação em um esforço para convencê-los a comprar seu produto.

Não se esqueça de aproveitar as ferramentas do Google. O Grow My Store fornece uma avaliação do site com informações detalhadas e recomendações personalizadas para ajudá-lo a melhorar o desempenho do seu site. O Google Trends mostra a popularidade de diferentes termos e tópicos de pesquisa por meio de dados históricos e em tempo real da Pesquisa Google.

Dica profissional: Quer começar sem um investimento pesado em pesquisa de palavras-chave e público-alvo? As campanhas de compras usarão seus dados de feed de produtos sincronizados por meio de sua loja WooCommerce para exibir seus produtos nas redes do Google, sem precisar adicionar manualmente palavras-chave de destino. Os anúncios do Shopping são gerados com base no seu orçamento, nos países em que você vende e no conteúdo e na qualidade de seus produtos de comércio eletrônico.

Depois de estabelecer quem você está segmentando, é hora de configurar sua estratégia de campanha.

Escolha os tipos de anúncio que ajudam você a atingir suas metas

Suas metas definirão o tipo de anúncio que você deseja exibir e quanto deseja gastar com eles. No mínimo, você deve decidir se deseja se concentrar em atrair potenciais compradores ou converter e reter clientes. Todos os tipos de anúncios do Google são pagos por clique (PPC), portanto, você só paga pelo anúncio quando uma pessoa clica nele, mas o Google veicula anúncios de várias maneiras e contextos. Alguns podem ser mais adequados do que outros para o seu negócio. Abaixo, analisaremos os tipos de anúncio nos quais você pode se concentrar:

Atraia potenciais compradores

Anúncios de pesquisa

Os anúncios da Rede de Pesquisa são ideais para perseguir usuários que pesquisam ativamente termos relacionados à sua empresa. Ao contrário do SEO, onde você trabalha para obter um dos principais resultados organicamente, com os anúncios da Rede de Pesquisa, você está pagando para ter um dos principais resultados. Cada vez que seu anúncio for clicado, você pagará uma taxa. Esses tipos de anúncios de pesquisa são uma ótima maneira de segmentar clientes em tempo real para obter resultados imediatos.

Antes de criar sua primeira campanha, você precisará selecionar suas palavras-chave. O termo 'palavras-chave' faz parecer que elas têm que ser palavras individuais, mas na verdade são 'frases-chave' com mais precisão. Você obterá melhores resultados se usar várias palavras altamente específicas, como 'longboard freestyle pintado personalizado' versus termos genéricos de uma única palavra, como 'longboard'. Termos amplos e genéricos podem gerar muito tráfego, mas resultarão em menos vendas. Quanto mais você segmentar suas palavras-chave em um tipo específico de pesquisa, maior a probabilidade de fazer uma conversão.

O Planejador de palavras-chave do Google Ads pode ajudar com isso. Mantenha essas informações à mão para quando estiver pronto para lançar sua campanha.

Anúncios do Shopping

Os anúncios do Shopping mostram fotos reais do seu produto ou serviço. Eles também fornecem preços e informações sobre sua loja, além de uma visibilidade incrível para seus produtos. Os anúncios do Shopping são fáceis de configurar e podem ser uma das formas mais eficazes de impulsionar as vendas. Em vez de palavras-chave, os anúncios do Shopping usam os dados do produto na Central do comerciante para determinar como exibir seus anúncios em pesquisas relevantes.

As campanhas inteligentes do Shopping podem simplificar a configuração e o gerenciamento de campanhas, usando lances automatizados e posicionamento de anúncios para promover seus produtos nas redes do Google. Com as campanhas inteligentes do Shopping, o Google usa aprendizado de máquina para criar e exibir seu feed de produtos em vários anúncios em toda a rede. Saiba mais sobre as campanhas inteligentes do Shopping.

Dica profissional: os anúncios do Shopping geralmente resultam em leads mais qualificados, aumentam seu alcance e são exibidos de maneira otimizada para dispositivos móveis. É aí que entra o Google Listings & Ads. Essa extensão conecta sua loja WooCommerce à sua conta do Google Merchant Center e sincroniza seus produtos com listagens gratuitas e campanhas inteligentes de compras.

Anúncios gráficos

Os anúncios gráficos são anúncios baseados em imagens exibidos em uma ampla variedade de websites. Eles podem ser ótimos para encontrar clientes que provavelmente estão interessados ​​em seu produto, mas ainda não sabem que ele existe. Use-os para segmentar visitantes com base em informações demográficas, interesses e o tipo de conteúdo que eles estão visualizando.

Converter e reter clientes

Remarketing

O remarketing é uma estratégia eficaz que você pode usar com qualquer um dos tipos de anúncios acima. Esse tipo de marketing permite que você exiba seus anúncios para pessoas que já usaram seu aplicativo para dispositivos móveis ou visitaram seu website.

Você pode ficar ainda mais avançado e enviar sua própria lista de clientes para o Google Ads (certifique-se de que são clientes que optaram por participar, é claro). Você deve continuar a aprender mais sobre seu público oferecendo coisas como eBooks e guias gratuitos em troca de informações adicionais. É muito mais provável que esse público esteja interessado em suas ofertas do que o Joe médio. Portanto, vale a pena dedicar um orçamento separado para continuar a nutri-los.

Remarketing dinâmico

O remarketing dinâmico vai um passo além do remarketing padrão. Ele permite que você exiba anúncios de visitantes recorrentes que mostram os produtos ou serviços específicos que eles visualizaram anteriormente em seu site. Comece criando um feed que contenha todos os seus produtos ou serviços, além de detalhes como preços, especificações, IDs de produtos e imagens. Esses detalhes serão automaticamente inseridos em anúncios dinâmicos para trazer visitantes anteriores de volta ao seu site para concluir as vendas. Também vale a pena notar que você pode usar essa tática para fazer upsell e cross-sell para seus clientes existentes.

Uma coisa a ter em mente é que o remarketing em breve se tornará muito mais desafiador devido ao novo modelo de privacidade da Apple. Os desenvolvedores de aplicativos iOS 14 agora precisam aderir a novas regras, como fornecer aos usuários informações sobre suas práticas de coleta de dados e solicitar permissão antes de rastrear usuários em diferentes aplicativos e sites. No entanto, você ainda poderá usar estratégias alternativas por enquanto através de plataformas baseadas em Android e PC.

Estabeleça orçamentos

Determine qual será seu orçamento geral e quanto você está disposto a gastar por dia em cada campanha com base em suas metas. Dependendo do seu setor e do tamanho do seu negócio, você pode querer gastar apenas US$ 25 por dia ou mais de US$ 10.000 por dia.

Entenda os principais indicadores de desempenho (KPIs)

Você também vai querer considerar seus KPIs. Um anúncio ainda é bem-sucedido se receber muitos cliques, mas nenhuma conversão? Você está disposto a gastar US$ 50 por clique em um produto de US$ 60? As seguintes métricas básicas de anúncios influenciarão como você avalia se está atingindo suas metas de publicidade:

• Número de cliques: o número total de vezes que um anúncio foi clicado
• Custo por clique (CPC): quanto você é cobrado por cada clique
• Taxa de cliques (CTR): a porcentagem de espectadores que clicaram no anúncio
• Taxa de conversão: a porcentagem de pessoas que clicaram em seu anúncio e que realmente compraram seu produto
• Custo por conversão (CPC): o custo total da sua campanha publicitária dividido pelo número de conversões
• Conversões de visualização: o número de pessoas que viram seu anúncio, não clicaram nele, mas eventualmente acessaram seu website e fizeram uma compra

Preparar e implementar sua(s) campanha(s)

Certifique-se de criar suas campanhas, anúncios e grupos de anúncios separados de acordo com as metas e os públicos nos quais você deseja se concentrar mais.

Ajuste sua estratégia com base em dados de desempenho de anúncios e alterações em seus negócios

Se sua campanha usar o Lances inteligentes, o aprendizado de máquina do Google cuidará disso para você. Usando o Google Listagens e anúncios e uma campanha inteligente do Shopping, seus anúncios encontrarão automaticamente os lances que gerarão mais valor usando o algoritmo Maximizar o valor da conversão do Google.

Se você estiver exibindo anúncios com um processo de lance manual, analise com frequência o desempenho do anúncio. Adapte sua estratégia de lances e ajuste seus lances de acordo com suas metas de KPI e como, quando e onde as pessoas estão pesquisando.

Para lojas com longos ciclos de vendas, você deve aparecer na frente dos clientes potenciais dezenas de vezes. Para ajudar a fazer isso acontecer, dê lances mais altos para públicos-alvo que já acessaram seu site ou interagiram com seus anúncios.

Talvez você tenha um anúncio com bom desempenho em telefones celulares. Você pode optar por aumentar seu lance para seus anúncios para dispositivos móveis em, digamos, 10% para que ele seja exibido para mais usuários em telefones celulares. Por outro lado, se um anúncio não apresentar um bom desempenho em computadores ou tablets, mas você ainda estiver realizando alguma ação, poderá diminuir seu lance para anúncios exibidos nesses dispositivos.

Além de ficar de olho em seus KPIs, convém ajustar suas campanhas à medida que seus negócios e seu público evoluem. Se já se passaram vários anos ou mais desde que você definiu seu mercado pela última vez, considere passar pelo processo novamente. Revisite seu público-alvo periodicamente usando dados de clientes anteriores e pesquise novos dados demográficos que você deseja cultivar.

Segmente o tráfego que conta

Usar o Google Ads é uma maneira inteligente de direcionar o tráfego certo para sua empresa. Embora seja verdade que há um pouco de curva de aprendizado no começo, vale a pena o esforço. Diversificar sua estratégia de anúncios pode ajudar a expandir seu alcance geral, e soluções automatizadas como o Smart Shopping podem economizar seu tempo ao não precisar selecionar palavras-chave ou ajustar manualmente os lances. E, se você estiver implementando uma estratégia sólida e bem elaborada, poderá personalizar sua segmentação, aumentar o reconhecimento da marca, alcançar um grande público e maximizar seu ROI.