Ferramentas de mapa de calor para sites baseados em WordPress: entenda melhor seus visitantes

Designers e profissionais de marketing estão cientes de como os dados são cruciais para qualquer estratégia digital, mas também estão cientes de como pode ser trabalhoso e demorado avaliá-los.

Para analisar o comportamento do usuário, eles podem utilizar métricas de desempenho típicas, como visitas à página, origem do tráfego e taxas de rejeição, mas isso exige esforço e oferece apenas um contexto quantitativo.

Os plug-ins de mapa de calor do WordPress podem fornecer o contexto ausente nessa situação.

Para analisar melhor o que as pessoas visualizam, clicam e rolam, um mapa de calor é uma ferramenta de análise mais sofisticada. Eles ajudam você a destacar as áreas problemáticas do seu site e a focar nas áreas precisas que funcionam.

Hoje, vamos nos aprofundar mais sobre o que são mapas de calor, o que eles podem realizar e quais plug-ins e programas do WordPress usar para adicionar a maior funcionalidade de mapa de calor ao seu kit de ferramentas de análise.

Ferramentas de mapa de calor para WordPress

Um mapa de calor exibe como os visitantes interagem com várias páginas do site. Um mapa de cores cobre a página de acordo com a interação do usuário; cores quentes como vermelho e amarelo denotam níveis mais altos de engajamento, enquanto cores frias como verde e azul denotam níveis mais baixos.

Seu estudo ganha ainda outra dimensão qualitativa graças aos mapas de calor.

Eles informam especificamente quais partes e partes da página são as mais populares. Com esse conhecimento, você pode fazer pequenos ajustes nos layouts e partes do seu site para aumentar a eficiência e a usabilidade, reduzindo significativamente a incerteza.

Podemos diferenciar vários tipos de mapas de calor:

– Clique no mapa de calor

– Mapa de calor de rolagem

– Mapa de calor do segmento

– Mapa de calor de rastreamento do mouse ou replays

Clique no mapa de calor para sites WordPress

Use um mapa de cliques para ver quais links ou botões são clicados com mais frequência em um site.

Ele pode ajudá-lo a determinar qual das subpáginas preferenciais de seus visitantes. Mapas de calor de cliques podem ser usados ​​para identificar os CTAs, cores e botões que funcionam melhor.

Percorrer o mapa de calor

Você pode determinar as regiões de página mais populares observando um mapa de rolagem. Considere realocar uma parte crucial da página se as pessoas estiverem perdendo.

Os mapas de calor de rolagem são usados ​​principalmente para avaliar interfaces de blog. Ele pode ajudá-lo a determinar qual postagem em seu site recebeu mais tráfego.

Mapa de calor do segmento

Ao empregar heatmaps de segmento, você pode descobrir mais sobre as origens de seus usuários e como cada grupo usa seu site.

Isso é essencial para os esforços de PPC, pois você pode descobrir qual plataforma recebe mais e menos tráfego.

Como você pode ver, os mapas de calor fornecem uma compreensão mais profunda do comportamento do usuário do que as métricas de todo o site ou mesmo de toda a página.

Embora ferramentas como o GA4 sejam obviamente úteis, elas tendem a se concentrar em conceitos mais gerais, como tráfego da página, tempo gasto na página e taxa de rejeição.

Existem várias ferramentas de mapa de calor e plugins disponíveis se você operar um site WordPress.

Plugins que podem ser úteis

Vários plug-ins úteis gratuitos ou pagos fornecem uma conexão fácil e flexível com ferramentas de mapa de calor e seu site.

Não se esqueça que o uso de cada plug-in depende do seu orçamento pessoal e do background do seu site. Pode ser possível que seu tipo de WordPress não suporte todos os plug-ins desta lista.

Vamos verificar estes:

- Ovo Louco

- Hotjar

– Capturly

– Yoast

– Inspetor

– Mouseflow

Mapa de calor Crazy Egg para WordPress

Crazy Egg, a ferramenta de mapa de calor mais amplamente usada em nossa lista com mais de 350.000 usuários, é elogiada por sua acessibilidade e riqueza de recursos para compreender o comportamento do público.

O Crazy Egg fornece uma variedade de visualizações de engajamento do usuário, incluindo mapas de cliques, mapas de rolagem, gravações de visitantes e muito mais.

Além disso, você receberá ferramentas que podem ser usadas para estudar como os usuários se movem em seu site, bem como informações sobre estatísticas baseadas em cliques, como quantos cliques vêm do tráfego de mídia social versus pesquisa orgânica.

Quando combinados, os recursos do Crazy Egg fornecem um relato abrangente de como os consumidores interagem com seu material. A instalação do plug-in WordPress do Crazy Egg incorporará automaticamente o script de rastreamento em todas as suas páginas quando você usá-lo.

Esta não é uma ferramenta gratuita. Você pode escolher um plano Básico, Standard, Plus ou Enterprise, dependendo do tamanho do seu site e do seu objetivo.

Hotjar mapas de calor para WordPress

Mapas de calor para navegar, clicar, mover o mouse e baixar material digital estão disponíveis no Hotjar, um plug-in de análise visual completo.

Além disso, o Hotjar oferece pesquisas de visitantes para determinar a satisfação do visitante, monitoramento de formulários para saber como as pessoas interagem com seus formulários e gravações de visitantes.

O plug-in Hotjar também oferece testes de usuário se você estiver tentando fazer uma investigação mais completa sobre as atividades do usuário. O Hotjar é um serviço que facilita o contato com os participantes e os recompensa pela participação em testes em seu site.

Mapa de calor do Capturly

Um serviço de análise online chamado Capturly auxilia as empresas na coleta de informações diretamente das pessoas que visitam seus sites. Ele faz isso examinando e analisando como os usuários interagem com o site.

Os mapas de calor, que o Capturly oferece aos usuários, exibem quais seções do site estão gerando mais tráfego e quais não estão.

Além disso, fornece dados sobre as origens geográficas dos usuários e suas interações com o site. Cada sessão do consumidor no site é capturada por essa tecnologia.

Os usuários podem assistir às sessões que foram gravadas e coletar os dados pertinentes que desejam.

É importante que o Capturly não tenha um plug-in WordPress, mas vale a pena integrá-lo ao seu site baseado em WordPress. Você só precisa copiar e colar um código de rastreamento no seu HTML ou no Gerenciador de tags do Google e pronto.

Se você é uma startup, pode experimentá-lo gratuitamente em uma conta básica.

Plugin de mapa de calor Clicky para WordPress

Os desenvolvedores do conhecido plug-in Yoast SEO produziram o plug-in gratuito do WordPress conhecido como Clicky by Yoast. Este plug-in vincula seu site WordPress à ferramenta de análise on-line Clicky.

O Clicky ajuda você a manter o controle da atividade no site reunindo informações do mapa de calor para cada página, rastreando a duração de cada sessão do usuário e usando APIs para permitir que softwares de terceiros rastreiem vídeos.

O rastreamento de metas (com certas restrições para determinadas atividades do usuário) e um cálculo sofisticado da taxa de rejeição são dois recursos distintos do plug-in Clicky.

Plugin de mapa de calor Inspectlet para WordPress

O Inspectlet, outra excelente alternativa para análise da web, foi projetado pensando em sites de médio e grande porte. Ele oferece mapas de calor para movimento do mouse, rolagem, clique e até rastreamento ocular, o que é útil para testes do usuário.

Juntamente com o mapeamento de calor, o Inspectlet também tem opções para gravação de sessão, análise de formulário e teste A/B.

Mapa de calor do fluxo do mouse para WordPress

Mouseflow é principalmente um sistema de reprodução de atividade do visitante. Para fornecer a opção de criar uma repetição da sessão, ele captura todos os movimentos do mouse, incluindo cliques, eventos de rolagem e até toques em dispositivos móveis.

Você pode até filtrar registros de sessão por uma tag específica e marcar usuários para acompanhar suas sessões recorrentes.

No entanto, não se esqueça dos mapas de calor; O Mouseflow permite que você crie um clique, movimento do cursor e mapas de rolagem. Além disso, você pode filtrar mapas com base na localização dos usuários.

Por que você deve usá-lo em seu site WordPress?

Por que meus usuários não estão convertendo? é apenas uma importante preocupação comercial e objetivo que os mapas de calor ajudam os gerentes de produto e proprietários de sites a abordar. Os mapas de calor permitem que você verifique se os usuários são:

– Alcançar informações cruciais ou perdê-las

– Localizar e usar os links principais, botões, opt-ins e CTAs em uma página

– Ser desviado por elementos inativos

– Tendo problemas com vários dispositivos

Os mapas de calor são uma ferramenta visual que pode ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados para testes A/B, atualizações de sites e design.

Eles também são úteis em um nível corporativo maior, pois os mapas de calor simplificam a explicação do que está ocorrendo para os membros da equipe e as partes interessadas e obtêm seu apoio quando os ajustes são necessários.

Como funcionam os plug-ins de mapa de calor do WordPress?

Os plug-ins de mapa de calor funcionam de maneira semelhante à análise da web. Depois de instalar o Google Analytics ou um programa analítico comparável, você pode começar a monitorar o comportamento do visitante e criar os vários mapas de calor que abordamos anteriormente.

No entanto, produzir dados de mapa de calor pode ser demorado; por esse motivo, muitos sistemas de mapa de calor empregam amostragem de dados. O programa não registrará as informações do mapa de calor para cada usuário que visitar seu site devido à amostragem de dados.

Em vez disso, ele simplesmente escolherá uma amostra representativa e a extrapolará para todos os visitantes do seu site. Por exemplo, se o seu site receber muito tráfego, o programa poderá examinar apenas uma em cada 15 a 20 visitas.

Além disso, existem duas estratégias abrangentes para plug-ins de mapa de calor do WordPress:

– Plug-ins básicos do WordPress: com os plug-ins básicos do WordPress, todos os seus dados são armazenados nos servidores que hospedam seu site e você pode gerenciá-los a partir do painel do WordPress.

– Com uma solução SaaS, você utilizará uma interface diferente para visualizar seus mapas de calor e seus dados serão armazenados nos servidores do provedor.

SaaS significa “software como serviço”. Usando um plug-in de integração especial ou um pequeno trecho de código, você pode integrar rapidamente essas tecnologias ao WordPress.

Em geral, os programas SaaS fornecem opções de análise mais sofisticadas, como segmentação, embora os plug-ins padrão do WordPress funcionem bem para mapas de calor simples.

Conclusão

Os mapas de calor são uma ferramenta eficaz para ajudar você a entender como os visitantes interagem com seu site.

Depois de ter esse conhecimento, você pode utilizá-lo para melhorar a usabilidade e a taxa de conversão do seu site WordPress. Embora possa aumentar o preço da criação do seu site WordPress, o valor dos dados que você obtém fará com que o investimento valha a pena.

Existem várias soluções adicionais excelentes, muitas das quais oferecem plug-ins de integração WordPress dedicados, desde que você esteja preparado para usar um produto SaaS. O Capturly é apenas um excelente lugar para começar, porque ambos fornecem recursos práticos e planos gratuitos ilimitados.