Como as pequenas seguradoras podem destacar os clientes por meio de e-mails atraentes?

Como agência de seguros, você experimentou vários setores de divulgação e ainda não tem certeza de qual deles pode gerar os resultados desejados!

Eu diria: você já experimentou os e-mails?

Os e-mails são uma excelente forma para as seguradoras apresentarem ofertas, descontos e produtos. Além disso, eles podem ajudá-lo a aumentar o conhecimento da marca e abordar objeções comuns, sendo uma ótima maneira de eliminar o ruído.

De acordo com o Mailchimp, as pessoas recebem muitos e-mails, mas abrem apenas 21% deles. Considerando que o negócio de seguros é baseado principalmente na confiança, você deve considerar práticas que podem obrigar seu público à conversão.

Mas como criar e-mails que entreguem resultados para setores específicos de nicho, como uma agência de seguros?

Veja como o marketing por e-mail para leads de seguros pode fazer maravilhas para sua agência:

Como e-mails atraentes ajudam as pequenas seguradoras?

Obtenha precisão em um mercado-alvo

Tenho certeza que você já deve ter ouvido falar disso – se você está falando com todo mundo, então não está falando com ninguém!

E isso também é semelhante quando se fala para um público segmentado no nicho de seguros.

O envio de e-mails personalizados que provavelmente terão repercussão aumenta as chances de conversões. Manter a precisão garante que as comunicações sejam adaptadas ao mercado-alvo específico.

Essa precisão pode ajudar na hora de falar sobre políticas, produtos ou ofertas para um público-alvo com uma necessidade específica. Essa abordagem é uma ótima maneira de atingir o público. Isso torna o produto de seguros relevante para ele, aumentando as chances de conversões.

Aumente a confiança

E-mails direcionados e atraentes ajudam as seguradoras a construir confiança e consolidar a credibilidade com seus leitores.

Como o seu público já decidiu ouvir você, agora é hora de você aproveitar a confiança existente.

Para fazer isso, você também pode se estabelecer como líder do setor e falar sobre as tendências atuais, exclusões, taxas premium, regulamentações atuais do setor, mitigação de riscos, tipos de apólices e muito mais. Além disso, adicionar um link para o vídeo de uma entrevista com líderes do setor também pode aumentar o conhecimento do seu público. Os elementos filosóficos e anedotas pessoais do entrevistado podem oferecer uma nova perspectiva ao seu público e obrigá-lo a se converter.

Você também pode adicionar depoimentos e histórias de clientes para continuar construindo confiança.

Oferece resultados impactantes

Com exatidão, criatividade e precisão, é provável que surjam resultados impactantes!

Além de atraentes, seus e-mails devem ser focados na qualidade e não na quantidade. Seguir essa abordagem garante que seus e-mails provem seu valor.

Você também pode diversificar seus e-mails de acordo com leads de seguros de alta qualidade, pontos de contato de mala direta e campanhas de incentivo a e-mails.

Qual você deve escolher?

Opinião

Planejando seu próximo conjunto de e-mails aleatoriamente?

Bem, e se eu disser que o feedback do seu público pode aproximar seus e-mails das conversões?

Mas como você percebe o que está acontecendo na mente do seu público?

Aqui está o que você pode fazer: opte por pesquisas de satisfação do cliente (online e offline), escuta social, sessões de perguntas e respostas, tendências do cliente, padrões de compra e muito mais. Você pode avaliar e melhorar muito com essa abordagem; por exemplo: serviços de suporte ao cliente e muito mais.

Fazer perguntas também pode fazer o feedback rolar e garantir uma comunicação bidirecional. Além disso, as seguradoras também podem fazer um acompanhamento consistente para mostrar que você se preocupa com o cliente, em vez de simplesmente fazer vendas.

Faça vendas

Fazer vendas soa como música para seus ouvidos, certo?

Além de aumentar o reconhecimento da marca, melhorar as vendas é uma meta significativa que as seguradoras podem alcançar.

E-mails atraentes podem direcionar seu público para conversões. Além disso, e-mails atraentes oferecem muito espaço para melhorias. Você pode incluir um programa de indicação, apresentar novos produtos, informar os destinatários sobre um desconto e muito mais.

Melhores práticas para escrever e-mails atraentes para pequenas seguradoras

Conheça seu público

Já enviou uma mensagem de texto para um número desconhecido; não conhecer a pessoa por trás do celular?

É exatamente assim que pode ser assustador enviar e-mails para um público que você não tem ideia!

Quando você sabe quem é seu público, isso ajuda a criar conteúdo que se alinhe às suas escolhas. Este conteúdo direcionado pode incluir os nomes dos destinatários e datas importantes, como datas de nascimento e datas comemorativas, podem exibir ainda mais personalização. Indo além, você pode consultar suas comunicações anteriores e destacar a necessidade específica do destinatário da apólice de seguro.

Saber quem é o seu público ajuda a avaliar o que eles esperam de você. Isso permite que você agregue valor por meio de notícias/relatórios do setor, entrevistas, guias de procedimentos e muito mais.

Criar e-mails personalizados para segmentos específicos também pode ajudar. Por exemplo, você pode considerar a localização geográfica ao enviar e-mails. Isso ocorre porque as apólices de seguro podem diferir dependendo dos diferentes estados.

Faça isso sobre eles

Certamente nos sentiremos especiais quando algo é feito especificamente para nós!

E o mesmo vale para e-mails enviados para sua caixa de entrada!

Quando esperamos e recebemos uma mensagem personalizada para nós, ela certamente permanecerá conosco por muito tempo.

Além disso, provavelmente também refletiremos sobre isso.

Então, veja como você pode enviar e-mails sobre eles: Faça perguntas abertas para atrair o interesse deles. Fale especificamente sobre seus pontos fracos, desafios e aspirações e concentre o e-mail em sua resposta emocional.

Como o e-mail deve soar genuíno, deve soar como uma conversa humana, e não em um tom genérico e robótico. É fundamental garantir que você não opte por um único e-mail explosivo.

Essa também é uma ótima maneira de manter a transparência e garantir uma comunicação tranquila e consistente.

Segmente e atualize sua lista

Imagine enviar um e-mail promocional de seguro de vida para um estudante do ensino médio!

As chances de suas conversões? Mínimo!

Se o e-mail chegar na frente da pessoa esperada, é muito provável que ele se destaque, o que pode aumentar as possibilidades de conversões! Segmente sua lista com base em perfis de clientes, dados demográficos, faixas etárias, ocupações, renda, status de proprietário, tamanho da família e muito mais.

Embora todos esses aspectos possam mudar, é vital atualizar a lista de acordo com os aspectos dinâmicos, para que os emails não sejam entregues a um público irrelevante.

Quanto mais você souber sobre o seu público, melhor!

Além disso, você também pode segmentar seu público com base em novos leads, clientes potenciais atuais e clientes anteriores. Concentre-se nas necessidades financeiras, nos desafios e no modo desejado de consumo de informações do seu público e tome decisões de compra.

Use palavras de ação para o CTA

As palavras podem evocar emoções, mudar sentimentos e, eventualmente, influenciar ações!

Portanto, ao redigir seus CTAs, você pode usar palavras que inspirem ações. Você também pode tentar combinar verbos de ação com uma proposta de valor forte que faça seu público clicar.

Como prática recomendada, use esquemas de cores e elementos fáceis de usar para que sejam facilmente visíveis aos leitores e se destaquem com facilidade.

Esses CTAs podem persuadir o público a participar de um evento, inscrever-se em um webinar e descobrir produtos de seguros.

Qualidade acima de quantidade

Com intermináveis ​​bipes e toques 24 horas por dia, você não gostaria que sua mensagem passasse despercebida.

Os e-mails podem ser excluídos em um segundo e os anúncios podem ser rolados com um único toque. Imagine quantas vezes emails promocionais se perdem em um mar de emails. Se não forem excluídos imediatamente, eles geralmente se perdem para sempre em um mar de spam ou são esquecidos com um único olhar.

Como esses e-mails são pixels fugazes na tela e não um pedaço de papel nas mãos do seu público, você deve ter cuidado redobrado.

Design ruim, imagens de baixa qualidade ou redação inadequada são exemplos sólidos de como comprometer a qualidade pode prejudicar sua reputação. Garantir a qualidade melhora a reputação e a imagem da marca. A qualidade chama a atenção do seu público para o e-mail.

Além disso, mostra que o e-mail é de uma pessoa e não de uma organização. Para garantir a qualidade, você pode fornecer insights consistentes e valor para as necessidades e requisitos do seu público.

Evite focar apenas na quantidade. Você pode fazer isso evitando táticas de vendas agressivas no início e, em vez disso, visando construir primeiro um relacionamento forte.

Rastreamento e análise

Simplesmente executar uma estratégia de e-mail sem ver para onde ela está indo?

Mover-se aleatoriamente em várias direções pode ser contraproducente.

Para rastrear e analisar sua estratégia de email marketing, você pode avaliar as taxas de cancelamento de assinatura, taxas de cliques, taxas de abertura e engajamento de conteúdo são parâmetros que você pode verificar.

O rastreamento também pode ajudá-lo a otimizar o conteúdo, horários, dias de envio dos e-mails e outros parâmetros.

Otimize para dispositivos móveis

A maior parte da ação nos tempos atuais acontece no celular.

Você não concordaria?

No entanto, alguns e-mails são frequentemente escritos e projetados para um desktop e podem parecer distorcidos em um telefone celular.

Antes de enviar e-mails você pode garantir que o conteúdo, layout, codificação, designs e outros elementos do e-mail estejam otimizados de acordo com o dispositivo móvel.

Acerte os horários

Você não seria acionado por um alarme disparando na hora errada?

O mesmo vale quando um e-mail chega à caixa de entrada do seu público quando ele menos espera!

A melhor coisa a fazer é enviar-lhes um e-mail quando for mais provável que tenham uma caixa de entrada aberta. Os horários desses e-mails dependerão do setor, geografia, horário, localização e outros fatores, pois isso afetará os cliques, as taxas de abertura e as conversões.

Inclua uma variedade de e-mails

Existem vários e-mails que as seguradoras podem aproveitar. Esses incluem:

• Sequências de boas-vindas
• E-mails de acompanhamento
• boletins informativos
• E-mails de eventos
• E-mails promocionais
• Destaque de feedback
• E-mails de solicitação de depoimento
• E-mails pós-compra
• Atualização de lançamento de novo produto
• Lembretes de renovação
• E-mails do programa de referência
• E-mails de integração
• E-mails de revisão da conta

Esses e-mails garantem que as seguradoras permaneçam onde estão ao gerar leads, prospectar, aumentar as referências e reter mais clientes. Além disso, esses e-mails também ajudam você com um fluxo constante de leads qualificados.

Campanhas de gotejamento por e-mail também podem ser úteis para educar e estimular leads de seguros ao longo do tempo.

Obtenha a frequência certa de e-mail

As frequências de e-mail podem criar uma linha tênue entre contato suficiente e vendas excessivas.

No entanto, ao mesmo tempo que garante o mesmo, você deve evitar pular e-mails. Como e-mails promocionais excessivos podem causar mais danos do que benefícios, é melhor seguir uma frequência predeterminada e adequada para os mesmos.

Infográficos e conteúdo visual

Os conceitos financeiros e relacionados a seguros podem não ser fáceis de entender para todos!

Mas, como agência de seguros, como você garante que sua mensagem seja transmitida ao seu público?

É aqui que entram em cena os infográficos e o conteúdo visual, facilitando a compreensão dos dados de seguros. Freqüentemente, esses dados podem ser bastante extensos, o que pode ser ignorado como montes de texto. Além disso, seu público pode não perder tempo para lê-lo. Em vez disso, os recursos visuais podem parecer intrigantes e, ao mesmo tempo, educar o leitor.

Veja em que os infográficos podem ajudá-lo:

• Comparações entre diferentes tipos de seguro
• Definir termos complexos com facilidade
• Fatores que influenciam as taxas de juros
• Resultados da pesquisa

Conclusão

Percorremos um longo caminho desde as notas manuscritas, no entanto, as telas não devem deixar a magia desaparecer.

Todos concordamos que o método antigo de se conectar diretamente com seu público pode fazer maravilhas e, portanto, não pode ser esquecido. Com métodos seguros como os mencionados acima, espero que uma magia semelhante também possa ser criada para pequenas seguradoras.

Embora você queira convencer seu público, você deve certificar-se de que ele ainda não esteja em dúvida quanto a tomar uma decisão.

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