Como escolher um nicho para sua loja online

Espalhar-se muito fino pode causar problemas para o seu negócio. Seja qual for o estágio em que sua empresa esteja, escolher um nicho é um passo crítico para ser lucrativo. Então você precisa se perguntar: “O que vendemos, para quem e por quê?”

Seu nicho define os produtos e serviços que você desenvolve. Ele direciona o seu marketing. Ele concentra sua atenção em problemas específicos enfrentados por seus clientes. Isso te diferencia da concorrência.

Um nicho também permite que você seja encontrado mais facilmente. Muitas empresas lutam com a pergunta: “Por que mais pessoas não estão nos encontrando online?” Mas se você está tentando agradar a todos, você vai lutar com isso para sempre, não importa quanto dinheiro você invista em marketing.

Escolhendo um nicho para um negócio online lucrativo

Definir um nicho parece diferente dependendo do seu setor. Mas, embora não haja um único processo pelo qual toda empresa deva passar, existem alguns princípios gerais. Aqui estão cinco dos mais importantes:

1. Encontre a utopia do seu público

Quais problemas seu público-alvo tem que só você pode resolver? A resposta para isso é a utopia de seus clientes e, se você descobrir como entregá-la, terá um negócio lucrativo.

O Quora é uma maneira útil de descobrir com o que seu público está lutando. Se você vir perguntas semelhantes sendo feitas repetidamente, você pode estar em alguma coisa.

Suponha que você esteja no negócio de decoração para casa. Você pode ver muitas perguntas sobre como usar espaços menores com mais eficiência. Para pessoas que vivem em cidades maiores com menos metragem quadrada, sites de decoração para casa que oferecem produtos luxuosos, pátios de quintal e outras soluções de espaço pesado não funcionam para eles.

Então você pode optar por se especializar no nicho minimalista, e o problema que você está resolvendo é: “Como posso viver confortavelmente no meu espaço menor sem me afogar na desordem?”

2. Que termos eles estão procurando online?

Você precisará gastar algum tempo brincando nos motores de busca. Comece a digitar frases em um mecanismo de pesquisa e deixe-o preencher automaticamente os termos que as pessoas pesquisaram. Faça algumas dessas pesquisas e veja o que aparece.

Para acelerar esse processo, você pode usar alguns recursos online úteis, como Ubersuggest e Answer the Public. Esses recursos mostram quais frases de nicho as pessoas estão procurando, relacionadas a palavras-chave mais amplas.

3. Restrinja seu nicho

Depois de encontrar seu nicho, procure maneiras de se tornar hiperespecializado.

Para o minimalista da decoração da casa, você poderia direcionar exclusivamente as pessoas que moram em condomínios em grandes torres urbanas, tornando-se conhecido como um especialista minimalista que ajuda os proprietários de condomínios a usar seus espaços de vida de forma eficiente.

Agora há um nicho.

Isso é tão bom que talvez tenhamos que investigar nós mesmos. Você ouviu aqui primeiro…

Você vê como isso é muito melhor do que um negócio de 'decoração de casa online'? É especial. É diferente. É útil. Resolva problemas específicos para tipos específicos de pessoas e você terá um negócio de sucesso.

4. Estude seus concorrentes, mas não os copie

Todos sabemos que você será melhor que a concorrência. Mas você ainda pode aprender muito examinando seus sites e estudando seu marketing. Seria inteligente participar de suas listas de e-mail e segui-los nas mídias sociais.

Algumas coisas para procurar incluem:

• Qual nicho eles estão segmentando, se houver?
• Que tipos de ofertas e acordos eles fazem?
• Com que frequência eles se comunicam?
• O marketing deles é tão bom que faz você querer comprar ou não consegue movê-lo?
• Como é o serviço deles? Útil, claro, vago, distante, insistente, incompetente, incrível?
• O que seus comentários e depoimentos têm a dizer?

5. Encontre o 'buraco' no mercado e preencha-o

Agora você conhece os problemas enfrentados pelo seu público-alvo, os termos que eles estão procurando, as perguntas que estão fazendo e o que a concorrência está fazendo (ou não) para atendê-los.

O último passo é descobrir o que você vai fazer que ninguém mais está fazendo. Algumas maneiras de se diferenciar em qualquer setor incluem:

Restrinja seu público

Como já visto, você pode fazer isso visando uma pequena fatia dentro de uma indústria maior. Aqui está um gráfico com cinco sub-nichos dentro das maiores indústrias de viagens, fitness, decoração de casa e finanças, que lhe dá uma ideia de como iniciar seu próprio processo de estreitamento.

Em uma temporada inicial do programa de televisão americano Better Call Saul , o personagem principal está lutando para estabelecer seu escritório de advocacia. Um de seus primeiros sucessos ocorre quando ele decide atingir idosos em instalações de vida assistida. Ele se torna seu advogado para escrever testamentos e planos de propriedade.

Uma vez que ele se destacou, ele começou a ganhar dinheiro.

Segmentar um local ou região

Torne-se a autoridade em uma determinada região dentro do seu setor. Claro, as grandes lojas podem dominar em nível nacional, mas você pode conseguir seguidores leais em sua comunidade local.

Nicho por preço

Tentar bater os preços de seus concorrentes nem sempre compensa; justificar seus custos devido à experiência é mais fácil do que reduzir as cadeias nacionais. Você também pode estruturar seus preços de maneiras exclusivas que dão aos clientes mais flexibilidade.

Nicho por modelo de serviço

Se a concorrência só vende online, ofereça consultas presenciais. Se a concorrência vende produtos à la carte, agrupe os seus em pacotes centrados no cliente.

Encontre uma maneira de atender melhor ou de forma diferente os clientes. A Domino's Pizza construiu uma empresa nacional na entrega de pizzas em 30 minutos ou menos à sua porta. Sabor, ingredientes, custo – nada disso importava no início. Eles o venderam em um modelo de serviço que ninguém mais estava oferecendo.

Resolva um problema, construa um negócio

Em vez de tentar servir a todos, encontre um grupo específico de pessoas que você possa servir extremamente bem. Concentre seu marketing, branding e produtos em atender às necessidades deles e você construirá um negócio on-line bem-sucedido e lucrativo.

Procurando alguma inspiração? Veja o que algumas de nossas lojas-vitrine fizeram para se destacar.