Como criar tags UTM

No cenário de marketing de hoje, acompanhar o desempenho de várias iniciativas em vários canais não é apenas bom de se ter, mas uma necessidade. Essa é uma tarefa extensa, mas necessária, porque há muitas maneiras de fazer isso e pode parecer um pouco opressiva no início. Mas, não se preocupe! Uma das minhas maneiras favoritas de resolver esse problema é usar parâmetros UTM em qualquer link que criamos.

Quer você seja um especialista em marcação UTM ou o conceito seja totalmente novo para você, neste artigo abordarei os seguintes tópicos para uma compreensão mais profunda:

• Um passo a passo do que são tags UTM
• Como construí-los
• Uma ferramenta gratuita para criar parâmetros UTM em equipe
• Como navegar no lado do relatório das tags UTM

O que são tags UTM?

De acordo com Neil Patel, UTM significa Urchin Tracking Module – um software de análise da web que serve como base para o Google Analytics. Curiosidade: tudo deu certo com '?' dentro de um URL é um parâmetro. Esse parâmetro funciona como uma tag em uma URL que, uma vez clicada, envia dados de volta ao Google Analytics, permitindo que você acompanhe quais elementos de sua estratégia de marketing online foram mais eficazes em uma campanha.

O rastreamento também permite que o Google Analytics decida de onde vem o tráfego, bem como qual campanha direcionou um usuário ao seu site. Quando as tags UTM estão corretas, esse rastreamento acelera seu processo para saber o que está funcionando e o que não está. Ele organiza perfeitamente o tráfego da campanha, permitindo que você tenha uma rápida olhada, mas também uma análise aprofundada quando necessário.

Parâmetros UTM

A carne das tags UTM (a estrutura dos parâmetros) contém cinco elementos para rastreamento. Os três primeiros são parâmetros obrigatórios e os dois últimos são opcionais:

• Campanhas
• Médio
• Fonte
• Contente
• Prazo

Campanhas

utm_campaign= O nome faz a maior parte da explicação aqui – esse parâmetro é para identificar em qual campanha esse link se encaixa, como uma promoção ou webinar específico.

Médio

utm_medium= Este parâmetro permite que você agrupe de onde vem seu tráfego em uma lente com menos zoom, como e-mail ou social.

Fonte

utm_source=   Uma visão mais detalhada da origem do seu tráfego. Isso pode incluir todos os diferentes tipos de plataformas de mídia social.

Contente

utm_content=   Não é uma peça obrigatória, esta é uma variável para permitir que você identifique mais sobre qual link específico foi clicado. (Por exemplo, você pode usar isso para distinguir diferentes cópias ou variações criativas associadas a um link).

Prazo

utm_term=   Este é usado com menos frequência e não é necessário. É principalmente para campanhas de PPC ver qual palavra-chave trazida na sessão.

Como construir uma tag UTM

Existem MUITAS maneiras de criar uma tag UTM e não há uma maneira certa ou errada de fazê-lo (com exceção de algumas regras de formatação diferentes).

Comece com Estratégia

Em primeiro lugar, antes de arregaçar as mangas e criar tags para todos os seus links, dê um passo para trás e faça algumas perguntas a si mesmo para começar a estruturar sua estratégia. Essas perguntas irão ajudá-lo a pensar criticamente sobre o que você precisa no resultado final para que você possa tomar a decisão mais tarde sobre como usar estrategicamente os elementos de parâmetro.

• De onde vem o tráfego?
• Como isso está vindo para mim?
• Por que está vindo?

Defina seus parâmetros

Existem várias maneiras de usar tags UTM e você precisa decidir o que funcionará para você e sua empresa. Fizemos essas mesmas perguntas a nós mesmos para decidir nossa estratégia. Vou compartilhar exemplos do que usamos ao longo desses pontos para ajudar a visualizar um pouco mais.

Campanhas

Pense nas principais coisas que você deseja acompanhar como um quadro geral ao decidir quais são suas campanhas. Isso pode parecer um pouco intimidador no começo, porque há tantas maneiras diferentes de organizá-lo.

Médiuns

Ao decidir quais são seus nomes de mídia, pense em como você classificaria todas as diferentes origens de tráfego em uma categoria superior. Gostamos de ver a mídia quase como uma subpasta em uma pasta principal (campanha) para todas as fontes acumularem - uma visão macro de onde vem o tráfego. Aqui estão alguns exemplos!

• Social: inclui todos os canais orgânicos de mídia social. As fontes que chegam a esse meio incluem Twitter, Facebook, Instagram e assim por diante.
• Pago: qualquer iniciativa paga entraria nesse meio, de postagens sociais pagas a anúncios PPC.
• E-mail: Todos os e-mails que enviamos de todos os nossos vários estágios e produtos são marcados com este meio.

Fontes

A visão micro para entender de onde vem seu tráfego. Isso permite que você amplie um nível mais profundo para saber mais sobre o tráfego. Pode haver algumas fontes diferentes para escolher, então aqui estão algumas para ilustrar a ideia:

• Plataformas de mídia social: Twitter, Facebook, Instagram ou Linkedin.
• Pago: Display, PPC, postagens patrocinadas no Facebook, postagens patrocinadas no Instagram ou postagens patrocinadas no Twitter.

Contente

Pense em algo aqui que você facilmente identificaria se quisesse ver qual e-mail, anúncio ou postagem social gerou um clique no link. Por exemplo, se você estiver fazendo várias variantes em uma campanha publicitária, poderá colocar copy1-image1 para identificar rapidamente qual criativo e cópia foram.

Uma captura de tela de um exemplo deles juntos:

Dicas importantes: Ao escrever tudo isso, há três dicas importantes a serem lembradas para que sua estratégia e a função dos parâmetros UTM funcionem corretamente:

1. Sempre use um '-' como um caractere de espaço. Ao pressionar a barra de espaço no construtor, o código será quebrado.
2. Minúsculas todas as letras dentro do parâmetro.
3. Consistência! A parte mais difícil das tags UTM, na minha opinião, é manter todos os elementos acima consistentes. Embora a inconsistência não vá quebrar nada tecnicamente, é melhor manter tudo o mais organizado possível no Google Analytics.

Encontre sua ferramenta favorita

Agora que você tem sua estratégia pronta para o rock and roll, a próxima parte é a fase de construção propriamente dita! Boas notícias – existem algumas ferramentas úteis na Internet para ajudar a orientá-lo.

Criador de URL de campanha do Google Analytics

Vindo do próprio Google, essa ferramenta torna a criação de tags UTM uma brisa completa. Basta conectar suas tags e eles criarão tudo para você, para que você possa copiar e colar facilmente. Você pode até conectá-lo à sua conta Bitly se preferir links mais curtos!

Comunicando

A razão pela qual usamos tags UTM – relatórios! Agora que você fez todo o seu trabalho duro decidindo sobre uma estratégia e criando tags, vamos percorrer a seção de dados de como seus links estão se saindo no Google Analytics.

Quando estiver no painel do Google Analytics, há dois lugares diferentes para encontrar seu rastreamento.

1. Aquisição > Todo o tráfego > Origem/mídia

Quer saber quais fontes de tráfego estão gerando mais visitas ao site? Ou possivelmente, em um nível alto, qual canal está convertendo mais alto? Esta vista é a solução perfeita!

2. Aquisição > Campanhas > Todas as campanhas

Se você estiver analisando o desempenho da campanha para obter mais informações, essa visualização é o caminho certo. Ele é classificado primeiro por campanha e, em seguida, você pode se aprofundar na mídia, na fonte e no conteúdo para obter uma análise mais detalhada.

Conclusão

Ser capaz de quantificar os esforços de marketing é muito útil para continuar melhorando constantemente, e as tags UTM são uma ótima ferramenta para adicionar ao seu kit de ferramentas confiável. Agora você está equipado e no caminho certo para se tornar um mestre de marcação UTM!