Executando promoções de vendas e feriados sem grandes descontos
Publicados: 2018-10-08Se você está pensando em fazer uma promoção durante as férias, você parou para descobrir se realmente pode pagar?
É a pergunta certa a ser feita antecipadamente, porque nem toda loja online opera com margens de lucro que permitem descontos (muito menos profundos de 50% ou mais). Além disso: configurar e executar uma promoção leva tempo, algo que os novos donos de lojas não têm em mãos.
A boa notícia é que você não precisa oferecer um desconto para se destacar durante as férias. Você pode fazer algo tão simples como oferecer frete grátis ou apenas alguns dólares de desconto (se determinados critérios de pedido forem atendidos).
Escolhemos quatro alternativas testadas e comprovadas para grandes descontos para enfeitar as férias.
Antes de nos aprofundarmos: vamos explorar a questão de saber se você pode oferecer um desconto em primeiro lugar.
Você pode oferecer um desconto em todos/qualquer produto?
Existe a tentação de seguir o exemplo das grandes lojas (ou talvez dos lugares que você frequenta) e reduzir os preços durante as férias porque “todo mundo está fazendo isso”.
A verdade é que você pode não ser capaz de pagar. Tudo se resume às margens do seu produto (ou orçamento disponível para investir na execução de sua promoção). Você deve dar uma boa olhada em seus custos de produtos, custos operacionais e preços de produtos. Se isso soa muito estranho, leia este post sobre como medir a lucratividade do comércio eletrônico.
Concentrar-se na receita (o dinheiro gerado pelas vendas) em vez da lucratividade pode prejudicar seus negócios. Você pode dar ao luxo de descontar qualquer um de seus itens, mesmo em 5% ou 10%?
Se sim, você tem uma promoção de férias. Se não, não se preocupe - existem muitas outras maneiras de atrair clientes durante as férias.
Tenha em mente que os clientes podem nem considerar um desconto a oferta mais atraente , porque algo como frete grátis ou um produto “bônus” pode ser mais importante para eles.
4 maneiras de executar uma promoção de férias sem um grande desconto
1. Reduza o total do pedido de um cliente se ele gastar mais de um determinado valor em dólar
Uma coisa é se encolher com o pensamento de oferecer alguns dólares de desconto em um único produto - isso é lucro suado, todos podemos nos relacionar. Mas quando um pedido sobe acima de um único produto para quatro ou cinco, ou acima de uma certa quantia em dólar... talvez você possa se dar ao luxo de ser generoso.
Aqui está algo que você pode tentar: oferecer uma economia instantânea do total do pedido de um cliente se ele gastar uma determinada quantia . Então, por exemplo, ganhe $ 10 de desconto se um cliente gastar $ 100 ou mais. Não parece muito para você, mas isso é um enorme 10% para eles.
Você pode configurar uma regra por produto se tiver alguns itens de alto preço (com margens mais saudáveis), como laptops, ferramentas ou móveis, ou em todo o site , se todos os seus produtos tiverem o mesmo preço. “Economize $ 50 instantaneamente em futons de $ 500 ou mais.” “US$ 35 de desconto em todos os laptops.” Novamente - não é um grande desconto para você, mas certamente é atraente para um comprador!
Essa oferta funciona porque ainda promete economia e porque o cliente não precisa trabalhar para isso. É dado instantaneamente. Você parece generoso e suas margens permanecem intactas.
É fácil configurar isso com uma extensão como WooCommerce Dynamic Pricing.
2. Experimente as ofertas “compre x, ganhe um grátis” (onde x é > 1)
As vendas BOGO – ou seja, “compre um, ganhe outro grátis” – são sempre populares. Praticamente todo mundo gosta de receber algo de graça. É por isso que o swag é tão popular em feiras e convenções.
O pensamento de dar um item de preço integral de graça, no entanto... não é para todos. Especialmente não pequenas lojas ou lojas com estoque limitado.
Em vez de BOGO, você pode apontar para uma variação: “compre alguns, ganhe um grátis”. O “alguns” pode ser qualquer quantidade de sua escolha e depende inteiramente de suas margens. Se você vende gravatas masculinas, talvez possa dar uma de graça depois das três. Se você vende camisas masculinas finas, talvez seis seja o ponto em que uma delas deveria ser gratuita.
Isso pode ser complicado, porque ainda está na fronteira com um grande desconto. Afinal, você está dando algo de graça – você está essencialmente perdendo lucro em um desses itens. Mas existem maneiras de fazer isso funcionar:
- Ofereça apenas “compre um, leve um” em itens com as margens mais saudáveis
- Limite a oferta aos itens de menor preço em sua loja
- Use esta oferta apenas em itens em que você não está preocupado em obter lucro - por exemplo, isso seria incrível para um vendedor de livros usados ou um dono de loja que está limpando mercadorias descontinuadas!
- Limite a oferta apenas a membros do clube ou mesmo a membros que já gastaram uma quantia específica/estão em um nível de associação específico - essa é uma ótima ideia fora do feriado também
Outra ideia: “compre x, ganhe um brinde”
Se você não gosta da ideia de dar um produto de preço integral de graça – ou simplesmente não é prático para sua loja – considere dar algo de menor valor e comercializá-lo como um presente gratuito .
As empresas de cosméticos e fragrâncias fazem isso o tempo todo quando oferecem um “presente grátis na compra de x”. Por exemplo, se um cliente comprar US$ 50 em sua nova linha de perfumes ou produtos para a pele, ele receberá uma bolsa ou clutch de marca especial.
Pense em como você poderia adaptar isso para sua própria loja. Gastar $ 50 em tênis novos e ganhar um par de cadarços de graça? Comprar $ 100 em cosméticos e levar para casa uma maleta? Comprar um novo laptop e vamos jogar um mouse? Todas boas ideias.
Certifique-se de que o “presente grátis” seja desejável e, idealmente, algo que normalmente não pode ser comprado em sua loja . Cadarços grátis não são realmente atraentes por si só, mas se eles são da marca do sapato, edição limitada ou brilham no escuro? Isso é melhor.
3. Ofereça descontos “inteligentes” para clientes se determinados critérios forem atendidos
Recentemente, falamos sobre a conveniência de descontos “inteligentes” para as festas de fim de ano, e algumas das sugestões feitas nesse post também podem ser aplicadas a uma loja que está procurando evitar reduzir os preços de seus produtos. A ideia de oferecer um desconto em vários itens da mesma categoria é uma ideia específica que você pode querer analisar.
Para recapitular, um desconto inteligente é aquele aplicado automaticamente com base no conteúdo do carrinho de compras do seu cliente e não requer códigos de cupom especiais ou ações extras. Você o configura uma vez com base em critérios específicos e ele é executado até que você o desligue.
Se é provável que os clientes comprem vários itens da mesma categoria – ou mesmo vários do mesmo item – essa tática pode funcionar para você. Você pode definir um ponto confortável no qual o desconto se aplica, mais o valor do desconto.
Então, se “compre três gravatas, ganhe uma grátis” não funcionar, mas “compre três gravatas, economize US$ 10 no seu pedido”, esse é o caminho a seguir.
4. Todo mundo adora frete grátis!
Se você realmente não tem margem de manobra com suas margens – ou não tem tempo para configurar promoções especiais de produtos – ainda há uma coisa que você pode fazer para atrair clientes: tornar o frete grátis.
Mesmo uma taxa fixa de US $ 5 pode ser vista como demais quando as pessoas estão com orçamentos de compras de férias. Considere dispensar a taxa acima de um determinado valor para seus compradores de fim de ano, digamos, para pedidos de US$ 50 ou mais .
Você pode configurar isso em Configurações do WooCommerce > Envio – leia mais.
Decida qual abordagem é a certa para sua loja
Oferecemos muitos conselhos sobre diferentes promoções de férias neste post. Como você aprendeu, existem muitas opções por aí que não são descontos profundos.
Seus clientes optam por comprar com você por vários motivos. Eles se preocupam muito mais do que se você pode ou não oferecer muito a eles. Para muitos deles, o envio, o atendimento ao cliente e a qualidade do produto são muito mais importantes do que uma simples venda de fim de ano .
Recomendamos que você explore algumas opções promocionais alternativas e não se preocupe muito se não puder participar das loucas promoções de 50% de desconto. No final das contas, encontrar o que é certo para seus clientes é o que importa – e eles apreciarão você indo além em vez de simplesmente reduzir os preços.
Tem alguma dúvida sobre as promoções de férias? Ou algum conselho seu para contribuir? Estamos ansiosos para ouvir de você nos comentários.