Como calcular os custos de envio para sua loja WooCommerce

É fácil se concentrar em vendas, marketing e branding. Mas é igualmente importante proporcionar aos seus clientes uma excelente experiência pós-compra com envios precisos, seguros e rápidos.

Você pode ajudar a gerenciar as expectativas do cliente informando claramente as taxas de envio com antecedência e fornecendo datas de entrega realistas. Veja como garantir que sua loja esteja configurada da melhor maneira possível para garantir que as taxas de envio sejam claras e precisas.

Compare os serviços de transporte

Quais são os principais serviços que você precisa da sua transportadora? Você pode querer um serviço que:

• Fornece informações de rastreamento para seus clientes
• Fornece datas de entrega garantidas
• Inclui um alto nível de seguro em cada remessa
• Inclui materiais de embalagem
• Permite o envio de produtos restritos como CBD, perfumes com álcool ou itens perigosos

Nos Estados Unidos, os três grandes fornecedores de remessas – USPS, FedEx e UPS – oferecem rastreamento e datas de entrega garantidas com a maioria das opções. Para serviços adicionais, considere que:

• A USPS e a FedEx têm opções de envio de taxa fixa que incluem caixas de tamanho padrão com seu custo de envio.
• Itens restritos se qualificam apenas para alguns serviços do USPS e podem até exigir uma empresa de entregas.

Calcular as médias de envio para cada produto

Todos os três principais serviços de remessa dos EUA oferecem um gerador de cotação on-line. Obtenha uma variedade de cotações para cada um de seus produtos e combinações de produtos comuns.

Suas cotações serão calculadas com base em quatro fatores:

Fator um: O tamanho e o peso do pacote

Quanto maior ou mais pesado o pacote, mais custa o envio.

Para obter um conjunto de cotações de amostra de cada um de seus possíveis fornecedores, você precisará saber o peso de cada produto que vende, bem como as dimensões de uma caixa que o conteria (não se esqueça de deixar espaço para embalar materiais).

As operadoras normalmente usam um cálculo complicado chamado Peso Dimensional (DIM) para definir suas taxas. Para calcular o DIM, pegue o comprimento x altura x largura em polegadas e divida isso por um fator de taxa (139 para os correios, 166 para USPS), para produzir um peso em libras. A taxa de envio será calculada com base no peso DIM ou no peso real do pacote, o que for maior.

O que isso tudo significa? Três coisas importantes:

• Itens leves que são muito grandes e volumosos, como travesseiros, terão uma taxa de envio mais alta do que o esperado;
• Você deve sempre usar a menor caixa possível para guardar os itens que está enviando, pois caixas maiores significam taxas mais altas, mesmo que não pesem mais;
• O USPS usa um fator de taxa maior, o que significa que suas taxas básicas gerais são mais baixas.

Há outra boa opção a considerar aqui, no entanto. Em vez de calcular as taxas de frete personalizadas usando o DIM ou o peso real do pacote, você pode escolher o frete com taxa fixa .

Tanto o USPS quanto o FedEx fornecem taxas de remessa de tamanho fixo que você pode enviar por correio a taxas definidas, desde que atendam às diretrizes de peso máximo. A UPS também oferece um serviço como este, mas você precisa fornecer sua própria embalagem. Usar esse estilo de envio pode economizar dinheiro se um de seus tamanhos padrão se encaixar em suas combinações de produtos populares em tamanho.

Fator dois: A distância percorrida para a entrega

Quanto mais longe você deseja enviar suas mercadorias, mais custará.

Todas as três opções para envio nos EUA usam o conceito de zonas para calcular o preço. Eles usam códigos postais para criar regiões próximas a você (Zona 1) ou muito distantes de você (Zona 8, para USPS) e tudo mais. Cada transportadora tem suas próprias definições de zona, mas, em geral, uma zona mais baixa significa mais entregas locais, que são menos caras e têm prazos de entrega mais rápidos.

O principal: você pode manter os custos de envio baixos ou até oferecer frete grátis para clientes com um CEP dentro de sua própria zona. Para clientes que moram mais longe de você, você pode cobrar uma taxa mais alta ou talvez optar por não atender a essas áreas.

Envio internacional?

A WooCommerce Shipping e a DHL fizeram uma parceria recentemente para combinar a melhor tecnologia da categoria com a infraestrutura de uma transportadora internacional estabelecida.

Ao enviar internamente dos Estados Unidos, o WooCommerce Shipping sempre forneceu benefícios como taxas de desconto, integração perfeita, impressão fácil de etiquetas e a capacidade de pular as filas dos correios. Em breve, as lojas que enviam internacionalmente podem usar o WooCommerce Shipping para imprimir etiquetas da DHL Express e aproveitar tarifas com desconto, coletas gratuitas de pacotes, automações para rastreamento de remessas e formulários alfandegários e muito mais.

Fator três: A janela de tempo necessária para a entrega

Todos os sistemas de entrega cobram mais para uma entrega mais rápida.

Se as necessidades de seus clientes são sensíveis ao tempo, pode ser necessário fornecer uma entrega eficiente para fazer a venda e os compradores podem entender o pagamento de um prêmio. Para outras compras, os clientes podem estar dispostos a esperar um pouco mais para receber seu pedido se não tiverem que pagar pelo frete.

Fator quatro: a frequência e o volume que você usa os serviços de frete

Todas as três operadoras oferecerão tarifas com desconto se você se inscrever em uma conta comercial e se comprometer com um determinado nível de uso.

Os preços de varejo, onde você vai até o balcão e paga para enviar um pacote, são a solução mais cara. No USPS, você pode passar para o Commercial Base Pricing (CBP) ou até o Commercial Plus Pricing (CPP) quando estiver pronto para se comprometer com o envio regular. Se você é uma pequena operação, ainda pode acessar essas melhores taxas com a extensão WooCommerce Shipping, que fornece taxas CBP automaticamente.

Para envio por correio, você pode negociar seu próprio contrato com eles para obter um pacote com taxas mais baixas; é melhor entrar em contato com eles diretamente para falar sobre suas opções. Dica profissional: se você é membro de uma associação empresarial, já pode se qualificar para taxas mais baixas sem precisar negociar por conta própria.

Adicione taxas de envio ou aumentos de custo à sua loja WooCommerce

Depois de gerar uma amostra de cotações para cada um de seus produtos, usando suas zonas de entrega segmentadas, você poderá criar uma tabela de taxas de frete.

Você pode implementar os custos de envio no WooCommerce de algumas maneiras diferentes.

Opção um: cobrir os custos de envio com marcação adicional

Uma solução simples é incorporar o valor médio do frete como parte do preço base do produto e oferecer frete grátis. Esta é uma estratégia promocional muito popular.

Você pode adicionar um pouco mais do que calculou para os custos médios de envio. É ótimo ter preços baixos, mas você não quer perder dinheiro em cada venda.

Para fazer isso, depois de adicionar um valor a cada produto, ative o frete grátis nas configurações do WooCommerce.

Se você quiser definir seu frete para ser gratuito quando um determinado limite do carrinho for atingido, você precisará usar uma extensão como Table Rate Shipping.

Opção dois: configurar taxas de envio estáticas

Para configurar as taxas básicas de envio com o WooCommerce, defina suas zonas de envio e, em seguida, defina os preços para cada uma. Você também pode usar as classes de envio para ser ainda mais específico.

Por exemplo, você pode agrupar seus produtos em classes como itens pequenos, médios e grandes e definir taxas para essas classes com base na zona do cliente. Para definir regras de envio mais complicadas, como descontos para combinações ou quantidades específicas de produtos, use a extensão Table Rate Shipping.

Não importa qual operadora você escolha, mantenha seus clientes informados com a extensão WooCommerce Shipment Tracking. Depois de processar um pedido, você pode inserir informações de rastreamento de qualquer provedor, que seus clientes podem acessar em suas contas.

Opção três: gerar cotações de envio dinâmicas e imediatas

Informações de envio altamente precisas e atualizadas estão disponíveis com uma variedade de extensões do WooCommerce.

Para USPS: Se você enviar produtos com taxa fixa, a extensão Flat Rate Shipping pode calcular o tamanho da caixa necessária com base nos produtos solicitados. Em seguida, ele escolherá a taxa da sua lista de opções de caixa definida que melhor se adapta a cada pedido.

Você também pode gerar cotações ao vivo com base no peso e nas dimensões para remessas de tamanho personalizado. Use a extensão WooCommerce USPS Shipping Method para se conectar ao USPS.

Para FedEx ou UPS: Tanto a FedEx quanto a UPS têm uma extensão WooCommerce que permite cotações de envio ao vivo. Eles também podem estimar os tamanhos das caixas para envio com taxa fixa, se for assim que você enviará seus itens.

Lojas localizadas em outros países: se sua loja não estiver nos Estados Unidos, você ainda poderá se integrar diretamente ao serviço de correio local. WooCommerce oferece extensões que se integram com Russian Post, UK Royal Mail, Canada Post, Australia Post, South African Post e New Zealand Post, entre outros. Consulte nossa lista de extensões de transportadoras para obter uma solução local. Não vê o seu serviço de envio? Continue verificando; adicionamos mais o tempo todo!

Soluções de envio para todas as lojas, em todos os lugares.

O WooCommerce oferece uma infinidade de opções de envio para todos os cenários, quer você esteja enviando produtos na esquina ou em todo o mundo.

O WooCommerce Shipping sempre foi uma solução perfeita para envio dos Estados Unidos para locais domésticos e, em breve, oferecerá entregas internacionais com a DHL. E você ainda desfrutará de ótimos descontos, automações e outras soluções que economizam tempo.

Não importa o que você vende, como envia ou para onde seus pacotes estão indo, o WooCommerce tem uma solução para sua loja. Veja todas as extensões de frete.