Como automatizar sua loja WooCommerce?

Nesta era digital, aderir a abordagens manuais é demorado e propenso a erros. Por esse motivo, os empresários aproveitam o poder da tecnologia para melhorar a eficiência e a experiência do usuário, simplificando suas operações. Isso simplifica o gerenciamento de uma ampla gama de funções, incluindo análise de vendas, campanhas de marketing, gerenciamento da cadeia de suprimentos e gerenciamento e relatórios financeiros.

De acordo com as estatísticas, os gastos com transformação digital devem chegar a US$ 1,8 trilhão a partir de 2022. E como muitas organizações estão se tornando mais ágeis na adoção da inovação, espera-se que haja um aumento nos gastos com tecnologia digital nos próximos anos, atingindo US$ 2,8 trilhões até 2025. Portanto, se você administra uma WooCommerce Store, deseja automatizar seus processos demorados para melhorar a eficiência do trabalho e reduzir a suscetibilidade a erros. Continue lendo para obter mais informações sobre como automatizar sua loja WooCommerce:

1. Integre o Planilhas Google e o WooCommerce

   Ao conectar o WooCommerce ao Google Sheets, você pode gerenciar pedidos e outros dados de clientes de forma transparente. Você pode compartilhar facilmente os dados com os membros da sua equipe sem fazer login no WordPress.

   Geralmente, automatizar a exportação de dados permite que você envie informações vitais entre seus aplicativos da web sem codificação. Algumas coisas que você pode exportar de sua loja para o Planilhas Google incluem sua lista de pedidos, produtos WooCommerce, dados de clientes e relatórios de vendas. Exportar essas informações para o Planilhas Google permite:

   • Analise facilmente os dados do pedido do cliente, como informações de contato, endereço de entrega ou histórico de pedidos. Esses dados são úteis para marketing direcionado e comunicações personalizadas.
   • Apresente todos os dados de forma eficaz em gráficos ou tabelas para obter melhores relatórios.
   • Agrupe dados, por exemplo, em termos de localização, cupons e totais.
   • Monitore os níveis de estoque em tempo real para que você possa determinar os produtos em estoque e o que deve ser reordenado.
   • Use dados históricos sobre padrões de vendas para prever comportamentos futuros e determinar quais mudanças devem ser feitas para aumentar as vendas, por exemplo, ajustando sua estratégia de preços para atrair mais compradores.

   Você pode transferir manualmente os produtos da sua loja como um arquivo CSV usando a funcionalidade integrada do WooCommerce ou o formato XML para outra instalação do WordPress. No entanto, se você exportar produtos WooCommerce para o Planilhas Google com mais frequência, é melhor usar uma solução eficiente de integração de dados como o Coupler.io. Felizmente, você pode selecionar a opção de atualização automática de dados para automatizar as exportações de seus produtos nos intervalos de sua preferência, como a cada hora.

2. Aproveite o gerenciamento e o rastreamento de pedidos

   Com a digitalização da vida moderna, o número de consumidores que fazem compras online continua aumentando. Com base em um relatório baseado em dados da Statista, as vendas globais de comércio eletrônico no varejo atingiram cerca de US$ 5,2 trilhões em 2021. As vendas devem aumentar em 56%, totalizando US$ 8,1 trilhões até 2026. Além disso, com essa tendência ascendente em comportamento do cliente online, você também pode esperar muitos pedidos em sua loja WooCommerce. Portanto, você precisa acompanhar o atendimento de pedidos para garantir que seus clientes estejam satisfeitos com seus serviços.

   Um processo automatizado de gerenciamento de pedidos é a maneira mais eficaz de fazer isso. A integração de um plug-in de gerenciamento de pedidos WooCommerce com sua loja permite agilizar todos os seus processos de pedidos e alterações de status. Você pode acompanhar os pedidos desde a criação até que sejam entregues aos destinos dos clientes. Além disso, os clientes podem monitorar suas remessas em todas as etapas, eliminando muitas chamadas de consulta de entrega. Abaixo estão alguns benefícios de automatizar o processamento de pedidos:

   
   • Melhora a precisão minimizando os riscos associados à entrada manual de pedidos.
   • Um sistema automatizado captura dados de clientes e pedidos de vendas úteis na tomada de decisões orientadas por dados.
   • Ele acelera o processamento de pedidos, resultando em tempos de envio mais rápidos.
   • Você pode processar pedidos de clientes de qualquer lugar.
   • Ele transforma a experiência do cliente. Fornecer o status do pedido aos clientes a partir do processamento. ao envio os mantém informados, garantindo a alta satisfação do cliente.

   Portanto, você deseja capitalizar as muitas oportunidades de crescimento que o gerenciamento automatizado de pedidos pode trazer para sua loja WooCommerce. De acordo com as previsões do Gartner, 80% dos processos de pedidos e reabastecimento serão sem contato na maioria das empresas até 2024. Isso mostra que o setor de comércio eletrônico está evoluindo e os empresários estão se concentrando apenas em maneiras inovadoras de prosperar seus negócios online.

3. Automação de e-mail marketing

   O email é uma plataforma profissional para interagir com seus clientes WooCommerce. Você pode usá-lo para:

   • Compartilhe informações de envio ou entrega de pedidos
   • Informe seus clientes sobre novos produtos
   • Confirme pedidos e receba feedback dos clientes sobre produtos ou serviços
   • Compartilhar informações de redefinição de senha

   Felizmente, você pode usar ferramentas de automação de marketing por e-mail para criar fluxos de trabalho direcionados e promoções que funcionam perfeitamente após a configuração inicial. Além disso, você pode aproveitar seus dados do WooCommerce com a extensão, como informações do cliente, para criar e segmentar clientes em potencial com e-mails personalizados de vendas e marketing.

   Com a automação de e-mail, você pode enviar e-mails automaticamente sempre que seus leads realizarem uma ação específica. Por exemplo, você pode enviar um e-mail de boas-vindas automatizado quando alguém se inscrever ou vender sequências de e-mail para recomendar produtos adicionais aos clientes que complementam suas compras atuais. Isso impulsiona as vendas e cria uma conexão perfeita com seus clientes-alvo.

4. Integrar um chatbot WooCommerce

   A integração de um plug-in de chatbot de inteligência artificial à sua loja online pode ajudá-lo a automatizar o suporte ao cliente e garantir uma interação tranquila com o cliente. Essencialmente, um chatbot possui uma ampla seleção de recursos robustos que podem ajudar a transformar a cara da sua loja WooCommerce. Abaixo estão alguns benefícios de usar um chatbot:

   • Transforma o envolvimento do cliente: com um chatbot, você pode interagir com os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana e responder às suas necessidades específicas. Além disso, você pode obter conversas rápidas e aumentar a experiência do cliente automatizando o suporte.
   • Aumenta as vendas: ao segmentar usuários com produtos ideais em um nível pessoal, é mais provável que você aumente as conversões e, portanto, o crescimento das vendas.
   • Facilita o rastreamento fácil: um bot inteligente pode rastrear os hábitos de navegação do usuário, pedidos anteriores e outros comportamentos. Dessa forma, você pode determinar os níveis de engajamento do cliente e o que fazer para transformá-los em clientes fiéis.
   • O chatbot com inteligência artificial permite ofertas personalizadas: com a análise de comportamento do cliente, você pode enviar ofertas personalizadas para clientes em diferentes estágios de sua jornada.

   Portanto, você gostaria de aproveitar essa ferramenta para agregar mais valor aos seus esforços de engajamento do cliente.

Conclusão

A automação pode ajudá-lo a melhorar sua estratégia de marketing, garantir a realização do trabalho e transformar a experiência do comprador. Por esse motivo, como proprietário de uma empresa, você não gostaria de perder os muitos benefícios que a automação pode trazer para sua loja WooCommerce. Acima estão algumas das opções de automação que você pode adotar e se preparar para o sucesso. A lista não se limita a isso. Portanto, você pode pesquisar mais para garantir a integração de todas as soluções viáveis.