Como construir um mercado de reservas de hotéis com o novo tema Otel da weDevs

Depois de ficar dentro de casa por cerca de 2 anos e meio, as pessoas estão começando a viajar novamente. A indústria de viagens está tendo um rápido impulso este ano. E agora é um bom momento para investir em um mercado hoteleiro.

20.000 pessoas participaram de uma pesquisa realizada pela Arateg onde 40% dos participantes disseram que vão remarcar as viagens que cancelaram devido ao Covid-19.

Ao entrar na indústria de viagens e turismo, você também pode fazer parte do lucro crescente. Com WooCommerce, construir seu site de comércio eletrônico é mais fácil e lucrativo do que nunca. Além disso, você pode estender as facilidades permitindo que outros fornecedores também vendam seus produtos em seu site.

Hoje, vamos orientá-lo nas etapas para lançar seu próprio site de reservas de hotéis e descrever as ações essenciais para monetizar o site. No final do blog, você obterá um estudo de caso detalhado para uma visão geral mais clara.

Vamos começar conhecendo o fato-

Oportunidades de negócios do marketplace de reservas de hotéis

O mercado de reservas de hotéis funciona como um intermediário entre hotéis e clientes. Eles coletam informações sobre vários hotéis e oferecem aos clientes muitas opções e comparam os melhores negócios. O modelo de receita para esse tipo de plataforma de reserva de hotel online consiste na cobrança de uma taxa de serviço pelas transações de pagamento realizadas em um marketplace.

O setor de viagens recuperou mais de 50% de sua receita bruta até o final de 2021 em comparação com os números pré-coronavírus. Com base no relatório da Travelport, essa recuperação está projetada para atingir 85% até o final de 2022.

O sistema de reservas online também está se tornando popular hoje em dia. 88% dos adultos nos EUA preferem reservar hotéis online.

Outro relatório importante projeta que as reservas de hotéis on-line excederiam US $ 174 milhões em todo o mundo em 2022. Visto que 700 milhões de pessoas farão reservas de quartos de hotel on-line até 2023.

Essas estatísticas são suficientes para aumentar seu interesse em investir dinheiro nesse setor lucrativo.

Por que os proprietários de hotéis se juntariam ao seu mercado

Existem alguns benefícios significativos em ingressar em um mercado de reservas de hotéis. Como-

• Digitalização : embora a maioria dos hotéis tenha seu próprio site, os hotéis pequenos não têm esse luxo. Ao anunciar em um mercado de reservas de hotéis, eles podem transferir seus negócios online.
• Grande pool de clientes : ao contrário dos hotéis independentes, os marketplaces de hotéis têm um pool de clientes maior. Assim, os hotéis obtêm mais exposição e os clientes também obtêm mais opções para escolher o melhor negócio para eles.
• Promoção Extra : A promoção nesses sistemas é muito mais fácil e barata para os proprietários de hotéis e propriedades do que através da pesquisa do Google. Um hotel obtém visibilidade extra por meio de um mercado de reservas de hotéis e não gasta dinheiro na promoção de seu site com SEO.
• Canal de venda adicional : além do site, os hotéis têm um canal de venda adicional. Além disso, a listagem em um mercado de hotéis pode obter tráfego extra para o site, o que pode resultar em vendas.

Agora que sabemos quais são as oportunidades de negócios do mercado de reservas de hotéis, vamos ver como criar um mercado de reservas de hotéis usando o WordPress.

5 recursos essenciais que você deve incluir no site do mercado de hotéis

Você obteve a estrutura básica do mercado de reservas de hotéis seguindo as etapas acima. Agora é hora de adicionar os recursos de que você precisa para destacar seu mercado.

Os marketplaces de hotéis são diferentes de outros marketplaces. Os clientes são diferentes e exigem uma experiência de reserva perfeita. Eles precisam ver os quartos, locais e comentários do hotel e se comunicar diretamente com os hotéis.

É por isso que você precisa ter certos recursos em seu mercado, como

1. Página inicial versátil, login do usuário e verificação
2. Botão de pesquisa ao vivo
3. Sistema de pagamento on-line
4. Sistema de avaliação de hotéis
5. Recurso de bate-papo ao vivo

Página inicial versátil, login do usuário, verificação e perfil

A página inicial é a primeira página com a qual os usuários interagem. Ele fornecerá uma introdução aos clientes. É por isso que você precisa tornar sua página inicial versátil.

Em um site de reservas de hotéis, é extremamente necessário verificar o hotel que está cadastrado em seu site. Dessa forma, você pode garantir que hotéis legítimos estejam se inscrevendo em seu site. Você pode usar o módulo de verificação do fornecedor Dokan para concluir este processo.

Sistema de busca ao vivo

Em um mercado de reservas de hotéis, os usuários precisam pesquisar hotéis usando diferentes parâmetros, como localização do hotel, avaliações, mais populares, destaques, etc. Dokan adiciona esses parâmetros por padrão. No entanto, usando o módulo Dokan Geolocation, você pode exibir um google Maps (Mapbox) na página de listagem do hotel.

Sistema de pagamento on-line

Seu mercado de reservas de hotéis precisa de vários sistemas de pagamento, como PayPal, Stripe, Wirecard, etc. Esses sistemas de pagamento são reconhecidos globalmente e clientes de todo o mundo podem usar esses métodos de pagamento. O Dokan oferece suporte a esses métodos de pagamento e, além disso, o Dokan também oferece suporte a quaisquer métodos de pagamento compatíveis com WooCommerce.

Sistema de avaliação de hotéis

O Dokan possui um sistema de avaliação que ajuda os clientes a escrever uma avaliação descritiva para cada hotel. Tudo o que você precisa fazer é ativar o módulo de revisão do fornecedor Dokan.

Botão de bate-papo ao vivo

Para decidir sobre a reserva de um quarto de hotel, os clientes podem querer falar diretamente com os proprietários do hotel ou com o representante. Dokan tem integração com Facebook, Whatsapp, TalkJS e Tawk.to. Você pode usar essas integrações para implementar um recurso de bate-papo ao vivo no marketplace do seu hotel.

Estas são as características importantes que você deve ter em seu site de reservas de hotéis.

Como criar um mercado de reservas de hotéis com o WordPress

O WordPress facilitou a criação de qualquer tipo de site com facilidade. E sim, você pode criar uma loja de comércio eletrônico usando o famoso plug-in WooCommerce e transformá-la em um mercado de vários fornecedores usando o Dokan.

O Dokan é um plug-in de mercado multifornecedor rápido e rico em recursos para WordPress. Ele ajuda você a estabelecer uma plataforma unificada para que vários fornecedores possam criar suas minilojas e você possa ganhar dinheiro com cada venda.

Saiba tudo sobre os principais recursos e módulos do Dokan .

Pré-requisitos para lançar o Marketplace de hotéis

Você precisa dos seguintes atributos para iniciar um mercado de reservas de hotéis em seu site WordPress.

• WooCommerce (Grátis)
• Luz Dokan (grátis)
• Dokan Pro (para funcionalidades avançadas)
• Plugin de Reservas WooCommerce (Pro)
• Módulo de reservas Dokan (Pro)
• Otel Theme for Hotel Booking & Reservation (Pro)

Aqui estão os passos que você precisa seguir-

• Instale o Dokan para configurar seu Marketplace
• Configurar a configuração geral do Dokan
• Instale o tema Otel para reservas e reservas de hotéis
• Permita que proprietários de hotéis se registrem em seu mercado
• Carregar produtos reserváveis ​​(quartos)

Etapa 1: Instale o Dokan para configurar seu Marketplace

O WooCommerce fornece todas as funcionalidades para estabelecer uma plataforma de comércio eletrônico para vender online. Mas se você está ampliando sua visão e planejando construir um mercado de vários fornecedores, o Dokan é a maneira mais fácil.

Primeiro de tudo, você deve instalar e ativar o plugin Dokan em seu site WordPress. Esta solução de mercado vem com todas as funcionalidades de um mercado.

A instalação do Dokan é semelhante a qualquer outro plugin do WordPress. Você precisa instalar a versão lite primeiro, que é GRATUITA. Aqui, você obterá todos os recursos básicos do mercado. Para descobrir todos os recursos avançados e recursos de front-end, você pode baixar e ativar a versão Dokan Pro.

Nota: Você não precisa instalar o WooCommerce individualmente. Ele será instalado automaticamente quando você estiver instalando o Dokan.

Você pode verificar nosso guia passo a passo para criar um mercado de comércio eletrônico gratuito usando o WordPress.

Ou vá até o tutorial em vídeo abaixo–

Passo 2: Configure a configuração geral do Dokan

Agora, de acordo com suas necessidades, você pode definir a configuração geral do Dokan.

Vá para WP Admin→ Dokan→ Configurações .

Aqui você encontrará opções para configurar alguns termos e condições cruciais. Como-

• Configurar categoria de hotel
• Permitir que os hoteleiros exibam seus produtos
• Criar tags necessárias
• Escolha o novo estado do produto/quarto
• Selecione os métodos de retirada
• Definir limite mínimo de retirada
• Defina os termos e taxas de comissão.

O Dokan oferece opções para porcentagem e comissão fixa. Assim, você pode ganhar com o plug-in Dokan usando diferentes comissões de fornecedores.

Clique no botão Salvar alterações depois de concluir todas as alterações. Ou você perderá todas as suas configurações.

Leia mais: Definir as configurações básicas do Dokan

Fato importante: o Dokan Bookings foi desenvolvido para aprimorar o WooCommerce Bookings para um mercado de vários fornecedores. Portanto, sugerimos que você tenha uma visão geral da documentação e das definições do WooCommerce Bookings antes de começar. Acabamos de tornar os recursos compatíveis com uma interface front-end. Sua usabilidade interativa facilita a experiência do usuário.

Etapa 3: instale o Otel Theme para dar uma aparência inteligente ao seu mercado

Dokan é compatível com quase todos os temas populares disponíveis no mercado. Assim, você tem a oportunidade de escolher o tema certo para sua marca. Você pode verificar aqui os temas compatíveis com Dokan.

Ao tentar construir um mercado de reservas de hotéis, você precisa de um tema que capte perfeitamente o clima disso. Recentemente, lançamos um tema chamado “ Otel ” que é perfeito para criar um site de reservas de hotéis.

O tema também é compatível com WooCommerce, WooCommerce Booking e Dokan. E para personalização extra, você pode usar os widgets Elementor criados especialmente apenas para este tema.

Saiba mais sobre suas características a partir daqui.

Etapa 4: permitir que os proprietários de hotéis se registrem em seu mercado

Agora que você adicionou todas as funcionalidades ao seu mercado, pode convidar hoteleiros para se inscreverem em seu mercado. Para garantir que os fornecedores possam se inscrever em seu mercado, ative a opção “Qualquer um pode se registrar” em WP Admin–> Geral–> Configurações. Assim, ele abrirá o formulário de registro padrão para os proprietários de hotéis se inscreverem.

Ou você pode criar formulários de cadastro customizados com os campos necessários, especialmente para o seu marketplace.

Etapa 5: como fazer upload de produtos reserváveis ​​(salas) como administrador e fornecedor

Depois de se registrar em seu site, cada hoteleiro (fornecedor) receberá uma loja individual com uma URL exclusiva. Eles podem adicionar, editar e gerenciar seus produtos em seu próprio painel. Os hoteleiros devem fazer login em suas lojas com credenciais pessoais.

Em seguida, vá para Painel do fornecedor → Reservas para obter as opções disponíveis.

Criar um novo produto de reserva

Clique em Adicionar novo produto de reserva no canto superior direito. Um formulário aparecerá imediatamente com diferentes opções. Aqui, você pode atualizar todas as informações relacionadas ao seu serviço ou produto.

Os hoteleiros encontrarão opções como,

• Título: Adicione o nome do seu serviço ou produto aqui.

• Categoria e tags: eles podem selecionar uma categoria específica em um menu suspenso. Os administradores devem definir as categorias e tags do back-end. Os fornecedores só podem selecioná-los no painel frontal.

Preferimos não permitir que seus fornecedores criem categorias e tags. Pode surgir duplicatas e outras confusões.

• Duração da reserva: Este campo permite que você e os proprietários do hotel definam a duração do serviço ou produto. Ele indica o período de tempo de cada produto que seus clientes podem comprar.

Suponha que você possua um motel 5 estrelas. Agora você não quer alugar seu melhor quarto, a menos que alguém o alugue por mais de três dias. Assim, você pode manter três dias como a duração do seu bloco. Para salas regulares, você pode colocá-lo um dia.

• Modo de exibição de calendário: os hoteleiros podem selecionar a opção de calendário exibida por padrão para seus clientes. Além disso, os comerciantes podem tornar o calendário um seletor de datas para melhorar a experiência do usuário.

• Verifique o botão de cancelamento: Os fornecedores podem permitir que seus clientes cancelem suas reservas antes de um determinado período de tempo.

• Opções de Disponibilidade: Aqui, os agentes (fornecedores) podem definir seus dados sobre a disponibilidade de seus produtos. Eles podem mencionar uma data fixa a partir da qual estão prontos para receber reservas. Além disso, eles podem fixar o horário de término de sua disponibilidade.

No entanto, você terá muitas opções para configurar seu mercado com Dokan Bookings Extensions. Agora, você deve decidir e projetar o site de acordo com as necessidades do seu negócio.

Visão geral final da lista de hotéis em nosso mercado

Abaixo está a lista de hotéis do seu mercado de hotéis carregada por vários fornecedores-

Para um melhor entendimento, você pode conferir a documentação completa do Dokan WooCommerce Bookings.

Quanto realmente custa construir um mercado de hotéis

Nota : O preço pode mudar dependendo do pacote premium Dokan e do tema Otel. Se você comprar o pacote Business do Dokan, não precisará comprar o módulo Dokan Booking separadamente. O módulo está incluído no pacote empresarial.

Estudo de caso: como o TripAdvisor se tornou um mercado de reservas de hotéis de sucesso

Você criou seu marketplace de hotéis e adicionou todos os recursos necessários. Mas agora é hora de olhar para os concorrentes e se inspirar em suas histórias de sucesso.

Um dos principais mercados de reservas de hotéis do mundo atualmente é o TripAdvisor .

Fundada em 2000, a empresa com sede em Boston é agora a maior plataforma de viagens do mundo, transformando um investimento inicial de US$ 3 milhões em um negócio de bilhões de dólares. O site começou como um site de informações sobre viagens. Mas sem nenhum sinal de sucesso, os fundadores decidiram transformar seu site em um site de avaliações de hotéis, voos e férias.

No entanto, o principal sucesso veio depois, quando eles se voltaram para um modelo de mercado. Cada vez que um consumidor clica em um hotel para reservar um quarto, o TripAdvisor cobra algo do hotel. De repente, tudo começou a clicar. Três meses após o lançamento do novo modelo, o TripAdvisor estava ganhando $ 70.000 por mês e atingiu o ponto de equilíbrio. A empresa cresceu lucrativamente desde então.

Aqui estão algumas estatísticas incríveis sobre o TripAdvisor da Statista:

• O TripAdvisor possui mais de 702 milhões de avaliações dos principais hotéis do mundo
• Ele lista mais de 8 milhões de locais - restaurantes, hotéis e atrações turísticas.
• TripAdvisor gera receita de US$ 1,62 bilhão em todo o mundo
• A TripAdvisor encerrou 2018 como uma das ações com melhor desempenho no S&P 500
• Tem 490 milhões de visitantes únicos mensais
• O TripAdvisor recebe cerca de 7.000 novas contribuições a cada hora
• Quase 90% dos hoteleiros dizem que o TripAdvisor é crucial para seus negócios
• 86% dos usuários do TripAdvisor recomendariam o TripAdvisor a outros viajantes para planejamento de viagem

Depois de atingir o recorde de receita da empresa de $ 1.602 milhões em 2018 (EUA), o TripAdvisor lutou com apenas $ 602 milhões em receita em 2020 devido à pandemia. No entanto, a recuperação começou com o TripAdvisor gerando US$ 905 milhões em receita em 2021.

Parte bônus: como monetizar seu mercado de reservas de hotéis como administrador

Depois de lançar seu mercado de reservas de hotéis e adicionar os recursos necessários, agora é hora de lucrar com isso. Para obter o máximo de seu mercado hoteleiro, você precisa colocar seus sistemas de receita no lugar certo. Vamos compartilhar alguns pontos que ajudarão você a monetizar com seu marketplace.

Implementar taxa de serviço/comissão

Este é o modelo de maior receita de qualquer tipo de mercado. Se você tem um mercado muito popular e com tráfego suficiente, pode cobrar uma taxa pela listagem. Isso significa que os hotéis pagarão a você uma taxa de serviço única para listar seus negócios em seu mercado.

Ou você pode ganhar com cada quarto reservado. É o chamado sistema de comissões. Você receberá uma taxa de comissão se um cliente reservar um quarto em qualquer hotel em seu mercado. O Dokan permite adicionar 3 tipos de taxas de comissão.

• Comissão de taxa fixa: você receberá uma comissão fixa de cada venda. Se você definir sua taxa de comissão para $ 20, ganhará $ 20 de cada venda. Mas, neste caso, o preço original do produto não importa.
• Comissão de porcentagem : você receberá uma porcentagem de cada venda. Isso significa que sempre que houver uma venda em seu mercado, você receberá uma porcentagem por isso. Quanto maior o preço do produto, maior a comissão.
• Comissão combinada: Na versão Dokan pro, você pode definir uma taxa fixa e uma taxa de comissão percentual. Dessa forma, além de ganhar uma taxa de comissão fixa, você pode garantir que ganhará muito dinheiro quando o preço do produto for alto.

Saiba mais sobre as taxas de comissão do Dokan aqui.

Algumas outras maneiras significativas de ganhar com seu mercado podem ser-

Vender slots de publicidade

Você pode permitir que os hotéis tenham uma classificação mais alta na página do produto vendendo slots de anúncios. O Dokan permite criar anúncios usando o módulo de publicidade do produto.

Vender mercadorias e equipamentos de viagem

Você pode permitir fornecedores em seu mercado que vendem equipamentos de viagem. Ofereça esses produtos como um complemento aos quartos do hotel. Usando o módulo de complemento de produto do Dokan, você pode listar diferentes mercadorias com seus quartos de hotel. Desta forma, você pode aumentar sua taxa de lucro.

Cobrar taxa de assinatura para listagem de empresas

Você também pode adotar um modelo de negócios de assinatura para o marketplace do seu hotel. Por exemplo, você pode vender pacotes de assinatura para vários produtos. Se o proprietário de um hotel comprar o pacote inicial, ele poderá mostrar 20 produtos/quartos de hotel. Por outro lado, para o pacote premium, os proprietários de hotéis podem exibir 50 produtos/quartos de hotel em seu marketplace.

Para saber como funciona o sistema de assinatura no Dokan, você pode ler nosso guia sobre pacotes de assinatura.

Alguns recursos úteis que você pode verificar:

• Como encontrar e convencer fornecedores para o seu mercado de vários fornecedores
• Um guia de SEO para páginas de produtos de comércio eletrônico em 2022
• Como definir quantidades mínimas e máximas para pedidos/produtos em seu WooCommerce Marketplace
• Como criar códigos de cupom para a temporada de férias no WordPress

Perguntas frequentes sobre o Marketplace de hotéis

Crie seu mercado de reservas de hotéis e comece a ganhar

Finalmente chegamos ao fim e esperamos que agora você tenha todas as informações para criar um marketplace de hotéis. Resumindo para você,

• Use WooCommerce e Dokan para criar seu mercado
• Adicione os recursos necessários ao seu mercado
• Siga as etapas para monetizar seu mercado da maneira certa
• Leia histórias de sucesso para conhecer os concorrentes e suas estratégias.

Ganhar com um mercado não é tão fácil quanto criar um. Você pode seguir passo a passo e criar o marketplace. Mas, para lucrar com isso, você precisa aplicar os modelos de negócios certos e conhecer seu público. Essa é a única maneira de tornar seu site lucrativo.