Ganhe a temporada de férias com estas quatro dicas de marketing

Outra temporada de férias está chegando, e sabemos que pode ser fácil começar a se sentir um pouco sobrecarregado com todas as coisas que você precisará fazer nos próximos meses. (Planeje refeições festivas! Embrulhe presentes! Faça uma resolução! Mantenha sua resolução!)

Mas se você vende coisas on-line - e conectou sua loja WooCommerce ao Mailchimp - pode ficar tranquilo sabendo que já tem as ferramentas necessárias para sincronizar os dados de seus clientes, enviar campanhas direcionadas e vender mais coisas durante toda a temporada .

Hoje, vamos compartilhar quatro dicas que ajudarão você a aproveitar todas essas ferramentas poderosas e aproveitar ao máximo seu marketing durante esta temporada de festas. Vamos direto ao assunto!

1. Estabeleça metas - e planeje-as de acordo

As férias podem ser um momento agitado para as empresas de comércio eletrônico, portanto, antes que as coisas fiquem muito loucas, é importante reservar alguns momentos para pensar em seus objetivos para a próxima temporada e como você vai alcançá-los. Você não precisa reservar tempo para uma sessão de planejamento aprofundada (a menos que queira, é claro), mas é uma boa ideia começar a tomar algumas decisões preliminares sobre o que você fará, quando estiver fazendo e como você vai promovê-lo para seus clientes.

Pense em vendas ou outras promoções especiais que você deseja realizar (para mostrar seus itens mais vendidos - ou mais lentos, talvez), novos produtos que você pode querer apresentar e como você vai encantar seus clientes durante a temporada. Considere como (e quando) você lembrará os clientes sobre suas políticas de envio ou devolução de feriados.

Você pode até configurar um calendário de conteúdo para apresentar todos os seus planos promocionais e de comunicação - de postagens de blog a anúncios de mídia social, datas importantes e qualquer outra coisa que você queira lembrar à medida que as férias se aproximam.

2. Economize tempo com automação

Você terá muito trabalho nos próximos meses, mas ao remover algumas tarefas manuais de sua lista de afazeres de marketing, você pode liberar tempo para se concentrar em outros aspectos do seu negócio - ou apenas obter algum descanso e relaxamento muito necessários. Os e-mails automatizados do Mailchimp podem ajudar.

• O envio de conteúdo personalizado e relevante é importante durante todo o ano, mas torna-se essencial nas festas de fim de ano, quando a caixa de entrada está em alta. As ferramentas de marcação e segmentação do Mailchimp facilitam a organização de seus contatos e o envio de conteúdo automatizado com base em seus interesses, histórico de compras, localização e qualquer outra coisa que você desejar durante a temporada. Não sabe como usar a segmentação para o seu negócio? Considere reengajar os compradores que você não vê há algum tempo, oferecendo a eles um desconto ou frete grátis na próxima compra.
• Dê boas-vindas a novos assinantes e agradeça aos clientes por seu patrocínio configurando mensagens que são enviadas automaticamente quando alguém se inscreve em sua lista ou faz sua primeira compra em sua loja. É uma maneira rápida e fácil de mostrar seu apreço às pessoas, e você pode usar um cupom ou código promocional para incentivá-las a fazer outra compra.
• E, ao conectar sua loja WooCommerce ao Mailchimp, você também pode configurar mensagens de carrinho abandonado, notificações de pedidos, acompanhamentos úteis de produtos e muito mais. Você pode até incluir recomendações de produtos com base no histórico de compras em sua campanha e aumentar as vendas por abertura em uma média de 150%.

3. Experimente algo novo

Implementar novas táticas de marketing, especialmente durante as férias, pode ser uma proposta assustadora. Mas não se esqueça: muitas outras empresas também estão interessadas em atrair seus clientes, portanto, comunicar-se com eles de maneiras diferentes pode ajudá-lo a se destacar da multidão. E o Mailchimp tem os recursos que podem ajudar.

• Configure uma página de destino . As páginas de destino são uma ótima maneira de anunciar seus produtos ou aumentar sua lista. Você pode, por exemplo, criar uma página de destino onde as pessoas possam se inscrever para receber acesso a promoções especiais, como um desconto antecipado na Black Friday, uma pré-venda do item mais quente da temporada ou um evento especial de feriado na loja. Dica profissional: você pode até usar seu domínio existente e um subdomínio exclusivo para criar links personalizados e reconhecíveis para suas páginas de destino, para que os URLs pareçam uma extensão natural do seu site.
• Envie postais . Vá além das caixas de entrada - e fique um passo à frente da concorrência - enviando cartões postais impressos personalizados para seus clientes em todo o mundo. É uma ótima maneira de anunciar sua nova linha de roupas de inverno, encantar seu público com uma saudação de férias divertida que pode ser pendurada na geladeira e qualquer outra coisa.
• Crie anúncios no Facebook e Instagram . Os anúncios do Facebook e do Instagram se tornaram populares para profissionais de marketing e vendedores on-line porque facilitam o alcance de novos públicos, direcionam as pessoas ao seu site e vendem mais coisas. E ao configurá-los no Mailchimp, você pode até usar seus dados de clientes existentes para segmentar outras pessoas que gostarão de suas coisas. Na verdade, descobrimos que usar sua lista do Mailchimp para segmentação é 25% mais bem-sucedido do que apenas a segmentação por interesse.
• Experimente também os anúncios de remarketing do Google . Nem todo mundo que visita seu site estará pronto para fazer uma compra imediatamente. Felizmente, os anúncios de remarketing do Google podem ajudar você a garantir que seus produtos permaneçam em destaque. Com apenas alguns cliques, você pode criar e veicular um anúncio que traz de volta os compradores quando eles estiverem prontos para comprar, não importa onde estejam on-line.

4. Analisar, Ajustar, Repetir

Após cada campanha, certifique-se de monitorar os relatórios detalhados de receita, engajamento e crescimento do Mailchimp para descobrir quem clicou em sua campanha, o que eles compraram e quanto dinheiro você ganhou. Esses insights valiosos ajudarão você a determinar o que está funcionando, para que você possa usar o que aprendeu para tomar decisões de marketing mais inteligentes durante a temporada de festas e além.

Se uma de suas campanhas de fim de ano tiver um desempenho particularmente bom, tente se aprofundar um pouco mais para determinar por que ela é tão bem-sucedida e incorpore essas descobertas em suas campanhas futuras. Se, por exemplo, você descobrir que há um determinado tipo de mensagem ou call to action que gera mais engajamento de seus clientes, você saberá incluir esse elemento em suas próximas campanhas. Ou, se você achar que um anúncio do Facebook ajuda a aumentar as vendas de um de seus produtos, tente replicar esse sucesso criando anúncios semelhantes para alguns de seus outros produtos também.