Transforme seu hobby em um negócio em 8 passos

Muitos de nós têm hobbies, e muitos de nossos hobbies têm o potencial de fornecer uma renda parcial ou mesmo em tempo integral. Pulseiras especializadas, marcenaria, roupas artesanais, brinquedos caseiros – as possibilidades de produtos originais e únicos são infinitas, assim como a demanda potencial.

Mercados online como o Etsy podem parecer a maneira mais fácil de iniciar uma loja online, mas você está sujeito às suas regras e regulamentos, que podem mudar a qualquer momento. Na verdade, o Etsy inscreve automaticamente as empresas em um programa de publicidade que recebe 15% da receita das vendas qualificadas - uma grande parte do dinheiro suado dos vendedores!

Com WordPress e WooCommerce, você tem controle total sobre seu conteúdo, produtos e para onde vai seu dinheiro. Você pode criar uma loja tão grande (ou pequena!) quanto quiser e personalizar tudo para ser tão exclusivo quanto seus produtos.

Pronto para iniciar um negócio ou expandir suas vendas além de lojas locais e mercados de agricultores? Vamos dar uma olhada em como criar uma loja online, gerar receita e comercializar seus produtos com WordPress e WooCommerce.

1. Dê um nome à sua empresa e compre o URL

Escolha seu nome com cuidado - ele se tornará uma parte essencial da sua marca. À medida que você reduz sua lista de nomes, certifique-se de que o URL esteja disponível (e não seja proibitivamente caro).

Escolha algo que seja fácil de lembrar e fácil de soletrar. Evite hífens e números; estes são facilmente digitados incorretamente ou esquecidos, e são mais difíceis de descrever em voz alta.

Se possível, compre um URL que termine em .com. Se você escolher algo diferente de um .com, certifique-se de que não haja um equivalente a .com que seja ofensivo ou um concorrente direto.

2. Escolha um provedor de hospedagem

Os sites são todos feitos de arquivos. Uma empresa de hospedagem armazena esses arquivos e os torna visíveis online. Para escolher o host certo para você, pense em:

• Velocidade. Os planos de hospedagem compartilhada, geralmente a opção mais barata, armazenam vários sites em um único servidor. Isso pode deixar seu site lento, especialmente durante períodos de alta demanda.
• Serviço ao cliente. Um bom atendimento ao cliente pode economizar muito tempo e manter seu negócio funcionando sem problemas. Procure empresas com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Segurança. Para proteger seus clientes e seu investimento, escolha um host que ofereça backups automáticos, prevenção de malware e filtros de spam de e-mail.
• Tempo de atividade. Às vezes, os servidores podem “desativar”, o que significa que os visitantes não poderão acessar seu site. O “tempo de atividade” do servidor é a porcentagem de tempo em que os servidores estão em execução. Você quer uma porcentagem tão alta quanto possível – muitos hosts garantem pelo menos 99%.
• Avaliações. Leia as avaliações dos clientes para aprender com as experiências de outras pessoas. Esta é a melhor maneira de aprender sobre a qualidade de um provedor.
• Escalabilidade. É fácil mudar de plano ou aumentar os recursos do servidor? Você não quer se preocupar com migrações complicadas à medida que sua empresa cresce.

Ainda não tenho certeza? Aqui estão alguns dos hosts que recomendamos.

3. Instale o WordPress

O WordPress é uma ferramenta de criação de sites que formará a base da sua loja online. É de código aberto, flexível, poderoso e totalmente gratuito, e é por isso que é a plataforma escolhida por 43% da web. Além disso, você pode criar um site bonito e funcional sem qualquer experiência de desenvolvimento ou conhecimento de codificação.

O WordPress se orgulha da facilidade de configuração e, na maioria das circunstâncias, leva apenas cinco minutos para instalar. A maioria das empresas de hospedagem oferece instalação do WordPress com um clique, diretamente do painel. Verifique com seu provedor as etapas exatas que você deve seguir ou leia este guia completo para instalar o WordPress.

4. Selecione um tema do WordPress

Um tema determina o design do seu site, juntamente com algumas funcionalidades. Você pode escolher um com modelos “plug and play”, permitindo que você simplesmente substitua o conteúdo de demonstração pelo seu próprio. Ou você pode escolher um tema que permita usá-lo como uma estrutura para absolutamente qualquer design que você possa imaginar.

Observe que um tema criado especificamente para comércio eletrônico facilita muito o processo de configuração de sua loja. E se você selecionar um tema gratuito ou pago, verifique se ele é compatível com dispositivos móveis, carrega rapidamente e vem de uma fonte confiável. Para mais dicas, leia nosso artigo sobre como escolher um tema para sua loja WooCommerce.

O tema gratuito Storefront é um ótimo lugar para começar. É limpo e simples, mas pode ser personalizado para atender às suas necessidades exatas. Ele também oferece vários temas filhos (essencialmente complementos de temas que aprimoram o tema pai) feitos para nichos específicos. Por exemplo, o tema Galleria é perfeito para roupas, enquanto o ToyShop é uma ótima opção para brinquedos artesanais.

Confira mais temas diretamente do WooCommerce ou veja mais temas prontos para comércio eletrônico no WordPress.org.

5. Instale o WooCommerce

WooCommerce é a perna de comércio eletrônico do WordPress e é uma plataforma intuitiva e personalizável para vender online. Use-o para criar páginas de produtos, aceitar pagamentos e implementar uma variedade de estratégias e extensões de vendas para atender clientes e aumentar a receita. Você pode modificar o design e a funcionalidade para atender às necessidades de sua loja específica e dimensionar o quanto quiser.

O melhor de tudo é que o WooCommerce é gratuito para instalar e usar! Para começar:

1. No painel do WordPress, navegue até Plugins → Adicionar novo
2. Procure por "WooCommerce"
3. Clique em Instalar agora → Ativar

O Assistente de Configuração o guiará pela configuração básica, incluindo alguns dos itens sobre os quais entraremos em mais detalhes abaixo. Parabéns, você tem uma loja!

6. Integre seu gateway de pagamento

Um gateway de pagamento permite que você aceite pagamentos online com segurança. O WooCommerce se integra a todos os principais gateways, como Stripe, PayPal, Authorize.net e Square, além de gateways de nicho em todo o mundo. Veja todas as integrações de gateway de pagamento.

Ao selecionar um gateway, observe as taxas aplicáveis, a segurança e a facilidade de uso e pense se você deseja receber pagamentos pessoalmente também. O WooCommerce Payments foi criado para atender a todas essas necessidades, sem taxas iniciais ou mensais. Você pode gerenciar absolutamente tudo - de pedidos e reembolsos a pagamentos recorrentes - diretamente no painel do WooCommerce. Além disso, aproveite os recursos adicionais, como suporte a várias moedas, depósitos instantâneos e integração com ferramentas como Apple Pay e Google Pay.

E se você vende produtos em mercados de pulgas ou lojas pop-up, existem ótimas opções para simplificar todo o processo. Emparelhe o WooCommerce Payments com um leitor de cartão para aceitar pagamentos pessoalmente para produtos reservados online. Ou use o novo recurso de Pagamentos Simples para criar um pedido rápido em tempo real.

Saiba mais sobre como escolher o gateway de pagamento certo.

7. Crie páginas de produtos

Agora que você tem a estrutura básica da sua loja, é hora de adicionar alguns produtos. Você poderá escolher entre vários tipos de produtos, incluindo:

• Simples : Um produto básico sem opções de escolha (por exemplo, uma almofada decorativa disponível apenas em um tamanho)
• Variável : Um produto que tem opções que os clientes podem selecionar (por exemplo, uma camiseta com opções de tamanho)
• Para download : Um produto digital que não é enviado (por exemplo, um padrão de tricô para impressão)
• Assinatura : Um produto que é entregue e cobrado de forma recorrente (por exemplo, uma lancheira mensal). Observe que este tipo de produto requer a extensão WooCommerce Subscriptions.

Nossa documentação sobre como adicionar e gerenciar produtos orientará você na criação de cada um deles no WooCommerce. Não se preocupe - não há necessidade de código!

Se você está vendendo produtos físicos, fotos de alta qualidade são fundamentais – os clientes online não podem pegar e guardar seus itens. Tire fotos em uma área bem iluminada (ou compre um kit de luz LED simples para ajudá-lo) e livre de desordem. Isso pode ser tão simples quanto colocar seus produtos em uma toalha de mesa branca no chão.

Mostre vários ângulos e tire fotos em close de todos os detalhes importantes. Você pode até considerar fazer um pequeno vídeo para demonstrar como um recurso funciona ou destacar detalhes que são difíceis de transmitir por meio de texto.

Em seguida, escreva uma boa descrição. Concentre-se em como o produto beneficia o comprador. Como isso fará com que eles se sintam? O que isso fará por eles? Como isso tornará suas vidas melhores? Use uma linguagem que fale ao coração do seu público-alvo.

Não use jargões e chavões da indústria. Você pode adicionar detalhes técnicos mais abaixo na página. Aqui está um guia sobre como escrever excelentes descrições de produtos que atraem tráfego e aumentam as vendas.

8. Crie suas outras páginas do site

Uma loja online eficaz oferece mais do que apenas produtos; deve dar aos clientes todas as informações de que precisam para fazer uma compra e convencê-los a voltar. No mínimo, você desejará uma página inicial, uma página sobre e uma página de contato. Você também pode querer uma página de perguntas frequentes para responder às perguntas mais comuns que você recebe e deixar os clientes mais confiantes em seus negócios e produtos.

Para criar uma página, navegue até Páginas → Adicionar novo no painel do WordPress. Em seguida, use o editor de blocos integrado para criar designs únicos e bonitos sem precisar editar uma única linha de código. Arraste e solte texto, produtos, imagens, botões, vídeos e muito mais! Saiba mais sobre blocos criados especificamente para WooCommerce.

Planejamento de produtos, estoque e envio

Quanto tempo leva para criar cada item que você espera vender? Isso é importante porque você não quer vender mais do que seu inventário. Se você acabar com muito mais demanda do que pode atender, corre o risco de afastar as pessoas que apareceram em seu site prontas para comprar .

O WooCommerce oferece várias extensões de gerenciamento de inventário que economizam seu tempo e evitam erros embaraçosos com os clientes. À medida que sua empresa cresce, operações eficientes se tornarão ainda mais importantes.

Finalmente, considere como você vai enviar os produtos. Quais provedores de frete você gostaria de usar? Deseja oferecer frete grátis ou cobrar com base no tamanho ou peso do carrinho? O WooCommerce Shipping é um ótimo lugar para começar. Ele permite que você se conecte com USPS e DHL e imprima etiquetas de remessa diretamente do seu painel. A melhor parte? Você obtém um grande desconto nesses rótulos, economizando dinheiro para você e seus clientes.

Para mais transportadoras e opções de envio, veja nossas extensões. E se você está procurando mais orientação, nosso guia de envio pode ajudar.

Expanda a funcionalidade da sua loja

Depois de criar a base da sua loja, você pode explorar o mundo das extensões, ou seja, complementos que dão à sua loja mais opções e funcionalidades. O WooCommerce oferece um mercado completo de extensões que ajudam você a aumentar as vendas, atrair mais clientes e gerenciar seus negócios com eficiência, incluindo extensões para:

• Venda caixas de assinatura ou envie aos clientes seus produtos favoritos de forma recorrente.
• Aumente o tamanho médio do pedido fazendo upselling e cross-selling.
• Reduza os carrinhos abandonados e aumente a fidelidade do cliente.
• Aceite depósitos antecipadamente antes de atender pedidos maiores e personalizados.
• Use o WooCommerce como ferramenta de ponto de venda e aceite pedidos pessoalmente.
• Alcance sua base de clientes e incentive as vendas com e-mail marketing.
• Venda e precifique produtos como decoração e molduras com base em suas dimensões ou pesos.

Misture e combine extensões para realizar qualquer funcionalidade ou visão de design que você tenha. Ou comece com a coleção WooCommerce Essentials - um agrupamento de extensões escolhidas a dedo pela equipe WooCommerce que são perfeitas para novas lojas. Eles cobrem, bem, todos os fundamentos, desde ferramentas de marketing e aprimoramentos de páginas de produtos até tudo o que você precisa para fazer backup regularmente de sua loja. E, se você comprar várias opções, você ganha um ótimo desconto.

Coloque seu chapéu de marketing

Construir um site é um ótimo começo, mas agora você precisa dos compradores certos para encontrá-lo. Comece identificando seu público-alvo – um grupo de pessoas com características comuns que têm maior probabilidade de comprar seu produto – e experimente maneiras de alcançá-los. Você pode postar em grupos, participar de clubes ou colocar anúncios em sites que são frequentados por seu público.

Uma das formas mais comuns de encontrar novos clientes é através dos motores de busca. Pense no que os compradores podem digitar no Google para encontrar os tipos de coisas que você faz e quais frases indicam uma intenção de compra. Alguém pesquisando “como tricotar um cachecol” tem menos probabilidade de comprar do que alguém que digita “comprar lenço caseiro”.

Você pode colocar anúncios em plataformas como o Google para que seu site apareça quando alguém pesquisar um desses termos. Saiba mais sobre os anúncios do Google Shopping e explore a extensão Google Listings & Ads.

Você também pode economizar em custos de publicidade tentando aparecer naturalmente quando alguém pesquisar um desses termos. Isso pode ser feito por meio da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Leia nosso guia para iniciantes em SEO para todos os detalhes.

Para um marketing online bem-sucedido, faça um esforço consistente, esteja disposto a experimentar, medir regularmente os resultados e refinar o processo ao longo do tempo.

Quer vender produtos em marketplaces online?

Além da sua loja de comércio eletrônico, talvez você queira alcançar outros públicos na Amazon ou no eBay. Você pode integrar o WooCommerce com mercados online para uma maneira perfeita de ganhar dinheiro online. Mas lembre-se: é sempre melhor usar um site sobre o qual você tenha total controle e propriedade como sua base digital.

Saiba como integrar o WooCommerce com Amazon ou eBay.

Transforme seu hobby em um negócio

Espero que esta introdução à venda on-line tenha feito você se sentir mais confiante em iniciar uma loja de comércio eletrônico. Você consegue fazer isso! Percorra as etapas. Sem pressa. Não procrastine. Estabeleça metas e comprometa-se com elas.

Se você tiver algum problema ou tiver alguma dúvida, leia nossa extensa documentação ou entre em contato com nossa equipe de suporte incomparável.