Como as empresas de comércio eletrônico podem melhorar as medidas de segurança de dados?

À medida que o mundo do varejo e dos serviços se torna cada vez mais acessível com apenas um clique, as empresas estão recorrendo ao comércio eletrônico para consolidar sua posição em seus respectivos setores.

O Departamento de Comércio dos EUA relatou um aumento de 50,5% nas vendas de comércio eletrônico desde 2019. Em 2021, os especialistas estimaram o número total de compradores on-line em 2,14 bilhões.

Para se conectar com o número exponencialmente crescente de consumidores on-line, as empresas de comércio eletrônico estão intensificando seu jogo. No entanto, administrar um negócio online traz alguns riscos. Por um lado, as empresas de comércio eletrônico são altamente vulneráveis ​​a hackers, deixando os dados de sua empresa e de seus clientes em perigo. Eles também podem sofrer ataques e paralisações, o que prejudica a produtividade dos trabalhadores e as vendas da empresa.

Nenhum cliente ficará confortável comprando em uma loja que coloca seus dados em risco. Se seus clientes acreditarem que você não está tomando nenhuma medida para proteger suas informações pessoais, eles provavelmente mudarão para seus concorrentes. Conseqüentemente, você deve promover a segurança dos dados para aumentar o crescimento de sua empresa de comércio eletrônico.

Você pode implementar várias estratégias para proteger seus dados comerciais on-line e gerenciar direitos. Alguns deles incluem:

#1 Aproveite o poder do princípio do privilégio mínimo

Organize a forma como os dados são tratados na sua empresa e garanta a segurança aplicando o princípio dos menos privilegiados. Refere-se à prática de conceder acesso relevante a trabalhadores específicos. Em termos simples, significa permitir que funcionários específicos tenham o direito apenas de acessar os dados ou informações necessárias para realizar tarefas específicas. Por exemplo, se um membro da equipe precisar apenas revisar um material online, não conceda permissão de edição.

Da mesma forma, o que deve ser feito por supervisores ou gerentes deve ser limitado a eles. Em outras palavras, a equipe júnior não deve ter permissão para acessar informações destinadas a serem usadas por idosos. Isso ajuda bastante a garantir que seus dados de comércio eletrônico não sejam comprometidos, aprimorando assim sua estratégia de segurança cibernética.

#2 Criptografar arquivos online

Na maioria dos casos, administrar uma loja de comércio eletrônico significa trabalhar remotamente. Portanto, você estará compartilhando documentos ou arquivos por meio de plataformas online, mas isso torna seus documentos vulneráveis ​​a ataques online.

Uma das melhores maneiras de proteger seus documentos online pode ser garantir que eles sejam entregues aos destinatários corretos. Mas nem sempre é esse o caso e, às vezes, eles podem cair nas mãos das pessoas erradas que podem usá-los a seu favor. É por isso que é aconselhável criptografar os arquivos online antes de enviá-los para as pessoas pretendidas.

A tecnologia de criptografia permite codificar arquivos para ocultar seu significado. Assim, quem os receber por engano não conseguirá compreender as informações neles contidas. Isso ajuda a impedir que qualquer pessoa use os dados da sua empresa sem a sua permissão.

Mas pode-se perguntar: como o usuário pretendido entenderá seus documentos? Eles usarão os códigos binários fornecidos para decodificar seus arquivos. Isso ajuda a converter seus arquivos em um idioma padrão ou comum. Como resultado, eles podem ler, entender e usá-los. Certifique-se sempre de criptografar seus arquivos online antes de compartilhá-los com funcionários e clientes.

#3 Aplique a estratégia de autenticação de dois fatores

À medida que a tecnologia evolui em alta velocidade, os cibercriminosos estão encontrando outras maneiras de atacar negócios online. Algumas medidas de segurança online usadas para proteger empresas de comércio eletrônico contra ataques online não são mais tão eficazes. Uma delas é o uso de senhas.

Você ainda pode criar senhas para proteger seus sistemas de comércio eletrônico contra acesso não autorizado, mas lembre-se de que as senhas podem ser facilmente comprometidas. Por esse motivo, você deve aplicar uma estratégia de autenticação de dois fatores. Isso significa adicionar outra camada de segurança em cima de suas senhas.

Com a autenticação de dois fatores (2FA), ninguém acessará os sistemas da sua empresa de comércio eletrônico com meras senhas. A camada adicional de segurança fornecida pelo 2FA garante que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos seus dados protegidos.

Você pode adotar várias táticas para estabelecer uma estratégia 2FA. Isso inclui solicitar que os usuários respondam a algumas perguntas secretas e usar impressões digitais ou reconhecimento de voz para acessar informações específicas. Isso ajuda muito a proteger seus dados contra acesso não autorizado.

#4 Atualize seus sistemas regularmente

Você não deve pular a atualização regular de seus sistemas se quiser proteger sua empresa de comércio eletrônico contra ataques online. Os hackers geralmente verificam sistemas desatualizados para determinar sua vulnerabilidade, portanto, versões mais antigas de sistemas são mais vulneráveis ​​a ataques de segurança cibernética. Alguns dos sistemas que você deve atualizar regularmente incluem o próprio site, os vários tipos de software instalados e quaisquer outras ferramentas de automação.

Embora seja esse o caso, atualizar regularmente seus sistemas pode nem sempre ser sua principal prioridade, com muitas outras tarefas a serem realizadas. Uma atualização do sistema também toma muito do seu tempo. Por esse motivo, considere instalar um aplicativo de atualização automática do sistema. Ele ajuda a manter seus sistemas atualizados com pouca ou nenhuma intervenção humana.

Nº 5 Treine os funcionários sobre riscos de segurança on-line e práticas recomendadas

Outra maneira eficaz de aumentar sua segurança cibernética é educar seus funcionários sobre os riscos que acompanham os ataques online. Você também precisa treinar os funcionários sobre como identificar possíveis ataques online e como lidar com eles.

Estudos mostram que 95% das violações de dados resultam de erro humano. Embora seja perfeitamente normal cometer erros às vezes, isso pode ser mitigado treinando adequadamente sua equipe e implementando as melhores práticas. Faça atualizações periódicas sobre segurança cibernética para que seus funcionários obtenham uma conscientização profunda sobre segurança.

#6 Faça backup de seus arquivos

Os criminosos online estão ocupados encontrando novas maneiras de atacar empresas de comércio eletrônico. Portanto, os invasores ainda podem acessar seus dados mesmo depois de investir em todas as medidas de segurança online mencionadas.

Além dos ataques online, você ainda pode perder dados por engano. Por exemplo, você pode excluir acidentalmente algumas informações necessárias para administrar sua empresa. Por esses motivos, você deve considerar fazer backup de seus arquivos.

Backup de dados é a prática de copiar e armazenar seus arquivos ou documentos online em outro local. Ele permite que você recupere quaisquer arquivos perdidos. Portanto, você não ficará preocupado em perder seus dados por meio de ataques online ou excluí-los por engano, pois sempre poderá encontrá-los.

Leve embora

Os dados são parte integrante da sua empresa de comércio eletrônico. Ele permite que você entenda seus clientes e tome decisões estratégicas.

No entanto, seus dados devem estar protegidos contra ataques online. Você pode conseguir isso implementando as estratégias descritas acima.