Conta do Google AdWords suspensa? Veja como corrigi-lo - MalCare

Ter sua conta do Google Ads suspensa do nada é uma experiência chocante, para dizer o mínimo. Especialmente, se tudo estiver funcionando bem em um dia e no dia seguinte você receber um e-mail dizendo que não pode mais anunciar sua empresa .

Recebemos e-mails de anunciantes em pânico, porque eles não têm ideia de qual política violaram ou como, e ainda assim suas contas foram suspensas. As suspensões de anúncios do Google não se restringem a pequenas empresas; mesmo empresas de primeira linha que gastam milhões de dólares por mês podem ter suas contas suspensas.

Talvez você já tenha tentado resolver o problema com a equipe de suporte do Google e não chegou a lugar nenhum. Não se estresse embora. Vimos muitos desses casos e ajudaremos você a corrigir o problema de suspensão da conta do Google Ads e colocar sua conta on-line novamente para que você possa começar a gerar receita com anúncios novamente.

TL;DR: Uma das causas mais comuns de suspensão de contas do Google Ads é o malware em seu site ou páginas de destino. Analise seu site WordPress com MalCare e siga nossa lista de verificação pós-limpeza (abaixo) para desbloquear sua conta do Google Ads e voltar a funcionar.

O que acontece quando o Google suspende sua conta de anúncios

Quando o Google suspende sua conta de anúncios, seus anúncios param completamente. Isso significa que todas as campanhas, todos os grupos de anúncios e todos os anúncios individuais param de ser exibidos . Eles não são exibidos em nenhum lugar da rede do Google e param de direcionar clientes em potencial para sua página de destino, site ou aplicativo. A suspensão interrompe todos os anúncios, independentemente de violarem a política. Além disso, as contas dos comerciantes também estão suspensas.

No entanto, nessa onda de suspensão, seu tráfego orgânico não é afetado . Os anunciantes tendem a entrar em pânico, pensando que também perderão seus visitantes. Queremos diminuir esse medo, o tráfego orgânico permanecerá inalterado, exceto em um caso: se houver malware em seu site.

O Google suspende as contas do Adwords se detectarem conteúdo malicioso no site. Entraremos em mais detalhes sobre isso nas seções subsequentes, mas basta dizer que esse não é um problema trivial. No entanto, temos uma solução, para que possamos ajudá-lo a resolvê-lo antes que piore.

Portanto, o status quo neste ponto é que seus anúncios não estão funcionando e você pode ou não saber qual política violou involuntariamente. Orientaremos você sobre como restabelecer sua conta de anúncios, com foco especial em seu site.

Em nossa experiência, o malware é o principal motivo pelo qual vimos contas de anúncios sendo suspensas. Vamos nos concentrar na remoção de malware do seu site neste artigo porque é definitivamente o mais sério.

Por que minha conta de anúncios do Google está suspensa?

O Google suspendeu sua conta de anúncios porque seus anúncios (ou páginas de destino, site ou aplicativo) violaram uma de suas políticas. Se você sabe qual política foi violada, ótimo, você está indo na direção certa. Porém, se como a grande maioria das pessoas a suspensão te pegou de surpresa, vamos falar um pouco sobre as políticas do Google.

Entenda as políticas do Google Ads

Existem 4 categorias principais de políticas que cobrem as suspensões de anúncios do Google.

• Conteúdo proibido: conteúdo que o Google não permite que os anunciantes promovam em sua plataforma. O conteúdo proibido abrange uma ampla gama de coisas e está de acordo com as políticas éticas da empresa. Coisas como bens e serviços ilegais, coisas perigosas, produtos falsificados , qualquer conteúdo que possa ajudar em atividades ilegais ou prejudicar alguém e conteúdo discriminatório ou de ódio fazem parte da categoria de conteúdo proibido.
• Práticas proibidas: esta categoria pode ser amplamente resumida como qualquer coisa que tente enganar ou manipular os usuários. Isso pode incluir ocultação em sites ou envio de usuários para uma página de destino temporária , com o verdadeiro destino em outro lugar. Mesmo as políticas de proteção de dados ruins fazem parte das práticas proibidas, portanto, se você coletar informações confidenciais , deverá fazê-lo de maneira segura. E, finalmente, seus anúncios devem corresponder ao que está em seu site ou página de destino, caso contrário, o Google considera uma deturpação semelhante a técnicas de isca e troca.
• Conteúdo e recursos restritos: Essencialmente, qualquer conteúdo que não seja universalmente legal ou aceito, ou talvez fortemente regulamentado, vem no grupo de conteúdo restrito. Isso inclui muitas subcategorias, desde medicamentos até jogos de azar e conteúdo adulto . Até o conteúdo político é abordado em conteúdo restrito, como anúncios de campanha ou defesa de questões .
• Editorial e técnica: De todas as categorias, a política editorial e técnica é a mais subjetiva e aberta a interpretações. Anúncios fáceis de consumir e “não irritantes” são difíceis de definir, por exemplo. Alguns dos requisitos são que os sites devem ter uma boa experiência do usuário, o que significa que o usuário controla como interage com o conteúdo e o site. Resumindo, eles querem anúncios que as pessoas não vão odiar ver, o que, como dissemos antes, é muito subjetivo.

Essas são as políticas em poucas palavras. Como você pode ver, há muitos lugares onde você pode errar inadvertidamente. Se você é um negócio legítimo de produtos farmacêuticos, precisa vasculhar as letras pequenas para ver como pode usar o Google para anúncios.

Nossa conclusão, depois de ler todo aquele texto legal, é que as violações não precisam necessariamente ser sua culpa . Malware em seu site é uma prática proibida, mesmo que não seja sua culpa. O Google responsabiliza você porque considera seu site como sua propriedade. Portanto, mantê-lo seguro para seus usuários agora é sua responsabilidade, caso contrário, você não pode usar anúncios para levar seus usuários ao seu site.

Uma palavra de cautela aqui: nossas explicações não pretendem ser exaustivas e são meramente indicativas. Os documentos da política do Google também são indicativos, portanto, apenas porque algo não está listado na política, não significa que possa ser promovido por meio do Google Ads.

Mas você estava exibindo os mesmos anúncios antes e o Google não suspendeu a conta na época!

O Google não precisa ser consistente. Eles são uma empresa com muitas pessoas trabalhando para eles, então cada política pode ser interpretada de maneiras diferentes por pessoas diferentes. Além disso, a IA que analisa os anúncios não é perfeita; afinal, a inteligência é artificial. Ainda está aprendendo. Por fim, existe uma maneira de denunciar anúncios, portanto, existe a possibilidade de um visualizador considerar seu anúncio inaceitável e sinalizá-lo para o Google.

Francamente, não vale a pena seguir essa linha de pensamento. Você está compreensivelmente magoado, mas o importante a se concentrar agora é sua conta suspensa do Google Ads. Você precisa recuperá-lo o mais rápido possível.

Descubra o que deu errado

A chave para colocar sua conta de volta nos trilhos é descobrir o que deu errado. Depois de ter esse entendimento, você pode seguir em frente e descobrir a solução. Aqui estão os motivos mais comuns para uma conta suspensa do Google Ads:

1. Seu site foi hackeado

Seus anúncios, site, página de destino ou aplicativo contêm malware, conteúdo inaceitável, conteúdo enganoso ou redirecionamentos prejudiciais aos visitantes. Na maioria dos casos, os proprietários de sites não estão cientes da presença de malware. No entanto, sua conta do AdWords está suspensa.

2. Deturpação

• Burlando seus sistemas: se o seu site mostra uma versão do conteúdo para o Google e outra versão para os visitantes do site, isso é considerado uma prática enganosa conhecida como camuflagem.
• Práticas enganosas: se o seu conteúdo for sobre assuntos delicados, relacionados a questões sociais, política e outros assuntos de interesse público, por exemplo, você precisa declarar claramente sua identidade e afiliação. Da mesma forma, anunciar um destino para os usuários e levá-los para outro lugar é uma violação da política. Finalmente, qualquer coisa que tenha o menor cheiro de uma tática de isca e troca pode ser considerada enganosa.
• Violação de marca registrada: este é um pouco complicado. Isso pode significar que você está usando uma marca registrada ou logotipo indistinguível de outra marca registrada. Se o produto que você está vendendo for uma réplica de outro, o Google pensará que você está envolvido em atividades de falsificação. Além disso, se você for um revendedor autorizado, precisará se inscrever no Google separadamente para que seus anúncios sejam exibidos.

3. Práticas proibidas

• Venda de medicamentos em farmácias não autorizadas: como os medicamentos são substâncias altamente regulamentadas, sua conta pode ser suspensa se você vender medicamentos controlados sem receita ou locais de destino onde não tenha licença para vender esses medicamentos. Encontre uma lista de países onde o Google permite que farmácias on-line operem aqui.
• Violação das leis locais: seus anúncios não estão em conformidade com as leis locais. Por exemplo, no Reino Unido, você não pode anunciar testes de paternidade. Nesse caso, é uma questão de pesquisar onde seus anúncios podem ser exibidos legalmente.
• Outras práticas comerciais inaceitáveis: práticas como exibir anúncios para atrair usuários e, em seguida, induzi-los a compartilhar informações médicas, financeiras ou pessoais ou deturpar sua empresa, produto ou serviços resultarão em banimento de você.

4. Seu pagamento está vencido ou outros problemas de cobrança

• Saldo não pago: se o seu pagamento não for efetuado nem uma vez, sua conta será suspensa.
• Abuso do código promocional: se você usou inadvertidamente os códigos promocionais do Google Ads mais de uma vez ou os vendeu para outra pessoa, isso constitui uma violação da política.
• Solicitação de estorno: se você solicitou ao banco o estorno do pagamento, sua conta será suspensa.
• Atividade de pagamento suspeita: às vezes, o Google pode pensar que seu cartão de crédito é roubado e sinalizar sua conta. Eles também consideram suspeitos os mesmos detalhes de cobrança para várias contas.

Violações flagrantes

Existem dois tipos de violações da política do Google Ads: apenas violações ou violações flagrantes. Você pode recuperar sua conta suspensa do primeiro, mas não do último. Violações flagrantes são consideradas tão perigosas e/ou ilegais que o Google não correrá o risco de permitir que seus usuários sejam expostos ao mesmo anunciante novamente.

Há pessoas que afirmam ser capazes de fazer você passar por essa suspensão permanente. Não vimos evidências nesse sentido, então evitaremos comentar sobre a plausibilidade de reverter uma suspensão permanente. No entanto, recomendamos cautela.

Se você seguiu as políticas de conteúdo e tem certeza absoluta de que seus anúncios estão totalmente limpos, então, em nossa experiência, o malware em seu site pode ser o problema. É isso que vamos abordar neste artigo.

O que NÃO fazer por causa de sua conta suspensa do Google Ads

Antes mesmo de começarmos com o processo de retificação e recuperação, este é um anúncio de serviço público do que não fazer. Entendemos que você está estressado e em pânico, e se você é responsável pela aquisição de usuários pagos, provavelmente também está sob uma pressão tremenda.

Nós entendemos, mas, por favor, confie em nós quando dissermos que fazer qualquer uma das coisas a seguir apenas prejudicará o processo de recuperação. E por dificultar, queremos dizer que pode correr o risco de suspensão permanente.

Estes são os principais erros que vemos os anunciantes cometerem ao recorrer da suspensão de uma conta de anúncios do Google:

• Apelando instantaneamente, sem nem mesmo tentar descobrir o que deu errado. Por alguma razão, o primeiro instinto é correr para o processo de apelação, em um esforço para corrigir a situação imediatamente. Não faça isso, porque não vai ser instantâneo.
• Não presuma que você não está violando as políticas
• Definitivamente, não crie uma segunda conta. Fazer isso levará a um banimento permanente.
• Não entre em confronto com o Google; isso vai acabar mal para você também. Seja profissional em todas as comunicações com eles. Lembre-se, é a plataforma deles e, portanto, eles dão as ordens.
• Não envie mais de uma apelação. Um corolário disso é enviar seu único recurso após a devida consideração.

Se sua conta do Google Ads for suspensa permanentemente, não há como seguir em frente. Então, por favor, não faça nada disso.

Como corrigir o problema de suspensão da conta do Google Ads?

Vamos falar sobre quais soluções de suspensão de conta do Google AdWords ou etapas que você precisa seguir para cancelar a suspensão de sua conta. No geral, a abordagem é estar aberto para mudar o que precisa ser mudado e seguir em frente com cuidado e profissionalismo. Vamos orientá-lo pelas principais etapas e ajudá-lo a resolver o problema mais sério e comum que vimos: malware em seu site.

PASSO 1: Revise a violação cuidadosamente

Listamos algumas das possíveis violações da política acima, mas ainda pode ser assustador descobrir onde exatamente as coisas deram errado. O primeiro lugar para começar é verificar o e-mail enviado pelo Google em busca de pistas.

A notificação por e-mail pode ter alguma indicação de qual política foi violada, e esse é um bom ponto de partida. Se o e-mail não indicar explicitamente o que deu errado, eles podem ter um link para a política que foi violada. Isso reduz consideravelmente o campo de possibilidades.

O e-mail mais comum que vimos é de conteúdo malicioso ou enganoso no site, e também é o pior cenário. Se seu site foi invadido, sua conta suspensa do Google Ads é apenas a ponta do iceberg. Por enquanto, seu site ainda está ativo, o que significa que você tem acesso a ele. No entanto, se a Navegação segura do Google detectar malware em seu site, você estará em uma lista negra. Portanto, é imperativo que você resolva um site invadido com prioridade.

PASSO 2: Avalie o que precisa ser mudado

Examine seu site WordPress com o scanner de malware gratuito do MalCare. Você receberá uma resposta definitiva sobre se o seu site tem ou não malware.

O MalCare encontra arquivos e scripts de malware em todos os cantos do seu site, incluindo arquivos e banco de dados. Os scanners de malware on-line são menos eficazes porque não podem acessar todas as partes do seu site e usam um mecanismo ineficaz para detectar malware. A única maneira de realmente ter certeza se seu site foi invadido é usar um scanner profundo como o MalCare.

Depois de digitalizar seu site, você deu um passo para corrigir o problema mais problemático. Em seguida, você deve comparar as informações que estão em sua conta do Google Ads com as informações em seu website. Bons lugares para verificar são as taxas de envio, a página sobre nós, termos e condições e outras páginas com identificação ou informações relacionadas a custos. Essas informações devem corresponder exatamente ao que está em sua conta do Google Ads.

Ele foi atualizado no site recentemente, mas não na conta de anúncios? Este é um descuido honesto, mas pode muito bem ser a causa da suspensão. O Google vê essas discrepâncias como deturpação.

ETAPA 3: corrija todas as violações da política

Uma vez que você tenha informações sobre o que precisa ser mudado, vá em frente e mude. Adicionamos diretrizes sobre como corrigir problemas relacionados ao conteúdo abaixo, mas primeiro queremos abordar os problemas de malware.

Como dissemos antes, o malware é a maior e mais preocupante violação de política, e nem é sua culpa. Os hacks estão fora de seu controle, embora você possa tomar medidas para evitá-los. Felizmente, esta é a única violação de política que tem uma solução de 1 clique.

1. Remova o malware do seu site

A maneira mais fácil, rápida e eficaz de limpar malware do seu site é instalar o MalCare e usar o recurso de limpeza automática . Se você usou o MalCare para escanear seu site na etapa anterior, tudo o que você precisa fazer é atualizar e limpar. Em minutos, seu site estará livre de malware.

MalCare se livra de conteúdo enganoso, páginas de phishing, redirecionamentos e conteúdo de spam instantaneamente. O limpador apenas exclui o código malicioso, deixando seu site e dados completamente intactos.

Depois de limpar seu site, você precisará limpar os caches do WordPress e do navegador. Os caches armazenam versões antigas do seu site para acelerar o carregamento para os visitantes do site. Portanto, as versões em cache ainda podem conter o malware. Portanto, é melhor eliminá-los completamente.

Por fim, se as páginas de spam permanecerem no seu site por mais de alguns dias, elas foram definitivamente indexadas pelo Google. Você pode verificar isso usando o operador de pesquisa de sites no Google e verificando os resultados. A melhor maneira de lidar com isso é gerar novamente o mapa do site e reenviá-lo ao Google.

2. Corrija os problemas de conteúdo

Na maioria das vezes, não podemos dizer a você como corrigir declarações falsas ou atender aos requisitos técnicos e editoriais. O que podemos fazer é apontar você na direção certa.

As políticas do Google Ads estão abertas à interpretação, portanto, leia-as com atenção. Se precisar de ajuda para entendê-los, procure um especialista. Tente perguntar em fóruns e grupos, especialmente aqueles que têm negócios semelhantes. Há uma excelente chance de alguém ter passado pela mesma situação antes.

Você também pode postar suas dúvidas em grupos do Reddit como AdWords, PPC e grupos do Facebook como Google Ads, Google Adwords (PPC), Google Ads Expert. Você também pode pesquisar no Quora. Se tudo falhar, entre em contato com o Google Search Liaison no Twitter. Esses grupos estão repletos de participantes ativos e envolventes. Não se preocupe, você encontrará uma resposta.

3. Corrigindo problemas de pagamento

Se você tiver dívidas pendentes para um anúncio, precisará liberá-las. Ninguém gosta de não ser pago. Nem mesmo o Google. Verifique com seu banco se não houve transações feitas em sua conta que possam ser consideradas suspeitas. Verifique se o seu método de pagamento antigo tornou-se inválido. Se tiver, adicione um novo método.

Depois de corrigir os problemas, é hora de informar ao Google que sua conta pode ser restabelecida.

Como enviar um recurso para suspensão de anúncios do Google com cuidado?

Você corrigiu as violações da política, então a última etapa do processo de recuperação é solicitar uma revisão do Google. Aqui está um link para o formulário de revisão. Porém, antes de preenchê-lo, leia atentamente o restante desta seção.

Essa situação pode ser estressante, e é compreensível. Muitos dos usuários de contas de anúncios que ajudamos dependiam muito desses anúncios para gerar receita para seus negócios. É por isso que reunimos algumas dicas para ajudá-lo a enviar a melhor solicitação de revisão possível.

Dicas para escrever um pedido de revisão para o sucesso

• É importante observar que existe a possibilidade de haver mais de um motivo para a suspensão da conta do Google AdWords. Cada razão precisa ser abordada individualmente.
• Tenha muito cuidado com as informações que você está fornecendo. Quaisquer erros que você cometer serão vistos como informações falsas. Trate o formulário como uma única chance de recuperar sua conta do Ads.
• Ao final do formulário, há uma opção chamada 'Resumo do Problema'. Aqui você precisa falar não apenas sobre o problema, mas o mais importante, quais etapas você tomou para corrigi-lo.
• Você tem a opção de anexar um arquivo ao formulário. Esta é uma excelente oportunidade para fornecer detalhes adicionais relevantes. Por exemplo, se seu site continha malware e você o removeu, envie um relatório dos arquivos limpos ao Google.

Etapas extras se você limpou seu site invadido

Além da solicitação de revisão, há algumas outras coisas que você precisa fazer para garantir que sua solicitação seja bem-sucedida.

• Certifique-se de ter limpado o cache: mencionamos isso na seção de limpeza, mas vale a pena fazer isso algumas vezes apenas para garantir a segurança. Vimos inúmeros e-mails de clientes confusos, dizendo que o scanner está dizendo que seu site é seguro, mas o Google ainda está detectando malware. Em todas essas situações, os arquivos e hacks que o Google estava detectando como maliciosos nem existem mais no site.
  
  Seu site foi hackeado no passado, mas agora o malware foi removido dele. No entanto, as páginas ainda são armazenadas em cache com o malware incorporado a elas. Essas páginas em cache ainda estão sendo exibidas aos visitantes, incluindo o Google. Depois de limpar o cache, o Google e todos os visitantes receberão a versão limpa do seu site. Como parte da lista de verificação pós-limpeza, pedimos que você limpe todos os caches.
• Envie também o novo mapa do site: se você tiver páginas de spam em seu site, há uma boa chance de que elas tenham sido indexadas no Google. Para corrigir essas informações, você pode gerar um novo sitemap. O mapa do site ajuda o Google a entender quais páginas e arquivos são importantes em seu site e contém outros metadados importantes sobre as páginas.
  
  Você pode adicionar o novo sitemap ao arquivo robots.txt ou, como alternativa, usar o Google Search Console para enviá-lo ao Google.
• Solicite uma reindexação: o Google indexa seu site em intervalos regulares. Portanto, é possível que o Google não tenha reindexado seu site desde que você limpou o malware e ainda pense que ele tem malware. No Search Console, você pode solicitar que o Google reindexe seu site. Essencialmente, você está pedindo ao Google para rastrear novamente seu site agora, para que eles não verifiquem uma versão mais antiga do seu site.
  

Depois de enviar uma solicitação de revisão, lembre-se de ser paciente. Enviar uma enxurrada de solicitações ou levantar tíquetes de suporte só vai piorar muito a sua situação. Cada solicitação é revisada manualmente pelo Google, portanto, dê a eles tempo para chegar à sua. Isso o manterá em boa posição.

Como evitar a suspensão da conta do AdWords no futuro?

É importante ficar por dentro de seus anúncios e evitar suspensões de contas de anúncios. Se sua conta for suspensa muitas vezes, isso acabará levando a um banimento permanente.

O malware é o maior motivo das suspensões do Google. Para proteger seu site contra ataques, você precisa instalar um plug-in de segurança com firewall. O cenário de ameaças está em constante evolução, por isso é muito difícil acompanhar o malware manualmente. Um plug-in de segurança ajudará a manter seu site livre de conteúdo enganoso e spam, e você não terá que passar por essa ladainha novamente.

Além de malware ou práticas proibidas, o Google raramente suspende contas do nada. Portanto, se você perceber anúncios sendo reprovados, precisará tomar medidas proativas para corrigi-los. Geralmente, há uma trilha de migalhas de pão a seguir. Embora não estejamos sugerindo que você foi descuidado, é fácil perder essas coisas durante um dia agitado de trabalho.

O que fazer se o seu pedido de revisão for rejeitado?

A verdade é que seu pedido pode ser rejeitado. É a plataforma do Google, e eles são caprichosos sobre o que permitem nela.

Esperamos genuinamente que não chegue a isso. Fornecemos todas as informações que temos neste artigo para garantir que sua solicitação de revisão seja bem-sucedida. Se você seguiu essas etapas e ainda assim obteve uma solicitação rejeitada, há uma última opção: entre em contato com a equipe do Google Ads.

Uma palavra de cautela: não entre em contato com eles primeiro, porque você precisa corrigir as violações da política antes do pedido de revisão. É sempre melhor seguir o processo, em vez de escolher a opção nuclear no início. Porque se a equipe do Google Ads rejeitar sua solicitação? Não há como voltar a partir daí.

Por que o Google suspende contas de anúncios?

O Google está profundamente comprometido em oferecer a melhor experiência possível a seus usuários. Essa política tem várias formas, mas, para fins deste artigo, vamos analisar aquela específica do Google Ads.

Eles querem garantir que os usuários sejam expostos apenas a anúncios legítimos e não ofensivos veiculados pelo Google Ads.

Infelizmente, nem todos seguem automaticamente esses preceitos. É por isso que o Google elaborou políticas a serem seguidas pelos anunciantes.

Conclusão

O problema de suspensão da conta de anúncios do Google é uma experiência frustrante e muitas vezes assustadora, especialmente porque provavelmente é diretamente responsável por sua receita. Resumindo os pontos mais importantes do artigo, aqui estão as coisas que você precisa fazer para se manter à frente:

• Tenha muito cuidado ao criar um anúncio. Certifique-se de que você não está violando nenhuma das políticas. O Google modifica suas políticas para que você precise se manter atualizado. Visite os registros de alterações do Google periodicamente.
• Na dúvida, pergunte. Existem muitas comunidades do Google Ads onde você pode tirar suas dúvidas.
• Para proteger seu site contra infecção por malware, instale um plug-in de segurança.
• Se seus anúncios ou sites forem reprovados, corrija-os e evite cometer o mesmo erro novamente.
  

Esperamos que este artigo ajude você durante a suspensão da sua conta do Google Ads. Por favor, deixe-nos saber se você tem quaisquer perguntas ou comentários. Estamos sempre felizes em ajudar!

perguntas frequentes

Meus concorrentes estão fazendo a mesma coisa que eu e seus anúncios ainda estão sendo exibidos. Por que?

Há duas razões pelas quais isso pode acontecer: primeiro, o Google ainda não detectou suas violações de política, mas o fará eventualmente; ou, em segundo lugar, seus anúncios estão violando mais de uma política. Talvez você esteja assumindo que você e seus concorrentes estão fazendo exatamente a mesma coisa, mas não é necessariamente o caso.

É sempre melhor esquecer o que outros anunciantes estão fazendo no caso de suspensão de anúncios do Google. Você não ganhará nenhum ponto brownie do Google por apontar que outros anunciantes também estão violando a política, nem fará com que suspendam sua própria suspensão. O melhor caminho a seguir é se concentrar em corrigir o acesso à sua conta.

O problema de suspensão da minha conta do Google Adwords prejudicará minhas classificações orgânicas?

Não, a suspensão da sua conta do Google Adwords é totalmente separada de suas classificações orgânicas. Portanto, você verá uma queda no tráfego gerado por anúncios, mas não pelo tráfego orgânico.

Dito isto, há uma situação em que a suspensão da conta é apenas a primeira coisa a dar errado. Se você tiver malware em seu site, terá uma série de problemas para resolver em breve; se ainda não. A suspensão da conta do Google Ads será o menor dos seus problemas.

O que significa a suspensão da conta do Google Ads?

A suspensão da conta do Google Ads significa que o Google desativou seus anúncios temporariamente. Eles descobriram que você está violando algumas de suas políticas e querem que você corrija antes de cancelar a suspensão de sua conta.

Por que minha conta do Google Ads foi suspensa?

Sua conta do Google Adwords foi suspensa porque você violou as políticas do Google. Os motivos comuns para suspensões do Google Ads são pagamentos atrasados, malware em seu site ou aplicativo e acesso não autorizado à sua conta do Ads. Existem muitos outros motivos e é possível que sua conta tenha sido suspensa por mais de uma violação de política.

O Google Ads detectou software malicioso em meu site, mas não o vejo

O Google Ads detectou software malicioso em seu site, mas você não vê nenhum vestígio dele porque os hackers são cuidadosos. Eles querem continuar usando os recursos do seu site pelo tempo que quiserem. Portanto, eles garantem que o site pareça normal. Se você instalar um bom plug-in de segurança, poderá resolver o problema de malware e proteger seu site contra hackers no futuro.

Google Adwords suspendeu minha conta, como faço para reativar minha conta?

Para reativar sua conta suspensa do Google Adwords, você precisa primeiro descobrir a causa da suspensão e, em seguida, corrigi-la. Na etapa final, você precisa informar ao Google quais etapas você realizou.

Como peço ao Google para cancelar a suspensão da minha conta?

Para pedir ao Google que suspenda a suspensão de sua conta, você precisa preencher um formulário de solicitação de revisão. A solicitação de revisão deve conter detalhes sobre as violações da política, como elas foram corrigidas e, para crédito extra, como você planeja garantir que isso não aconteça novamente.