Como construir uma estratégia de vendas inicial + estudos de caso

Você está pensando em construir uma startup, mas tem dificuldade em tomar a iniciativa e se tornar um empreendedor?

Se você está planejando uma startup e encontra desafios; você precisa de um guia introdutório que o ajude a planejar uma estratégia de vendas inicial eficaz.

Sua estratégia de vendas deve estar de acordo com a estratégia de marketing digital. Você precisa de um plano de marketing que o ajude a gerar leads e convertê-los em vendas. Assim, nossas dicas de marketing para startups fornecerão o material de ajuda necessário que pode ser implementado para aproveitar ao máximo sua estratégia de marketing e plano de negócios.

Você está pronto para dar uma olhada nas dicas de marketing para proprietários de pequenas empresas? Ou você precisa de ajuda com sua estratégia de vendas?

Então relaxe e dê uma olhada nessas dicas que facilitamos para você.

Se você ainda não tem um marketplace, não se preocupe. Temos artigos que irão orientá-lo sobre como construir facilmente um mercado e como personalizá-lo com ferramentas gratuitas.

Etapas para construir uma estratégia de vendas inicial vencedora

Depois de estudar a estratégia em estágio inicial de mais de 50 marcas e várias startups, fizemos uma lista de como criar uma estratégia de vendas para futuros empreendedores-

• Forneça detalhes apropriados sobre seus produtos e serviços
• Seja preciso!
• Use um funil de vendas
• Implementar um sistema de gerenciamento de clientes
• Faça parceiros estratégicos
• Crie uma estratégia eficaz de marketing em mídias sociais
• Implementar um programa de fidelização de clientes

Bem, não é tão difícil e tornaremos isso bastante fácil e interessante para você. Essas dicas são simples e fáceis. Eles ajudam você a aproveitar novas oportunidades por meio do marketing imediatamente.

1. Forneça detalhes apropriados sobre seus produtos e serviços

Seus clientes são o suporte do seu negócio. Considere-os como um pilar de negócios. Facilite as coisas para eles. Olhe para trás e lembre-se da última vez em que você foi cliente.

Você não precisava de detalhes sobre os produtos e serviços quando era cliente?

A mesma coisa vale para seus clientes. Eles estão ansiosos para aprender sobre as coisas que você vende. Portanto, forneça os melhores detalhes e facilite as coisas para eles.
Seus clientes sempre adoram ouvir falar de sua empresa ou marca. Portanto, elabore sua estratégia de vendas inicial de acordo e adicione pequenos detalhes que possam facilitar o entendimento dos clientes.

Quer facilitar mais seus clientes?

Não inclua detalhes irrelevantes em anúncios online. Faça uso adequado da estratégia de marketing digital. Os detalhes irrelevantes perdem o foco do cliente.

Leitura relacionada: Como aumentar as vendas de comércio eletrônico: obtenha mais de 15 estratégias

2. Seja preciso!

Não adicione produtos e serviços que não sejam relevantes ou que estejam em fase de planejamento. O cliente precisa de detalhes precisos. Portanto, como empresário, você precisa se concentrar nas pequenas coisas e torná-las úteis para seus clientes. Os detalhes incorretos podem decepcionar seus clientes. Portanto, há chances de o cliente não voltar à sua plataforma porque não obteve os devidos detalhes sobre seus produtos e serviços.

Veja como a Forever21 tem fornecido uma visão simples e detalhada dos produtos e serviços aos clientes.

3. Use um funil de vendas

Usar um funil de vendas ajuda você a acompanhar a jornada do cliente até as vendas. É uma parte importante das dicas de marketing para proprietários de pequenas empresas. Portanto, os empreendedores devem utilizar um funil de vendas para maximizar as vendas e acompanhar as mudanças nas estratégias de marketing com base nas reações dos clientes.

Vamos dar uma olhada em como funciona-

Os funis de vendas são usados ​​para gerar leads e convertê-los em clientes. O processo do funil de vendas inclui:

• Geração de leads
• Compreendendo os aspectos da geração de leads
• Implementando pontuação de leads
• Examinando o comportamento do cliente
• Implementando estratégias de marketing
• Convertendo leads em vendas

A geração de leads em funis de vendas determina a qualidade de um lead. As etapas seguintes garantem o comportamento do cliente e sua tendência de interagir com a empresa ou marca.

Assim, você terá uma visão geral da resposta do cliente. E você pode fazer uma estratégia de marketing abrangente para focar em seus leads, em vez de focar em um grande número de clientes.
Vamos conferir as vantagens de um funil de vendas!

• Os funis de vendas economizam recursos financeiros e de marketing ao informar sobre a qualidade dos leads.
• Você sempre pode dar uma olhada nas atividades do cliente.
• Você pode acompanhar os clientes para remarketing de seus produtos e serviços.

Aqui está um exemplo do Drift, um serviço de chat ao vivo que utiliza funis de vendas!

4. Implementar um Sistema de Gestão de Clientes

Os dados do cliente são um aspecto importante da estratégia de marketing digital. Uma startup deve focar nos dados dos clientes para a implementação da estratégia de marketing e vendas. A estratégia de vendas inicial é baseada na interação do cliente com a marca ou empresa.

Então, você quer os dados dos seus clientes integrados à sua estratégia de vendas? Ou você precisa compilar dados de clientes para atualizar seu plano de marketing?
Um sistema de gerenciamento de clientes (CMS) é a sua praia!

CMS é um sistema de gerenciamento integrado que mantém um registro de vendas, interações com clientes, incluindo feedbacks e dados de clientes. Portanto, você deve implementar um CMS para facilitar as coisas para você. Você sempre pode pesquisar e verificar um cliente específico no CMS.

O que mais o CMS pode fazer por você?

Um CMS está conectado a bancos de dados e a interação do cliente em todos os níveis com sua empresa ou marca é armazenada no CMS. Conseqüentemente, você sempre pode acompanhar os dados dos clientes, o que o ajuda a fidelizá-los.
O CMS pode ser usado para fins de remarketing!

Você pode dar uma olhada nas interações recentes e passadas dos clientes por meio do CMS. Então, preferencialmente, você deve fazer o remarketing de seus produtos e serviços para aqueles clientes que estão de alguma forma distanciados de sua marca há algum tempo.
Para aproveitar ao máximo o CMS, siga estas etapas:

• Torne o CMS simples e fácil de usar para os funcionários.
• Integre a estratégia de marketing digital com CMS.
• Aplique ferramentas de sincronização eficazes.
• Mantenha os dados atualizados.
• Acompanhe os clientes fiéis

Aqui está um exemplo de Wellsfargo com um CMS integrado:

5. Faça parceiros estratégicos

Os parceiros estratégicos são úteis para a promoção de produtos e serviços e para aumentar as vendas. Parceiros estratégicos auxiliam startups na venda de seus produtos e serviços por meio de vendas cruzadas.

Então, aproveite a oportunidade e faça algumas parcerias estratégicas eficazes!

Agora, dê uma olhada em como fazer parceiros estratégicos?

Você deve fazer relações públicas e atrair outras empresas por meio de ideias atraentes que possam ser benéficas para elas. É mais como uma situação ganha-ganha. Você ganha algo por dar algo.

Portanto, fique atento às empresas que oferecem produtos complementares relevantes para você.

Você também pode promover seus produtos e serviços em conjunto se houver simetria entre os produtos e serviços. Veja alguns dos benefícios de uma parceria estratégica para impulsionar as vendas:

• As startups podem tirar benefícios da venda cruzada.
• As startups podem promover suas ideias, produtos e serviços.
• Crescimento nas vendas.

Aqui está o melhor exemplo de parcerias estratégicas entre Uber e Spotify para melhorar o crescimento das vendas:

6. Crie uma estratégia eficaz de marketing em mídias sociais

O marketing de mídia social tornou-se uma parte eficaz da estratégia de vendas. Você deve criar uma estratégia robusta de marketing de mídia social para gerar leads e fidelizar clientes.

Portanto, utilize plataformas de mídia social, incluindo Instagram, Twitter, Facebook, etc.

Você precisa implementar estratégias de marketing digital para maximizar o número de seguidores em suas contas de mídia social. O marketing nas redes sociais é um ator fundamental na mudança do destino das startups.

Então, você precisa aumentar as vendas através das redes sociais?

Aqui estão as etapas que você precisa seguir para manter uma presença forte nas plataformas de mídia social e impulsionar sua estratégia de vendas inicial:

• Conheça o seu público
• Publique uma declaração de missão e visão da sua startup
• Atualize regularmente as contas de mídia social com postagens relacionadas a atualizações do setor e detalhes sobre seus produtos e serviços
• Publique postagens para receber feedback
• Rastreie e analise seus clientes
• Otimize a estratégia de mídia social por sua estratégia de vendas
• Forneça suporte ao cliente nos comentários

Veja como a Red Bull está efetivamente adotando uma vigorosa estratégia de marketing de mídia social para aumentar as vendas

7. Implemente um Programa de Fidelização de Clientes

Clientes fiéis são uma bênção para novos negócios. Como empresário, você deve se concentrar em fidelizar os clientes por meio de programas de fidelização.

Então, quer divulgar seu produto ou serviço?
Seus clientes fiéis podem fazer isso por você gratuitamente!

Clientes fiéis continuam espalhando boas palavras em nome de sua marca. Portanto, você precisa investir em seus clientes fiéis para obter resultados frutíferos.
Vamos dar uma olhada em como manter os clientes fiéis?

• Receba feedback e resolva problemas com prioridade
• Mantenha contato
• Dê ofertas e descontos ocasionais
• Gerencie clientes fiéis por meio de programas de fidelidade de clientes
• Acompanhe as vendas e as perspectivas de crescimento.

Vamos dar uma olhada no Programa de Fidelidade do Cliente Starbucks, Starbucks Rewards:

Resultado final da estratégia de vendas iniciais

O empreendedorismo precisa de esforços tumultuados para subir a escada do sucesso. No entanto, a parte mais importante desta escada do sucesso no empreendedorismo são as vendas.

Esteja você vendendo produtos ou oferecendo serviços, precisará de uma estratégia de vendas incrível para gerar receitas.

Portanto, os empreendedores devem focar em sua estratégia de vendas para aumentar a interação com o cliente e as vendas. Nesse sentido, essas dicas irão ajudá-lo a gerenciar sua estratégia de vendas de forma eficaz.

Qual a sua dica favorita para fazer vendas para startups? Compartilhe nos comentários abaixo.