Como criar campanhas de gotejamento que funcionem em 2023

Procurando um guia para criar campanhas de gotejamento para aumentar suas vendas?

O marketing está incompleto hoje sem automação. Claro, você pode coletar assinantes e enviar notificações push e e-mails. E então? Continuar vendendo-os em seu negócio em cada boletim informativo e esperar que seus assinantes convertam?

Não há como:

• Personalize suas campanhas
• Obtenha novos clientes no piloto automático
• Retenha os clientes existentes com seu conteúdo
• Venda upsell ou venda cruzada de produtos
• Recuperar vendas perdidas

A menos que… você use campanhas de gotejamento que convertem.

Neste artigo, mostraremos como configurar campanhas de gotejamento e aproveitá-las ao máximo. A melhor parte? Você não precisa de nenhuma experiência anterior.

Parece bom? Vamos mergulhar.

O que são campanhas de gotejamento?

Pense em campanhas de gotejamento como configurar um monte de e-mails ou até mesmo notificações push para serem enviadas automaticamente, como uma espécie de sistema de irrigação para o seu jardim. Em vez de regar as plantas, você envia mensagens para pessoas interessadas no que você tem a dizer ou vender.

Veja como funciona:

1. Não é mágica, é automatizado : depois de configurado, essas mensagens continuam sendo enviadas por conta própria. Você não precisa continuar enviando-os manualmente.
2. Você pode falar com as pessoas certas : Você pode enviar mensagens diferentes para grupos diferentes de pessoas. Por exemplo, alguém que acabou de se inscrever pode receber uma mensagem amigável de “olá”, enquanto alguém que já está no mercado há algum tempo pode receber ofertas especiais ou atualizações.
3. É pessoal : essas mensagens podem usar o nome da pessoa ou falar sobre coisas pelas quais ela demonstrou interesse. Faz com que ela sinta que você está realmente falando com ela, e não apenas enviando a mesma coisa para todos.
4. O tempo é tudo : as mensagens são enviadas nos momentos que fazem mais sentido – como logo após alguém se inscrever ou ver algo em seu site.
5. Cada mensagem tem uma função : cada e-mail ou notificação tem como objetivo fazer algo específico, como ajudar as pessoas a conhecer melhor seu produto ou lembrá-las de algo que viram, mas não compraram.
6. Você pode ver como está o desempenho : você pode verificar coisas como quantas pessoas abrem as mensagens ou clicam nos links dentro delas. Isso ajuda você a saber se suas mensagens estão funcionando bem.

As campanhas de gotejamento não são apenas para e-mails - elas também funcionam com notificações push de aplicativos e notificações push da web. Eles são ótimos para manter contato com pessoas interessadas em suas coisas, sem sobrecarregá-las. É uma maneira inteligente de manter as pessoas engajadas e interessadas no que você está fazendo.

Tipos de campanhas de gotejamento

Vamos mergulhar nos diferentes tipos de campanhas de gotejamento. Assim como o sorvete vem em todos os tipos de variedades, as campanhas de gotejamento também têm diferentes tipos. Cada tipo é adaptado para um propósito ou público específico. Aqui estão alguns dos mais comuns:

1. Série de boas-vindas : é como dizer “Oi!” para alguém novo. Quando alguém se inscreve para receber seus e-mails ou notificações, você envia algumas mensagens amigáveis ​​para apresentar sua marca ou serviço. É como estender o tapete vermelho para seus novos convidados.
2. Campanhas de integração : pense nisso como um guia útil. Quando alguém compra um produto ou se inscreve em um serviço, essas mensagens orientam como usá-lo, oferecem dicas úteis ou mostram coisas que talvez não conheçam. É como fazer um tour para alguém novo na cidade.
3. Lembretes de carrinho abandonado : você já colocou algo em seu carrinho de compras on-line e depois esqueceu? Essas campanhas são pequenos incentivos para lembrar as pessoas sobre coisas nas quais elas estavam interessadas, mas não compraram. É como um tapinha suave no ombro dizendo: “Ei, você esqueceu disso?”
4. Campanhas de reengajamento : servem para alcançar pessoas que costumavam interagir com sua marca, mas não o fazem há algum tempo. É como ligar para um velho amigo e dizer: “Ei, vamos conversar!” Você pode oferecer a eles uma oferta especial ou apenas lembrá-los de sua marca.
5. Conteúdo Educacional : Aqui, o objetivo é ensinar ao seu público algo valioso relacionado ao seu produto ou indústria. É como um minicurso, entregue em mensagens pequenas e digeríveis. Pense nisso como uma série de lições divertidas e informativas.
6. Atualizações do produto : Tem algo novo ou melhorado? Esse tipo de campanha mantém seu público informado sobre novos recursos, produtos ou serviços. É como mostrar seu gadget mais recente aos amigos.
7. Convites para eventos : hospedando um webinar, workshop ou outro evento? O objetivo dessas campanhas é deixar as pessoas entusiasmadas e inscritas em seus eventos. É como enviar convites legais para uma festa.
8. Campanhas sazonais : estão vinculadas a épocas específicas do ano, como feriados, temporadas ou eventos especiais. É como decorar sua loja para o Natal ou fazer uma liquidação de verão.

Cada tipo de campanha de gotejamento tem seu charme e propósito próprios. Ao combinar o tipo certo de campanha com seu público e objetivos, você pode criar conexões significativas e manter seu público envolvido de uma forma que pareça natural e não muito comercial.

Como criar campanhas de gotejamento de notificação push

Instalar notificações push em um site não é difícil. Mas ele tem algumas etapas e você vai querer seguir este guia passo a passo.

Não avance no tempo em nenhum momento e você ficará bem.

Antes de criar uma campanha de notificação push de boas-vindas, você precisa selecionar um serviço de notificação push. Um serviço de notificação push é um software que permite criar campanhas push sem qualquer codificação.

Recomendamos o uso do PushEngage.

PushEngage é o plugin de notificações push nº 1 do mundo.

As notificações push ajudam você a aumentar o tráfego e o envolvimento do seu site no piloto automático. E se você administra uma loja online, o PushEngage também ajuda a aumentar suas vendas, ajudando a criar notificações push de comércio eletrônico automatizadas.

Você pode começar de graça, mas se quiser realmente expandir seus negócios, compre um plano pago. Além disso, antes de comprar qualquer serviço de notificação push, você deve verificar este guia sobre custos de notificação push.

Aqui está uma rápida olhada no que você obtém com PushEngage:

• Campanhas automatizadas de alta conversão
• Múltiplas opções de segmentação e agendamento de campanha
• Acompanhamento de metas e análises avançadas
• Teste A/B inteligente
• Um gerente de sucesso dedicado

Você verá que o PushEngage é sem dúvida a melhor aposta se você deseja gerar tráfego, engajamento e vendas para o seu negócio. E se você estiver com orçamento limitado, poderá sempre ser um pouco criativo com suas notificações push.

NOTA: Se você estiver executando um site WordPress, deverá instalar e ativar o plugin PushEngage WordPress.

Vamos!

Etapa 1: Crie uma conta PushEngage gratuita

Vá para PushEngage e clique em Comece gratuitamente agora:

Você pode começar com o plano gratuito. Mas se você deseja enviar notificações push direcionadas, você deve selecionar o Plano de Crescimento. Depois de saber qual plano deseja, clique em Começar para criar sua conta PushEngage.

Etapa 2: inscreva-se no PushEngage

Agora é hora de criar sua conta PushEngage. Comece inscrevendo-se com um endereço de e-mail ou ID do Gmail:

Em seguida, preencha os dados da sua conta:

E adicione as informações do seu cartão de crédito para comprar seu plano:

Se você selecionou a conta gratuita, nenhum dinheiro será cobrado em seu cartão de crédito até que você opte por atualizar seu plano. E agora você está pronto para obter acesso ao painel PushEngage. Basta clicar em Concluir registro e obter acesso instantâneo .

Se você já usou OneSignal ou PushAlert antes, verá que o PushEngage oferece uma experiência muito mais limpa no painel. O painel OneSignal não se destina a campanhas avançadas. Para isso, você precisará mais da API do que do plugin OneSignal.

Etapa 3: Instale o plug-in WordPress de notificações da Web

NOTA: Se você não estiver executando um site WordPress, verifique nossos guias de instalação para começar.

Você terminou de criar sua conta. Então, vá até o painel do PushEngage e acompanhe:

Clique em Configurações do site »Detalhes do site e clique no botão Clique aqui para obter instruções de configuração :

Clique na guia WordPress e clique no botão Instalar PushEngage WordPress Plugin para instalar o plugin em seu site.

Aqui está a parte legal: quando você criou sua conta PushEngage, você já sincronizou seu site com sua conta PushEngage. Portanto, clique no link de instalação no painel do PushEngage para instalar automaticamente o plugin PushEngage WordPress em seu site.

Etapa 4: Conecte seu site WordPress com PushEngage

Quando terminar de instalar e ativar o plugin PushEngage WordPress, você verá o assistente de integração do PushEngage:

O assistente é bastante simples. Se você for um novo usuário, clique em Novo? Solicite sua conta gratuita . E se você já se inscreveu, clique em Conecte sua conta existente .

Em seguida, você pode selecionar seu site no menu suspenso Selecionar um site em Conectar um site registrado se já tiver registrado um site durante a inscrição:

Ou você pode clicar em Registrar um novo site para adicionar um novo site se tiver um plano de preços Premium ou superior. Na próxima etapa, o assistente de integração solicitará que você instale outros plug-ins obrigatórios do WordPress.

Se você seguiu cada etapa corretamente, verá esta mensagem de sucesso do assistente:

Agora você está pronto para criar campanhas e modais pop-up de notificação push.

Etapa 4: enviar campanhas de gotejamento personalizadas

Antes de criar uma campanha, você deve configurar segmentos e grupos de público para enviar mensagens push personalizadas.

Nada supera o nível de personalização que você pode obter criando segmentos e grupos de público para seus assinantes de notificações push. Vá para PushEngage »Público e comece a criar segmentos e grupos de público imediatamente.

Na guia Segmentos , você pode criar novos segmentos ou editar os existentes:

E se você precisar de uma personalização ainda mais profunda, crie um grupo de público na guia Grupos de público :

Se você é novo em segmentos de notificação push e notificações push personalizadas, confira nosso artigo sobre como criar segmentos e nosso anúncio sobre agrupamento avançado de público.

Etapa 5: Crie sua campanha de notificações push por gotejamento

Vá para o painel PushEngage e vá para Campanha »Drip Autoresponders e clique em Criar novo Drip Autoresponder :

Em seguida, dê um nome à sua campanha (sugerimos algo como Welcome Drip) e, em Conteúdo , selecione a opção que diz “ Enviar notificação imediatamente após o usuário se inscrever ”):

Neste ponto, você pode clicar na seta ao lado da notificação para editar o conteúdo da sua notificação.

Se você tiver um plano Premium ou Enterprise com PushEngage, poderá adicionar mais de uma notificação para criar uma sequência de mensagens automatizadas de boas-vindas. Basta clicar em Adicionar nova notificação e editar o conteúdo.

Quando terminar, clique em Configurações de gotejamento e selecione a opção de enviar sua campanha de boas-vindas a todos os assinantes:

Em seguida, role para baixo para definir seus próprios parâmetros UTM para rastrear as notificações push:

E quando terminar, role para cima e clique no botão Ativar resposta automática :

E pronto!

Como criar campanhas de gotejamento por e-mail

Configurando aquelas campanhas automatizadas de gotejamento no WordPress? Você pode fazer isso facilmente com uma ferramenta de marketing por email. Siga o restante deste guia e está tudo pronto!

Etapa 1: selecione um serviço de gotejamento de e-mail

Sugerimos dar uma chance ao Constant Contact. É como a estrela dos serviços de marketing por email. Super fácil de usar e vem com um recurso interessante de arrastar e soltar para criar e-mails.

Constant Contact é o melhor serviço de email marketing para configurar autoresponders para o seu negócio. É super fácil de usar e oferece vários recursos de automação para melhorar suas campanhas de e-mail.

Aqui está o que torna o Constant Contact uma ótima escolha para configurar campanhas de marketing por e-mail:

• Construtor fácil de arrastar e soltar para criar e-mails
• Centenas de modelos de e-mail pré-concebidos
• Mensagens de boas-vindas, ofertas de aniversário e respostas automáticas de carrinho abandonado
• Liste ferramentas de construção e formulários de inscrição para aumentar seu público
• Teste dividido para e-mails direcionados
• Integrações com CRMs e serviços de terceiros
• Excelente suporte via chat ao vivo e telefone

Sem falar que o Constant Contact possui um plugin de formulários para WordPress que você pode usar para geração de leads. Você também pode nutrir e fechar seus leads com respostas automáticas.

Mas ei, este não é o único jogo na cidade. A maioria dos grandes serviços de marketing por e-mail, como Brevo (você deve conhecê-lo como Sendinblue), HubSpot e outros, eles também têm essa magia de e-mail por gotejamento.

Com alguns cliques, você pode enviar esses e-mails automatizados para seus assinantes. Além disso, o Constant Contact funciona bem com plug-ins do WordPress como WPForms e OptinMonster. E se você gosta de comércio eletrônico, usando WooCommerce ou Shopify, você terá tudo para alcançar novos clientes ou lembrar as pessoas sobre os itens que deixaram em seus carrinhos.

Pronto para experimentar? Acesse o site do Constant Contact, inscreva-se e adivinhe? Você pode experimentá-lo com um teste gratuito de 60 dias. É como testar um carro, mas para marketing por e-mail. Dessa forma, você pode ver se é adequado antes de decidir optar por um plano pago.

Etapa 2: Crie uma lista de e-mail

Depois de criar uma conta, você pode visitar o painel do Constant Contact para criar uma lista de contatos.

O Constant Contact já terá criado uma lista padrão para você. No entanto, você pode criar sua própria lista acessando a guia Contatos no menu superior e clicando no botão Criar lista .

Você pode conectar seu formulário de boletim informativo WordPress ao Constant Contact e começar a construir uma lista de e-mail. Você também deve verificar nossa postagem no blog sobre como adicionar um widget de assinatura de blog WordPress.

Etapa 3: Criar campanhas de marketing por gotejamento

Agora que você adicionou assinantes à sua lista de contatos constantes, a próxima etapa é criar uma campanha automatizada de gotejamento. Vá até a guia Campanhas de marketing e clique no botão Criar .

Constant Contact mostrará várias opções para criar uma campanha. Vá em frente e selecione a campanha Automações .

A partir daqui, você pode escolher entre vários modelos de campanha pré-construídos para configurar uma campanha de gotejamento. Você pode criar uma automação personalizada para começar do zero ou pode começar rapidamente usando qualquer um dos modelos de campanha.

Para este tutorial, selecionaremos o modelo Criar caminho personalizado para começar. Selecione a opção Inscrever-se para email e clique no botão Avançar .

Dê um nome ao seu caminho personalizado e pronto! Este modelo irá desencadear uma campanha de gotejamento sempre que alguém novo se inscrever em sua lista de e-mail. Portanto, é perfeito para uma campanha de boas-vindas. Se você deseja criar uma campanha de integração, pode usar tags para colocá-las em uma campanha de gotejamento separada.

Etapa 4: Crie um fluxo de campanha

No entanto, você pode simplesmente arrastar ações e regras do menu à esquerda para o caminho. Por exemplo, você adiciona ações diferentes, como enviar um e-mail ou enviar um SMS, ao seu fluxo de trabalho.

Existem também regras diferentes que ajudam você a personalizar sua automação. Você pode adicionar um atraso e especificar quando o próximo e-mail deve ser enviado. Da mesma forma, existe uma opção de divisão condicional que permite configurar condições Sim e Não e dividir o caminho.

Ajustar seu fluxo de trabalho automatizado também é muito fácil. Basta localizar o ícone de três pontos e clicar nele. Escolha Editar para fazer alterações. Digamos que você queira alterar a ação Enviar um e-mail .

Depois de fazer isso, uma janela pop-up será exibida. É aqui que você pode criar um novo e-mail ou usar um que já tenha criado.

Como é a primeira vez que você configura esse fluxo de trabalho, vá em frente e escolha Criar um novo e-mail . Coloque um nome legal para o seu e-mail e clique em Continuar . E assim, você está no caminho certo para personalizar seu fluxo de trabalho de e-mail!

Etapa 5: Criando sua campanha por e-mail

Você pode pesquisar um modelo baseado na ocasião ou usar um modelo em branco para criar um e-mail do zero.

Depois de selecionar um modelo, o editor de e-mail será iniciado.

Quando terminar, clique no botão Salvar e Fechar na parte superior. Isso o levará de volta ao Path Builder em Constant Contact. Vá em frente e termine seu caminho de automação adicionando quantas ações e regras ao seu caminho e editando cada uma delas.

Depois de criar um fluxo de trabalho automatizado, você pode simplesmente clicar no botão Ativar na parte superior. E pronto!

O que fazer depois de criar uma campanha de gotejamento

Isso é tudo, pessoal!

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Começar com campanhas de gotejamento pode parecer intimidante. Mas se você ficar de olho no rastreamento e na análise de metas, tudo ficará bem. Mais importante ainda, você terá muito mais lucro com a ajuda de campanhas de notificação push. Aqui estão alguns recursos interessantes para você começar:

• Como usar notificações push de retargeting para duplicar sua receita
• Como classificar suas notificações push e encontrar campanhas vencedoras
• Como limpar listas de assinantes de notificações push (fácil)
• Como enviar notificações push RSS automaticamente
• Como usar notificações push para promover um site de notícias
• Como usar notificações push de venda cruzada para duplicar suas vendas
• Como usar notificações push de abandono de navegação (4 etapas)

Se você é novo em notificações push, experimente o PushEngage. PushEngage é o software de notificação push nº 1 do mercado. E suas campanhas estarão em boas mãos.

Então, se ainda não o fez, comece com o PushEngage hoje mesmo!