Como fazer encomendas no Shopify?

Publicados: 2024-02-24

Se você está lutando para navegar no mundo das pré-encomendas no Shopify, você não está sozinho. Muitas empresas enfrentam desafios para configurar encomendas de forma eficaz. Deixe-me guiá-lo através do processo e ajudá-lo a aproveitar ao máximo essa estratégia.

Continue lendo para descobrir etapas práticas e dicas para configurar encomendas no Shopify. Mostrarei como aumentar as vendas e a satisfação do cliente aproveitando as oportunidades de pré-encomenda de maneira eficaz.

Principais conclusões
1
As pré-encomendas no Shopify aumentam as vendas, alavancando a antecipação e o planejamento estratégico.
2
Oferecer diversas opções de pagamento e integração perfeita de aplicativos de pré-encomenda aumenta a flexibilidade do processo e a experiência do usuário.
3
Manter níveis de estoque precisos e garantir uma comunicação transparente com os clientes promove a confiança e uma experiência positiva de pré-encomenda.

Compreendendo as pré-encomendas no Shopify

Otimizando opções de pagamento

  • Ofereça diversos métodos de pagamento para flexibilidade.
  • Permitir pagamento integral adiantado ou depósitos com saldo devido no envio.

Integração perfeita de aplicativos de pré-encomenda

  • Use aplicativos de pré-encomenda como PreProduct ou Purple Dot para uma integração suave.
  • Simplifique o processo de pré-encomenda, melhorando a experiência e a eficiência do cliente.

Melhorando a experiência do cliente

  • Criando uma atmosfera positiva de pré-encomenda

Garanta uma comunicação clara sobre o processo de pré-encomenda, prazos de entrega esperados e quaisquer atrasos potenciais. A transparência gera confiança e reduz a ansiedade do cliente durante a espera pelos produtos pré-encomendados.

  • Engajamento Personalizado

Interaja com clientes que fizeram encomendas por meio de atualizações personalizadas sobre o status de seus pedidos. Utilize marketing por e-mail, notificações por SMS ou mídia social para mantê-los informados e entusiasmados com seu próximo produto.

  • Ofertas e recompensas exclusivas

Ofereça benefícios exclusivos para clientes que fizerem pedidos antecipados, como descontos especiais, frete grátis ou itens bônus. Esses incentivos incentivam as pré-encomendas e fazem com que os clientes se sintam valorizados por seu compromisso inicial com seu produto.

  • Feedback e Melhoria

Busque ativamente feedback dos clientes sobre sua experiência de pré-encomenda e use esse insight para fazer melhorias contínuas.

Configurando pré-encomendas

Etapa 1: configurar pagamentos manualmente

  • Faça login no administrador do Shopify e vá para Configurações.
  • No menu do lado esquerdo, clique em ‘Pagamentos’. Vá até a seção Método de captura de pagamento e clique em 'Gerenciar'.
  • Defina a forma de captura de pagamento como ‘Manualmente’ e clique em ‘Salvar’.

Etapa 2: permitir que os clientes solicitem produtos fora de estoque

  • Na página de administração do Shopify, vá para ‘Produtos’ .
  • Ao selecionar 'Produtos', você será direcionado para a página do seu produto. Basta escolher o item que deseja permitir vendas fora de estoque.
  • Ao chegar à página de detalhes do produto, encontre as informações do item selecionado. Role para baixo para localizar a opção “Continuar vendendo quando estiver fora de estoque” e marque-a se estiver desmarcada.
  • Marque a caixa de seleção para ativá-lo em sua loja. Em seguida, clique em 'Salvar' localizado no canto superior direito.

Etapa 3: crie um modelo para páginas de produtos de pré-encomenda

  • No admin do Shopify, navegue até ‘Loja Online’ e escolha ‘Temas’.
  • Clique nos três pontos ao lado do botão personalizar e escolha ‘Editar código’ no menu.
  • No menu esquerdo, clique em ‘Adicionar um novo modelo’ e crie um novo modelo de página de produto. É assim:
    • Escolha o tipo de modelo de produto, selecione o tipo JSON e insira um nome para ele. Clique em 'Concluído'
    • Insira o código do modelo da página de pré-encomenda do produto no Shopify aqui. Aqui está um exemplo de código:
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      {
         "Seções" : {
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             "tipo" : "produto principal" ,
             "blocos" : {
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                 "tipo" : "texto" ,
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                   "texto" : "{{produto.vendor }}" ,
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                 }
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                 "tipo" : "título" ,
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                 "tipo" : "texto" ,
                 "configurações" : {
                   "texto" : "Este item está disponível para encomenda. Verifique a descrição para a data de disponibilidade prevista." ,
                   "estilo_texto" : "itálico"
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                 "tipo" : "preço" ,
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                 "tipo" : "variant_picker" ,
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                   "picker_type" : "botão"
                 }
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                 "tipo" : "quantidade_seletor" ,
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                 }
               } ,
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                 "tipo" : "comprar_botões" ,
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                   "show_dynamic_checkout" : verdadeiro ,
                   "show_gift_card_recipient" : verdadeiro
                 }
               } ,
               "descrição" : {
                 "tipo" : "descrição" ,
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               } ,
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                 "tipo" : "compartilhar" ,
                 "configurações" : {
                   "share_label" : "Compartilhar"
                 }
               }
             } ,
             "ordem_bloco" : [
               "fornecedor" ,
               "título" ,
               "nota_de_pré-pedido" ,
               "preço" ,
               "variant_picker" ,
               "quantidade_seletor" ,
               "comprar_botões" ,
               "descrição" ,
               "compartilhar"
             ] ,
             "configurações" : {
               "enable_sticky_info" : verdadeiro ,
               "esquema de cores" : "fundo-1" ,
               "media_size" : "médio" ,
               "constrain_to_viewport" : verdadeiro ,
               "media_fit" : "conter" ,
               "gallery_layout" : "empilhado" ,
               "posição_mídia" : "esquerda" ,
               "zoom_imagem" : "caixa de luz" ,
               "mobile_thumbnails" : "esconder" ,
               "ocultar_variantes" : falso ,
               "enable_video_looping" : falso ,
               "padding_top" : 24 ,
               "padding_bottom" : 24
             }
           } ,
           "produtos relacionados" : {
             "tipo" : "produtos relacionados" ,
             "configurações" : {
               "cabeçalho" : "Você pode gostar" ,
               "título_tamanho" : "h2" ,
               "produtos_para_exibir" : 4 ,
               "colunas_desktop" : 4 ,
               "esquema de cores" : "fundo-1" ,
               "proporção_imagem" : "adaptar-se" ,
               "forma_imagem" : "padrão" ,
               "show_secondary_image" : falso ,
               "show_vendor" : falso ,
               "show_rating" : falso ,
               "colunas_mobile" : "2" ,
               "padding_top" : 36 ,
               "padding_bottom" : 68
             }
           }
         } ,
         "ordem" : [
           "principal" ,
           "produtos relacionados"
         ]

      }

    • E clique em 'Salvar '.

Etapa 4: atribuir produtos ao modelo de pré-encomenda

  • No painel de administração, navegue até 'Produtos' e edite o produto para o qual deseja aceitar encomendas.
  • Agora, escolha o modelo de pré-encomenda que você criou anteriormente na opção ‘Modelo de tema’.
  • Salve as alterações.

Gerenciando estoque para encomendas

Mantenha níveis de estoque precisos para vendas pré-encomendadas, atualizando prontamente as quantidades. Utilize as ferramentas de gerenciamento de estoque da Shopify na App Store da Shopify para um rastreamento eficaz.

Configure alertas de estoque baixo para evitar vendas excessivas de itens encomendados e manter a confiança do cliente. Ajuste as contagens de estoque imediatamente após a disponibilidade do item pré-encomendado para atendimento simplificado.

Monitore de perto os níveis de estoque pré-encomendados para garantir a entrega pontual ao cliente e evitar rupturas de estoque ou atrasos. Gerencie proativamente o estoque rastreando as vendas pré-encomendadas para um processo de atendimento contínuo e uma experiência positiva do cliente.

Comunicação com clientes de pré-encomenda

Use e-mails personalizados para atualizar os clientes de pré-encomenda sobre alterações de status e entrega, gerenciando expectativas com comunicação clara sobre datas de envio e atrasos. Manter a confiança com transparência na disponibilidade e horários, agradecendo aos clientes pela paciência.

Ofereça suporte dedicado para consultas de pré-encomenda, garantindo ajuda rápida e resolução de problemas. Essa abordagem fortalece os relacionamentos e a satisfação do cliente por meio de atualizações consistentes e transparentes.

Conclusão: como fazer encomendas no Shopify

Configurar pré-encomendas no Shopify exige um planejamento cuidadoso e uma comunicação clara com seus clientes. Utilizar aplicativos de pré-encomenda, gerenciar o estoque de maneira eficaz e fornecer informações transparentes durante a finalização da compra são etapas essenciais para oferecer opções de pré-encomenda com sucesso.

Lembre-se de ser proativo ao atualizar os clientes sobre quaisquer atrasos para garantir uma experiência de pré-encomenda tranquila. Ao tomar essas medidas, você poderá lançar seus produtos com confiança e atender às expectativas de seus clientes.